Genel Şartlar ve Koşullar

1. Hüküm ve Koşullar

  1. Bu genel şartlar ve koşullar (bundan böyle: GTC) Aramızda sonuçlanan tüm sözleşmeler için geçerlidir, Şirket ComplyMarket UG (Haftungsbeschränkt), Dr. Mohamed Kassem, 44 Tal, 8031 ​​Munih, Almanya, E-MAILCH (0) 1637819457 (+49 (0) 1637819457 (+49 (0) 1637819457 (+49 (0) 1637819457: veya ComplyMarket) ve siz müşterimiz olarak (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır).

  2. Bu Satış Şartları ve Koşulları, Alman Medeni Kanunu (BGB) 310 (1) Bölümü anlamında yalnızca girişimcilere, kamu hukuku kapsamındaki tüzel kişilere veya kamu hukuku uyarınca özel fonlara uygulanır. Müşterinin, yazılı olarak geçerliliklerini açıkça kabul edersek, yalnızca satış şartları ve koşullarımızla çelişen veya bunlardan sapan hüküm ve koşulları tanıyacağız.

  3. Bireysel davalarda (yardımcı anlaşmalar, takviyeler ve değişiklikler dahil) müşteri ile yapılan bireysel anlaşmalar her durumda bu satış hüküm ve koşullarına göre öncelikli olacaktır. Aksine kanıtlara tabi olarak, yazılı bir sözleşme veya yazılı onayımız, bu tür anlaşmaların içeriği için yetkili olacaktır. Aksi açıkça kabul edilmedikçe müşterinin genel hüküm ve koşulları uygulanmaz.

  4. Sözleşme ile bağlantılı olarak biz ve ABD arasında yapılan tüm anlaşmalar, özellikle bu satış ve koşullar, yazılı sipariş onayımız ve kabul beyanımızdan kaynaklanmaktadır.

  5. Sözleşmenin sonuçlandırıldığı sırada GTC'nin geçerli versiyonu geçerli olacaktır.

  6. Bu satış hüküm ve koşulları, ilgili nitelikteki yasal işlemler olduğu sürece, müşteri ile gelecekteki tüm işlemler için de geçerlidir.

  7. ComplyMarket, müşteriye bu tür değişiklikleri bildirmesi şartıyla, yasal şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. O zaman değiştirilen yasal şartlar, bildirimin alınmasından sonra tüm sözleşmeler için geçerli olacaktır.

2. Sözleşmenin konusu

Bilgi teknolojisi hizmetleri ve danışmanlığı, özellikle ürün uyumluluğu ve sürdürülebilirlik alanındaki yazılım çözümlerinin yanı sıra bu alanda danışmanlık ve AB'de ürün uyumluluğu alanında danışmanlık ve aracılık hizmetleri sunuyoruz. Tedarikçilerin, üreticilerin ve ithalatçıların ürün uyumluluk gereksinimlerini anlamalarına ve müşterilerimizin sadece uyumluluk gereksinimlerini bilgilendirdikten sonra materyalleri, bileşenleri ve ürünleri yayınlamalarını sağlayan çevrimiçi bir portal aracılığıyla uyumlu malzemeler, bileşenler ve ürünler bulmalarına yardımcı oluyoruz. Bu amaçla, özellikle aşağıdaki hizmetleri sunuyoruz:

  • Ürünlerin AB uyumlu olduğunu ve üreticileri ve ithalatçıları test etme çabalarını kurtardığını doğrulamak.
  • Toplanan uygunluk kanıtlarını kontrol etmek için akıllı sistem.
  • Ürün gereksinimlerini belirlemek için yapay zeka tabanlı sistem.
  • Ürün uygunluk gereksinimlerine ilişkin danışmanlık hizmetleri.
  • Tedarik zinciri kimyasal yönetimi ve kimyasal uyum için özelleştirilmiş yazılım çözümü.

3. Sözleşmenin sonucu

(1) Web sitemizdeki makale ve hizmetlerin sunumu ve reklamı bir sözleşmeyi sonuçlandırmak için bağlayıcı bir teklif oluşturur.

(2) Web sitesi aracılığıyla bir sipariş göndererek " ödeme ", yasal olarak bağlayıcı bir sipariş verirsiniz. sipariş verdikten iki (2) hafta sonra; Varsa, siparişinizi iptal etme hakkınız etkilenmemiş.

(3) E-posta ile web sitemiz aracılığıyla verilen siparişinizi hemen onaylayacağız. Böyle bir e-posta, ek olarak, siparişin bağlayıcı bir kabulü oluşturmaz, Makbuzun onaylanması için, kabul aynı anda beyan edilir.

(4) Ayrıca, bir sözleşme teklif ve kabul yoluyla bireysel olarak da sonuçlanabilir. e-posta, telefon veya başka iletişim araçları yoluyla. Bükülmeyen bir teklif sunuyoruz İstenen hizmet için müşteri, müşterinin kabul edebileceği bir bize bildirim. Bu, ayrı bir beyan yoluyla kabul edebileceğimiz müşteri.

(5) Bir sözleşme, ancak siparişinizi bir beyan yoluyla kabul ettiğimizde sonuçlanır. kabul. Sipariş onayı ile veya ayrı bir e-postayla, ancak en son malların teslimi veya hizmetin performansı, size metnini göndereceğiz Dayanıklı bir veri ortamında sipariş, GTC ve sipariş onayından oluşan sözleşme.

(6) Sözleşme İngilizce olarak sonuçlandırılacaktır.

4. Performans Süresi

(1) Bizim tarafımızdan belirtilen performans süreleri - açıkça bağlayıcı olarak kabul edilirse - Fiyatın önceden ödenmesine tabi olarak sipariş onayımızın tarihi (durum hariç hesap olarak satın alma). Müşteri tarafından tek taraflı olarak belirtilen tarihler (örneğin bir sırayla) Teslim tarihleri ​​talep edilmektedir. Bu, ComplyMarket'in açıkça belirtilmemesi durumunda da geçerlidir. Müşteri tarafından belirtilen teslimat tarihlerine nesne. Yalnızca karşılıklı olarak kabul edilen teslimat tarihleri bağlayıcı olarak kabul edilmek.

(2) Müşterinin siparişi sırasında hizmetler için kapasite mevcut değilse, biz Sipariş onayında derhal müşteriyi bilgilendirecektir. Hizmet yapamazsa kalıcı olarak sağlanmalı, bir beyanda bulunulmaktan kaçınmakta özgür olacağız. kabul. Bu durumda, bir sözleşme sonuçlanmayacaktır. Tarafından belirtilen hizmet Siparişte müşteri yalnızca geçici olarak kullanılamıyor, ayrıca müşteriyi de bilgilendireceğiz. Bu hemen sipariş onayında.

(3) Bağlayıcı teslimat tarihleri, aşağıdakilerse makul bir retay dönemi ile otomatik olarak ertelenir.

  • Kendisine atfedilebilen müşteri veya üçüncü taraflar, zamanında işbirliği yapma yükümlülüklerini yerine getirmez
  • ComplyMarket'in sorumlu olmadığı diğer engeller (örneğin kuvvet, elektrik kesintisi, vb.) Olur.

5. Sözleşmenin yürütülmesi

(1) Konuşlandırılan kişilerin konuşlandırılmasının yeri, ComplyMarket ve Müşteri. Dağıtımın yeri genellikle ComplyMarket'in konumlarından biridir veya Müşterinin tesisleri.

(2) ComplyMarket tarafından müşterinin tesislerinde sunulacağı sürece ve Orada uygulanabilir özel düzenlemeler (örneğin erişim düzenlemeleri, güvenlik düzenlemeleri vb.) gözlemlenecek olan müşteri düzenlemeler ve içerikleri.

(3) Hataların analizi ve düzeltilmesi de dahil olmak üzere müşterinin BT sistemleri üzerinde çalışmak veya ComplyMarket'in hizmetlerindeki kusurlar, zorlayıcı olmadıkça uzaktan gerçekleştirilecektir. Bunu önlemenin nedenleri.

(4) ComplyMarket, kararlaştırılan hizmetin performansı için üçüncü tarafları kullanma hakkına sahiptir. Müşterinin çıkarlarının bununla çelişmemesi şartıyla.

6. Ödeme yöntemleri

(1) Web sitemizde belirtilen veya bireysel olarak kabul edilen tüm fiyatlar, geçerli yasal katma değer vergisi hariçtir.

(2) Ödemeler, hesapta ödeme kabul edilmesi durumunda kesinti yapmadan faturalandırıldıktan sonraki 15 iş günü içinde ödenmesidir. Ödeme doğrudan Web Sitesi aracılığıyla yapılırsa, orada sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak sipariş verildikten hemen sonra ödenecek ve ödenecektir.

(3) Geç ödeme olması durumunda, ComplyMarket, ilgili temel faiz oranının yüzde 9 puan ve 50,00 Euro'ya kadar sabit bir ücretle temerrüde düşme hakkına sahiptir. Buna ek olarak, ComplyMarket ödeme tam olarak yapılana kadar hizmetlerinin sağlanmasını geçici olarak askıya alabilir. Müşteriyi gecikmeden bilgilendireceğiz. Müşterinin temerrüde düşme yükümlülüğü, temerrüde düşme için daha fazla zarar talep etmemizi engellemez.

(4) ComplyMarket, devam eden bir yükümlülüğün, ilk dönemin sona ermesinden sonra ilk kez Müşteri karşısında yürürlüğe giren bir yükümlülüğün kabul edilen ücretini ayarlama hakkına sahiptir. ComplyMarket, müşteriye en az üç ay önceden yazılı olarak ücretli bir değişiklik olduğunu bildirecektir. Ücretin%5'ten fazla bir artış olması durumunda, müşteri, mevcut hesaplama süresinin sonundan itibaren artış talebinin alınmasından sonra üç aylık bir bildirim süresi ile ilgili devam eden yükümlülüğü feshetme hakkına sahiptir.

7. İşbirliği Yapma Görevleri

(1) Müşteri, ComplyMarket'in hizmetlerinin sağlanmasında makul bir şekilde işbirliği yapmakla yükümlüdür. Müşteri, ComplyMarket'in hizmetlerinin zamanında sağlanması için kararlaştırılan tüm önkoşulları oluşturacak ve bize gerekli belgeleri sağlayacaktır.

(2) Müşterinin işbirliği yapma yükümlülükleri aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Müşteri, yasal iletişim kişileri adlandırmayı ve herhangi bir değişikliği bildirmeyi taahhüt eder. Yasal irtibat kişi, müşteri adına işlemleri sonuçlandırma ve yasal olarak bağlayıcı belgeleri imzalamaya yetkili olmalıdır. ComplyMarket, ComplyMarket'in hizmetleriyle ilgili tüm bildirimleri ve bilgileri bu iletişim kişisine gönderebilir. Alıcı tarafından alındıktan sonra, bu ifadelerin müşteri tarafından alındığı kabul edilir.
  • Müşteri, ComplyMarket'in işi gerçekleştirmesini sağlamak için kararlaştırılan tarihlerde yetkin ve karar verme kişilerinin mevcut olmasını sağlayacaktır.
  • Müşteri, ComplyMarket tarafından istihdam edilen kişilere yerinde çalışma için uygun işyerleri sağlayacaktır.
  • Müşteri, ComplyMarket'e müşterinin veya üçüncü tarafların sistemlerini ve verilerini kullanma hakkını ve olasılığını verir ve bunlara ComplyMarket tarafından hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu sürece, müşterinin ağında ve uzaktan erişim yoluyla erişimi sağlar ve aksine önemli bir neden yoktur.
  • Hizmetlerin sağlanması, dahili müşteri bilgilerine, belgelere veya diğer kayıtlara erişmeyi ve kullanılmasını gerektiriyorsa, müşteri bu tür bilgileri, belgeleri veya kayıtları uygun bir biçimde sağlayacaktır.
  • Müşteri, ComplyMarket'in hizmetlerindeki hataları ve/veya kusurları, yazılım bakımı ve desteği için belirtilen şartlar ve koşullarda belirtilen gereksinimlere uygun olarak bildirmekle yükümlüdür.
  • Müşteri, yazılımın temel işlevsel özelliklerini bilecek ve yazılımın gereksinimlerini karşılamama riskini taşıyacaktır.
  • Müşteri, yazılımı yalnızca Hizmet Açıklamasında belirtilen alışıla göre kullanabilir.
  • Müşteri, işlevsel ve yeterince boyutlandırılmış bir donanım ve yazılım ortamı sağlamaktan sorumludur. Sistem ortamı için gereksinimler hakkındaki bilgiler, belirli bir müşteriye göre uyarlanmamıştır ve yalnızca yazılımın her zamanki çerçevede çalışması için sistem ortamının gerekli boyutlandırılmasının kaba bir göstergesini sağlar. Gerekli kaynaklar esasen yazılımın müşteri tarafından sonraki fiili kullanımının türüne ve kapsamına bağlıdır. Yazılım bakımı kapsamında değişen sistem gereksinimleri nedeniyle yeni sürümlerin çalışması için sistem ortamının güncellenmesi de gerekebilir.
  • Müşteri, kusursuz olduğundan ve mevcut sistem ortamında kullanılabilmesini sağlamak için üretken kullanımdan önce yazılımı iyice test edecektir.
  • Müşteri, yazılımın kısmen veya kısmen düzgün çalışmaması durumunda makul önlemler alacaktır, ör. Sonuçları düzenli olarak kontrol ederek.
  • Üçüncü taraflar yazılıma mülkiyet hakları (ör. Telif hakları veya patent hakları) iddia ederse, ComplyMarket'i gecikmeden bilgilendirecektir.

8. Kusurlar için garanti

(1) Yasal hükümlere uygun olarak kusurlardan sorumlu olacağız içinde Bu saygı.

(2) Müşterinin ComplyMarket'e karşı herhangi bir garanti talebinin sınırlama süresi ile Maddi kusurlar, sınırlama döneminin yasal başlangıcından bir yıldır.

(3) ComplyMarket yalnızca ComplyMarket tarafından oluşturulan yazılımdaki kusurlar için garanti eder. HAYIR ComplyMarket'in teslim ettiği üçüncü taraf yazılımlarındaki kusurlar için garanti verilir. Müşteri ücretsiz veya başka türlü ücretsiz olarak kullanılabilir hale getirir.

(4) Complymarket, ihtiyatlı bir şeyin tespiti ile sözleşme yükümlülüklerini yerine getirir işadamı. Açıkça kabul edilmedikçe, belirli bir başarı için herhangi bir sorumluluk üstlenmiyoruz veya bilgilerin doğruluğu.

9. Sorumluluk

(1) Müşterinin hasar talepleri hariç tutulur. Bundan hariç tutulan iddialar hasar yaşam, uzuv veya sağlığa yaralanmadan veya gerekli Sözleşme yükümlülükleri (kardinal yükümlülükler) ve diğer zararlar için sorumluluk temelli Yasal olarak, bizim tarafımızdan kasıtlı veya büyük ihmalkar bir görev ihlali Temsilciler veya Vekaleten Temsilciler veya Ürün Sorumluluk Yasası. Maddi sözleşme Yükümlülükler, yerine getirilmesi gerekli olanlardır. sözleşme. ComplyMarket garanti etmez ve doğruluktan açıkça sorumlu değildir veya özgünlük satıcı tarafından sağlanan kanıtlar. Biz sadece varlıklarını kontrol ediyoruz, özgünlüklerini değil, doğruluk ve bütünlük.

(2) Maddi sözleşmeye dayalı yükümlülüklerin ihlali durumunda, sadece sorumlu olacağız için Bu tür bir hasarın basitten kaynaklandığı takdirde sözleşme için tipik öngörülebilir hasar Müşterinin hasar iddiaları yaşam, beden veya sağlık.

(3) 1. ve 2. paragrafların kısıtlamaları, yasal olarak da geçerli olacaktır. İddialar doğrudan kendilerine karşı iddia edilirse temsilciler ve vekili ajanlar.

(4) 1. ve 2. paragraflardan kaynaklanan sorumluluk sınırlamaları, Biz hileli bir şekilde kusuru gizlemiş veya kalitesi için bir garanti almışlardır öğe. Aynı şey, biz ve müşteri ile ilgili bir anlaşmaya vardıkları sürece de geçerlidir. kalite öğenin. Ürün Sorumluluk Yasası hükümleri etkilenmeyecektir.

(5) ComplyMarket'in sözleşmede maksimum toplam sorumluluğu, haksız fiil (ihmal ve dahil olmak üzere yasal görevin ihlali) veya bu hüküm ve koşulların herhangi bir ihlali veya herhangi bir ComplyMarket tarafından sağlanacak hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olan madde - Ücretsiz hizmetler dahil - tarafından borçlu olduğu ücret miktarı ile sınırlı olacaktır. Müşteri İlgili proje kapsamında sunulan hizmetler için ComplyMarket.

10. Tedarikçiler/üreticiler için özel koşullar

(1) Hizmet:

  • Malzeme, bileşenler ve ürün tedarikçileri için, hizmet ürünlerini tanıtma ve kaliteli alıcılar tarafından ulaşılma fırsatı sunar.
  • Sağlayıcı Hesabı: ComplyMarket, tedarikçinin hizmeti complyMarket.com'da ("hesap") kullanması için bir hesap oluşturacaktır. Tedarikçi, hesaba giriş yapmak için geçici bir şifre alacak ve ilk kez giriş yaparken bu parolayı yeni bir şifre ile değiştirmek zorunda kalacak. Tedarikçi, giriş verileri, şifreler ve hizmete kesinlikle gizli erişmek ve bu verileri ComplyMarket'in önceden yazılı izni olmadan üçüncü taraflara ifşa etmemek için gereken diğer veriler gibi erişim verilerini tutmayı taahhüt eder.
  • Hizmetin sağlayıcı tarafından kullanılması: Tedarikçiye, satış potansiyel müşterileri üretmek ve pazar istihbaratını kazanmak için hizmetin bir parçası olan halka açık malzeme, bileşenler ve ürünler veritabanına bilgi göndererek ürünlerini ve uygulamalarını tanıtma fırsatı verilir.
  • Potansiyel alıcıların arama davranışına dahil edilecek: Sağlayıcının bilgilerinin veritabanına dahil edilmesi için, sağlayıcı, Hizmetin bir parçası olarak sunulan ilgili işlevler aracılığıyla veya taraflar arasında, bu şekilde kararlaştırılan form ve biçimlerde başka bir iletim biçimi üzerinde anlaşılmışsa, ürünleri ve uygulamaları hakkında tüm bilgileri sunacaktır.
  • Sağlayıcının sorumlulukları: ComplyMarket, tedarikçi tarafından yayınlanmadan önce sağlanan bilgileri doğrulamaz, ancak yanlış olabileceğinden şüphelenecek makul gerekçeler varsa, çevrimdışı bilgi alma ve kaldırma hakkını saklı tutar. Tedarikçi, hizmetin bir parçası olarak verilen tüm bilgilerin, özellikle malzemeler, bileşenler ve ürünleri ve bunların özellikleri hakkında bilgi olduğunu ve bu tür bilgileri dönem boyunca güncel tutacağını temsil eder ve garanti eder. Hizmet sırasında tedarikçi, alıcı verileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraflardan kişisel verilere sahip olabilir veya bunlara erişebilir. Tedarikçi, (i) hizmetin bir parçası olarak aldığı veya eriştiği herhangi bir alıcı kişisel verisini sözleşme yükümlülüklerine ve geçerli yasalarına uygun olarak ele alacağını ve (ii) bu tür kişisel verileri yalnızca tedarikçinin verileri Complymarket veya Veri Konu'dan aldığı veya erişmesi için kullanacağını temsil eder ve garanti eder.

(2) Haklar:

  • Lisans: Malzemeler, bileşenler ve ürünler ve bunların adları, özellikleri ve kaynakları (toplu olarak "veriler"), hizmetle bağlantılı olarak kullanılmak üzere complymarket'i complymarket'i complymarket'e dahil etmek için veri, metin, logolar ve diğer görüntüler (hareketsiz veya hareketli) sağlayarak, dünya çapında bir complymarket, bir complymarket, sınırlı, sınırlı olmayan ve alçaltılamazlar (çok fazla ve çok sayıda), haklar dahil olmak üzere (çok fazla) lisans dahil olmak üzere ( İlgili hakları, ticari markalar, tasarım hakları, veritabanı hakları, patentler, ticari sırlar, vb.), Verileri müşterilerine basılı ve elektronik formda ücretsiz veya ücretsiz olarak ücretsiz olarak kullanılabilir hale getirmek için, herhangi bir tür ve iletişim ağları üzerinden (İnternet ile sınırlı olmamakla birlikte), masaüstü ve mobil sistemlerle veya üçüncü olarak, diğer verilerle veya üçüncü olarak, maskeli ve üçüncü olarak, maskeli ve üçüncü olarak çalıştırarak, masaüstü veya çalıştırma ile birleştirerek, bunları birleştirerek, birleştirme, birleştirme, birleştirin, bu da. ComplyMarket'in ve/veya lisans sahiplerinin tek mülkü olan veritabanlarında. Tedarikçi, (i) verilerde verilen haklara sahip olduğunu temsil eder ve garanti eder, (ii) ComplyMarket'e bu tür haklar verme hakkına sahiptir ve (iii) verilen hakların bu lisans altındaki verilerin kullanımını etkileyebilecek üçüncü taraf haklarından ve diğer yükümlülüklerden arındırılmıştır.
  • Tedarikçiye referans: ComplyMarket, tedarikçiye, tedarikçi tarafından sağlanan verilerin kaynağı olarak ve (ii) tedarikçiye (i) ve (ii), hem (i) hem de (ii) pazarlama materyalleri, bileşenler ve çevrimdışı) arasındaki işbirliğini, tedarikçiye atıfta bulunarak, tedarikçiye genel olarak ve özel olarak (i) bir yükümlülüğe sahip olmayacaktır.
  • Veritabanlarına Haklar: Tedarikçinin, bu veritabanlarının sözleşme kapsamındaki tedarikçi tarafından sağlanan verilerden tamamen veya kısmen oluşturulduğu ölçüde bile, ComplyMarket ve/veya lisans sahipleri tarafından oluşturulan veritabanlarında hiçbir hakkı yoktur. Tedarikçinin kendisi verileri yedeklemekten sorumludur. ComplyMarket tarafından teslim olmayacak.

(3) Tazminat:

  • Tedarikçi, halefleri, mirasçıları ve atamaları da dahil olmak üzere, herhangi bir sorumluluk, zarar, kayıp veya maliyet, makul avukat ücretleri ve maliyetleri de dahil olmak üzere, herhangi bir üçüncü taraf talebi ile bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir yükümlülük, zarar, zarar veya maliyete karşı zararsız Complymarket'i ve ilgili yöneticilerini ve kendi yöneticilerini, memurlarını ve çalışanlarını tazmin edecek, savunacak ve tutacaktır:
  • Tedarikçi tarafından hizmet aracılığıyla sağlanan ve/veya yayınlanan veriler veya herhangi bir yasayı ihlal eden veya herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal eden veya kötüye kullanan (telif hakkı ve ilgili haklar, ticari markalar, tasarım hakları, veritabanı hakları, patentler, ticari sırlar vb.
  • Sağlayıcı tarafından hizmet aracılığıyla sağlanan ve/veya yayınlanan veriler yanlış veya yanıltıcıdır.
  • Tedarikçinin hesabı aracılığıyla hizmetin yetkisiz kullanımı.
  • Tedarikçinin sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin iddia edilen veya fiili ihlali.

11. Alıcılar için özel koşullar

(1) The service:

  • Malzemeler, bileşenler ve ürünler için ComplyMarket Veritabanı ve Platformu: İnternet platformu aracılığıyla, çekirdeği aranabilir bir malzeme, bileşen ve ürün veritabanı olan ComplyMarket.com ("Service") aracılığıyla, ComplyMarket, bu malzemeler, bileşenler ve ürünler hakkında üçüncü taraf verileri toplayarak ve kullanılabilir hale getirerek materyalleri, bileşenleri ve ürünleri arayarak, materyalleri, bileşenleri ve ürünleri araştırmalarına ve kaynak malzemeleri, bileşenleri ve ürünleri arayışına yardımcı olur.
  • Veri Kaynakları: Hizmet yoluyla gösterilen malzeme, bileşenler ve ürünlerin özellikleri, uygulamaları ve kaynakları hakkındaki veriler tedarikçiler de dahil olmak üzere üçüncü taraflar tarafından sağlanmaktadır. ComplyMarket bu verileri doğruluk için doğrulamaz, ancak verilerin yanlış olduğunu belirlerse kaldırır. Belirli malzemeler, bileşenler ve ürünlerle ilgili veri kaynağı hizmet içinde görüntülenecektir. "ComplyMarket" kaynak olarak belirtilirse, ilgili veriler birkaç üçüncü taraf kaynaklardan ComplyMarket tarafından derlenmiştir, bu durumda ComplyMarket, alıcı tarafından yazılı talep üzerine kaynaklar hakkında ayrıntılı bilgi sağlayacaktır. Buna göre, doğrulukları için herhangi bir sorumluluk hariç tutulur.
  • Alıcının hesabı: Alıcı, alıcının hizmetin belirli özelliklerinin kullanımı için gerekli olan complyMarket.com ("hesap") ile hizmeti kullanması için bir hesap oluşturma seçeneğine sahiptir. Alıcı, giriş bilgileri, şifreler ve hizmete erişmek için gereken diğer veriler gibi erişim verilerini tutmayı taahhüt eder, kesinlikle gizlidir ve bu verileri ComplyMarket'in önceden yazılı izni olmadan üçüncü taraflara açıklamamayı taahhüt eder.
  • Hizmetin alıcı tarafından kullanılması: Yerel yasa hizmetin kullanımı için farklı bir asgari yaş gerektiriyorsa alıcı en az on sekiz (18) yaş veya üstü olmalıdır. Alıcı, hizmeti malzemeleri, bileşenleri ve ürünleri bulmak, değerlendirmek ve tedarik etmek ve tedarikçiler de dahil olmak üzere üçüncü taraflarca önerilen belirli potansiyel kullanımları öğrenmek için kullanabilir. Bununla birlikte, alıcı, malzemelere, bileşenlere ve ürünlere dayalı projeler yaparken yalnızca hizmet tarafından sağlanan bilgilere güvenmeyebilir. Alıcı, belirli malzemelerin, bileşenlerin ve ürünlerin, alıcı tarafından amaçlanan veya öngörülen ve yürürlükteki tüm yasal, düzenleyici ve endüstri gereksinimlerine uyan amaçlar veya kullanım durumları için uygun ve güvenli olmasını sağlamaktan yalnızca sorumludur. ComplyMarket'in hizmet aracılığıyla sağlanan üçüncü taraf bilgilerini doğrulama veya alıcının amaçlarını doğrulama veya analiz etme yeteneği veya yükümlülüğü yoktur.
  • Alıcının sorumlulukları: Alıcı, (i) Hizmet kapsamında sunulan tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasını ve bu tür bilgileri dönem boyunca güncel tutmasını ve (ii) Tedarikçi verileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm üçüncü taraf kişisel verileri, sözleşme yükümlülükleri ve uygulanabilir yasa uyarınca hizmet kapsamında alınmasını sağlayacaktır. ComplyMarket, alıcı tarafından sağlanan bilgileri doğrulamaz, ancak yanlış olabileceğinden şüphelenirse, çevrimdışı bilgi alma ve kaldırma hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda, ComplyMarket, alıcının hizmeti neden ve derhal yürürlüğe girerek kullanmasını sonlandırma hakkına sahiptir.

(2) Kalite, kullanılabilirlik, değişiklikler ve kesintiler:

  • Hizmet zamanla sürekli olarak güncellenecek ve geliştirilecektir. ComplyMarket, alıcının çıkarlarını dikkate alarak, değişikliğin makul olması koşuluyla hizmeti önceden bildirimde bulunmadan değiştirebilir. Özellikle, hizmetin teknolojik gelişmeler, piyasa gereksinimleri, geçerli yasalardaki değişiklikler ve hizmete eklenen yeni özellikler, işlevler veya hizmetler durumunda değişen koşullara uyarlanması gerekiyorsa, alıcı için bir değişiklik mantıksız değildir. Bu nedenle, alıcıya yalnızca hizmetin mevcut sürümü için kullanım hakkı verilir. Hizmetin bir değişikliği alıcı için makul değilse, alıcı sözleşmeyi derhal yürürlüğe koyma hakkına sahiptir. Bu madde 4.2 kapsamındaki hizmetin değişiklikleri nedeniyle alıcının ComplyMarket'e karşı diğer iddiaları mevcut değildir.

12. Veri Koruma/ Gizlilik

(1) Sözleşme tarafları, tüm iş ve ticari sırları gizli tutmayı taahhüt eder veya Gizli olarak belirlenen bilgiler, sözleşmenin performansı sırasında, aynı zamanda sözleşme ve ilgili çalışanları buna göre zorunlu kılmak. Bilgi ve belgeler mayıs performansına dahil olmayan üçüncü taraflar için erişilebilir hale getirilmez sözleşme. Taraflar, sözleşmenin konusunu sanki onların sahip olmak Korumaya layık belgeler. Her taraf diğerinin doğayı belgelemesini isteyebilir Ve Bu amaç için alınan örgütsel önlemlerin kapsamı.

(2) Genel olarak bilinen ve erişilebilir olan bilgi ve belgeler açıklama sırasında alıcı taraf tarafından zaten bilinen açıklama veya üçüncü taraflarca yasal olarak erişilebilir hale getirilen görevden muaf tutulacaktır ile ilgili gizlilik.

(3) Müşteri, ComplyMarket'in topladığı, depoları, süreçler ve gerekli, üçüncü taraflara verilerini performans için gerekli olduğu ölçüde aktarır ile ilgili sözleşme ve veri koruma yasası hükümleri temelinde (bkz. Ayrıca Veri Koruma Beyanı ).

(4) Müşterinin BT sistemleri üzerinde kişisel verileri işliyorsa ve işliyorsa ComplyMarket teknik olarak sorumludur, müşteri geçerli verileri kabul etmelidir Koruma Şartları ve Koşulları (İşlemde İşlem) veya Ayrı Bir Sözleşme Sonuçları için ComplyMarket ile görevlendirilen veri işleme.

(5) Aksi kararlaştırılmadıkça, her iki sözleşme ortakı diğerini referans olarak adlandırabilir Sözleşme Ortağı ve logosunu web sitelerinde veya pazarlama için basılı maddede kullanın amaçlar.

13. Lisanslı Ürünler

BT hizmetleriyle yapılan sözleşmelerde, özellikle ancak kesin bir yazılım değil çözümler, bizim lisans koşulları Ayrıca başvuracaktır.

14. Nihai hükümler

(1) ABD ile müşteriler arasındaki sözleşmeler federal yasa tarafından yönetilecektir Almanya Cumhuriyeti, BM sözleşmeleri sözleşmesinin dışlanması için Uluslararası Mal satışı. Kanun seçiminin kısıtlanmasına ilişkin yasal hükümler ve Zorunlu hükümlerin uygulanabilirliği etkilenmez.

(2) Müşteri bir tüccar ise, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişi veya özel bir fon ise kamu hukuku, performans yeri ve yargı yetkisi Müşteri ve ABD arasındaki sözleşme ilişkileri, ComplyMarket.

(3) Sözleşme, tek tek noktalar olsa bile, kalan parçalarında bağlayıcı kalacaktır yasal olarak geçersiz. Etkisiz noktaların yerini yasal hükümler alacaktır. herhangi. Bu, sözleşmelerden biri için mantıksız bir zorluğu temsil edeceği sürece Partiler, Ancak sözleşme bir bütün olarak etkisiz hale gelecektir.

(4) Tüm veriler, metin, logolar ve diğer görüntüler (hala veya hareketli), ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Malzemeler, bileşenler ve ürünler ve bunların adları, özellikleri ve kaynakları hakkındaki veriler (toplu olarak "veri"), ComplyMarket'in, tedarikçilerinin ve/veya onların ilgili lisans verenler. Müşterinin ComplyMarket tarafından oluşturulan veritabanlarına hakkı yok ve/veya lisans sahipleri.

Lisans koşulları

I. Yazılım edinme ve kullanımı için koşullar

1. Uygulanabilirlik

Bu lisans koşulları, yazılımın müşteriye kalıcı aktarılması için geçerlidir Ve Müşteri tarafından kullanımı.

2. Hizmetlerin kapsamı

  • ComplyMarket, müşteriye, bu şartlarda ve teklifte belirtilen Kullanım Koşullarına tabi olarak, yazılımda yer alan uygulama belgeleri de dahil olmak üzere yazılımı sağlar. Yazılımın kaynak kodu ve bunun müşteriye aktarılması sözleşmenin konusu değildir.
  • Yazılımın kararlaştırılan kalitesi, yalnızca teklifte yer alan yazılım için performans açıklamasından kaynaklanır. ComplyMarket, daha fazla kalite için sorumlu olmayacaktır. Özellikle, böyle bir yükümlülük, ComplyMarket, ComplyMarket çalışanları veya dağıtım ortakları tarafından kamu beyanlarındaki yazılımın diğer garantilerinden kaynaklanmaz.
  • ComplyMarket'in çalışanları veya distribütörleri, sözleşmenin tamamlanmasından önce garanti verdikleri sürece, bunlar sadece ComplyMarket'in yönetimi tarafından onaylandıkları takdirde ComplyMarket tarafından kabul edildiği kabul edilir.

3. Yazılımın sağlanması

Zorunlu yasaların izin verilmediği sürece, yazılımın müşteri tarafından herhangi bir aktarımı yasaktır. Yazılımın izin verilen aktarılması durumunda, aşağıdakiler uygulanacaktır:

  • Yazılım bütünüyle aktarılmalı ve müşterinin kendi yazılımı kullanımı tamamen sona ermelidir. İster ödeme veya ücretsiz olarak yazılımın üçüncü taraflara geçici veya kısmi aktarımı yasaktır.
  • Müşteri, mevcut yedekleme kopyaları da dahil olmak üzere programın tüm kopyalarını üçüncü tarafa teslim edecektir. Teslim edilmeyen kopyalar yok edilecektir.
  • Yazılımın müşterinin tesislerine kurulumları silinecek ve silme ComplyMarket'e onaylanacaktır.
  • Müşteri, ComplyMarket'i üçüncü tarafın adı ve tam adresi hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür.
  • Müşteri, üçüncü tarafın lisans koşullarını ve kararlaştırılan Complymarket yasasının seçimini ve yargı yetkisini kabul etmesini taahhüt eder.
  • Üçüncü taraf, yazılımı aktarımdan önce müşteriye sahip olduğundan daha fazla kullanma ve/veya aktarma hakkına sahip değildir.
  • Müşteri, yazılımla ilgili aynı bakım ve bilgi görevlerinin, Müşteriye göre ComplyMarket karşısında geçerli olarak üçüncü tarafa uygulanmasını sağlamayı taahhüt eder.
  • Üçüncü tarafın sözleşmenin şartlarını ihlal edeceğine dair makul şüphe varsa, müşteri yazılımı üçüncü bir tarafa aktaramaz.
  • Müşteri bu hükümleri ihlal ederse, Müşteri, ComplyMarket'e karşı daha fazla ComplyMarket iddiasına halel getirmeden, sonuçta ortaya çıkan tüm zararlardan sorumlu olacaktır.

4. İzin verilen kullanım kapsamı

(1) Bir lisans satın alarak, ComplyMarket müşteriye, yazılımı aşağıda belirtilen kullanım kapsamında ve teklifte kullanma için özel olmayan, basit, sürekli ve devredilemez bir hak verir.

(2) SaaS örneğinde, ComplyMarket Müşteriye Anlaşmanın süresi boyunca aşağıdakileri verir:

  • Yazılımın üzerinde anlaşmaya varılan kullanımı için gereken münhasır olmayan kullanım hakları
  • İstemci yazılımını gerekli sayıda bilgisayarda yükleme ve yazılımın işlevlerine internet üzerinden erişmek için kullanma münhasır olmayan hak

(3) Yazılım bir sunucu bileşeninden ve bir istemci bileşeninden oluşur. Aşağıdakiler geçerlidir:

  • Bir lisans satın alırken, müşteri sunucu bileşenini yalnızca teklifte belirtilen sunucu sayısına yükleyebilir. Belirli sayıda sunucu kararlaştırılmadıkça, yüklemeye yalnızca bir sunucuda izin verilir.
  • Müşteri, müşteri bileşenini yalnızca teklifte belirtilen doğal kişilerin sayısı, yani kullanıcılar için kullanabilir.
  • Kullanıcılar yazılımın kullanıcı yönetimi aracılığıyla oluşturulur. Bu durumda, kullanıcılar adla girilmelidir (adlandırılmış kullanıcı lisans modeli).

(4) Müşteri, yazılımı yalnızca kendi dahili ticari işlemlerini ve grup şirketlerinin (bağlı şirketlerin) dahili ticari işlemlerini yürütmek için kullanabilir. Bir grup şirketi (bağlı şirket), bu hükümler kapsamında, bir tarafın (ana şirket) (ana şirket) veya bir tarafla (kardeş şirket) ait olduğu bir tarafa (bağlı ortaklık) ait herhangi bir tüzel kişiliktir. Bu tanımın amaçları doğrultusunda, "sahip olunan", bir kuruluştaki hisselerin% 50'sinden fazlasını kontrol etmek anlamına gelir.

  • ComplyMarket'in önceden yazılı izni olmadan aşağıdakiler yasaktır:
  • Yazılımı grup şirketleri dışındaki şirketler için geçici olarak sunmak için (örneğin (ASP) veya SaaS uygulama hizmeti olarak)
  • Müşteri veya grup şirketlerinin çalışanı olmayan kişilerin eğitimi için yazılımın kullanılması genellikle yasaktır.

(5) Yazılımın çoğaltılmasına yalnızca sözleşmeye uygun olarak kullanım için gerekli olduğu ölçüde izin verilir. Müşteri, yazılımın yedek kopyalarını gerekli ölçüde yapabilir. Taşınabilir veri taşıyıcılarındaki yedek kopyalar bu şekilde işaretlenmeli ve ComplyMarket lehine bir telif hakkı bildirimi verilecektir.

(6) Müşteri, zorunlu yasalarla yapılmasına izin verilmedikçe, yazılıma herhangi bir değişiklik, uzatma veya diğer uyarlamalar yapma hakkına sahip değildir. Müşteri yalnızca ComplyMarket istemiyorsa veya müşteri tarafından bildirilen bu yazılım hatalarını düzeltemiyorsa, hataların kendisini düzeltme veya üçüncü taraflarca düzeltme hakkına sahiptir.

(7) Müşteri, zorunlu yasalarla izin verilmedikçe yazılımı ayrıştırma hakkına sahip değildir. Bu yalnızca ComplyMarket, makul bir süre ile ilgili bir istekten sonra diğer donanım veya yazılımla birlikte çalışabilirlik oluşturmak için gereken verileri sağlamadıysa geçerlidir.

(8) ComplyMarket, istemci için kullanılabilir yazılımın yeni bir sürümünü yaparsa, bu yeni sürüm de bu lisans şartlarına tabi olacaktır. Eski sürüme kullanım hakları, yeni sürümün üretken kullanımı ile sona erer, ancak test amacıyla ilk kullanımdan en geç dört hafta sonra.

(9) ComplyMarket, müşteriye yazılım sağladığı veya telif hakkı ile korunan müşteri için başka hizmetler gerçekleştirdiği veya başka bir şekilde, müşteri ComplyMarket yazılımı ile ilgili olarak haklı olduğu aynı kullanım haklarını alacaktır.

(10) Yukarıda belirtilen haklar verilmesi, kararlaştırılan ücretin tam olarak ödenmesine tabidir. Müşteri, yazılımı yalnızca hizmetten hizmet için ödemeye kadar dönem için test amacıyla kullanma hakkına sahiptir.

5. Diagnostics

Operasyonel izleme, ürün geliştirme ve hata analizi için yazılım, teşhis verilerini standart olarak güvenli bir bağlantı aracılığıyla uyumlu bir şekilde dönüştürür. Kişisel veriler yalnızca takma adlandırılmış biçimde iletilir (ayrıca bkz.<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> Gizlilik Politikası</strong></a> ).

6. Açık Kaynak Yazılım

(1) Yazılım, ComplyMarket'in kendisi ve açık kaynaklı yazılımlar tarafından oluşturulan yazılımlardan oluşur.

(2) ComplyMarket tarafından Müşteriye Hakların Verilmesi (bkz. § 4) Açık kaynaklı yazılım içermez. Açık kaynaklı yazılım, müşteriye yalnızca ilgili açık kaynak lisanslarının hüküm ve koşullarına dayanarak ve bunlara tabidir.

7. Yazılım Koruması ve Denetimi Doğru

(1) Müşteri, kötüye kullanımı önlemek için yazılımı dikkatle saklamakla yükümlüdür.

(2) Programı tanımlamak için hizmet veren yazılımın telif hakkı bildirimleri, seri numaraları ve diğer özellikleri kaldırılamaz veya değiştirilemez. Aynı şey, ilgili özelliklerin ekran görüntüsünün baskılanması için de geçerlidir.

(3) Talep üzerine, müşteri ComplyMarket'i kendisi ve nerede olduğu yazılımın kurulumları ve kopyaları hakkında bilgilendirecektir.

(4) Müşteri, veri taşıyıcıları, anılar veya diğer donanımlarda depolanan yazılımın önceden ve kalıcı olarak silinmesini sağlayacaktır:

  • Yazılımın tamamen veya kısmen üçüncü taraflara saklandığı veri taşıyıcılarını, bellek veya diğer donanımı aktarır.
  • Yazılımın kısmen veya kısmen saklandığı veri taşıyıcılarına, belleğe veya diğer donanımlara doğrudan sahip olmayı bırakır.

(5) ComplyMarket, yazılımın kullanımını yılda bir kez uzaktan denetleme hakkına sahiptir.

(6) Olağanüstü durumlarda, ComplyMarket aşağıdaki durumlarda yerinde denetimler yapabilir.

  • Müşteri uzaktan doğrulamaya izin vermeyi reddediyor
  • Uzaktan erişimin denetimi anlamlı sonuçlar vermez veya
  • Müşterinin sözleşmeyi ihlal ettiğine dair kanıtlar vardır.

(7) Müşteri, incelemeleri yürütmek için ComplyMarket ile makul bir şekilde işbirliği yapacaktır. Yerinde incelemeler dört hafta önceden ComplyMarket tarafından açıklanacak.

(8) İnceleme sözleşmeye uygun olarak kullanımı ortaya çıkarırsa, denetimin maliyetleri müşteri tarafından karşılanmalıdır. ComplyMarket, muayene hakkını üçüncü taraflara aktarabilir.

8. Yazılımı kullanma hakkının sona ermesi

Müşterinin yazılımı kullanma hakkının feshedilmesi üzerine müşteri, müşteri daha uzun bir süre tutması gerekmedikçe, yazılımı complyMarket'e geri döndürecek ve yazılımdan yapılan tüm kopyaları silecektir. Müşteri, Complymarket'i silme konusunda ikna edecektir.

İi. Yazılım kiralama koşulları

1. Uygulama kapsamı

Bu lisans koşulları, yazılımın müşteriye kalıcı aktarılması için geçerlidir ve müşteri tarafından kullanımı.

2. Hizmetlerin kapsamı

(4) ComplyMarket, müşteriye, bu şartlarda ve teklifte belirtilen kullanım koşullarına uygun olarak, yazılımda yer alan uygulama belgeleri de dahil olmak üzere yazılım sağlar. Yazılımın kaynak kodu ve bunun müşteriye aktarılması sözleşmenin konusu değildir.

(5) Yazılımın kararlaştırılan kalitesi, yalnızca teklifte yer alan yazılım için performans açıklamasından kaynaklanır. ComplyMarket, daha fazla kalite için sorumlu olmayacaktır. Özellikle, böyle bir yükümlülük, ComplyMarket, ComplyMarket çalışanları veya dağıtım ortakları tarafından kamu beyanlarındaki yazılımın diğer garantilerinden kaynaklanmaz.

(6) ComplyMarket'in çalışanları veya distribütörleri, sözleşmenin tamamlanmasından önce garanti verdikleri sürece, bunlar sadece ComplyMarket yönetimi tarafından onaylandıkları takdirde ComplyMarket tarafından kabul edildiği kabul edilir.

(7) ComplyMarket, sözleşme süresi boyunca müşteriye yazılım bakımı ve destek sağlar. Sağlanacak hizmetlerin kapsamı, yazılım bakımı ve desteği şart ve koşullarında belirtilmiştir.

(8) GTC'nin 12. maddesinde belirtilen düzeltme kusurlarına ilişkin hükümler de yazılım kiralama için geçerlidir. Madde 12.1 Lisans alımında kusurların ortadan kaldırılması geçerli olmayacaktır.

3. Kullanım hakları

Müşteri tarafından izin verilen kullanım kapsamı ve tarafların yazılımla ilgili diğer tüm hak ve yükümlülükleri, yazılımın edinilmesi ve kullanımı için hüküm ve koşullara tabidir.

4. Müşterinin işbirliğinin görevleri

Müşteri, erişimindeki verileri düzenli olarak yedeklemekle yükümlüdür. Veri yedeklemeleri, yedekleme verilerini geri yüklemek mümkün olacak şekilde saklanmalıdır.

5. Ücret

(1) Yazılım kiralama için tekrarlayan bir ücret kabul edilir.

(2) Bu ücret ve ödeme yöntemleri (son tarihler) teklifte belirtilmiştir.

(3) ComplyMarket ve müşteri kullanım kapsamının sonraki uzantıları üzerinde anlaştıysa, ücret bu amaç için kararlaştırılan tutarla artırılır.

6. Dönem ve Fesih

(1) Yazılım sağlanması sözleşmesi, yazılımın sağlanmasıyla başlar ve minimum on iki aylık dönem vardır. Daha sonra, otomatik olarak on iki ay daha uzatılacaktır.

(2) ComplyMarket'in müşteriye bir lisans anahtarı içeren bir indirme bağlantısı sağladığı veya devreye alma durumunda, ComplyMarket'in müşterinin KG sistemine yüklediği zaman, yazılımın müşteriye aktarıldığı zaman olduğu düşünülür.

(3) Mevcut bir sözleşme sırasında yazılımın kullanım kapsamındaki uzantılar kabul edilirse, mevcut sözleşmenin süresi ve bildirim süresi bu uzantılar için de geçerlidir.

(4) Her bir sözleşme tarafının iyi bir nedenden ötürü olağanüstü fesih hakkı etkilenmeyecektir.

(5) Sözleşme sadece bütünüyle feshedilebilir. Kısmi sonlandırmalar, ör. Bireysel modüller, uygulamalar veya benzeri için izin verilmez.

III. Hizmet Olarak Yazılım Koşulları

1. Uygulama kapsamı

Bu şartlar ve koşullar ComplyMarket'in SaaS hizmetleri için geçerlidir. Bunlar şunları içerir:

  • Yazılımın geçici aktarımı
  • Gerekli depolama alanı dahil bulut sunucularının sağlanması
  • Yazılımın sunucu bileşenlerinin teknik çalışması.

Böylece istemci, müşterinin tesislerindeki yüklü istemci yazılımı aracılığıyla çevrimiçi erişim yoluyla yazılımın işlevlerini kullanabilir.

2. Hizmetlerin kapsamı

(1) ComplyMarket Müşteriye, kararlaştırılan sözleşme süresi için yazılımı İnternet üzerinden kullanma hakkını verir. Bu amaçla, ComplyMarket yazılımı bir sunucuya yüklenir, teknik olarak çalıştırılır ve İnternet'e bağlı olarak müşteri şifreli bir bağlantı aracılığıyla erişebilir. Buna ek olarak, ComplyMarket müşterinin verileri için gerekli depolama alanını sağlayacaktır.

(2) Yazılımın erişimi ve kullanımı için gereken istemci yazılımı ve erişim verileri, müşteri için zamanında sunulacaktır.

(3) Yazılımın kararlaştırılan kalitesi, teklifte yer alan performans açıklamasından kaynaklanmaktadır. ComplyMarket daha fazla kalite için sorumlu değildir. Özellikle, böyle bir yükümlülük, ComplyMarket, ComplyMarket çalışanları veya dağıtım ortakları tarafından kamu beyanlarındaki yazılımın diğer garantilerinden kaynaklanmaz.

(4) ComplyMarket çalışanları veya distribütörleri, sözleşmenin tamamlanmasından önce garanti verdikçe, bunlar sadece ComplyMarket'in yönetimi tarafından onaylandıkları takdirde ComplyMarket tarafından kabul edildiği kabul edilir.

(5) ComplyMarket, sözleşme süresi boyunca müşteriye yazılım bakımı ve destek sağlar. Sağlanacak hizmetlerin kapsamı, yazılım bakımı ve desteği şart ve koşullarında belirtilmiştir.

(6) ComplyMarket, müşterinin verilerinin günlük yedeklemesini gerçekleştirecektir. Yedekleme bir seferde 30 gün boyunca tutulacaktır.

3. Kullanım hakları

Müşteri tarafından izin verilen kullanım kapsamı ve tarafların yazılımla ilgili diğer tüm hak ve yükümlülükleri, yazılımın edinilmesi ve kullanılması için hüküm ve koşullara tabidir.

4. Kullanılabilirlik

Sistemin mevcudiyeti, destek ve barındırma için hizmet seviyesi sözleşmesine dayanmaktadır.

5. Müşterinin İşbirliği Görevleri

(1) Müşteri, bölgesinde SaaS hizmetlerinin sağlanması için sistem gereksinimlerini oluşturmakla yükümlüdür. Bunlar şunları içerir:

  • İnternet erişiminin işlevselliği, aktarım noktasından ve ana bilgisayar sistemine aktarma noktasına dahil olmak üzere işlevsellik
  • Yeterince boyutlandırılmış bilgisayarlarda mevcut sürümüne erişim için gerekli olan istemci yazılımının yüklenmesi

(2) Müşteri, erişim verilerini üçüncü tarafların yetkisiz erişiminden korumaktan sorumludur. Müşteri, üçüncü tarafların erişim verilerine erişimi olduğunun farkına varırsa, erişim verilerini derhal değiştirmelidir. Müşteri ayrıca, yazılıma erişim verilerinin üçüncü taraflar tarafından yanlış kullanıldığına veya kötüye kullanıldığına dair göstergeler varsa, derhal ComplyMarket'i bilgilendirmekle yükümlüdür.

(3) Müşteri, ComplyMarket'e sistemin mevcudiyetinde herhangi bir kesinti hakkında bilgi vermekle yükümlüdür. Mümkün olduğu ölçüde, müşteri, ComplyMarket'in bozulmanın nedenini ve kapsamını araştırabilmesi için bozulmanın ayrıntılarını sağlayacaktır.

6. Ücret

(1) SaaS için tekrar eden bir ücret kabul edilir.

(2) Bu ücret ve ödeme yöntemleri (son tarihler) teklifte belirtilmiştir.

(3) ComplyMarket ve müşteri kullanım kapsamının sonraki uzantıları üzerinde anlaştıysa, ücret bu amaç için kararlaştırılan tutarla artırılır.

7. Dönem ve Fesih

(1) SaaS sözleşmesi, yazılımın sağlanmasıyla başlar ve minimum on iki aylık süreye sahiptir. Daha sonra, otomatik olarak on iki ay daha uzatılır.

(2) İstemci yazılımının ve erişim verilerinin müşteriye aktarılma süresi, yazılımın aktarılma zamanı olarak kabul edilir.

(3) Mevcut bir sözleşme sırasında yazılımın kullanım kapsamındaki uzantılar kabul edilirse, mevcut sözleşmenin süresi ve bildirim süresi bu uzantılar için de geçerlidir.

(4) Sözleşme, üç aylık bir bildirim süresi ile asgari dönemin sonunda en erken tarafta taraflar tarafından feshedilebilir.

(5) Her bir sözleşme tarafının iyi bir nedenden ötürü olağanüstü fesih hakkı etkilenmeyecektir.

(6) Sözleşme sadece bütünüyle feshedilebilir. Kısmi sonlandırmalar, ör. Bireysel modüller, uygulamalar veya benzeri için izin verilmez.

IV. Yazılım bakımı ve destek koşulları

Uygulama kapsamı

Bu hüküm ve koşullar, ComplyMarket teklifinde yer alan yazılım için ComplyMarket tarafından yazılım bakımı ve desteği sağlanması için geçerlidir.

Hizmetlerin kapsamı

(1) ComplyMarket, yazılımı geliştirmeye, hataları düzeltmeye ve istemciye düzenli olarak yazılımın yeni sürümlerini (küçük ve büyük sürümler) sunmaya devam edecektir.

(2) Yazılım bakımının nesnesi, lisans stokunun ardışık uzantıları da dahil olmak üzere, müşteri tarafından lisanslanan yazılımın ilgili toplam stokudur.

(3) ComplyMarket'in yayınlanmasıyla açıklanan donanım ve yazılım gereksinimleri, yazılımın ilgili sürümleri için geçerlidir. Yazılım geliştikçe sistem gereksinimleri ayarlanabilir.

(4) Yazılımın yeni sürümlerinin aktarılması kapsamında, ComplyMarket, kullanılan açık kaynak yazılımını değiştirme ve daha fazla açık kaynak yazılımı kullanma hakkına sahiptir, ancak bunun müşterinin sözleşmeli olarak kabul edilen yazılım kullanım olasılıklarını değersiz bir şekilde bozmaması veya sadece önemsiz bir şekilde bozulmaması gerekir. Yeni kullanılan açık kaynaklı yazılım, sözleşmenin sonuçlandırılması sırasında iletilenlerden daha fazla açık kaynak lisans koşullarına tabi olabilir.

(5) Buna ek olarak, ComplyMarket, müşteriye 09: 00-17: 00 arasında Pazartesi'den Cuma'ya (Baden-Württemberg'de uygulanabilir resmi tatiller hariç) destek talepleri için bir destek masası sağlar.

(6) Destek şunları içerir:

  • Bireysel uygulamaya özgü ve teknik soruları yanıtlamak.
  • ComplyMarket veya yazılımın kontrolü içindeki teknik sorunlarla ilgilenmek.

(7) Destek aşağıdakileri içermez:

  • Genel Yönetim Danışmanlığı ve Kullanıcı Eğitimi.
  • Yazılımın teknik kurulumu, işlevsel kurulumu ve çalışması ile destek.
  • Güvenlik duvarı yapılandırması gibi ComplyMarket veya yazılımın kontrolü dışındaki teknik sorunlar hakkında sorular.

İşletim sistemi düzeyinde yönetim, üçüncü taraf programların kurulumu.

(8) Desteğin kullanımı, yazılımın usulüne uygun lisanslı kullanıcıları ve teknik kişiler olarak adlandırılan kişilerle sınırlıdır.

(9) Aksi kararlaştırılmadıkça, destek taleplerinin işlenmesi, destek ve barındırma için hizmet düzeyi sözleşmesi tarafından yönetilir.

3. Müşterinin işbirliği görevleri

(1) Yazılımın yeni sürümleri dijital biçimde sunulacaktır. Açıkça sipariş edilmedikçe, müşteri yazılımın en son sürümünü yüklemeyi ve kullanmayı taahhüt eder.

(2) Müşteri, donanım veya yazılım ortamındaki teknik bir sorunun bir destek talebi göndermeden önce neden olarak göz ardı edilip edilemeyeceğini dikkatlice kontrol etmeyi taahhüt eder.

(3) Müşteri, ComplyMarket'e destek için gerekli tüm belgeleri ve bilgileri sağlayacak ve daha fazla işlemde ComplyMarket'e yardımcı olacaktır. Bu, ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Hatanın veya arızanın açıklaması
  • Varlık zamanı ve süresi
  • Etkilenen kullanıcı sayısı
  • Sistemin ve donanım ortamının açıklaması
  • İsteği işlemek için gerekli diğer bilgileri sağlayın (örneğin günlük dosyaları, ekran görüntüleri, Sankey diyagramları, Umberto modelleri vb.).

4. Ücret

(1) Yazılım bakım ve desteği sağlanması için tekrarlayan bir ücret kabul edilir.

(2) Bu ücret ve ödeme yöntemleri (son tarihler) teklifte belirtilmiştir.

(3) ComplyMarket ve müşteri, yazılımın kullanım kapsamının sonraki uzantıları üzerinde anlaştıysa, ücret bu amaç için kararlaştırılan tutarla artırılır.

5. Terim ve Fesih

(1) Yazılım bakımı ve destek sözleşmesi, yazılımın sağlanmasıyla başlar ve minimum on iki aylık dönem vardır. Daha sonra, otomatik olarak on iki ay daha uzatılacaktır.

(2) Yazılımın müşteriye aktarılma süresi, ComplyMarket'in müşteriye bir lisans anahtarı içeren bir indirme bağlantısı sağladığı veya devreye alma durumunda, ComplyMarket'in yazılımı müşterinin KG sistemine yüklediği zaman olduğu düşünülür.

(3) Müşterinin cari bir sözleşme sırasında yazılımın kullanım kapsamında uzantıları elde etmesi durumunda, cari sözleşmenin terimi ve bildirim süreleri de geçerli olacaktır.

(4) Sözleşme, üç aylık bir bildirim süresi ile asgari dönemin sonunda en erken tarafta taraflar tarafından feshedilebilir.

(5) Her bir sözleşme tarafının iyi bir nedenden ötürü olağanüstü fesih hakkı etkilenmeyecektir.

Sözleşme sadece bütünüyle feshedilebilir. Kısmi sonlandırmalar, ör. Bireysel modüller, uygulamalar veya benzeri için izin verilmez.

logo-footer-white

Temasa geçmek

ComplyMarket UG (Haftungsbeschränkt)
Tal 44 - 80331 Münih, Almanya

info@complymarket.com
+491637819457

Sayfa

Bültenimiz

Haber ve fırsatlarımızı size teslim etmek için bültenimize abone olun.

© 2023-2025 ComplyMarket. Her hakkı saklıdır.