Bu genel şartlar ve koşullar (bundan böyle: GTC) Aramızda sonuçlanan tüm sözleşmeler için geçerlidir, Şirket ComplyMarket UG (Haftungsbeschränkt), Dr. Mohamed Kassem, 44 Tal, 8031 Munih, Almanya, E-MAILCH (0) 1637819457 (+49 (0) 1637819457 (+49 (0) 1637819457 (+49 (0) 1637819457: veya ComplyMarket) ve siz müşterimiz olarak (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır).
Bu Satış Şartları ve Koşulları, Alman Medeni Kanunu (BGB) 310 (1) Bölümü anlamında yalnızca girişimcilere, kamu hukuku kapsamındaki tüzel kişilere veya kamu hukuku uyarınca özel fonlara uygulanır. Müşterinin, yazılı olarak geçerliliklerini açıkça kabul edersek, yalnızca satış şartları ve koşullarımızla çelişen veya bunlardan sapan hüküm ve koşulları tanıyacağız.
Bireysel davalarda (yardımcı anlaşmalar, takviyeler ve değişiklikler dahil) müşteri ile yapılan bireysel anlaşmalar her durumda bu satış hüküm ve koşullarına göre öncelikli olacaktır. Aksine kanıtlara tabi olarak, yazılı bir sözleşme veya yazılı onayımız, bu tür anlaşmaların içeriği için yetkili olacaktır. Aksi açıkça kabul edilmedikçe müşterinin genel hüküm ve koşulları uygulanmaz.
Sözleşme ile bağlantılı olarak biz ve ABD arasında yapılan tüm anlaşmalar, özellikle bu satış ve koşullar, yazılı sipariş onayımız ve kabul beyanımızdan kaynaklanmaktadır.
Sözleşmenin sonuçlandırıldığı sırada GTC'nin geçerli versiyonu geçerli olacaktır.
Bu satış hüküm ve koşulları, ilgili nitelikteki yasal işlemler olduğu sürece, müşteri ile gelecekteki tüm işlemler için de geçerlidir.
ComplyMarket, müşteriye bu tür değişiklikleri bildirmesi şartıyla, yasal şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. O zaman değiştirilen yasal şartlar, bildirimin alınmasından sonra tüm sözleşmeler için geçerli olacaktır.
Bilgi teknolojisi hizmetleri ve danışmanlığı, özellikle ürün uyumluluğu ve sürdürülebilirlik alanındaki yazılım çözümlerinin yanı sıra bu alanda danışmanlık ve AB'de ürün uyumluluğu alanında danışmanlık ve aracılık hizmetleri sunuyoruz. Tedarikçilerin, üreticilerin ve ithalatçıların ürün uyumluluk gereksinimlerini anlamalarına ve müşterilerimizin sadece uyumluluk gereksinimlerini bilgilendirdikten sonra materyalleri, bileşenleri ve ürünleri yayınlamalarını sağlayan çevrimiçi bir portal aracılığıyla uyumlu malzemeler, bileşenler ve ürünler bulmalarına yardımcı oluyoruz. Bu amaçla, özellikle aşağıdaki hizmetleri sunuyoruz:
(1) Web sitemizdeki makale ve hizmetlerin sunumu ve reklamı bir sözleşmeyi sonuçlandırmak için bağlayıcı bir teklif oluşturur.
(2) Web sitesi aracılığıyla bir sipariş göndererek " ödeme ", yasal olarak bağlayıcı bir sipariş verirsiniz. sipariş verdikten iki (2) hafta sonra; Varsa, siparişinizi iptal etme hakkınız etkilenmemiş.
(3) E-posta ile web sitemiz aracılığıyla verilen siparişinizi hemen onaylayacağız. Böyle bir e-posta, ek olarak, siparişin bağlayıcı bir kabulü oluşturmaz, Makbuzun onaylanması için, kabul aynı anda beyan edilir.
(4) Ayrıca, bir sözleşme teklif ve kabul yoluyla bireysel olarak da sonuçlanabilir. e-posta, telefon veya başka iletişim araçları yoluyla. Bükülmeyen bir teklif sunuyoruz İstenen hizmet için müşteri, müşterinin kabul edebileceği bir bize bildirim. Bu, ayrı bir beyan yoluyla kabul edebileceğimiz müşteri.
(5) Bir sözleşme, ancak siparişinizi bir beyan yoluyla kabul ettiğimizde sonuçlanır. kabul. Sipariş onayı ile veya ayrı bir e-postayla, ancak en son malların teslimi veya hizmetin performansı, size metnini göndereceğiz Dayanıklı bir veri ortamında sipariş, GTC ve sipariş onayından oluşan sözleşme.
(6) Sözleşme İngilizce olarak sonuçlandırılacaktır.
(1) Bizim tarafımızdan belirtilen performans süreleri - açıkça bağlayıcı olarak kabul edilirse - Fiyatın önceden ödenmesine tabi olarak sipariş onayımızın tarihi (durum hariç hesap olarak satın alma). Müşteri tarafından tek taraflı olarak belirtilen tarihler (örneğin bir sırayla) Teslim tarihleri talep edilmektedir. Bu, ComplyMarket'in açıkça belirtilmemesi durumunda da geçerlidir. Müşteri tarafından belirtilen teslimat tarihlerine nesne. Yalnızca karşılıklı olarak kabul edilen teslimat tarihleri bağlayıcı olarak kabul edilmek.
(2) Müşterinin siparişi sırasında hizmetler için kapasite mevcut değilse, biz Sipariş onayında derhal müşteriyi bilgilendirecektir. Hizmet yapamazsa kalıcı olarak sağlanmalı, bir beyanda bulunulmaktan kaçınmakta özgür olacağız. kabul. Bu durumda, bir sözleşme sonuçlanmayacaktır. Tarafından belirtilen hizmet Siparişte müşteri yalnızca geçici olarak kullanılamıyor, ayrıca müşteriyi de bilgilendireceğiz. Bu hemen sipariş onayında.
(3) Bağlayıcı teslimat tarihleri, aşağıdakilerse makul bir retay dönemi ile otomatik olarak ertelenir.
(1) Web sitemizde belirtilen veya bireysel olarak kabul edilen tüm fiyatlar, geçerli yasal katma değer vergisi hariçtir.
(2) Ödemeler, hesapta ödeme kabul edilmesi durumunda kesinti yapmadan faturalandırıldıktan sonraki 15 iş günü içinde ödenmesidir. Ödeme doğrudan Web Sitesi aracılığıyla yapılırsa, orada sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak sipariş verildikten hemen sonra ödenecek ve ödenecektir.
(3) Geç ödeme olması durumunda, ComplyMarket, ilgili temel faiz oranının yüzde 9 puan ve 50,00 Euro'ya kadar sabit bir ücretle temerrüde düşme hakkına sahiptir. Buna ek olarak, ComplyMarket ödeme tam olarak yapılana kadar hizmetlerinin sağlanmasını geçici olarak askıya alabilir. Müşteriyi gecikmeden bilgilendireceğiz. Müşterinin temerrüde düşme yükümlülüğü, temerrüde düşme için daha fazla zarar talep etmemizi engellemez.
(4) ComplyMarket, devam eden bir yükümlülüğün, ilk dönemin sona ermesinden sonra ilk kez Müşteri karşısında yürürlüğe giren bir yükümlülüğün kabul edilen ücretini ayarlama hakkına sahiptir. ComplyMarket, müşteriye en az üç ay önceden yazılı olarak ücretli bir değişiklik olduğunu bildirecektir. Ücretin%5'ten fazla bir artış olması durumunda, müşteri, mevcut hesaplama süresinin sonundan itibaren artış talebinin alınmasından sonra üç aylık bir bildirim süresi ile ilgili devam eden yükümlülüğü feshetme hakkına sahiptir.
(1) Müşteri, ComplyMarket'in hizmetlerinin sağlanmasında makul bir şekilde işbirliği yapmakla yükümlüdür. Müşteri, ComplyMarket'in hizmetlerinin zamanında sağlanması için kararlaştırılan tüm önkoşulları oluşturacak ve bize gerekli belgeleri sağlayacaktır.
(2) Müşterinin işbirliği yapma yükümlülükleri aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
(1) Yasal hükümlere uygun olarak kusurlardan sorumlu olacağız içinde Bu saygı.
(2) Müşterinin ComplyMarket'e karşı herhangi bir garanti talebinin sınırlama süresi ile Maddi kusurlar, sınırlama döneminin yasal başlangıcından bir yıldır.
(3) ComplyMarket yalnızca ComplyMarket tarafından oluşturulan yazılımdaki kusurlar için garanti eder. HAYIR ComplyMarket'in teslim ettiği üçüncü taraf yazılımlarındaki kusurlar için garanti verilir. Müşteri ücretsiz veya başka türlü ücretsiz olarak kullanılabilir hale getirir.
(4) Complymarket, ihtiyatlı bir şeyin tespiti ile sözleşme yükümlülüklerini yerine getirir işadamı. Açıkça kabul edilmedikçe, belirli bir başarı için herhangi bir sorumluluk üstlenmiyoruz veya bilgilerin doğruluğu.
(1) Müşterinin hasar talepleri hariç tutulur. Bundan hariç tutulan iddialar hasar yaşam, uzuv veya sağlığa yaralanmadan veya gerekli Sözleşme yükümlülükleri (kardinal yükümlülükler) ve diğer zararlar için sorumluluk temelli Yasal olarak, bizim tarafımızdan kasıtlı veya büyük ihmalkar bir görev ihlali Temsilciler veya Vekaleten Temsilciler veya Ürün Sorumluluk Yasası. Maddi sözleşme Yükümlülükler, yerine getirilmesi gerekli olanlardır. sözleşme. ComplyMarket garanti etmez ve doğruluktan açıkça sorumlu değildir veya özgünlük satıcı tarafından sağlanan kanıtlar. Biz sadece varlıklarını kontrol ediyoruz, özgünlüklerini değil, doğruluk ve bütünlük.
(2) Maddi sözleşmeye dayalı yükümlülüklerin ihlali durumunda, sadece sorumlu olacağız için Bu tür bir hasarın basitten kaynaklandığı takdirde sözleşme için tipik öngörülebilir hasar Müşterinin hasar iddiaları yaşam, beden veya sağlık.
(3) 1. ve 2. paragrafların kısıtlamaları, yasal olarak da geçerli olacaktır. İddialar doğrudan kendilerine karşı iddia edilirse temsilciler ve vekili ajanlar.
(4) 1. ve 2. paragraflardan kaynaklanan sorumluluk sınırlamaları, Biz hileli bir şekilde kusuru gizlemiş veya kalitesi için bir garanti almışlardır öğe. Aynı şey, biz ve müşteri ile ilgili bir anlaşmaya vardıkları sürece de geçerlidir. kalite öğenin. Ürün Sorumluluk Yasası hükümleri etkilenmeyecektir.
(5) ComplyMarket'in sözleşmede maksimum toplam sorumluluğu, haksız fiil (ihmal ve dahil olmak üzere yasal görevin ihlali) veya bu hüküm ve koşulların herhangi bir ihlali veya herhangi bir ComplyMarket tarafından sağlanacak hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olan madde - Ücretsiz hizmetler dahil - tarafından borçlu olduğu ücret miktarı ile sınırlı olacaktır. Müşteri İlgili proje kapsamında sunulan hizmetler için ComplyMarket.
(1) Hizmet:
(2) Haklar:
(3) Tazminat:
(1) The service:
(2) Kalite, kullanılabilirlik, değişiklikler ve kesintiler:
(1) Sözleşme tarafları, tüm iş ve ticari sırları gizli tutmayı taahhüt eder veya Gizli olarak belirlenen bilgiler, sözleşmenin performansı sırasında, aynı zamanda sözleşme ve ilgili çalışanları buna göre zorunlu kılmak. Bilgi ve belgeler mayıs performansına dahil olmayan üçüncü taraflar için erişilebilir hale getirilmez sözleşme. Taraflar, sözleşmenin konusunu sanki onların sahip olmak Korumaya layık belgeler. Her taraf diğerinin doğayı belgelemesini isteyebilir Ve Bu amaç için alınan örgütsel önlemlerin kapsamı.
(2) Genel olarak bilinen ve erişilebilir olan bilgi ve belgeler açıklama sırasında alıcı taraf tarafından zaten bilinen açıklama veya üçüncü taraflarca yasal olarak erişilebilir hale getirilen görevden muaf tutulacaktır ile ilgili gizlilik.
(3) Müşteri, ComplyMarket'in topladığı, depoları, süreçler ve gerekli, üçüncü taraflara verilerini performans için gerekli olduğu ölçüde aktarır ile ilgili sözleşme ve veri koruma yasası hükümleri temelinde (bkz. Ayrıca Veri Koruma Beyanı ).
(4) Müşterinin BT sistemleri üzerinde kişisel verileri işliyorsa ve işliyorsa ComplyMarket teknik olarak sorumludur, müşteri geçerli verileri kabul etmelidir Koruma Şartları ve Koşulları (İşlemde İşlem) veya Ayrı Bir Sözleşme Sonuçları için ComplyMarket ile görevlendirilen veri işleme.
(5) Aksi kararlaştırılmadıkça, her iki sözleşme ortakı diğerini referans olarak adlandırabilir Sözleşme Ortağı ve logosunu web sitelerinde veya pazarlama için basılı maddede kullanın amaçlar.
BT hizmetleriyle yapılan sözleşmelerde, özellikle ancak kesin bir yazılım değil çözümler, bizim lisans koşulları Ayrıca başvuracaktır.
(1) ABD ile müşteriler arasındaki sözleşmeler federal yasa tarafından yönetilecektir Almanya Cumhuriyeti, BM sözleşmeleri sözleşmesinin dışlanması için Uluslararası Mal satışı. Kanun seçiminin kısıtlanmasına ilişkin yasal hükümler ve Zorunlu hükümlerin uygulanabilirliği etkilenmez.
(2) Müşteri bir tüccar ise, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişi veya özel bir fon ise kamu hukuku, performans yeri ve yargı yetkisi Müşteri ve ABD arasındaki sözleşme ilişkileri, ComplyMarket.
(3) Sözleşme, tek tek noktalar olsa bile, kalan parçalarında bağlayıcı kalacaktır yasal olarak geçersiz. Etkisiz noktaların yerini yasal hükümler alacaktır. herhangi. Bu, sözleşmelerden biri için mantıksız bir zorluğu temsil edeceği sürece Partiler, Ancak sözleşme bir bütün olarak etkisiz hale gelecektir.
(4) Tüm veriler, metin, logolar ve diğer görüntüler (hala veya hareketli), ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Malzemeler, bileşenler ve ürünler ve bunların adları, özellikleri ve kaynakları hakkındaki veriler (toplu olarak "veri"), ComplyMarket'in, tedarikçilerinin ve/veya onların ilgili lisans verenler. Müşterinin ComplyMarket tarafından oluşturulan veritabanlarına hakkı yok ve/veya lisans sahipleri.
Bu lisans koşulları, yazılımın müşteriye kalıcı aktarılması için geçerlidir Ve Müşteri tarafından kullanımı.
Zorunlu yasaların izin verilmediği sürece, yazılımın müşteri tarafından herhangi bir aktarımı yasaktır. Yazılımın izin verilen aktarılması durumunda, aşağıdakiler uygulanacaktır:
(1) Bir lisans satın alarak, ComplyMarket müşteriye, yazılımı aşağıda belirtilen kullanım kapsamında ve teklifte kullanma için özel olmayan, basit, sürekli ve devredilemez bir hak verir.
(2) SaaS örneğinde, ComplyMarket Müşteriye Anlaşmanın süresi boyunca aşağıdakileri verir:
(3) Yazılım bir sunucu bileşeninden ve bir istemci bileşeninden oluşur. Aşağıdakiler geçerlidir:
(4) Müşteri, yazılımı yalnızca kendi dahili ticari işlemlerini ve grup şirketlerinin (bağlı şirketlerin) dahili ticari işlemlerini yürütmek için kullanabilir. Bir grup şirketi (bağlı şirket), bu hükümler kapsamında, bir tarafın (ana şirket) (ana şirket) veya bir tarafla (kardeş şirket) ait olduğu bir tarafa (bağlı ortaklık) ait herhangi bir tüzel kişiliktir. Bu tanımın amaçları doğrultusunda, "sahip olunan", bir kuruluştaki hisselerin% 50'sinden fazlasını kontrol etmek anlamına gelir.
(5) Yazılımın çoğaltılmasına yalnızca sözleşmeye uygun olarak kullanım için gerekli olduğu ölçüde izin verilir. Müşteri, yazılımın yedek kopyalarını gerekli ölçüde yapabilir. Taşınabilir veri taşıyıcılarındaki yedek kopyalar bu şekilde işaretlenmeli ve ComplyMarket lehine bir telif hakkı bildirimi verilecektir.
(6) Müşteri, zorunlu yasalarla yapılmasına izin verilmedikçe, yazılıma herhangi bir değişiklik, uzatma veya diğer uyarlamalar yapma hakkına sahip değildir. Müşteri yalnızca ComplyMarket istemiyorsa veya müşteri tarafından bildirilen bu yazılım hatalarını düzeltemiyorsa, hataların kendisini düzeltme veya üçüncü taraflarca düzeltme hakkına sahiptir.
(7) Müşteri, zorunlu yasalarla izin verilmedikçe yazılımı ayrıştırma hakkına sahip değildir. Bu yalnızca ComplyMarket, makul bir süre ile ilgili bir istekten sonra diğer donanım veya yazılımla birlikte çalışabilirlik oluşturmak için gereken verileri sağlamadıysa geçerlidir.
(8) ComplyMarket, istemci için kullanılabilir yazılımın yeni bir sürümünü yaparsa, bu yeni sürüm de bu lisans şartlarına tabi olacaktır. Eski sürüme kullanım hakları, yeni sürümün üretken kullanımı ile sona erer, ancak test amacıyla ilk kullanımdan en geç dört hafta sonra.
(9) ComplyMarket, müşteriye yazılım sağladığı veya telif hakkı ile korunan müşteri için başka hizmetler gerçekleştirdiği veya başka bir şekilde, müşteri ComplyMarket yazılımı ile ilgili olarak haklı olduğu aynı kullanım haklarını alacaktır.
(10) Yukarıda belirtilen haklar verilmesi, kararlaştırılan ücretin tam olarak ödenmesine tabidir. Müşteri, yazılımı yalnızca hizmetten hizmet için ödemeye kadar dönem için test amacıyla kullanma hakkına sahiptir.
Operasyonel izleme, ürün geliştirme ve hata analizi için yazılım, teşhis verilerini standart olarak güvenli bir bağlantı aracılığıyla uyumlu bir şekilde dönüştürür. Kişisel veriler yalnızca takma adlandırılmış biçimde iletilir (ayrıca bkz.<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> Gizlilik Politikası</strong></a> ).
(1) Yazılım, ComplyMarket'in kendisi ve açık kaynaklı yazılımlar tarafından oluşturulan yazılımlardan oluşur.
(2) ComplyMarket tarafından Müşteriye Hakların Verilmesi (bkz. § 4) Açık kaynaklı yazılım içermez. Açık kaynaklı yazılım, müşteriye yalnızca ilgili açık kaynak lisanslarının hüküm ve koşullarına dayanarak ve bunlara tabidir.
(1) Müşteri, kötüye kullanımı önlemek için yazılımı dikkatle saklamakla yükümlüdür.
(2) Programı tanımlamak için hizmet veren yazılımın telif hakkı bildirimleri, seri numaraları ve diğer özellikleri kaldırılamaz veya değiştirilemez. Aynı şey, ilgili özelliklerin ekran görüntüsünün baskılanması için de geçerlidir.
(3) Talep üzerine, müşteri ComplyMarket'i kendisi ve nerede olduğu yazılımın kurulumları ve kopyaları hakkında bilgilendirecektir.
(4) Müşteri, veri taşıyıcıları, anılar veya diğer donanımlarda depolanan yazılımın önceden ve kalıcı olarak silinmesini sağlayacaktır:
(5) ComplyMarket, yazılımın kullanımını yılda bir kez uzaktan denetleme hakkına sahiptir.
(6) Olağanüstü durumlarda, ComplyMarket aşağıdaki durumlarda yerinde denetimler yapabilir.
(7) Müşteri, incelemeleri yürütmek için ComplyMarket ile makul bir şekilde işbirliği yapacaktır. Yerinde incelemeler dört hafta önceden ComplyMarket tarafından açıklanacak.
(8) İnceleme sözleşmeye uygun olarak kullanımı ortaya çıkarırsa, denetimin maliyetleri müşteri tarafından karşılanmalıdır. ComplyMarket, muayene hakkını üçüncü taraflara aktarabilir.
Müşterinin yazılımı kullanma hakkının feshedilmesi üzerine müşteri, müşteri daha uzun bir süre tutması gerekmedikçe, yazılımı complyMarket'e geri döndürecek ve yazılımdan yapılan tüm kopyaları silecektir. Müşteri, Complymarket'i silme konusunda ikna edecektir.
Bu lisans koşulları, yazılımın müşteriye kalıcı aktarılması için geçerlidir ve müşteri tarafından kullanımı.
(4) ComplyMarket, müşteriye, bu şartlarda ve teklifte belirtilen kullanım koşullarına uygun olarak, yazılımda yer alan uygulama belgeleri de dahil olmak üzere yazılım sağlar. Yazılımın kaynak kodu ve bunun müşteriye aktarılması sözleşmenin konusu değildir.
(5) Yazılımın kararlaştırılan kalitesi, yalnızca teklifte yer alan yazılım için performans açıklamasından kaynaklanır. ComplyMarket, daha fazla kalite için sorumlu olmayacaktır. Özellikle, böyle bir yükümlülük, ComplyMarket, ComplyMarket çalışanları veya dağıtım ortakları tarafından kamu beyanlarındaki yazılımın diğer garantilerinden kaynaklanmaz.
(6) ComplyMarket'in çalışanları veya distribütörleri, sözleşmenin tamamlanmasından önce garanti verdikleri sürece, bunlar sadece ComplyMarket yönetimi tarafından onaylandıkları takdirde ComplyMarket tarafından kabul edildiği kabul edilir.
(7) ComplyMarket, sözleşme süresi boyunca müşteriye yazılım bakımı ve destek sağlar. Sağlanacak hizmetlerin kapsamı, yazılım bakımı ve desteği şart ve koşullarında belirtilmiştir.
(8) GTC'nin 12. maddesinde belirtilen düzeltme kusurlarına ilişkin hükümler de yazılım kiralama için geçerlidir. Madde 12.1 Lisans alımında kusurların ortadan kaldırılması geçerli olmayacaktır.
Müşteri tarafından izin verilen kullanım kapsamı ve tarafların yazılımla ilgili diğer tüm hak ve yükümlülükleri, yazılımın edinilmesi ve kullanımı için hüküm ve koşullara tabidir.
Müşteri, erişimindeki verileri düzenli olarak yedeklemekle yükümlüdür. Veri yedeklemeleri, yedekleme verilerini geri yüklemek mümkün olacak şekilde saklanmalıdır.
(1) Yazılım kiralama için tekrarlayan bir ücret kabul edilir.
(2) Bu ücret ve ödeme yöntemleri (son tarihler) teklifte belirtilmiştir.
(3) ComplyMarket ve müşteri kullanım kapsamının sonraki uzantıları üzerinde anlaştıysa, ücret bu amaç için kararlaştırılan tutarla artırılır.
(1) Yazılım sağlanması sözleşmesi, yazılımın sağlanmasıyla başlar ve minimum on iki aylık dönem vardır. Daha sonra, otomatik olarak on iki ay daha uzatılacaktır.
(2) ComplyMarket'in müşteriye bir lisans anahtarı içeren bir indirme bağlantısı sağladığı veya devreye alma durumunda, ComplyMarket'in müşterinin KG sistemine yüklediği zaman, yazılımın müşteriye aktarıldığı zaman olduğu düşünülür.
(3) Mevcut bir sözleşme sırasında yazılımın kullanım kapsamındaki uzantılar kabul edilirse, mevcut sözleşmenin süresi ve bildirim süresi bu uzantılar için de geçerlidir.
(4) Her bir sözleşme tarafının iyi bir nedenden ötürü olağanüstü fesih hakkı etkilenmeyecektir.
(5) Sözleşme sadece bütünüyle feshedilebilir. Kısmi sonlandırmalar, ör. Bireysel modüller, uygulamalar veya benzeri için izin verilmez.
Bu şartlar ve koşullar ComplyMarket'in SaaS hizmetleri için geçerlidir. Bunlar şunları içerir:
Böylece istemci, müşterinin tesislerindeki yüklü istemci yazılımı aracılığıyla çevrimiçi erişim yoluyla yazılımın işlevlerini kullanabilir.
(1) ComplyMarket Müşteriye, kararlaştırılan sözleşme süresi için yazılımı İnternet üzerinden kullanma hakkını verir. Bu amaçla, ComplyMarket yazılımı bir sunucuya yüklenir, teknik olarak çalıştırılır ve İnternet'e bağlı olarak müşteri şifreli bir bağlantı aracılığıyla erişebilir. Buna ek olarak, ComplyMarket müşterinin verileri için gerekli depolama alanını sağlayacaktır.
(2) Yazılımın erişimi ve kullanımı için gereken istemci yazılımı ve erişim verileri, müşteri için zamanında sunulacaktır.
(3) Yazılımın kararlaştırılan kalitesi, teklifte yer alan performans açıklamasından kaynaklanmaktadır. ComplyMarket daha fazla kalite için sorumlu değildir. Özellikle, böyle bir yükümlülük, ComplyMarket, ComplyMarket çalışanları veya dağıtım ortakları tarafından kamu beyanlarındaki yazılımın diğer garantilerinden kaynaklanmaz.
(4) ComplyMarket çalışanları veya distribütörleri, sözleşmenin tamamlanmasından önce garanti verdikçe, bunlar sadece ComplyMarket'in yönetimi tarafından onaylandıkları takdirde ComplyMarket tarafından kabul edildiği kabul edilir.
(5) ComplyMarket, sözleşme süresi boyunca müşteriye yazılım bakımı ve destek sağlar. Sağlanacak hizmetlerin kapsamı, yazılım bakımı ve desteği şart ve koşullarında belirtilmiştir.
(6) ComplyMarket, müşterinin verilerinin günlük yedeklemesini gerçekleştirecektir. Yedekleme bir seferde 30 gün boyunca tutulacaktır.
Müşteri tarafından izin verilen kullanım kapsamı ve tarafların yazılımla ilgili diğer tüm hak ve yükümlülükleri, yazılımın edinilmesi ve kullanılması için hüküm ve koşullara tabidir.
Sistemin mevcudiyeti, destek ve barındırma için hizmet seviyesi sözleşmesine dayanmaktadır.
(1) Müşteri, bölgesinde SaaS hizmetlerinin sağlanması için sistem gereksinimlerini oluşturmakla yükümlüdür. Bunlar şunları içerir:
(2) Müşteri, erişim verilerini üçüncü tarafların yetkisiz erişiminden korumaktan sorumludur. Müşteri, üçüncü tarafların erişim verilerine erişimi olduğunun farkına varırsa, erişim verilerini derhal değiştirmelidir. Müşteri ayrıca, yazılıma erişim verilerinin üçüncü taraflar tarafından yanlış kullanıldığına veya kötüye kullanıldığına dair göstergeler varsa, derhal ComplyMarket'i bilgilendirmekle yükümlüdür.
(3) Müşteri, ComplyMarket'e sistemin mevcudiyetinde herhangi bir kesinti hakkında bilgi vermekle yükümlüdür. Mümkün olduğu ölçüde, müşteri, ComplyMarket'in bozulmanın nedenini ve kapsamını araştırabilmesi için bozulmanın ayrıntılarını sağlayacaktır.
(1) SaaS için tekrar eden bir ücret kabul edilir.
(2) Bu ücret ve ödeme yöntemleri (son tarihler) teklifte belirtilmiştir.
(3) ComplyMarket ve müşteri kullanım kapsamının sonraki uzantıları üzerinde anlaştıysa, ücret bu amaç için kararlaştırılan tutarla artırılır.
(1) SaaS sözleşmesi, yazılımın sağlanmasıyla başlar ve minimum on iki aylık süreye sahiptir. Daha sonra, otomatik olarak on iki ay daha uzatılır.
(2) İstemci yazılımının ve erişim verilerinin müşteriye aktarılma süresi, yazılımın aktarılma zamanı olarak kabul edilir.
(3) Mevcut bir sözleşme sırasında yazılımın kullanım kapsamındaki uzantılar kabul edilirse, mevcut sözleşmenin süresi ve bildirim süresi bu uzantılar için de geçerlidir.
(4) Sözleşme, üç aylık bir bildirim süresi ile asgari dönemin sonunda en erken tarafta taraflar tarafından feshedilebilir.
(5) Her bir sözleşme tarafının iyi bir nedenden ötürü olağanüstü fesih hakkı etkilenmeyecektir.
(6) Sözleşme sadece bütünüyle feshedilebilir. Kısmi sonlandırmalar, ör. Bireysel modüller, uygulamalar veya benzeri için izin verilmez.
Bu hüküm ve koşullar, ComplyMarket teklifinde yer alan yazılım için ComplyMarket tarafından yazılım bakımı ve desteği sağlanması için geçerlidir.
(1) ComplyMarket, yazılımı geliştirmeye, hataları düzeltmeye ve istemciye düzenli olarak yazılımın yeni sürümlerini (küçük ve büyük sürümler) sunmaya devam edecektir.
(2) Yazılım bakımının nesnesi, lisans stokunun ardışık uzantıları da dahil olmak üzere, müşteri tarafından lisanslanan yazılımın ilgili toplam stokudur.
(3) ComplyMarket'in yayınlanmasıyla açıklanan donanım ve yazılım gereksinimleri, yazılımın ilgili sürümleri için geçerlidir. Yazılım geliştikçe sistem gereksinimleri ayarlanabilir.
(4) Yazılımın yeni sürümlerinin aktarılması kapsamında, ComplyMarket, kullanılan açık kaynak yazılımını değiştirme ve daha fazla açık kaynak yazılımı kullanma hakkına sahiptir, ancak bunun müşterinin sözleşmeli olarak kabul edilen yazılım kullanım olasılıklarını değersiz bir şekilde bozmaması veya sadece önemsiz bir şekilde bozulmaması gerekir. Yeni kullanılan açık kaynaklı yazılım, sözleşmenin sonuçlandırılması sırasında iletilenlerden daha fazla açık kaynak lisans koşullarına tabi olabilir.
(5) Buna ek olarak, ComplyMarket, müşteriye 09: 00-17: 00 arasında Pazartesi'den Cuma'ya (Baden-Württemberg'de uygulanabilir resmi tatiller hariç) destek talepleri için bir destek masası sağlar.
(6) Destek şunları içerir:
(7) Destek aşağıdakileri içermez:
İşletim sistemi düzeyinde yönetim, üçüncü taraf programların kurulumu.
(8) Desteğin kullanımı, yazılımın usulüne uygun lisanslı kullanıcıları ve teknik kişiler olarak adlandırılan kişilerle sınırlıdır.
(9) Aksi kararlaştırılmadıkça, destek taleplerinin işlenmesi, destek ve barındırma için hizmet düzeyi sözleşmesi tarafından yönetilir.
(1) Yazılımın yeni sürümleri dijital biçimde sunulacaktır. Açıkça sipariş edilmedikçe, müşteri yazılımın en son sürümünü yüklemeyi ve kullanmayı taahhüt eder.
(2) Müşteri, donanım veya yazılım ortamındaki teknik bir sorunun bir destek talebi göndermeden önce neden olarak göz ardı edilip edilemeyeceğini dikkatlice kontrol etmeyi taahhüt eder.
(3) Müşteri, ComplyMarket'e destek için gerekli tüm belgeleri ve bilgileri sağlayacak ve daha fazla işlemde ComplyMarket'e yardımcı olacaktır. Bu, ancak bunlarla sınırlı değildir:
(1) Yazılım bakım ve desteği sağlanması için tekrarlayan bir ücret kabul edilir.
(2) Bu ücret ve ödeme yöntemleri (son tarihler) teklifte belirtilmiştir.
(3) ComplyMarket ve müşteri, yazılımın kullanım kapsamının sonraki uzantıları üzerinde anlaştıysa, ücret bu amaç için kararlaştırılan tutarla artırılır.
(1) Yazılım bakımı ve destek sözleşmesi, yazılımın sağlanmasıyla başlar ve minimum on iki aylık dönem vardır. Daha sonra, otomatik olarak on iki ay daha uzatılacaktır.
(2) Yazılımın müşteriye aktarılma süresi, ComplyMarket'in müşteriye bir lisans anahtarı içeren bir indirme bağlantısı sağladığı veya devreye alma durumunda, ComplyMarket'in yazılımı müşterinin KG sistemine yüklediği zaman olduğu düşünülür.
(3) Müşterinin cari bir sözleşme sırasında yazılımın kullanım kapsamında uzantıları elde etmesi durumunda, cari sözleşmenin terimi ve bildirim süreleri de geçerli olacaktır.
(4) Sözleşme, üç aylık bir bildirim süresi ile asgari dönemin sonunda en erken tarafta taraflar tarafından feshedilebilir.
(5) Her bir sözleşme tarafının iyi bir nedenden ötürü olağanüstü fesih hakkı etkilenmeyecektir.
Sözleşme sadece bütünüyle feshedilebilir. Kısmi sonlandırmalar, ör. Bireysel modüller, uygulamalar veya benzeri için izin verilmez.
ComplyMarket UG (Haftungsbeschränkt)
Tal 44 - 80331 Münih, Almanya
Haber ve fırsatlarımızı size teslim etmek için bültenimize abone olun.