Termos e Condições Gerais

1. Termos e condições

1. These General Terms and Conditions (hereinafter: GTC) apply to all contracts concluded between us, the company ComplyMarket UG (haftungsbeschränkt), Managing Director with power of representation: Dr. Mohamed Kassem, 44 Tal, 80331 Munich, Germany, telephone: +49 (0) 1637819457, e-mail: info@complymarket.com, (hereinafter we or Complymarket) e você como nosso cliente (doravante do cliente).

2. Estes termos e condições de venda serão aplicados exclusivamente a empreendedores, entidades jurídicas sob direito público ou fundos especiais sob a lei pública, na aceção da seção 310 (1) do Código Civil Alemão (BGB). Reconheceremos apenas os termos e condições do cliente que conflitam ou se desviaram de nossos termos e condições de venda, se concordarmos expressamente com a validade deles por escrito.

3. Acordos individuais feitos com o cliente em casos individuais (incluindo acordos, suplementos e emendas) devem, em qualquer caso, precedência sobre estes Termos e Condições de Venda. Sujeito a prova em contrário, um contrato por escrito ou nossa confirmação por escrito deve ser autorizada ao conteúdo de tais acordos. Os termos e condições gerais do Cliente não serão aplicados, a menos que seja expressamente acordado de outra forma.

4. Todos os acordos feitos entre você e nós em conexão com o contrato surgem em particular a desses termos e condições de venda, nossa confirmação por escrito e nossa declaração de aceitação.

5. A versão do GTC válida no momento da conclusão do contrato deve ser aplicada.

6. Estes Termos e Condições de Venda também serão aplicados a todas as transações futuras com o Cliente, na medida em que sejam transações legais de natureza relacionada.

7. A ComplyMarket tem o direito de alterar os termos legais a qualquer momento, desde que notifique o cliente de tais alterações. Os termos legais alterados serão aplicados a todos os contratos após o recebimento do aviso.

2. Assunto do contrato

Fornecemos serviços e consultoria de tecnologia da informação, em particular soluções de software na área de conformidade e sustentabilidade do produto, bem como consultoria nessa área e serviços de consultoria e corretagem na área de conformidade do produto na UE. Ajudamos fornecedores, fabricantes e importadores a entender os requisitos de conformidade do produto e a encontrar materiais, componentes e produtos compatíveis por meio de um portal on -line que permite que nossos clientes publiquem materiais, componentes e produtos somente depois de informá -los dos requisitos de conformidade. Para esse fim, oferecemos os seguintes serviços em particular:

• Verificação de que os produtos são compatíveis com a UE e salvam fabricantes e importadores o esforço de teste.
• Sistema inteligente para verificar a evidência coletada de conformidade.
• Sistema baseado em inteligência artificial para determinar os requisitos do produto.
• Serviços de consultoria sobre requisitos de conformidade do produto.
• Solução de software personalizada para gerenciamento químico da cadeia de suprimentos e conformidade química.

3. Conclusão do contrato

(1) A apresentação e publicidade de artigos e serviços em nosso site não constituem uma oferta vinculativa para concluir um contrato.

(2) enviando um pedido pelo site clicando no botão "Pedido sujeito a pagamento ", você faz uma ordem legalmente vinculativa. Você está vinculado à ordem por um período de duas (2) semanas depois de fazer o pedido; Seu direito de revogar seu pedido, se houver, permanece não afetado.

(3) Confirmaremos imediatamente o recebimento do seu pedido feito através do nosso site por e-mail. Tal e-mail não constitui uma aceitação vinculativa da ordem, a menos que, além disso, Para a confirmação do recebimento, a aceitação é declarada ao mesmo tempo.

(4) Além disso, um contrato também pode ser concluído individualmente por oferta e aceitação por e-mail, telefone ou outro meio de comunicação. Enviamos uma oferta não vinculativa para o cliente para o serviço desejado, que o cliente pode aceitar ao fazer um Declaração para nós. Isso constitui uma oferta para concluir um contrato por parte do Cliente, que podemos aceitar por meio de uma declaração separada.

(5) Um contrato é concluído apenas quando aceitamos sua ordem por meio de uma declaração de aceitação. Com a confirmação do pedido ou em um e-mail separado, mas o mais recente Entrega dos bens ou cumprimento do serviço, enviaremos o texto do Contrato que consiste no pedido, GTC e confirmação do pedido em um meio de dados durável.

(6) O contrato deve ser concluído em inglês.

4. Tempo de desempenho

(1) Os tempos de desempenho declarados por nós devem ser calculados - se expressamente acordados como vinculativos - de a data de nossa confirmação do pedido, sujeita ao pagamento prévio do preço (exceto no caso de compra por conta). As datas declaradas unilateralmente pelo cliente (por exemplo, em um pedido) são considerado datas de entrega solicitadas. Isso também se aplica se o ComplyMarket não for expressamente Objeta -se às datas de entrega declaradas pelo cliente. Somente as datas de entrega mutuamente acordadas devem ser considerado ligação.

(2) Se nenhuma capacidade estiver disponível para os serviços no momento do pedido do cliente, nós deve informar o cliente imediatamente na confirmação do pedido. Se o serviço não puder ser fornecido de forma permanente, estaremos livres para abster -se de emitir uma declaração de aceitação. Nesse caso, um contrato não será concluído. Se o serviço especificado pelo O cliente no pedido está apenas temporariamente indisponível, também informaremos o cliente de isso imediatamente na confirmação da ordem.

(3) As datas de entrega de ligação são automaticamente adiadas por um período de carência razoável se:.

• O cliente ou terceiros atribuíveis a ele não cumprem suas obrigações de cooperar no devido tempo
• Outros obstáculos (por exemplo, maior força, falha de energia, etc.) ocorrem pelos quais o ComplyMarket não é responsável.

5. Execução do contrato

(1) O local de implantação das pessoas implantadas deve ser acordado entre o CompeyMarket e o cliente. O local da implantação é geralmente um dos locais do ComplyMarket ou no Instalações do cliente.

(2) na medida em que os serviços devem ser fornecidos pelo ComplyMarket nas instalações do cliente e Regulamentos especiais aplicáveis ​​lá (por exemplo, regulamentos de acesso, regulamentos de segurança etc.) são Para ser observado, o cliente é obrigado a informar o ComplyMarket em tempo útil sobre tal regulamentos e seu conteúdo.

(3) Trabalhar nos sistemas de TI do cliente, incluindo a análise e a retificação de erros ou Defeitos nos serviços do ComplyMarket devem ser realizados remotamente, a menos que haja convincente razões para impedir isso.

(4) O ComplyMarket tem o direito de usar terceiros para o desempenho do serviço acordado, desde que os interesses do cliente não entrem em conflito com isso.

6. Modalidades de pagamento

(1) Todos os preços declarados em nosso site ou acordados individualmente são exclusivos do imposto de valor agregado estatutário aplicável.

(2) Os pagamentos são devidos dentro de 15 dias úteis após o faturamento sem dedução, se o pagamento por conta for acordado. Se o pagamento for feito diretamente através do site, ele será devido e pagável imediatamente após o pedido ter sido feito usando os métodos de pagamento oferecidos lá.

(3) No caso de pagamento atrasado, o ComplyMarket tem o direito de cobrar juros padrão no valor de 9 pontos percentuais acima da respectiva taxa de juros base e uma taxa fixa de até 50,00 euros. Além disso, o ComplyMarket pode suspender temporariamente a prestação de seus serviços até que o pagamento seja feito integralmente. Informaremos o cliente sobre isso sem demora. A obrigação do cliente de pagar juros padrão não nos impede de reivindicar outros danos por padrão.

(4) O ComplyMarket tem o direito de ajustar a remuneração acordada de uma obrigação contínua com efeito em relação ao cliente pela primeira vez após o término do termo inicial. A Complymarket notificará o cliente de uma mudança na remuneração por escrito com pelo menos três meses de antecedência. No caso de um aumento da remuneração em mais de 5%, o cliente tem o direito de encerrar a respectiva obrigação contínua com um período de aviso prévio três meses após o recebimento da solicitação de aumento no final do período de cálculo atual.

7. Deveres para cooperar

(1) O cliente é obrigado a cooperar razoavelmente na prestação de serviços da Complymarket. O cliente criará todos os pré -requisitos acordados para a prestação de serviços da Complymarket em tempo hábil e nos fornecerá os documentos necessários.

(2) As obrigações do cliente de cooperar incluem, mas não estão limitadas a, o seguinte:

• O cliente se compromete a nomear pessoas de contato legal e notificar quaisquer alterações. A pessoa de contato legal deve ser autorizada a concluir transações e assinar documentos vinculativos legalmente em nome do cliente. A ComplyMarket pode enviar todos os avisos e informações sobre os serviços da ComplyMarket para essa pessoa de contato. Após o recebimento do destinatário, essas declarações são consideradas recebidas pelo cliente.
• O Cliente deve garantir que pessoas competentes e de decisão estejam disponíveis nas datas acordadas para permitir que o CompeyMarket realize o trabalho.
• O Cliente deve fornecer as pessoas empregadas pela Complymarket com locais de trabalho adequados para o trabalho no local.
• As concessões do cliente obtêm o mercado certo e a possibilidade de usar os sistemas e dados do cliente ou terceiro e permite o acesso a eles na rede do cliente e por meio de acesso remoto, na medida em que isso é necessário para a prestação de serviços pelo Complymarket e não há motivo importante para o contrário.
• Se a prestação de serviços exigir acesso e uso de informações internas do cliente, documentos ou outros registros, o Cliente fornecerá essas informações, documentos ou registros em um formato apropriado.
• O cliente é obrigado a relatar falhas e/ou defeitos nos serviços da ComplyMarket, de acordo com os requisitos estabelecidos nos termos e condições para manutenção e suporte de software.
• O Cliente deve se familiarizar com as características funcionais essenciais do software e assumirá o risco de o software não atender aos seus requisitos.
• O cliente pode usar apenas o software na extensão habitual especificada na descrição do serviço.
• O cliente é responsável por fornecer um ambiente funcional e suficientemente dimensionado de hardware e software. As informações sobre os requisitos para o ambiente do sistema não são adaptadas a um cliente específico e fornecem apenas uma indicação aproximada do dimensionamento necessário do ambiente do sistema para a operação do software dentro da estrutura usual. Os recursos necessários dependem essencialmente do tipo e escopo do uso real subsequente do software pelo cliente. Também pode ser necessário atualizar o ambiente do sistema para a operação de novas versões devido aos requisitos do sistema alterados no escopo da manutenção do software.
• O cliente testará minuciosamente o software antes do uso produtivo para garantir que ele esteja livre de defeitos e possa ser usado no ambiente do sistema existente.
• O Cliente deve tomar precauções razoáveis ​​no caso de o software não funcionar corretamente no todo ou em parte, por exemplo, verificando regularmente os resultados.
• O cliente deve informar o ComplyMarket sem demora se terceiros afirmarem direitos de propriedade (por exemplo, direitos autorais ou direitos de patente) ao software.

8. Garantia para defeitos

(1) Seremos responsabilizados por defeitos de acordo com as disposições estatutárias aplicáveis em esse respeito.

(2) o período de limitação para qualquer reivindicação de garantia do cliente contra o ComplyMarket devido para Defeitos materiais é um ano desde o início legal do período de limitação.

(3) O ComplyMarket apenas garante defeitos no software criado pelo ComplyMarket. Não A garantia é dada para defeitos em software de terceiros que o ComplyMarket entregue ao Cliente gratuitamente ou de outra forma disponibiliza gratuitamente.

(4) A obedecer o mercado cumpre as obrigações contratuais com a diligência de um prudente empresário. A menos que seja expressamente concordado, não assumimos nenhum passivo por um certo sucesso ou a correção da informação.

9. Responsabilidade

(1) As reivindicações do cliente por danos são excluídas. Excluídos disso são reivindicações para danos pelo cliente decorrente de lesões a vida, membro ou saúde ou da violação de essencial Obrigações contratuais (obrigações cardinais), bem como responsabilidade por outros danos baseado em uma quebra de dever intencional ou grosseiramente negligente Representantes ou agentes vicários ou na Lei de Responsabilidade do Produto. Material contratual obrigações são aquelas cuja satisfação é necessária para alcançar o objetivo do contrato. O ComplyMarket não garante e não é expressamente responsável pela precisão ou autenticidade das evidências fornecidas pelo vendedor. Nós apenas verificamos a existência deles, não a autenticidade deles, precisão e integridade.

(2) No caso de uma quebra de obrigações contratuais materiais, somente seremos responsáveis para os danos previsíveis típicos do contrato se esse dano foi causado por simples negligência, a menos que as reivindicações de danos do cliente sejam baseadas em lesões na vida, corpo ou saúde.

(3) As restrições dos parágrafos 1 e 2 também serão aplicadas a favor de nosso Representantes e agentes vicários se as reivindicações forem reivindicadas diretamente contra eles.

(4) As limitações de responsabilidade resultantes dos parágrafos 1 e 2 não se aplicam na medida em que nós esconderam fraudulentamente o defeito ou assumiram uma garantia para a qualidade do item. O mesmo se aplica na medida em que nós e o cliente chegamos a um acordo sobre o qualidade do item. As disposições da Lei de Responsabilidade do Produto permanecerão não afetadas.

(5) Complicar a responsabilidade agregada máxima do contrato, o delito (incluindo negligência e quebra de dever estatutário) ou por qualquer violação destes termos e condições ou qualquer matéria decorrente ou em conexão com os serviços a serem fornecidos pelo ComplyMarket - incluindo serviços gratuitos - deve ser limitado à quantidade de remuneração devido pelo Cliente para Complicar o mercado para os serviços prestados no projeto relevante.

10. Condições especiais para fornecedores/fabricantes

(1) O Serviço:

• Para fornecedores de materiais, componentes e produtos, o serviço oferece a oportunidade de promover seus produtos e ser alcançado por compradores de qualidade.
• Conta do provedor: A ComplyMarket configurará uma conta para o uso do Serviço pelo Fornecedor no ComplyMarket.com ("Conta"). O fornecedor receberá uma senha temporária para fazer login na conta e é obrigado a substituir essa senha por uma nova senha ao fazer login pela primeira vez. O fornecedor compromete -se a manter os dados de acesso, como dados de login, senhas e outros dados necessários para acessar o serviço estritamente confidencial e não divulgar esses dados a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Complymarket.
• Uso do serviço pelo provedor: O fornecedor tem a oportunidade de promover seus produtos e aplicações publicando informações no banco de dados pesquisável publicamente de materiais, componentes e produtos que fazem parte do serviço para gerar leads de vendas e obter inteligência de mercado.
• A ser incluído no comportamento de pesquisa de potenciais compradores: Para que as informações do provedor sejam incluídas no banco de dados, o provedor deve disponibilizar todas as informações sobre seus produtos e aplicativos por meio das funções relevantes oferecidas como parte do serviço em sua conta ou se outra forma de transmissão for acordada entre as partes, no formulário e nos formatos.
• Responsabilidades do provedor: O ComplyMarket não verifica as informações fornecidas pelo fornecedor antes de ser publicado, mas reserva -se o direito de retirar as informações offline e removê -las se houver motivos razoáveis ​​para suspeitar que possa ser impreciso. O fornecedor representa e garante que todas as informações fornecidas como parte do serviço, em informações específicas sobre materiais, componentes e produtos e suas propriedades, sejam precisos e atualizados e que manterá essas informações atualizadas durante o prazo. No decorrer do serviço, o fornecedor pode receber ou ter acesso a dados pessoais de terceiros, incluindo, entre outros, dados do comprador. O fornecedor representa e garante (i) que tratará quaisquer dados pessoais do comprador que receber ou acessos como parte do serviço de acordo com suas obrigações contratuais e lei aplicável e (ii) que usará apenas esses dados pessoais para a finalidade para a qual o fornecedor recebeu ou acessou os dados do CompeyMarket ou dos dados.

(2) direitos:

• Licença: By providing data, text, logos and other images (still or moving), including but not limited to data about materials, components and products and their names, characteristics and sources (collectively, the "Data"), to ComplyMarket for use in connection with the Service, Supplier grants ComplyMarket a worldwide, perpetual, non-exclusive, transferable and sub-licensable (including through multiple tiers) licence to the Data and all rights (including but not limited to copyrights and their related rights, trademarks, design rights, database rights, patents, trade secrets, etc.), to ComplyMarket to make the Data available to its customers for a fee or free of charge in printed and electronic form, on storage media of any kind and via communication networks (including but not limited to the Internet), via browsers and specialised software applications on desktop and mobile systems, to combine it with other data or works of ComplyMarket or third parties and to incorporate Em bancos de dados, que são de propriedade única da ComplyMarket e/ou de seus licenciados. O fornecedor representa e garante que (i) possui os direitos concedidos nos dados, (ii) tem direito a conceder tais direitos de obedecer ao mercado e (iii) os direitos concedidos estão livres de direitos de terceiros e outros envoltórios que podem afetar o uso dos dados sob esta licença.
• Referência ao fornecedor: O ComplyMarket deve ter o direito, mas nenhuma obrigação para com o fornecedor, de publicar e privadamente (i) referir -se ao fornecedor como a fonte dos dados fornecidos pelo fornecedor e (ii) refere -se ao fornecedor e à cooperação entre as partes em materiais de marketing, componentes e produtos (on -line e offline), em ambos os casos (i) e (ii) também usando o nome e o registro e o registro.
• Direitos dos bancos de dados: O fornecedor não possui direitos aos bancos de dados criados pelo ComplyMarket e/ou seus licenciados, nem mesmo na medida em que esses bancos de dados foram criados no todo ou em parte a partir dos dados fornecidos pelo fornecedor sob o contrato. O fornecedor em si é responsável por fazer backup dos dados. Não haverá rendição pelo ComplyMarket.

(3) compensação:

• O Fornecedor deve indenizar, defender e manter o mercado inofensivo e os compradores e seus respectivos diretores, oficiais e funcionários, incluindo seus sucessores, herdeiros e cessionários, contra toda e qualquer responsabilidade, danos, perdas ou custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis ​​e custos, decorrentes de qualquer reivindicação de terceiros que surjam ou relacionados a:
• Dados fornecidos e/ou publicados pelo fornecedor através do Serviço, ou o seu uso pelo comprador, que viola qualquer lei ou viola ou une qualquer direito de propriedade intelectual (incluindo, entre outros, direitos autorais e seus direitos relacionados, marcas comerciais, direitos de design, direitos de banco de dados, patentes, segredos comerciais etc.).
• Os dados fornecidos e/ou publicados pelo provedor por meio do serviço são imprecisos ou enganosos.
• Uso não autorizado do serviço através da conta do fornecedor.
• Qualquer violação suposta ou real das obrigações do fornecedor sob o contrato.

11. Condições especiais para compradores

(1) The service:

• Complica o banco de dados e a plataforma para materiais, componentes e produtos: Por meio de sua plataforma da Internet Complymarket.com ("Serviço"), cujo núcleo é um banco de dados pesquisável de materiais, componentes e produtos, o ComplyMarket ajuda os compradores interessados ​​em materiais para pesquisar, avaliar e fonte de materiais, componentes e produtos para seus projetos, agregando e disponibilizando dados de terceiros sobre esses materiais, componentes e produtos.
• Fontes de dados: Os dados sobre as propriedades, aplicações e fontes de materiais, componentes e produtos exibidos através do serviço são fornecidos por terceiros, incluindo fornecedores. O ComplyMarket não verifica esses dados para precisão, mas o removerá se determinar que os dados são imprecisos. A fonte de dados relacionados a materiais, componentes e produtos específicos será exibida dentro do serviço. Se "Complymarket" for indicado como fonte, os dados relevantes foram compilados pelo ComplyMarket de várias fontes de terceiros; nesse caso, o ComplyMarket fornecerá informações detalhadas sobre as fontes mediante solicitação por escrito pelo comprador. Consequentemente, qualquer responsabilidade por sua precisão é excluído.
• A conta do comprador: O comprador tem a opção de criar uma conta para o uso do Serviço do Comprador com o ComplyMarket.com ("Conta"), cuja conta é necessária para o uso de certos recursos do Serviço. O comprador se compromete a manter os dados de acesso, como detalhes de login, senhas e outros dados necessários para acessar o Serviço, estritamente confidencial e não divulgar esses dados a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da ComposedMarket.
• Uso do serviço pelo comprador: O comprador deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade ou mais se a lei local exigir uma idade mínima diferente para uso do serviço. O comprador pode usar o serviço para localizar, avaliar e adquirir materiais, componentes e produtos e aprender sobre certos usos potenciais sugeridos por terceiros, incluindo fornecedores. No entanto, o comprador pode não confiar apenas nas informações fornecidas pelo serviço ao realizar projetos com base em materiais, componentes e produtos. O comprador é o único responsável por garantir que materiais, componentes e produtos específicos sejam adequados e seguros para os fins ou casos de uso pretendidos ou antecipados pelo comprador e cumprem todos os requisitos legais, regulatórios e do setor aplicáveis. A ComplyMarket não tem capacidade ou obrigação de verificar qualquer informação de terceiros fornecida através do Serviço ou de verificar ou analisar os propósitos do comprador.
• Responsabilidades do comprador: O comprador deve garantir que (i) todas as informações enviadas pelo Serviço sejam precisas e atualizadas e que mantenha essas informações atualizadas durante o prazo e (ii) trata todos os dados pessoais de terceiros, incluindo, entre outros, dados de fornecedores, recebidos sob o serviço de acordo com suas obrigações contratuais e lei aplicável. A ComplyMarket não verifica as informações fornecidas pelo comprador, mas reserva -se o direito de retirar as informações e removê -las se suspeitar razoavelmente que pode ser impreciso. Nesse caso, o ComplyMarket tem o direito de encerrar o uso do Serviço por causa e com efeito imediato pelo comprador.

(2) Qualidade, disponibilidade, alterações e interrupções:

• O serviço será atualizado e desenvolvido continuamente ao longo do tempo. O ComplyMarket pode alterar o serviço sem aviso prévio, desde que a alteração seja razoável, levando em consideração os interesses do comprador. Em particular, uma mudança não é irracional para o comprador se for necessário adaptar o serviço a circunstâncias alteradas em relação aos desenvolvimentos tecnológicos, requisitos de mercado, mudanças na lei aplicável e no caso de novos recursos, funções ou serviços adicionados ao serviço. Portanto, o comprador recebe um direito de uso apenas para a versão atual do serviço. Se uma alteração do serviço não for razoável para o comprador, o comprador tem o direito de rescindir o contrato com efeito imediato. Outras reivindicações do comprador contra o ComplyMarket devido a alterações do serviço dentro do escopo desta cláusula 4.2 não existem.

12. Proteção de dados/ confidencialidade

(1) As partes contratantes se comprometem a manter em segredo todos os segredos comerciais e comerciais ou informações designadas como confidenciais que eles recebem ou tomam conhecimento do respectiva outra parte durante o desempenho do contrato, também além do final do contrato e obrigar os respectivos funcionários de acordo. Informações e documentos poderia não serem acessíveis a terceiros que não estão envolvidos no desempenho do contrato. As partes devem proteger o objeto do contrato como se fosse seu ter documentos dignos de proteção. Cada parte pode exigir que a outra documente a natureza e escopo das medidas organizacionais tomadas para esse fim.

(2) informações e documentos geralmente conhecidos e acessíveis no momento de divulgação ou que já eram conhecidos pela parte receptora no momento da divulgação ou que foram legalmente tornados acessíveis a ele por terceiros devem estar isentos do dever de confidencialidade.

(3) o cliente está informado de que o ComplyMarket coleta, armazena, processos e, se Necessário, passa para terceiros seus dados na medida necessária para o desempenho de o contrato e com base nas disposições da lei de proteção de dados (ver também declaração de proteção de dados ).

(4) se e na medida em que o cliente processasse dados pessoais nos sistemas de TI para os quais O ComplyMarket é tecnicamente responsável, o cliente deve concordar com os dados aplicáveis termos e condições de proteção (processamento comissionado) ou concluir um contrato separado para Processamento de dados comissionado com o ComplyMarket.

(5) Salvo acordo de outra forma, ambos os parceiros contratuais podem nomear o outro como uma referência Parceiro contratual e use seu logotipo em seu site ou em matéria impressa para marketing propósitos.

13. Produtos licenciados

No caso de contratos com serviços de TI, em particular, mas não conclusivamente software soluções, nossa condições de licença deve também se aplicar.

14. Disposições finais

(1) contratos entre nós e os clientes serão regidos pela lei do federal República da Alemanha com exclusão da Convenção da ONU sobre contratos para o Internacional Venda de mercadorias. As disposições estatutárias sobre a restrição da escolha da lei e do A aplicabilidade das disposições obrigatórias permanece não afetada.

(2) Se o cliente for um comerciante, uma entidade legal sob direito público ou um fundo especial sob direito público, o local de desempenho e jurisdição para todas as disputas decorrentes de Relações contratuais entre o cliente e nós são o escritório registrado de Obedecer ao mercado.

(3) o contrato permanecerá vinculativo nas peças restantes, mesmo que pontos individuais sejam legalmente inválido. Os pontos ineficazes devem ser substituídos pelas disposições estatutárias, se qualquer. Na medida em que isso representaria uma dificuldade irracional para um dos contratados festas, O contrato deve, no entanto, se tornar ineficaz como um todo.

(4) todos os dados, texto, logotipos e outras imagens (ainda ou em movimento), incluindo, entre Dados sobre materiais, componentes e produtos e seus nomes, características e fontes (coletivamente os "dados"), são a única propriedade da Complymarket, seus fornecedores e/ou deles respectivos licenciadores. O cliente não tem direito aos bancos de dados criados pelo ComplyMarket e/ou seus licenciados.

Condições de licença

I. Condições para a aquisição e uso de software

1. Aplicabilidade

Essas condições de licença se aplicam à transferência permanente do software para o cliente e o uso dele pelo cliente.

2. Escopo de serviços

• A ComlyMarket fornece ao cliente o software, incluindo a documentação do aplicativo contida no software, sujeita aos termos de uso estabelecidos nesses termos e na oferta. O código -fonte do software e uma transferência do mesmo para o cliente não são objeto do contrato.
• A qualidade acordada dos resultados do software exclusivamente da descrição do desempenho do software contido na oferta. O ComplyMarket não se responsabiliza por qualquer qualidade adicional. Em particular, essa obrigação não surge de outras garantias do software em declarações públicas da ComplyMarket, funcionários da ComplyMarket ou Distribution Partners.
• Na medida em que os funcionários ou distribuidores da ComplyMarket oferecem garantias antes da conclusão do contrato, eles só são considerados aceitos pelo ComplyMarket se tiverem sido confirmados pela administração da Complymarket.

3. Disposição do software

Qualquer transferência do software pelo cliente sem o consentimento do ComplyMarket é proibida, a menos que seja permitido pela lei obrigatória. No caso de uma transferência permitida do software, o seguinte será aplicado:

• O software deve ser transferido na íntegra e o uso do software pelo próprio cliente deve cessar completamente. É proibida uma transferência temporária ou parcial do software para terceiros, seja contra o pagamento ou gratuitamente.
• O Cliente deve se render ao terceiro todas as cópias do programa, incluindo quaisquer cópias de backup existentes. Quaisquer cópias não entregues serão destruídas.
• As instalações do software nas instalações do cliente devem ser excluídas e a exclusão deve ser confirmada para obedecer ao mercado.
• O cliente é obrigado a informar o ComplyMarket do nome e do endereço completo dos terceiros.
• O cliente se compromete a garantir que o terceiro aceite as condições da licença e a escolha da lei acordada do CompeyMarket, bem como o local de jurisdição.
• O terceiro não tem o direito de usar e/ou transferir o software em maior medida do que o cliente tinha o direito de antes da transferência.
• O cliente se compromete a garantir que os mesmos deveres de atendimento e informações em relação ao software se apliquem aos terceiros, conforme aplicar ao cliente em relação ao mercado.
• O cliente não pode transferir o software para terceiros se houver suspeita razoável de que o terceiro viole os termos do contrato.
• Se o cliente violar essas disposições, o cliente será responsável por todos os danos resultantes, sem prejuízo de quaisquer reclamações adicionais do ComplyMarket contra o ComplyMarket.

4. Escopo de uso permitido

(1) Com a compra de uma licença, a Complymarket concede ao cliente um direito não exclusivo, simples, perpétuo e não transferível de usar o software dentro do escopo de uso especificado abaixo e na oferta.

(2) No caso de SaaS, a Complymarket concede ao cliente o seguinte durante o prazo do contrato:

• Os direitos de uso não exclusivos necessários para o uso acordado do software
• O direito não exclusivo de instalar o software cliente no número necessário de computadores e usá-lo para acessar as funcionalidades do software via Internet

(3) O software consiste em um componente do servidor e um componente cliente. O seguinte se aplica:

• Ao comprar uma licença, o cliente pode instalar apenas o componente do servidor no número de servidores especificados na oferta. A menos que um número específico de servidores tenha sido acordado, a instalação é permitida apenas em um servidor.
• O cliente pode usar apenas o componente do cliente para o número de pessoas naturais, ou seja, usuários, especificados na oferta.
• Os usuários são criados através da administração do usuário do software. Nesse caso, os usuários devem ser inseridos pelo nome (Modelo de Licença de Usuário denominado).

(4) O cliente só pode usar o software para conduzir suas próprias transações comerciais internas e as transações comerciais internas de suas empresas de grupo (empresas afiliadas). Uma empresa de grupo (empresa afiliada), na aceção dessas disposições, é qualquer entidade legal pertencente a uma parte (subsidiária), à qual uma parte pertence (empresa -mãe) ou que pertence ao mesmo proprietário que uma parte (empresa irmã). Para os propósitos desta definição, "de propriedade" significa controlar mais de 50% das ações de uma entidade.

• O seguinte é proibido sem o consentimento prévio por escrito do ComplyMarket:
• Para disponibilizar o software temporariamente para empresas que não sejam as empresas do grupo (por exemplo, como serviço de aplicativo (ASP) ou SaaS)
• O uso do software para o treinamento de pessoas que não são funcionários do cliente ou de suas empresas de grupo é geralmente proibido.

(5) A duplicação do software só é permitida na medida em que isso seja necessário para uso de acordo com o contrato. O cliente pode fazer cópias de backup do software na medida do necessário. As cópias de backup em transportadoras de dados portáteis devem ser marcadas como tal e fornecidas com um aviso de direitos autorais em favor do ComplyMarket.

(6) O cliente não tem direito a fazer alterações, extensões ou outras adaptações ao software, a menos que seja permitido fazê -lo por lei obrigatória. O cliente só tem o direito de corrigir os erros ou os corrigir por terceiros se o ComplyMarket não estiver disposto ou não conseguir corrigir esses erros de software relatados pelo cliente.

(7) O cliente não tem direito a descompilar o software, a menos que isso seja permitido pela lei obrigatória. Isso se aplica apenas se o ComplyMarket não tiver fornecido os dados necessários para estabelecer a interoperabilidade com outro hardware ou software após uma solicitação correspondente com um período de tempo razoável.

(8) Se o ComplyMarket disponibilizar uma nova versão do software para o cliente, esta nova versão também estará sujeita a esses termos de licença. Os direitos de uso da versão mais antiga expiraram com o uso produtivo da nova versão, mas o mais tardar quatro semanas após o primeiro uso para fins de teste.

(9), na medida em que o ComplyMarket fornece ao cliente software ou execute outros serviços para o cliente que são protegidos por direitos autorais ou de outra forma, o cliente deverá receber os mesmos direitos de uso aos quais tem direito em relação ao software Complymarket.

(10) A concessão de direitos acima mencionada está sujeita ao pagamento total da remuneração acordada. O cliente tem o direito de usar o software exclusivamente para fins de teste para o período desde a provisão até o pagamento pelo serviço.

5. Diagnósticos

Para monitoramento operacional, melhoria do produto e análise de erros, o software transmite dados de diagnóstico para obedecer ao mercado por meio de uma conexão segura como padrão. Dados pessoais são transmitidos apenas em forma pseudonimizada (veja também<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> política de Privacidade</strong></a> ).

6. Software de código aberto

(1) O software consiste em software criado pelo próprio ComplyMarket, bem como pelo software de código aberto.

(2) A concessão de direitos da ComplyMarket ao cliente (ver § 4) expressamente não inclui software de código aberto. O software de código aberto é fornecido ao cliente exclusivamente com base e sujeito aos termos e condições das respectivas licenças de código aberto.

7. Proteção de software e auditoria correta

(1) O cliente é obrigado a armazenar o software cuidadosamente para evitar o uso indevido.

(2) Avisos de direitos autorais, números de série e outros recursos do software que servem para identificar o programa não podem ser removidos ou alterados. O mesmo se aplica à supressão da exibição da tela dos recursos correspondentes.

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(4) O Cliente deve garantir que o software armazenado em operadoras de dados, memórias ou outro hardware seja excluído completa e permanentemente de antemão:

• Ele transfere as operadoras de dados, memória ou outro hardware no qual o software é armazenado no todo ou em parte para terceiros.
• Ele renuncia a posse direta das operadoras de dados, memória ou outro hardware no qual o software é armazenado no todo ou em parte.

(5) O ComplyMarket tem direito a auditar remotamente o uso do software uma vez por ano.

(6) Em casos excepcionais, o ComplyMarket pode realizar inspeções no local se:

• O cliente se recusa a permitir verificação remota
• A inspeção por acesso remoto não fornece resultados significativos, ou
• Há evidências de que o cliente está quebrando o contrato.

(7) O cliente cooperará razoavelmente com o ComplyMarket na execução das análises. As críticas no local serão anunciadas pelo ComplyMarket com quatro semanas de antecedência.

(8) Os custos da inspeção serão suportados pelo cliente se a inspeção revelar o uso não de acordo com o contrato. O ComplyMarket pode transferir o direito de inspeção para terceiros.

8. terminação do direito de usar o software

Após o término do direito do cliente de usar o software, o cliente devolverá o software para obedecer e excluir todas as cópias feitas do software, a menos que o cliente seja exigido por lei para mantê -los por um período mais longo. O cliente deve convencer o mercado da exclusão.

Ii. Condições para leasing de software

1. Escopo de aplicação

Essas condições de licença se aplicam à transferência permanente do software para o cliente e o uso dele pelo cliente.

2. Escopo de serviços

(4) O ComplyMarket fornece ao cliente o software, incluindo a documentação do aplicativo contida no software, para o período de aluguel acordado, de acordo com os termos de uso estabelecidos nesses termos e na oferta. O código -fonte do software e uma transferência do mesmo para o cliente não são objeto do contrato.

(5) A qualidade acordada dos resultados do software exclusivamente da descrição do desempenho do software contido na oferta. O ComplyMarket não se responsabiliza por qualquer qualidade adicional. Em particular, essa obrigação não surge de outras garantias do software em declarações públicas da ComplyMarket, funcionários da ComplyMarket ou Distribution Partners.

(6) Na medida em que os funcionários ou distribuidores da ComplyMarket oferecem garantias antes da conclusão do contrato, eles só são considerados aceitos pelo ComplyMarket se tiverem sido confirmados pelo gerenciamento da Complymarket.

(7) O ComplyMarket fornece manutenção e suporte de software ao cliente durante o prazo do contrato. O escopo dos serviços a serem fornecidos é estabelecido nos termos e condições para manutenção e suporte de software.

(8) As disposições sobre defeitos de remediar estabelecidas na cláusula 12 do GTC também se aplicam ao aluguel de software. A cláusula 12.1 Eliminação de defeitos no caso de compra de licença não será aplicada.

3. Direitos de uso

O escopo de uso permitido pelo cliente e todos os outros direitos e obrigações das partes em relação ao software serão regidos pelos termos e condições para a aquisição e uso do software.

4. Deveres de cooperação do cliente

O cliente é obrigado a fazer backup regularmente dos dados em seu acesso. Os backups de dados devem ser armazenados de tal maneira que seja possível restaurar os dados de backup.

5. Remuneração

(1) Uma taxa recorrente é acordada para o aluguel de software.

(2) Esta taxa e as modalidades de pagamento (prazos) são especificadas na oferta.

(3) Se o ComplyMarket e o Cliente concordarem nas extensões subsequentes do escopo de uso, a remuneração será aumentada pelo valor acordado para esse fim.

6. Termo e terminação

(1) O contrato para o fornecimento de software começa com o fornecimento do software e possui um prazo mínimo de doze meses. Depois disso, será estendido automaticamente por mais doze meses.

(2) O momento em que o ComplyMarket fornece ao cliente um link de download contendo uma chave de licença ou, no caso de comissionamento, o momento em que o ComplyMarket instala o software no sistema de controle de qualidade do cliente é considerado o momento em que o software é transferido para o cliente.

(3) Se as extensões para o escopo do uso do software forem acordadas durante um contrato atual, o período e o período do aviso do contrato atual também serão aplicados a essas extensões.

(4) O direito de cada parte contratante de rescisão extraordinária por boa causa permanecerá não afetada.

(5) O contrato só pode ser rescindido em sua totalidade. Terminações parciais, p. Para módulos individuais, aplicativos ou similares, não são permitidos.

Iii. Condições para o software como um serviço

1. Escopo de aplicação

Estes Termos e Condições se aplicam aos Serviços SaaS da ComplyMarket. Estes incluem:

• Transferência temporária do software
• Provisão dos servidores em nuvem, incluindo o espaço de armazenamento necessário
• A operação técnica dos componentes do servidor do software.

Assim, o cliente pode usar as funcionalidades do software por meio de acesso on -line através do software cliente instalado nas instalações do cliente.

2. Escopo de serviços

(1) A Complymarket concede ao cliente o direito de usar o software via Internet para o termo contratual acordado. Para esse fim, o software Complymarket está instalado em um servidor, tecnicamente operado e conectado à Internet de forma que o cliente possa acessá -lo por meio de uma conexão criptografada. Além disso, o ComplyMarket fornecerá o espaço de armazenamento necessário para os dados do cliente.

(2) O software do cliente e os dados de acesso necessários para acesso e uso do software devem ser disponibilizados ao cliente em tempo hábil.

(3) A qualidade acordada dos resultados do software da descrição do desempenho contida na oferta. O ComplyMarket não é responsável por qualquer qualidade adicional. Em particular, essa obrigação não surge de outras garantias do software em declarações públicas da ComplyMarket, funcionários da ComplyMarket ou Distribution Partners.

(4) Na medida em que os funcionários ou distribuidores do ComplyMarket dão garantias antes da conclusão do contrato, eles só serão considerados aceitos pelo ComplyMarket se tiverem sido confirmados pela administração da Complymarket.

(5) O ComplyMarket fornece manutenção e suporte de software ao cliente durante o prazo do contrato. O escopo dos serviços a serem fornecidos é estabelecido nos termos e condições para manutenção e suporte de software.

(6) O ComplyMarket executará um backup diário dos dados do cliente. O backup será mantido por um período de 30 dias por vez.