Splošni pogoji

1. pogoji

  1. Ti splošni pogoji (v nadaljevanju GTC) veljajo za vse sklenjene pogodbe, ki so bile sklenjene med nami, podjetjem ContryMarket UG (Haftungsbeschränkt), direktor z močjo zastopanja: dr. Mohamed Kassem, 44 Tal, 80331 München, E-ComMompeter, E-@Complet.com, (0) 163819457 Mi ali FormyMarket) in vi kot naša stranka (v nadaljevanju stranke).

  2. Ti pogoji prodaje veljajo izključno podjetnikom, pravnim osebam po javnem pravu ali posebnih skladih po javnem pravu v smislu oddelka 310 (1) nemškega civilnega zakonika (BGB). Priznali bomo pogoje in pogoje stranke, ki so v nasprotju z našimi prodajnimi pogoji ali odstopajo, če se izrecno strinjamo z njihovo veljavnostjo.

  3. Posamezni sporazumi, sklenjeni s stranko v posameznih primerih (vključno z pomožnimi sporazumi, dodatki in spremembami), v vsakem primeru upoštevajo te pogoje prodaje. Ob upoštevanju nasprotno je pisna pogodba ali naša pisna potrditev verodostojna za vsebino takšnih sporazumov. Splošni pogoji stranke se ne uporabljajo, če se izrecno ne strinjajo drugače.

  4. Vsi sporazumi, sklenjeni med vami in nami v povezavi s pogodbo, se pojavljajo zlasti iz teh prodajnih pogojev, potrditve pisnega naročila in naše izjave o sprejemanju.

  5. Uporablja se različica GTC, ki velja v času sklepa pogodbe.

  6. Ti pogoji prodaje veljajo tudi za vse prihodnje transakcije s stranko, če gre za zakonske transakcije sorodne narave.

  7. ConpmpyMarket ima pravico kadar koli spremeniti pravne pogoje, pod pogojem, da stranko obvesti o takšnih spremembah. Takrat spremenjeni pravni pogoji bodo za vse pogodbe veljali po prejemu obvestila.

2. Predmet pogodbe

Ponujamo storitve informacijske tehnologije in svetovanje, zlasti programske rešitve na področju skladnosti in trajnosti izdelkov, pa tudi svetovanje na tem področju ter svetovalne in posredniške storitve na področju skladnosti izdelkov v EU. Pomagamo dobaviteljem, proizvajalcem in uvoznikom razumeti zahteve glede skladnosti z izdelki in poiskati skladne materiale, komponente in izdelke prek spletnega portala, ki našim strankam omogoča, da objavljajo gradivo, komponente in izdelke šele potem, ko jih obvestimo o zahtevah skladnosti. V ta namen ponujamo zlasti naslednje storitve:

  • Preverjanje, da so izdelki skladni z EU, in prihranijo proizvajalce in uvoznike, napor za testiranje.
  • Inteligenten sistem za preverjanje zbranih dokazov o skladnosti.
  • Sistem na osnovi umetne inteligence za določanje zahtev izdelka.
  • Svetovalne storitve glede zahtev glede skladnosti izdelkov.
  • Prilagojena programska rešitev za upravljanje kemijske verige in skladnost s kemikalijo.

3. Zaključek pogodbe

(1) Predstavitev in oglaševanje člankov in storitev na naši spletni strani ne predstavljajo zavezujočo ponudbo za sklepanje pogodbe.

(2) s oddajo naročila prek spletnega plačilo ", oddate zakonito zavezujoč naročilo. Za obdobje ste vezani na naročilo dva (2) tednov po oddaji naročila; Vaša pravica, da prekličete svoje naročilo, če obstaja, ostane ne vpliva.

(3) Takoj bomo potrdili prejem vašega naročila, oddano po naši spletni strani po e-pošti. Takšna e-pošta ne pomeni zavezujočega sprejemanja naročila, razen če poleg tega Na potrditev prejema se sprejemanje razglasi hkrati.

(4) Poleg tega je mogoče pogodbo sklepati tudi posamično s ponudbo in sprejemanjem prek e-pošte, telefona ali drugih komunikacijskih sredstev. Predložimo nezavezujočo ponudbo stranka za želeno storitev, ki jo lahko stranka sprejme z izdelavo a Deklaracija za nas. To je ponudba za sklenitev pogodbe s strani Stranka, ki jo lahko sprejmemo z ločeno deklaracijo.

(5) Pogodba je sklenjena šele, ko sprejmemo vaše naročilo s pomočjo deklaracije sprejemanje. S potrditvijo naročila ali v ločenem e-pošti, vendar najpozneje dostava blaga ali uspešnost storitve, poslali vam bomo besedilo pogodba, sestavljena iz naročila, GTC in potrditve naročila na trajnem podatkovnem mediju.

(6) Pogodba se sklepa v angleščini.

4. Čas uspešnosti

(1) Časi uspešnosti, ki jih navedemo, se izračunajo - če je izrecno dogovorjeno kot zavezujoče - datum potrditve našega naročila, ob predhodnem plačilu cene (razen v zadevi nakupa na račun). Datumi, ki jih kupec enostransko navede (npr. V vrstnem redu) se šteje za zahtevane datume dostave. To velja tudi, če ne izrecno ne Predpogoji datumom dostave, ki jih je navedla stranka. Samo medsebojno dogovorjeni datumi dostave se se šteje za vezavo.

(2) Če za storitve v času naročila ni na voljo zmogljivosti, mi Stranko o tem obvesti takoj v potrditvi naročila. Če storitev ne more biti zagotovljen stalno, se bomo lahko vzdržali izdaje deklaracije sprejemanje. V tem primeru se pogodba ne sklepa. Če storitev, ki jo določi Stranka v naročilu le začasno ni na voljo, tudi kupca bomo obvestili to takoj v potrditvi naročila.

(3) Zavezujoči datumi dostave se samodejno preložijo z razumnim obdobjem milosti, če:.

  • Stranka ali tretje osebe, ki mu jih je mogoče pripisati, ne izpolnjujejo svojih obveznosti, da pravočasno sodelujejo
  • Pojavljajo se druge ovire (npr. Visoka sila, izpad električne energije itd.), Za katere Contrgarket ni odgovoren.

5. Izvedba pogodbe

(1) Kraj uvajanja nameščenih oseb se dogovori med kompletom in odjemalec. Kraj uvajanja je ponavadi ena izmed lokacij ContryMarketa ali na Prostori stranke.

(2) V kolikor mora storitve zagotavljati FormpyMarket v prostorih stranke in Tam so veljavni posebni predpisi (npr. Dostopni predpisi, varnostni predpisi itd.) Da bi ga opazili, je stranka dolžna pravočasno obvestiti FarmyMarket o takšnih predpisi in njihova vsebina.

(3) Delajte na odjemalčevih IT sistemih, vključno z analizo in odpravljanjem napak oz Napake v storitvah ConpmpyMarket se izvajajo na daljavo, razen če obstajajo prepričljive razlogi, ki preprečujejo to.

(4) ConpmpyMarket je upravičen do uporabe tretjih oseb za izvajanje dogovorjene storitve, pod pogojem, da interesi stranke s tem ne nasprotujejo.

6. Načini plačila

(1) Vse cene, navedene na našem spletnem mestu ali dogovorjeno individualno, ne izključujejo veljavnega zakonskega davka na dodano vrednost.

(2) Plačila so zapadla v 15 delovnih dneh po računu brez odbitka, če je dogovorjeno plačilo na računu. Če se plačilo izvede neposredno prek spletnega mesta, bo treba plačati takoj po oddaji naročila z uporabo tamkajšnjih plačilnih načinov.

(3) V primeru zamudnega plačila je FormyMarket upravičen do zaračunavanja privzetih obresti v znesku 9 odstotnih točk nad ustrezno osnovno obrestno mero in pavšalno pristojbino do 50,00 evrov. Poleg tega lahko ConpmpyMarket začasno prekine zagotavljanje svojih storitev, dokler plačilo ne izvede v celoti. Stranko bomo o tem obvestili brez odlašanja. Stranka, da plača neplačane obresti, nam ne preprečuje, da bi zahtevali nadaljnjo škodo za neplačilo.

(4) FormyMarket je upravičen do prilagoditve dogovorjene prejemke nadaljnje obveznosti z učinkom v primerjavi s stranko prvič po izteku začetnega mandata. ConpmpyMarket bo stranko obvestil o spremembi plačila v pisni obliki vsaj tri mesece vnaprej. V primeru povečanja plačila za več kot 5%je stranka upravičena do prekinitve ustrezne obveznosti z obvestilom v treh mesecih po prejemu zahteve za povečanje na koncu trenutnega izračuna.

7. dolžnosti za sodelovanje

(1) Stranka je dolžna razumno sodelovati pri zagotavljanju storitev FandyMarketa. Stranka bo pravočasno ustvarila vse dogovorjene predpogoje za zagotavljanje storitev FarmyMarketa in nam zagotovila potrebne dokumente.

(2) Obveznosti stranke, da sodeluje, vključujejo, vendar niso omejene na, naslednje:

  • Stranka se zaveže, da bo poimenovala pravne stike in obvestila morebitne spremembe. Pravna kontaktna oseba mora biti pooblaščena za sklenitev transakcij in v imenu stranke podpisati zakonito zavezujoče dokumente. ConpmpyMarket lahko pošlje vsa obvestila in informacije v zvezi s storitvami ConmyMarketa tej kontaktni osebi. Po prejemu prejemnika se šteje, da je te izjave prejela stranka.
  • Stranka mora zagotoviti, da so na dogovorjene datume na voljo pristojne in odločitvene osebe, ki omogočajo izvajanje dela.
  • Stranka mora osebam, ki se zaposlijo v podjetju ConpmpyMarket, zagotovila ustrezna delovna mesta za delo na kraju samem.
  • Stranka odobri desno in možnost uporabe sistemov in podatkov stranke ali tretjih oseb ter omogoča dostop do teh v odjemalčevem omrežju in prek oddaljenega dostopa, v kolikor je to potrebno za zagotavljanje storitev s pomočjo FormpyMarketa in za nasprotno ni pomembnega razloga.
  • Če zagotavljanje storitev zahteva dostop do in uporabe notranjih informacij o strankah, dokumentih ali drugih zapisih, stranka v ustrezni obliki predloži takšne podatke, dokumente ali zapise.
  • Naročnik je dolžan poročati o napakah in/ali napakah v storitvah ConptyMarketa v skladu z zahtevami, določenimi v pogojih za vzdrževanje in podporo programske opreme.
  • Stranka se seznani z bistvenimi funkcionalnimi značilnostmi programske opreme in prenese tveganje, da programska oprema ne ustreza njegovim zahtevam.
  • Stranka lahko programsko opremo uporablja le v običajnem obsegu, določenem v opisu storitve.
  • Stranka je odgovorna za zagotavljanje funkcionalnega in dovolj dimenzijskega okolja strojne in programske opreme. Informacije o zahtevah za sistemsko okolje niso prilagojene določenemu kupcu in samo grob kažejo na potrebno dimenzijo sistemskega okolja za delovanje programske opreme v običajnem okviru. Zahtevani viri so v bistvu odvisni od vrste in obsega poznejše dejanske uporabe programske opreme s strani stranke. Morda bo potrebno tudi posodobiti sistemsko okolje za delovanje novih različic zaradi spremenjenih sistemskih zahtev v okviru vzdrževanja programske opreme.
  • Stranka bo temeljito preizkusila programsko opremo pred produktivno uporabo, da bi zagotovila, da je brez napak in jo je mogoče uporabiti v obstoječem sistemskem okolju.
  • Stranka mora sprejeti razumne varnostne ukrepe, če programska oprema ne deluje pravilno v celoti ali delno, npr. z rednim preverjanjem rezultatov.
  • Stranka nemudoma obvesti COMPLIMARKET, če tretje osebe uveljavljajo lastninske pravice (npr. Avtorske pravice ali patentne pravice) na programsko opremo.

8. garancija za napake

(1) Za napake bomo odgovorni v skladu z zakonskimi določbami, ki veljajo v to spoštovanje.

(2) Obdobje omejitve za kakršne koli garancijske zahtevke stranke proti FormyMarketu do Materialne napake so eno leto od zakonskega začetka omejevanja.

(3) COMPLIMARKET DOLOČI SAMO NAPAKE ZA DOLOČE V programski opremi, ki jo je ustvaril ContryMarket. Ne garancija je podana za napake v programski opremi tretjih oseb, ki jo ConmpirMarket dostavi Stranko brezplačno ali kako drugače na voljo brezplačno.

(4) ConpmpyMarket izpolnjuje pogodbene obveznosti s skrbnostjo preudarnega poslovnež. Če ni izrecno dogovorjeno, ne prevzemamo nobene odgovornosti za določen uspeh ali Pravilnost informacij.

9. Odgovornost

(1) Zahteve stranke za odškodnino so izključene. Izključeni iz tega so zahtevki za škode stranka, ki izhaja iz poškodb do življenja, okončine ali zdravja ali zaradi kršitve bistvenega pomena pogodbene obveznosti (kardinalne obveznosti) in odgovornost za druge škode na podlagi namerna ali hudo malomarna kršitev dolžnosti z naše strani Predstavniki ali zlobni agenti ali o zakonu o odgovornosti za proizvod. Materialno pogodbeno obveznosti so tiste, katerih izpolnitev je potrebna za dosego cilja pogodba. Completyket ne jamči in izrecno ne odgovarja za natančnost oz pristnost dokazov, ki jih predloži prodajalec. Preverimo le njihov obstoj, ne njihov pristnost, natančnost in popolnost.

(2) V primeru kršitve materialnih pogodbenih obveznosti bomo odgovorni le za predvidljiva škoda, značilna za pogodbo, če je takšno škodo povzročila preprosta malomarnost, razen če trditve stranke za škodo ne temeljijo na poškodbi življenja, telesa ali zdravje.

(3) Omejitve odstavkov 1 in 2 se uporabljajo tudi v korist našega pravnega Predstavniki in zlobni agenti, če se trditve uveljavljajo neposredno proti njim.

(4) Omejitve odgovornosti, ki izhajajo iz odstavkov 1 in 2 mi so goljufivo prikrili napako ali prevzeli jamstvo za kakovost predmet. Enako velja, če smo in stranka dosegla dogovor o kakovost predmeta. Določbe zakona o odgovornosti za proizvod ostanejo ne vplivajo.

(5) Največja skupna odgovornost v pogodbi, odškodnini (vključno z malomarnostjo in malomarnostjo kršitev zakonske dolžnosti) ali kako drugače za kakršno koli kršitev teh pogojev ali kakršnih koli zadeva, ki izhaja iz ali v povezavi s storitvami, ki jih nudi FandyMarket - vključno z brezplačnimi storitvami - je omejena na znesek prejemkov, ki jih dolguje Odjemalec COMPLIMARKET ZA STORITVE, ki so opravljene v skladu z ustreznim projektom.

10. Posebni pogoji za dobavitelje/proizvajalce

(1) Storitev:

  • Za dobavitelje materialov, komponent in izdelkov storitev ponuja priložnost za promocijo njihovih izdelkov in doseganje kupcev kakovosti.
  • Ponudniški račun: COMPMIMARKET bo postavil račun za dobaviteljevo uporabo storitve na ConpmpyMarket.com ("Račun"). Dobavitelj bo prejel začasno geslo za prijavo v račun in je dolžan, da to geslo zamenja z novim geslom, ko se prvič prijavi. Dobavitelj se zaveže, da bo obdržal podatke o dostopu, kot so podatki o prijavi, gesla in drugi podatki, potrebni za dostop do storitve, ki je strogo zaupni, in ne razkrije takšnih podatkov tretjim osebam brez predhodnega pisnega soglasja FandyMarketa.
  • Uporaba storitve s strani ponudnika: Dobavitelj dobi možnost promocije svojih izdelkov in aplikacij tako, da objavi informacije v javno iskalni bazi podatkov o materialih, komponentah in izdelkih, ki so del storitve za ustvarjanje prodajnih potencialnih strank in pridobivanje tržne inteligence.
  • Vključiti v iskanje po iskanju potencialnih kupcev: Da bi informacije ponudnika lahko vključile v bazo podatkov, ponudnik na razpolago vse informacije o svojih izdelkih in aplikacijah prek ustreznih funkcij, ki so na voljo kot del storitve na svojem računu, ali, če je bila med strankami dogovorjena druga oblika prenosa, v obliki in formatih, ki so tako dogovorjeni.
  • Odgovornosti ponudnika: ConpmpyMarket ne preverja informacij, ki jih dobavitelj posreduje pred objavo, vendar si pridržuje pravico, da informacije vzame brez povezave in jih odstrani, če obstajajo razumni razlogi, da sumite, da je morda netočen. Dobavitelj zastopa in zahteva, da so vse informacije, ki so navedene kot del storitve, zlasti z informacijami o materialih, komponentah in izdelkih ter njihovih lastnostih, natančne in posodobljene in da bodo takšne informacije posodabljale med mandatom. Med storitvijo lahko dobavitelj prejme ali ima dostop do osebnih podatkov tretjih oseb, vključno s podatki kupcev, vendar ne omejeno. Dobavitelj predstavlja in naloži (i), da bo obravnaval vse osebne podatke kupca, ki jih prejme ali dostopa kot del storitve v skladu s svojimi pogodbenimi obveznostmi in veljavno zakonodajo in (ii), da bo take osebne podatke uporabljal samo za namen, za katerega je dobavitelj prejel ali dostopal do podatkov iz podjetja CompletyMarket ali podatkov.

(2) Pravice:

  • Licenca: Z zagotavljanjem podatkov, besedila, logotipov in drugih slik (še vedno ali premikanja), vključno z podatki o materialih, komponentah in izdelkih ter njihovih imenih, značilnostih in virih (skupaj, "podatki"), da se vplete v povezavo s storitvijo, donacije dobaviteljev, ki jih dodelijo po vsem svetu (vključno z maltimb (ne omejenim, da se nerazlično prenašajo in ne omejijo), ki se ne pojavijo, ne da bi se lahko prenašali in ne), ki se ne bi smeli, in ne male. copyrights and their related rights, trademarks, design rights, database rights, patents, trade secrets, etc.), to ComplyMarket to make the Data available to its customers for a fee or free of charge in printed and electronic form, on storage media of any kind and via communication networks (including but not limited to the Internet), via browsers and specialised software applications on desktop and mobile systems, to combine it with other data or works of ComplyMarket or third Stranke in ga vključiti v baze podatkov, ki so edina lastnost FandyMarketa in/ali njegovih licenčnikov. Dobavitelj zastopa in zahteva, da je (i) lastnik pravic, dodeljenih v podatkih, (ii) je upravičen do podelitve takšnih pravic do FandyRarketa in (iii) dodeljene pravice so brez pravic tretjih oseb in drugih obremenitev, ki lahko vplivajo na uporabo podatkov po tej licenci.
  • Sklic na dobavitelja: ConpmpyMarket mora imeti pravico do dobavitelja, da javno in zasebno (i) (i) navaja dobavitelja kot vir podatkov, ki jih ponuja dobavitelj, in (ii) se nanaša na dobavitelja in sodelovanje med strankami v marketinških gradivih, komponentah in izdelkih (na spletu in brez povezave) v obeh primerih (i) in (ii) tudi z uporabo imena in trgovca.
  • Pravice do baz podatkov: Dobavitelj nima pravic do baz podatkov, ki so jih ustvarili ConplyMarket in/ali njegovi licenci, niti v obsegu, ki so bile te baze podatkov ustvarjene v celoti ali delno iz podatkov, ki jih dobavitelj posreduje po pogodbi. Sam dobavitelj je odgovoren za varnostno kopiranje podatkov. Ne bo predaja s strani ConpmpyMarketa.

(3) Nadomestilo:

  • Dobavitelj odškoduje, zagovarja in zadržuje neškodljivim kompletom in kupci in njihovi direktorji, uradniki in zaposleni, vključno z njihovimi nasledniki, dediči in dodeljevanjem kakršne koli odgovornosti, odškodnine, izgube ali stroškov, vključno z razumnimi odvetniškimi pristojbinami in stroški, ki se pojavljajo v povezavi s katero koli tretjo osebo, ki se je pojavila ali povezana z ali povezanimi z:
  • Podatki, ki jih dobavitelj posredova in/ali objavi s pomočjo storitve, ali jo kupec, ki krši kakršen koli zakon ali krši ali zlorablja katero koli pravico intelektualne lastnine (vključno z avtorskimi pravicami, blagovnimi pravicami, pravicami za oblikovanje, pravice podatkov, patente, patente, poslovne skrivnosti itd.).
  • Podatki, ki jih ponuja ponudnik prek storitve, so netočni ali zavajajoči.
  • Nepooblaščena uporaba storitve prek dobaviteljevega računa.
  • Vsaka domnevna ali dejanska kršitev obveznosti dobavitelja po pogodbi.

11. Posebni pogoji za kupce

(1) The service:

  • Baza podatkov in platforma COMPLIMARKET za materiale, komponente in izdelke: S svojo internetno platformo Conmpiryket.com ("Service"), katere jedro je baza podatkov o materialih, komponentah in izdelkih, ki jih je mogoče iskati, CandyMarket pomaga kupcem, ki jih zanimajo materiali za iskanje, ocenjevanje in izvor materialov, komponent in izdelkov za njihove projekte s združevanjem in dajanjem podatkov tretjih oseb o teh materialih, komponent in izdelkih.
  • Viri podatkov: Podatke o lastnostih, aplikacijah in virih materialov, komponent in izdelkov, ki jih prikazamo prek storitve, zagotavljajo tretje osebe, vključno z dobavitelji. COMPLEMARKET teh podatkov ne preverja za natančnost, ampak jih bo odstranil, če ugotovi, da so podatki netočni. Vir podatkov, ki se nanašajo na določene materiale, komponente in izdelke, bo prikazan znotraj storitve. Če je kot vir označen "COMPLEMARKET", je ustrezni podatki zbrali ContryMarket iz več tretjih virov, v tem primeru pa bo Complesyket na pisni zahtevi kupca predložil podrobne informacije o virih. V skladu s tem je vsaka odgovornost za njihovo natančnost izključena.
  • Račun kupca: Kupec ima možnost ustvariti račun za kupčevo uporabo storitve s ConmpyMarket.com ("Račun"), kateri račun je potreben za uporabo nekaterih funkcij storitve. Kupec se zavezuje, da bo hranil podatke o dostopu, kot so podrobnosti prijave, gesla in drugi podatki, potrebni za dostop do storitve, strogo zaupni in ne razkrije takšnih podatkov tretjim osebam brez predhodnega pisnega soglasja FandyMarketa.
  • Uporaba storitve s strani kupca: Kupec mora biti star najmanj osemnajst (18) let ali več, če lokalno pravo potrebuje drugačno minimalno starost za uporabo storitve. Kupec lahko storitev uporabi za iskanje, ocenjevanje in nabavo gradiva, komponent in izdelkov ter spoznavanje nekaterih potencialnih namenov, ki jih predlagajo tretje osebe, vključno z dobavitelji. Vendar se kupec ne sme zanašati samo na informacije, ki jih ponuja storitev pri izvajanju projektov, ki temeljijo na materialih, komponentah in izdelkih. Kupec je izključno odgovoren za zagotavljanje, da so posebni materiali, komponente in izdelki primerni in varni za namene ali primere uporabe, ki jih kupec predvideva ali predvideva, in izpolnjuje vse veljavne pravne, regulativne in industrijske zahteve. ConpmpyMarket nima sposobnosti ali obveznosti preverjanja nobenih podatkov tretjih oseb, ki jih posreduje storitev, ali preveriti ali analizirati kupčeve namene.
  • Odgovornosti kupca: Kupec mora zagotoviti, da so (i) vse informacije, poslane v okviru storitve, natančne in posodobljene in da takšne informacije v času mandata sproti posodabljajo in (ii) obravnava vse osebne podatke tretjih oseb, vključno z podatki o dobaviteljih, ki jih ni omejeno, v skladu s storitvijo v skladu s pogodbenimi obveznostmi in veljavnim zakonom. ConpmpyMarket ne preverja informacij, ki jih je posredoval kupec, ampak si pridržuje pravico, da informacije vzame brez povezave in jih odstrani, če razumno sumi, da je morda netočen. V takem primeru ima COMPYMArket pravico, da odvzame kupčevo uporabo storitve zaradi vzroka in s takojšnjim učinkom.

(2) Kakovost, razpoložljivost, spremembe in prekinitve:

  • Storitev se bo sčasoma nenehno posodabljala in razvijala. ConpmpyMarket lahko stori storitev brez predhodnega obvestila, če je sprememba razumna ob upoštevanju interesov kupca. Zlasti sprememba za kupca ni nerazumna, če je treba storitev prilagoditi spremenjenim okoliščinam glede na tehnološki razvoj, tržne zahteve, spremembe veljavnega prava in v primeru novih funkcij, funkcij ali storitev, dodanih v storitev. Zato je kupcu dodeljeno pravico do uporabe samo za trenutno različico storitve. Če sprememba storitve za kupca ni smiselna, ima kupec pravico, da pogodbo prekine s takojšnjim učinkom. Nadaljnje zahtevke kupca proti FormyMarketu zaradi sprememb storitve v okviru te klavzule 4.2 ne obstajajo.

12. Zaščita podatkov/ zaupnost

(1) Pogodbene stranke se zavezujejo, da bodo skrivale vse poslovne in poslovne skrivnosti oz informacije, imenovane kot zaupne, ki jih prejmejo ali se zavedajo Ustrezna druga stranka med izvajanjem pogodbe, tudi po koncu konca pogodbo in ustrezno zavezati ustrezne zaposlene. Informacije in dokumenti Maj niso dostopni tretjim osebam, ki niso vključene v uspešnost pogodba. Stranke zaščitijo zadevo pogodbe, kot da bi bila njihova lastnik Dokumenti, vredni zaščite. Vsaka stranka lahko zahteva, da druga dokumentira naravo in Obseg organizacijskih ukrepov, sprejetih v ta namen.

(2) Informacije in dokumenti, ki so na splošno znani in dostopni v času razkritje ali ki so bile v času razkritja že znane stranke, ki je bila prejemanje oz ki so ji zakonito omogočile dostopne tretje osebe, so oproščene dolžnosti od Zaupnost.

(3) Stranka je s tem obveščena, da ConmpiryMarket zbira, shrani, obdeluje in, če potrebno, prenese na tretje osebe svoje podatke, kolikor je potrebno za uspešnost od pogodbo in na podlagi določb zakona o varstvu podatkov (glej tudi izjava o varstvu podatkov ).

(4) Če in v kolikor stranka obdeluje osebne podatke v IT sistemih COMPLEMARKET je tehnično odgovoren, odjemalec se mora strinjati z ustreznimi podatki Zaščitni pogoji (naročila obdelava) ali sklepajo ločeno pogodbo za Naročila obdelava podatkov s kompletom.

(5) Če se drugače dogovorimo, lahko oba pogodbena partnerja navajata drugega kot referenco pogodbeni partner in uporabite svoj logotip na svojem spletnem mestu ali na tiskani snovi za trženje namene.

13. Licencirani izdelki

V primeru pogodb z IT storitvami, še posebej, vendar ne dokončno programska oprema rešitve, naše licenčni pogoji velja tudi.

14. Končne določbe

(1) Pogodbe med nami in strankami ureja zakon zveznega Republika Nemčija do izključitve konvencije ZN o pogodbah za Mednarodna Prodaja blaga. Zakonske določbe o omejitvi izbire zakona in Uporabnost obveznih določb še vedno ne vpliva.

(2) Če je stranka trgovec, pravni subjekt po javnem pravu ali posebnega sklada pod javno pravo, kraj uspešnosti in pristojnost za vse spore, ki izhajajo iz pogodbeni odnosi med stranko in ZDA so registrirani urad COMPMIMARKET.

(3) Pogodba mora ostati zavezujoča v svojih preostalih delih, tudi če so posamezne točke pravno neveljavno. Neučinkovite točke se nadomestijo z zakonskimi določbami, če kateri koli. V kolikor bi to pomenilo nerazumno stisko za eno od pogodb zabave, Pogodba pa postane kot celota neučinkovita.

(4) Vsi podatki, besedilo, logotipi in druge slike (še vedno ali premikajoči se), vključno z, vendar ne omejeno na Podatki o materialih, komponentah in izdelkih ter njihovih imenih, značilnostih in virih (skupno "podatki") so edina lastnost ConpmpyMarketa, njegovih dobaviteljev in/ali njihove ustrezni licenci. Stranka nima pravice do baz podatkov, ki jih je ustvaril ConpmpyMarket in/ali njegovi licenci.

Licenčni pogoji

I. Pogoji za pridobitev in uporabo programske opreme

1. uporabnost

Ti licenčni pogoji veljajo za stalni prenos programske opreme na stranko in uporaba njene stranke.

2. Obseg storitev

  • COMPLEMARKET odjemalcu ponuja programsko opremo, vključno z dokumentacijo o aplikaciji, ki jo vsebuje programska oprema, v skladu s pogoji uporabe, določenih v teh pogojih in v ponudbi. Izvorna koda programske opreme in prenos iste na stranko nista predmet pogodbe.
  • Dogovorjena kakovost programske opreme rezultat izključno iz opisa uspešnosti za programsko opremo, ki jo vsebuje ponudba. CandyMarket ne odgovarja za nadaljnjo kakovost. Takšna obveznost še posebej ne izhaja iz drugih garancij programske opreme v javnih izjavah s strani FarmyMarketa, zaposlenih v podjetju CandyMarket ali Distribution Partners.
  • V kolikor zaposleni ali distributerji ConpmpyMarketa dajejo garancije pred sklenitvijo pogodbe, se šteje, da jih je CandyMarkelet sprejel le, če jih je potrdil upravljanje ContryMarketa.

3. Zagotavljanje programske opreme

Vsak prenos programske opreme s strani odjemalca brez soglasja FormyMarketa je prepovedan, razen če to dovoljuje obvezno pravo. V primeru dovoljenega prenosa programske opreme velja naslednje:

  • Programsko opremo mora biti prenesena v celoti in kupčeva lastna uporaba programske opreme mora popolnoma prenehati. Začasni ali delni prenos programske opreme na tretje osebe, bodisi proti plačilu ali brezplačnem, je prepovedan.
  • Stranka se tretji osebi preda vse kopije programa, vključno z vsemi obstoječimi varnostnimi kopijami. Vse kopije, ki niso predani, se uničijo.
  • Namestitve programske opreme v prostorih stranke se izbrišejo in izbris se potrdi, da je vpleteni.
  • Stranka je dolžna obvestiti FarmyMarket o imenu in celotnem naslovu tretje osebe.
  • Stranka se zaveže, da bo tretja oseba sprejela licenčne pogoje in dogovorjeno izbiro zakona o FarmyMarketu ter kraj pristojnosti.
  • Tretja oseba ni upravičena do uporabe in/ali prenosa programske opreme v večji meri, kot je bila stranka upravičena pred prenosom.
  • Stranka se zaveže, da se za zagotovitev, da se za stranko v primerjavi s stranko v primerjavi s stranko v primerjavi s stranko v primerjavi s stranko veljajo za enake dolžnosti oskrbe in informacij v zvezi s programsko opremo.
  • Stranka ne sme prenesti programske opreme na tretjo osebo, če obstaja razumna sum, da bo tretja oseba kršila pogoje pogodbe.
  • Če stranka krši te določbe, je stranka odgovorna za vse posledične škode, ne da bi posegala do nadaljnjih zahtevkov o FarmyMarketu proti FarmyMarketu.

4. dovoljen obseg uporabe

(1) Z nakupom licence FormpyMarket kupcu podeljuje neizključno, preprosto, večno in neprenosljivo pravico do uporabe programske opreme v okviru uporabe, določene spodaj in v ponudbi.

(2) V primeru SaaS -a FormpyMarket stranki podeljuje naslednje med rokom sporazuma:

  • Neizključne pravice uporabe, potrebne za dogovorjeno uporabo programske opreme
  • Neizključna pravica za namestitev odjemalske programske opreme na zahtevano število računalnikov in njeno uporabo za dostop do funkcionalnosti programske opreme prek interneta

(3) Programska oprema je sestavljena iz strežniške komponente in odjemalske komponente. Naslednje velja:

  • Pri nakupu licence lahko stranka namesti samo strežniško komponento na število strežnikov, določenih v ponudbi. Če ni dogovorjeno določeno število strežnikov, je namestitev dovoljena le na enem strežniku.
  • Odjemalec lahko odjemalsko komponento uporablja samo za število naravnih oseb, to je uporabnikov, določenih v ponudbi.
  • Uporabniki so ustvarjeni prek uporabniške administracije programske opreme. V tem primeru je treba uporabnike vnesti po imenu (imenovani licenčni model).

(4) Stranka lahko programsko opremo uporablja le za izvajanje lastnih notranjih poslovnih transakcij in notranjih poslovnih transakcij svojih skupinskih podjetij (pridruženih podjetij). Skupinska družba (povezana družba) v smislu teh določb je vsaka pravna oseba, ki pripada stranki (hčerinski družbi), ki ji pripada stranka (matična družba) ali ki pripada istemu lastniku kot stranka (sestrska družba). Za namene te definicije "v lasti" pomeni nadzor nad več kot 50% delnic v subjektu.

  • Naslednje je prepovedano brez predhodnega pisnega soglasja FormyMarketa:
  • Da bi programska oprema začasno na voljo podjetjem, ki niso skupina skupin (npr. Kot zagotavljanje aplikacijskih storitev (ASP) ali SAAS)
  • Uporaba programske opreme za usposabljanje oseb, ki niso zaposleni v strankah ali njegovih skupinah, je na splošno prepovedana.

(5) Podvajanje programske opreme je dovoljeno le, če je to potrebno za uporabo v skladu s pogodbo. Stranka lahko naredi varnostne kopije programske opreme, kolikor je potrebno. Varnostno kopiranje kopij na prenosnih prevoznikih podatkov se označijo kot take in v prid ContryMarketu so obvestilo o avtorskih pravicah.

(6) Stranka ni upravičena do sprememb, razširitev ali drugih prilagoditev programski opremi, razen če to ni dovoljeno z obveznim zakonom. Stranka je upravičena do samega popravljanja napak ali jih popravi tretjine osebe, če se ConpmpyMarket ne želi ali ne more popraviti takšnih napak v programski opremi, o katerih poroča stranka.

(7) Stranka ni upravičena do dekompiliranja programske opreme, razen če to dovoljuje obvezno pravo. To velja samo, če COMPYMARKET ni zagotovil podatkov, potrebnih za vzpostavitev interoperabilnosti z drugo strojno opremo ali programsko opremo po ustrezni zahtevi z razumnim časom.

(8) Če je ConpmpyMarket odjemalcu na voljo novo različico programske opreme, za to novo različico veljajo tudi ti licenčni pogoji. Pravice do uporabe starejše različice potečejo s produktivno uporabo nove različice, vendar najpozneje v štirih tednih po prvi uporabi za preskusne namene.

(9) V kolikor CompletyMarket strankam zagotavlja programsko opremo ali opravlja druge storitve za odjemalca, ki so zaščitene z avtorskimi pravicami ali kako drugače, odjemalec prejme enake pravice uporabe, do katere je upravičeno v zvezi s programsko opremo ConpmpyMarket.

(10) Zgoraj navedeno podelitev pravic je treba plačati dogovorjeno plačilo. Stranka je upravičena do uporabe programske opreme izključno za preskusne namene za obdobje od določbe do plačila za storitev.

5. Diagnostika

Za operativno spremljanje, izboljšanje izdelka in analizo napak programska oprema prenaša diagnostične podatke v kompletjo prek varne povezave kot standard. Osebni podatki se prenašajo le v psevdonimizirani obliki (glej tudi<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> politika zasebnosti</strong></a> ).

6. odprtokodna programska oprema

(1) Programska oprema je sestavljena iz programske opreme, ki jo ustvarja sama program ConpmpyMarket, kot tudi odprtokodna programska oprema.

(2) Dodelitev pravic s podjetjem CanpyMarket za stranko (glej § 4) izrecno ne vključuje programske opreme odprtokodne kode. Open Source Software je kupcu zagotovljena izključno na podlagi in pod pogoji ustreznih licenc odprtokodne kode.

7. Zaščita programske opreme in pravica revizije

(1) Stranka je dolžna skrbno shraniti programsko opremo, da prepreči zlorabo.

(2) Obvestila o avtorskih pravicah, serijskih številk in drugih značilnosti programske opreme, ki služi za identifikacijo programa, ni mogoče odstraniti ali spremeniti. Enako velja za zatiranje zaslona zaslona ustreznih funkcij.

(3) Na zahtevo odjemalec obvesti FormyMarket o instalacijah in kopijah programske opreme, ki jo je izdelala, in njihovemu, kjer se nahaja.

(4) Stranka mora zagotoviti, da je programska oprema, shranjena na nosilcih podatkov, spominih ali druge strojne opreme, v celoti in trajno izbrisana:

  • Prenaša nosilce podatkov, pomnilnik ali drugo strojno opremo, na kateri je programska oprema shranjena v celoti ali delno tretjim osebam.
  • Odpove se neposrednemu posedu nosilcev podatkov, pomnilnika ali druge strojne opreme, na kateri je programska oprema shranjena v celoti ali delno.

(5) COMPYMARKET je upravičen do oddaljene revizije uporabe programske opreme enkrat na leto.

(6) V izjemnih primerih lahko FormpyMarket izvaja inšpekcijske preglede na kraju samem, če:

  • Stranka noče dovoliti oddaljenega preverjanja
  • Pregled z oddaljenim dostopom ne daje smiselnih rezultatov ali
  • Obstajajo dokazi, da stranka krši pogodbo.

(7) Stranka bo razumno sodelovala s FormyMarketom pri izvajanju pregledov. Ocene na kraju samem bo objavil FormpyMarket štiri tedne vnaprej.

(8) Stroške inšpekcijskega pregleda krije stranka, če inšpekcijski pregled razkrije uporabo ne v skladu s pogodbo. CandyMarket lahko pravico do pregleda prenese na tretje osebe.

8. Prekinitev pravice do uporabe programske opreme

Po prenehanju pravice stranke do uporabe programske opreme kupec vrne programsko opremo za komplet in izbrisati vse kopije, narejene iz programske opreme, razen če stranko zahteva zakon, da jih zadrži za daljše obdobje. Stranka prepriča, da je CanpmpyMarket o deleciji.

Ii. Pogoji za zakup programske opreme

1. obseg uporabe

Ti licenčni pogoji veljajo za stalni prenos programske opreme na stranko in njihovo uporabo s strani stranke.

2. Obseg storitev

(4) COMPLEMARKET strankam ponuja programsko opremo, vključno z dokumentacijo o aplikaciji iz programske opreme, za dogovorjeno obdobje najema v skladu s pogoji uporabe, določenih v teh pogojih in v ponudbi. Izvorna koda programske opreme in prenos iste na stranko nista predmet pogodbe.

(5) Dogovorjena kakovost programske opreme rezultate izključno iz opisa uspešnosti za programsko opremo, ki jo vsebuje ponudba. CandyMarket ne odgovarja za nadaljnjo kakovost. Takšna obveznost še posebej ne izhaja iz drugih garancij programske opreme v javnih izjavah s strani FarmyMarketa, zaposlenih v podjetju CandyMarket ali Distribution Partners.

(6) V kolikor zaposleni ali distributerji ContryMarketa dajejo garancije pred sklepom pogodbe, jih šteje, da jih je FandyCket sprejel le, če jih je potrdil upravljanje ConpmpyMarketa.

(7) COMPLEMARKET zagotavlja vzdrževanje programske opreme in podporo odjemalcu med rokom pogodbe. Obseg storitev, ki jih je treba opraviti, je določeno v pogojih za vzdrževanje in podporo programske opreme.

(8) Določbe o odpravi napak, določenih v oddelku 12 GTC, veljajo tudi za najem programske opreme. Klavzula 12.1 Odprava napak v primeru nakupa licence se ne uporablja.

3. Pravice do uporabe

Dovoljeno področje uporabe kupca in vseh drugih pravic in obveznosti strank v zvezi s programsko opremo urejajo pogoji za pridobitev in uporabo programske opreme.

4. Dolžnosti sodelovanja stranke

Stranka je dolžna redno varnostno kopirati podatke v svojem dostopu. Varnostne kopije podatkov morajo biti shranjene tako, da je mogoče obnoviti varnostno kopiranje podatkov.

5. PREDSTAVITEV

(1) Za najem programske opreme je dogovorjena za ponavljajoče se pristojbine.

(2) Ta pristojbina in modalitete plačila (roki) so določeni v ponudbi.

(3) Če se COMPYMARKET in stranka dogovorita o nadaljnjih razširitvah obsega uporabe, se plačilo poveča za znesek, dogovorjen v ta namen.

6. Izraz in odpoved

(1) Pogodba za zagotavljanje programske opreme se začne z zagotavljanjem programske opreme in ima minimalni rok dvanajst mesecev. Nato se samodejno podaljša za nadaljnjih dvanajst mesecev.

(2) Čas, ko COMPLEMARKET kupcu zagotavlja povezavo za prenos, ki vsebuje licenčni ključ, ali v primeru zagona, čas, ko ConpmpyMarket namesti programsko opremo v strankinem sistemu QA, se šteje za točko časa, ko se programska oprema prenese na stranko.

(3) Če so razširitve na obseg uporabe programske opreme dogovorjene med sedanjo pogodbo, se za te razširitve uporablja tudi rok in obvestilno obdobje trenutne pogodbe.

(4) Pravica vsake pogodbene stranke do izrednega odpovedi zaradi dobrega razloga ostane ne vpliva.

(5) Pogodbo se lahko odpove le v celoti. Delne zaključke, npr. Za posamezne module, aplikacije ali podobne, niso dovoljene.

Iii. Pogoji za programsko opremo kot storitev

1. obseg uporabe

Ti pogoji veljajo za storitve SAAS Contrgarkete. Sem spadajo:

  • Začasni prenos programske opreme
  • Zagotavljanje oblačnih strežnikov, vključno z zahtevanim prostorom za shranjevanje
  • Tehnično delovanje komponent strežnika programske opreme.

Naročnik lahko tako uporablja funkcionalnosti programske opreme s pomočjo spletnega dostopa prek nameščene odjemalske programske opreme v prostorih stranke.

2. Obseg storitev

(1) COMPLEMARKET strankam podeli pravico do uporabe programske opreme prek interneta za dogovorjeni pogodbeni rok. V ta namen je programska oprema ConpletCet nameščena na strežniku, tehnično upravljana in povezana z internetom na način, da lahko stranka dostopa do nje s šifrirano povezavo. Poleg tega bo COMPYMArket zagotovil potreben prostor za shranjevanje podatkov za stranke.

(2) Podatki o programski opremi in dostopu, potrebni za dostop in uporabo programske opreme, morajo biti na voljo strankam pravočasno.

(3) Dogovorjena kakovost programske opreme rezultate iz opisa uspešnosti, ki ga vsebuje ponudba. CandyMarket ne odgovarja za nadaljnjo kakovost. Takšna obveznost še posebej ne izhaja iz drugih garancij programske opreme v javnih izjavah s strani FarmyMarketa, zaposlenih v podjetju CandyMarket ali Distribution Partners.

(4) V kolikor zaposleni ali distributerji ContryMarketa dajejo garancije pred sklepom pogodbe, se šteje, da jih FormpyMarket sprejme le, če jih je potrdil upravljanje ConpmpyMarketa.

(5) COMPLEMARKET zagotavlja vzdrževanje programske opreme in podporo odjemalcu med rokom pogodbe. Obseg storitev, ki jih je treba opraviti, je določeno v pogojih za vzdrževanje in podporo programske opreme.

(6) COMPLEMARKET bo opravil dnevno varnostno kopijo podatkov o odjemalcu. Varnostno kopiranje bo hranjeno za obdobje 30 dni naenkrat.

3. Pravice do uporabe

Dovoljeno področje uporabe stranke in vse druge pravice in obveznosti strank v zvezi s programsko opremo urejajo pogoji za pridobitev in uporabo programske opreme.

4. razpoložljivost

Razpoložljivost sistema temelji na sporazumu o ravni storitev za podporo in gostovanje.

5. Dolžnosti sodelovanja stranke

(1) Stranka je dolžna ustvariti sistemske zahteve za zagotavljanje storitev SaaS na njegovem območju. Sem spadajo:

  • Funkcionalnost njegovega dostopa
  • Namestitev odjemalske programske opreme, potrebne za dostop v svoji trenutni različici na dovolj dimenzioniranih računalnikih

(2) Stranka je odgovorna za zaščito svojih podatkov o dostopu pred nepooblaščenim dostopom s strani tretjih oseb. Naročnik mora takoj spremeniti svoje podatke o dostopu, če se zaveda, da imajo tretje osebe dostop do svojih podatkov o dostopu. Naročnik je tudi dolžan takoj obvestiti FormyMarket, če obstajajo znaki, da so njeni podatki o dostopu do programske opreme ali jih zlorabili tretje osebe.

(3) Stranka mora obvestiti FormyMarket o kakršni koli motnji do razpoložljivosti sistema. Kolikor je mogoče, bo stranka predložila podrobnosti o motnjah, tako da lahko Contrymarket preiskuje vzrok in obseg motnje.

6. PREDSTAVITEV

(1) Za SaaS je dogovorjeno ponavljajoče se plačilo.

(2) Ta pristojbina in načine plačila (roki) so navedeni v ponudbi.

(3) Če se COMPYMARKET in stranka dogovorita o nadaljnjih razširitvah obsega uporabe, se plačilo poveča za znesek, dogovorjen v ta namen.

7. izraz in odpoved

(1) Pogodba za SaaS se začne z zagotavljanjem programske opreme in ima minimalni rok dvanajst mesecev. Nato se samodejno podaljša za nadaljnjih dvanajst mesecev.

(2) Čas prenosa programske opreme odjemalca in podatkov o dostopu do stranke se šteje za čas prenosa programske opreme.

(3) Če so razširitve na obseg uporabe programske opreme dogovorjene med sedanjo pogodbo, se za te razširitve uporablja tudi rok in obvestilno obdobje trenutne pogodbe.

(4) Pogodbo lahko odpovedi katera koli stranka čim prej na koncu minimalnega mandata z obvestilom v treh mesecih.

(5) Pravica vsake pogodbene stranke do izrednega odpovedi zaradi dobrega razloga ostane ne vpliva.

(6) Pogodbo se lahko odpove le v celoti. Delne zaključke, npr. Za posamezne module, aplikacije ali podobne, niso dovoljene.

Iv. Pogoji za vzdrževanje in podporo programske opreme

Obseg uporabe

Ti pogoji veljajo za zagotavljanje vzdrževanja in podpore programske opreme s podjetjem Conmptoryket za programsko opremo, ki je vključena v ponudbo ContryMarket.

Obseg storitev

(1) Completyket bo še naprej razvijal programsko opremo, popravljal napake in redno zagotovil nove različice programske opreme (manjše in večje izdaje).

(2) Namen vzdrževanja programske opreme je vedno ustrezna skupna zaloga programske opreme, ki jo ima stranka, vključno z vsemi zaporednimi razširitvami licenčne zaloge.

(3) Zahteve za strojno in programsko opremo, objavljene z izdajo ConpmpyMarket, veljajo za ustrezne različice programske opreme. Ko se programska oprema razvija, se lahko sistemske zahteve prilagodijo.

(4) V okviru prenosa novih različic programske opreme je FarmyMarket upravičen do spreminjanja odprtokodne programske opreme in uporabe nadaljnje odprtokodne programske opreme, če to ne bo ali samo nepomembno poslabšalo pogodbeno dogovorjene možnosti uporabe programske opreme. Za novo uporabljeno odprtokodno programsko opremo lahko veljajo drugi licenčni pogoji odprtokodbe kot tisti, ki so bili sporočeni v času sklepa pogodbe.

(5) Poleg tega ConpmpyMarket strankam nudi podporno mizo za zahteve za podporo od ponedeljka do petka (razen na javnih počitnicah, ki veljajo v Baden-Württembergu) med 9:00 in 17:00.

(6) Podpora vključuje:

  • Odgovarjanje na posamezna in tehnična vprašanja.
  • Ukvarjanje s tehničnimi težavami, ki so v okviru nadzora nad programsko opremo ali programsko opremo.

(7) Podpora ne vključuje:

  • Splošno svetovanje za upravljanje in usposabljanje uporabnikov.
  • Podpora s tehnično namestitvijo, funkcionalno nastavitev in delovanje programske opreme.
  • Poizvedbe o tehničnih težavah zunaj nadzora CommpyMarketa ali programske opreme, kot je konfiguracija požarnega zidu.

Upravljanje na ravni operacijskega sistema, namestitev programov tretjih oseb.

(8) Uporaba podpore je omejena na pravilno licencirane uporabnike programske opreme in na osebe, imenovane kot tehnične stike.

(9) Če ni drugače dogovorjeno, obdelavo zahtevkov za podporo ureja sporazum o ravni storitev za podporo in gostovanje.

3. Dolžnosti sodelovanja stranke

(1) Nove različice programske opreme so na voljo v digitalni obliki. Če se ne izrecno naroči, se stranka zaveže, da bo namestila in uporabljala najnovejšo različico programske opreme.

(2) Stranka se zaveže, da bo pred vložitvijo zahteve za podporo natančno preverila, ali je mogoče tehnično težavo v njegovem okolju strojne opreme ali programske opreme izključiti kot vzrok.

(3) Stranka bo zagotovila komplet z vso dokumentacijo in informacijami, potrebnimi za podporo in pomoč pri nadaljnji obdelavi. To vključuje, vendar ni omejeno na:

  • Opis napake ali okvare
  • Čas in trajanje obstoja
  • Število prizadetih uporabnikov
  • Opis sistemskega in strojnega okolja
  • Navedite vse druge informacije, potrebne za obdelavo zahteve (npr. Datoteke dnevnikov, posnetki zaslona, ​​Sankey diagrami, modele Umberto itd.).

4. plačilo

(1) Za zagotavljanje vzdrževanja in podpore programske opreme je dogovorjeno za ponavljajoče se plačilo.

(2) Ta pristojbina in modalitete plačila (roki) so določeni v ponudbi.

(3) Če se COMPYMARKET in odjemalec dogovorita o nadaljnjih razširitvah obsega uporabe programske opreme, se plačilo poveča za znesek, dogovorjen v ta namen.

5. Izraz in odpoved

(1) Pogodba za vzdrževanje in podporo programske opreme se začne z zagotavljanjem programske opreme in ima minimalni rok dvanajst mesecev. Nato se samodejno podaljša za nadaljnjih dvanajst mesecev.

(2) Šteje se, da je čas prenosa programske opreme na stranko čas, ko ConpmpyMarket strankam zagotavlja povezavo za prenos, ki vsebuje licenčni ključ, ali v primeru zagona, čas, ko ConpmpyMarket namesti programsko opremo v sistem QA stranke.

(3) V primeru, da stranka pridobi razširitev na obseg uporabe programske opreme med trenutno pogodbo, veljajo tudi rok in obvestila trenutne pogodbe.

(4) Pogodbo lahko odpovedi katera koli stranka čim prej na koncu minimalnega mandata z obvestilom v treh mesecih.

(5) Pravica vsake pogodbene stranke do izrednega odpovedi zaradi dobrega razloga ostane ne vpliva.

Pogodbo se lahko odpove le v celoti. Delne zaključke, npr. Za posamezne module, aplikacije ali podobne, niso dovoljene.

logo-footer-white

Stopi v stik

COMPMIMARKET UG (Haftungsbeschränkt)
Tal 44 - 80331 München, Nemčija

info@complymarket.com
+491637819457

Strani

Naše glasilo

Naročite se na naše glasilo, da vam pošljete naše novice in ponudbe.

© 2023-2025 COMPLIMARKET. Vse pravice pridržane.