Algemene voorwaarden

1. Algemene voorwaarden

1. Deze algemene algemene algemene voorwaarden (hierna: GTC) zijn van toepassing op alle contracten die tussen ons zijn gesloten, het bedrijf ComplyMarket UG (HaFTungsbeschränkt), Managing Director met Power of Representation: Dr. Mohamed Kassem, 44 Tal, 8331 MUNICH, TELE TELEFOON: +49 (0) 1637819457, E-MAIMETOCOOVE OF of Complymarket) en u als onze klant (hierna klant).

2. Deze voorwaarden en voorwaarden van verkoop zijn exclusief van toepassing op ondernemers, juridische entiteiten onder het overheidsrecht of speciale fondsen volgens het overheidsrecht in de zin van artikel 310 (1) van het Duitse burgerlijk wetboek (BGB). We zullen alleen de voorwaarden van de klant erkennen die in strijd zijn met of afwijken van onze verkoopvoorwaarden als we uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaan met hun geldigheid.

3. Individuele overeenkomsten die met de klant zijn gesloten in individuele gevallen (inclusief aanvullende overeenkomsten, supplementen en wijzigingen) hebben in elk geval voorrang op deze voorwaarden en verkoopvoorwaarden. Onder voorbehoud van het tegendeel, is een schriftelijk contract of onze schriftelijke bevestiging gezaghebbend voor de inhoud van dergelijke overeenkomsten. De algemene algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing tenzij er uitdrukkelijk anders overeenkomt.

4. Alle overeenkomsten die tussen u en ons zijn gesloten in verband met het contract, komen met name voort uit deze voorwaarden en verkoopvoorwaarden, onze schriftelijke orderbevestiging en onze acceptatieverklaring.

5. De versie van de GTC die geldig is op het moment van conclusie van het contract is van toepassing.

6. Deze verkoopvoorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige transacties met de klant, voor zover zij juridische transacties van gerelateerde aard zijn.

7. ComplyMarket heeft het recht om de juridische voorwaarden te allen tijde te wijzigen, op voorwaarde dat het de cliënt op de hoogte brengt van dergelijke wijzigingen. De vervolgens gewijzigde juridische voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten na ontvangst van de kennisgeving.

2. Onderwerp van het contract

We bieden informatietechnologiediensten en consultancy, met name softwareoplossingen op het gebied van productcompliance en duurzaamheid, evenals advies op dit gebied en advies- en makelaarsdiensten op het gebied van productcompliance in de EU. We helpen leveranciers, fabrikanten en importeurs de vereisten voor productcompliantie te begrijpen en conforme materialen, componenten en producten te vinden via een online portal waarmee onze klanten materialen, componenten en producten kunnen posten nadat we hen hebben geïnformeerd over de nalevingsvereisten. Daartoe bieden we in het bijzonder de volgende diensten:

• Verificatie dat producten EU -compatibel zijn en fabrikanten en importeurs de inspanningen van het testen bewaren.
• Intelligent systeem voor het controleren van het verzamelde bewijs van conformiteit.
• Op kunstmatig op intelligentie gebaseerde systeem voor het bepalen van de productvereisten.
• Consultancydiensten over vereisten voor productconformiteit.
• Aangepaste softwareoplossing voor supply chain chemisch beheer en chemische naleving.

3. Conclusie van contract

(1) De presentatie en advertenties van artikelen en diensten op onze website niet vormen een bindend aanbod om een ​​contract af te sluiten.

(2) Door een bestelling via de website in te dienen door op de knop te klikken "Bestel onderhevig aan betaling ", u plaatst een wettelijk bindende bestelling. U bent gebonden aan de bestelling voor een periode van twee (2) weken na het plaatsen van de bestelling; Uw recht om uw bestelling in te trekken, eventueel, blijft onaangetast.

(3) We zullen onmiddellijk de ontvangst van uw bestelling via onze website per e-mail bevestigen. Een dergelijke e-mail vormt geen bindende acceptatie van de orde tenzij, bovendien Tot de bevestiging van de ontvangst wordt de acceptatie tegelijkertijd verklaard.

(4) Bovendien kan een contract ook individueel worden gesloten door aanbieding en acceptatie via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen. We dienen een niet-bindend aanbod in de klant voor de gewenste service, die de klant kan accepteren door een Verklaring aan ons. Dit vormt een aanbod om een ​​contract van de kant van de Klant, die we kunnen accepteren door middel van een afzonderlijke verklaring.

(5) Een contract wordt alleen geconcludeerd wanneer we uw bestelling accepteren door middel van een verklaring van aanvaarding. Met de orderbevestiging of in een afzonderlijke e-mail, maar uiteindelijk op levering van de goederen of uitvoering van de service, wij sturen u de tekst van de Contract bestaande uit de bestelling, GTC en bestelbevestiging op een duurzaam gegevensmedium.

(6) Het contract wordt in het Engels gesloten.

4. Tijd van prestaties

(1) Prestatietijden die door ons worden vermeld, worden berekend - indien uitdrukkelijk overeengekomen als bindend - van De datum van onze bestelbevestiging, onder voorbehoud van voorafgaande betaling van de prijs (behalve in de zaak van aankoop op rekening). Datums die eenzijdig zijn vermeld door de klant (bijvoorbeeld in een bestelling) zijn geacht te worden gevraagd op de leveringsdata. Dit geldt ook als ComplyMarket niet uitdrukkelijk is Object met de door de klant vermelde leveringsdata. Alleen wederzijds overeengekomen leveringsdata zullen worden beschouwd als bindend.

(2) Als er op het moment van de bestelling van de klant geen capaciteiten beschikbaar zijn voor de services, informeert de klant hiervan onmiddellijk in de bestelbevestiging. Als de service niet kan permanent worden verstrekt, zijn we vrij om te onthouden van het afgeven van een verklaring van aanvaarding. In dit geval wordt een contract niet gesloten. Als de service is opgegeven door de De klant in de bestelling is slechts tijdelijk niet beschikbaar, wij zullen de klant ook informeren over Dit onmiddellijk in de bestellingsbevestiging.

(3) Bindende leveringsdata worden automatisch uitgesteld door een redelijke respijtperiode als:.

• De aan hem toe te schrijven klant of derden voldoen niet aan hun verplichtingen om te zijner tijd mee te werken
• Andere obstakels (bijv. Overmacht, stroomfalen, enz.) Optreden waarvoor Complymarket niet verantwoordelijk is.

5. Uitvoering van het contract

(1) De plaats van inzet van de ingezette personen is overeengekomen tussen complymarket en de klant. De plaats van implementatie is meestal een van de locaties van complymarket of op de Het pand van de klant.

(2) voor zover diensten moeten worden geleverd door complymarket op het terrein van de klant en Speciale voorschriften die daar van toepassing zijn (bijv. Toegevoegang, veiligheidsvoorschriften, enz.) Zijn Om te worden nageleefd, is de klant verplicht om de complymarket op tijd daarover te informeren voorschriften en hun inhoud.

(3) Werk aan de IT -systemen van de klant, inclusief de analyse en rectificatie van fouten of Defecten in de diensten van ComplyMarket worden op afstand uitgevoerd, tenzij er dwingend is redenen die dit voorkomen.

(4) Complymarket heeft het recht om derden te gebruiken voor de prestaties van de overeengekomen service, op voorwaarde dat de belangen van de klant hiermee niet in strijd zijn.

6. Betalingsmodaliteiten

(1) Alle prijzen die op onze website worden vermeld of afzonderlijk overeengekomen zijn exclusief de toepasselijke wettelijke belasting van toegevoegde waarde.

(2) Betalingen zijn verschuldigd binnen 15 werkdagen na facturering zonder aftrek als de betaling op rekening is overeengekomen. Als de betaling rechtstreeks via de Website wordt gedaan, moet deze onmiddellijk worden verschuldigd en verschuldigd nadat de bestelling is geplaatst met behulp van de daar aangeboden betaalmethoden.

(3) In het geval van late betaling heeft Complymarket het recht om de standaardrente in rekening te brengen voor het bedrag van 9 procentpunten boven de respectieve basisrente en een vast bedrag tot 50,00 euro. Bovendien kan Complymarket de bepaling van haar diensten tijdelijk opschorten totdat de betaling volledig is gedaan. We zullen de klant hiervan zonder vertraging informeren. De verplichting van de klant om standaardrente te betalen, belet ons niet om verdere schade te claimen voor standaard.

(4) Complymarket heeft het recht om de overeengekomen vergoeding van een voortdurende verplichting aan te passen met ingang ten opzichte van de klant voor het eerst na het verstrijken van de eerste termijn. ComplyMarket zal de klant op de hoogte stellen van een wijziging in de vergoeding ten minste drie maanden van tevoren schriftelijk. In het geval van een toename van de vergoeding met meer dan 5%, heeft de klant het recht om de respectieve voortdurende verplichting te beëindigen met een opzegtermijn van drie maanden na ontvangst van het verzoek tot toename van het einde van de huidige berekeningsperiode.

7. Taken om mee te werken

(1) De cliënt is verplicht redelijkerwijs samen te werken bij het verlenen van de diensten van ComplyMarket. De klant zal alle overeengekomen vereisten maken voor het verstrekken van de diensten van ComplyMarket tijdig en ons de nodige documenten verstrekken.

(2) De verplichtingen van de klant om samen te werken omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het volgende:

• De klant verbindt zich om juridische contactpersonen te noemen en om wijzigingen op de hoogte te stellen. De juridische contactpersoon moet worden gemachtigd om transacties af te sluiten en namens de klant wettelijk bindende documenten te ondertekenen. ComplyMarket kan alle kennisgevingen en informatie over de services van ComplyMarket naar deze contactpersoon verzenden. Na ontvangst door de ontvanger worden deze verklaringen geacht te zijn ontvangen door de klant.
• De cliënt zorgt ervoor dat bevoegde en besluitvormingspersonen beschikbaar zijn op de overeengekomen data om ComplyMarket in staat te stellen het werk uit te voeren.
• De cliënt verstrekt de personen die door Complymarket worden gebruikt met geschikte werkplekken voor werk ter plaatse.
• De client verleent aan het recht en de mogelijkheid om de systemen en gegevens van de klant of derden te gebruiken en maakt toegang tot deze op het netwerk van de klant en via externe toegang, voor zover dit nodig is voor het aanbieden van services door ComplyMarket en er is geen belangrijke reden voor het tegendeel.
• Als het aanbieden van services toegang vereist en het gebruik van interne klantinformatie, documenten of andere gegevens, zal de klant dergelijke informatie, documenten of gegevens in een geschikt formaat verstrekken.
• De klant is verplicht om fouten en/of defecten in de diensten van ComplyMarket te melden in overeenstemming met de vereisten die zijn uiteengezet in de algemene voorwaarden voor software -onderhoud en ondersteuning.
• De klant zal zich vertrouwd maken met de essentiële functionele kenmerken van de software en zal het risico dragen dat de software niet aan zijn vereisten voldoet.
• De klant mag de software alleen gebruik maken van de gebruikelijke mate die is gespecificeerd in de servicebeschrijving.
• De klant is verantwoordelijk voor het bieden van een functionele en voldoende gedimensioneerde hardware- en softwareomgeving. De informatie over de vereisten voor de systeemomgeving is niet afgestemd op een specifieke klant en biedt slechts een ruwe indicatie van de noodzakelijke dimensionering van de systeemomgeving voor de werking van de software binnen het gebruikelijke kader. De vereiste bronnen zijn in wezen afhankelijk van het type en de reikwijdte van het daaropvolgende werkelijke gebruik van de software door de klant. Het kan ook nodig zijn om de systeemomgeving bij te werken voor de werking van nieuwe versies vanwege gewijzigde systeemvereisten binnen de reikwijdte van software -onderhoud.
• De klant zal de software grondig testen vóór productief gebruik om ervoor te zorgen dat deze vrij is van defecten en kan worden gebruikt in de bestaande systeemomgeving.
• De klant zal redelijke voorzorgsmaatregelen nemen in het geval dat de software niet goed of gedeeltelijk werkt, b.v. door regelmatig de resultaten te controleren.
• De klant zal de naleving van de Complymarket zonder vertraging informeren als derden eigendomsrechten (bijv. Copyrights of patentrechten) op de software beweren.

8. Garantie voor defecten

(1) Wij zijn aansprakelijk voor defecten in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van toepassing in dit respect.

(2) De beperkingsperiode voor eventuele garantieclaims van de klant tegen Complymarket verschuldigde naar Materiaaldefecten zijn een jaar na de wettelijke aanvang van de beperkingsperiode.

(3) Alleen complymarket rechtvaardigt voor defecten in de software die door ComplyMarket is gemaakt. Nee Garantie wordt gegeven voor defecten in software van derden die aan de Cliënt gratis of anderszins gratis beschikbaar.

(4) Complymarket voldoet aan de contractuele verplichtingen met de ijver van een voorzichtige zakenman. Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen, nemen we geen aansprakelijkheid voor een bepaald succes of de juistheid van de informatie.

9. Aansprakelijkheid

(1) Claims van de klant voor schadevergoeding zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn claims voor schade door de klant die voortvloeit uit letsel tot leven, ledematen of gezondheid of uit de schending van essentieel contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) en aansprakelijkheid voor andere schade gebaseerd op een opzettelijke of grove nalatige plichtsbreuk van onze kant, van de kant van de wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten of op de productaansprakelijkheidswet. Materieel contractueel Verplichtingen zijn degenen wier vervulling nodig is om de doelstelling van de contract. Complymarket garandeert niet en is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid of authenticiteit van het bewijsmateriaal van de verkoper. We controleren alleen hun bestaan, niet hun authenticiteit, nauwkeurigheid en volledigheid.

(2) In het geval van een schending van materiële contractuele verplichtingen zijn we alleen aansprakelijk voor de te voorziene schade die typisch is voor het contract als dergelijke schade door eenvoudig is veroorzaakt nalatigheid, tenzij de claims van de klant voor schade gebaseerd zijn op letsel aan het leven, lichaam of gezondheid.

(3) De beperkingen van de paragrafen 1 en 2 zijn ook van toepassing op ons legale Vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten als claims rechtstreeks tegen hen worden gesteld.

(4) De beperkingen van de aansprakelijkheid die voortvloeien uit de paragrafen 1 en 2 zijn niet van toepassing op voor zover Wij frauduleus het defect hebben verborgen of een garantie hebben aangenomen voor de kwaliteit van de item. Hetzelfde geldt voor zover wij en de klant een overeenkomst hebben bereikt over de kwaliteit van het item. De bepalingen van de Product Liability Act blijven onaangetast.

(5) Complymarket's maximale geaggregeerde aansprakelijkheid in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid en schending van wettelijke plicht) of anderszins voor enige schending van deze algemene voorwaarden of een materie die voortvloeit uit of in verband met de diensten die door complymarket moeten worden geleverd - inclusief gratis diensten - is beperkt tot het bedrag van de beloning die verschuldigd is door de Client to Complymarket voor de diensten die zijn geleverd onder het relevante project.

10. Speciale voorwaarden voor leveranciers/fabrikanten

(1) De service:

• Voor leveranciers van materialen, componenten en producten biedt de service de mogelijkheid om hun producten te promoten en te worden bereikt door kwaliteitskopers.
• Provider -account: ComplyMarket stelt een account in voor het gebruik van de Service door de leverancier op complymarket.com ("Account"). De leverancier ontvangt een tijdelijk wachtwoord om in te loggen op het account en is verplicht dit wachtwoord te vervangen door een nieuw wachtwoord bij het voor het eerst inloggen. De leverancier verbindt zich om de toegangsgegevens te bewaren, zoals inloggegevens, wachtwoorden en andere gegevens die nodig zijn om toegang te krijgen tot de service strikt vertrouwelijk en om dergelijke gegevens niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Complymarket.
• Gebruik van de service door de provider: De leverancier krijgt de mogelijkheid om zijn producten en applicaties te promoten door informatie te plaatsen op de openbaar doorzoekbare database van materialen, componenten en producten die deel uitmaken van de service om verkoopleads te genereren en marktinformatie te krijgen.
• Te worden opgenomen in het zoekgedrag van potentiële kopers: Om de informatie van de provider in de database op te nemen, stelt de provider alle informatie over zijn producten en applicaties beschikbaar via de relevante functies die worden aangeboden als onderdeel van de service in haar rekening of, als een andere vorm van verzending is overeengekomen tussen de partijen, in de vorm en de aldus overeengekomen formaten.
• Verantwoordelijkheden van de provider: ComplyMarket verifieert de door de leverancier verstrekte informatie niet voordat deze wordt gepubliceerd, maar behoudt zich het recht voor om informatie offline te nemen en deze te verwijderen als er redelijke gronden zijn om te vermoeden dat het onnauwkeurig kan zijn. De leverancier vertegenwoordigt en garandeert dat alle informatie die wordt verstrekt als onderdeel van de service, met name informatie over materialen, componenten en producten en hun eigenschappen, nauwkeurig en actueel is en dat deze dergelijke informatie tijdens de looptijd van up -to -date zal houden. In de loop van de service kan de leverancier toegang krijgen of toegang hebben tot persoonlijke gegevens van derden, inclusief maar niet beperkt tot kopersgegevens. De leverancier vertegenwoordigt en garandeert (i) dat het de persoonlijke gegevens die zij ontvangt of toegang heeft als onderdeel van de Service zal behandelen in overeenstemming met zijn contractuele verplichtingen en de toepasselijke wetgeving en (ii) dat zij alleen dergelijke persoonlijke gegevens zal gebruiken voor het doel waarvoor de leverancier de gegevens van ComplyMarket of de gegevensvermogen heeft ontvangen of heeft gekregen.

(2) Rechten:

• Licentie: By providing data, text, logos and other images (still or moving), including but not limited to data about materials, components and products and their names, characteristics and sources (collectively, the "Data"), to ComplyMarket for use in connection with the Service, Supplier grants ComplyMarket a worldwide, perpetual, non-exclusive, transferable and sub-licensable (including through multiple tiers) licence to the Data and all rights (including but not limited to copyrights and their related rights, trademarks, design rights, database rights, patents, trade secrets, etc.), to ComplyMarket to make the Data available to its customers for a fee or free of charge in printed and electronic form, on storage media of any kind and via communication networks (including but not limited to the Internet), via browsers and specialised software applications on desktop and mobile systems, to combine it with other data or works of ComplyMarket or third parties and to incorporate it into Databases die de enige eigenschap zijn van Complymarket en/of de licentienemers. De leverancier vertegenwoordigt en garandeert dat (i) het de in de gegevens verleende rechten bezit, (ii) Het heeft het recht om dergelijke rechten te verlenen om te nalaten, en (iii) de verleende rechten zijn vrij van rechten van derden en andere belemmering die van invloed kan zijn op het gebruik van de gegevens onder deze licentie.
• Verwijzing naar de leverancier: ComplyMarket heeft het recht, maar geen verplichting voor de leverancier, om publiekelijk en privé (i) te verwijzen naar de leverancier als de bron van de gegevens die door de leverancier verstrekt en (ii) verwijzen naar de leverancier en de samenwerking tussen de partijen in marketingmateriaal, componenten en producten (online en offline), in beide gevallen (i) en (ii) ook door de naam en trademarkten van de leverancier te gebruiken.
• Rechten op databases: De leverancier heeft geen rechten op de databases die zijn gemaakt door ComplyMarket en/of haar licentiehouders, zelfs niet in de mate dat deze databases geheel of gedeeltelijk zijn gemaakt van de gegevens die de leverancier onder het contract verstrekt. De leverancier zelf is verantwoordelijk voor het steunen van de gegevens. Er zal geen overgave zijn door Complymarket.

(3) Compensatie:

• Leverancier zal onschadelijke nalevingsmarket en de kopers en hun respectieve directeuren, functionarissen en werknemers, inclusief hun opvolgers, erfgenamen en toewijzingen, vrijwaren, verdedigen en houden, inclusief alle aansprakelijkheid, schadevergoeding, verliezen of kosten, inclusief redelijke advocatenkosten en -kosten, die ontstaan ​​in verband met een claim van een derde partij die uit of verbonden is:
• Gegevens die door de leverancier worden verstrekt en/of gepubliceerd via de Service, of het gebruik daarvan door de koper, die een wet schendt of inbreuk maakt op of inbreuk maakt op een intellectueel eigendomsrecht (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten en de bijbehorende rechten, handelsmerken, ontwerprechten, database -rechten, patenten, handelsgeheimen, enz.).
• Gegevens die door de provider worden verstrekt en/of gepubliceerd via de Service zijn onnauwkeurig of misleidend.
• Ongeautoriseerd gebruik van de service via het account van de leverancier.
• Elke vermeende of daadwerkelijke schending van de verplichtingen van de leverancier onder het contract.

11. Speciale voorwaarden voor kopers

(1) The service:

• Complymarket -database en platform voor materialen, componenten en producten: Via het internetplatform Complymarket.com ("Service"), waarvan de kern een doorzoekbare database is van materialen, componenten en producten, helpt ComplyMarket kopers die geïnteresseerd zijn in materialen om materialen te zoeken, te evalueren en te beperken, componenten en producten voor hun projecten door te aggregeren en beschikbaar te maken van gegevens van derden over die materialen, componenten en producten.
• Gegevensbronnen: De gegevens over de eigenschappen, toepassingen en bronnen van materialen, componenten en producten die via de service worden weergegeven, worden verstrekt door derden, inclusief leveranciers. ComplyMarket verifieert deze gegevens niet voor nauwkeurigheid, maar zal deze verwijderen als het bepaalt dat de gegevens onnauwkeurig zijn. De gegevensbron met betrekking tot specifieke materialen, componenten en producten worden weergegeven binnen de service. Als "complymarket" als bron wordt aangegeven, zijn de relevante gegevens verzameld door ComplyMarket uit verschillende bronnen van derden, in welk geval Complymarket gedetailleerde informatie over de bronnen van de bronnen van de koper zal verstrekken. Dienovereenkomstig wordt elke aansprakelijkheid voor hun nauwkeurigheid uitgesloten.
• Het account van de koper: De koper heeft de optie om een ​​account aan te maken voor het gebruik van de koper van de service met complymarket.com ("Account"), welk account vereist is voor het gebruik van bepaalde functies van de service. De koper verbindt zich om toegangsgegevens te bewaren, zoals inloggegevens, wachtwoorden en andere gegevens die nodig zijn om toegang te krijgen tot de service, strikt vertrouwelijk en om dergelijke gegevens niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Complymarket.
• Gebruik van de service door de koper: De koper moet ten minste achttien (18) jaar of ouder zijn als de lokale wetgeving een andere minimumleeftijd vereist voor het gebruik van de service. De koper kan de service gebruiken om materialen, componenten en producten te vinden, te evalueren en aan te schaffen en te leren over bepaalde potentiële toepassingen die worden voorgesteld door derden, waaronder leveranciers. De koper mag echter niet alleen vertrouwen op de informatie die door de service wordt verstrekt bij het uitvoeren van projecten op basis van materialen, componenten en producten. De koper is alleen verantwoordelijk voor het waarborgen dat specifieke materialen, componenten en producten geschikt en veilig zijn voor de doeleinden of gebruiksgevallen die zijn bedoeld of verwacht door de koper en voldoen aan alle toepasselijke wettelijke, wettelijke en industriële vereisten. ComplyMarket heeft geen mogelijkheid of verplichting om informatie van derden te verifiëren die via de Service is verstrekt of om de doelen van de koper te verifiëren of te analyseren.
• Verantwoordelijkheden van de koper: De koper zorgt ervoor dat (i) alle onder de service ingediende informatie nauwkeurig en actueel is en dat het dergelijke informatie up -to -date houdt tijdens de looptijd en (ii) het behandelt alle persoonlijke gegevens van derden, inclusief maar niet beperkt tot leveranciersgegevens, ontvangen onder de Service in overeenstemming met de contractuele verplichtingen en de toepasselijke wetgeving. ComplyMarket verifieert de door de koper verstrekte informatie niet, maar behoudt zich het recht voor om informatie offline te nemen en deze te verwijderen als het redelijkerwijs vermoedt dat het onnauwkeurig kan zijn. In een dergelijk geval heeft Complymarket het recht om het gebruik van de service door de koper te beëindigen voor oorzaak en met onmiddellijke ingang.

(2) Kwaliteit, beschikbaarheid, wijzigingen en onderbrekingen:

• De service wordt in de loop van de tijd continu bijgewerkt en ontwikkeld. Complymarket kan de service zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, op voorwaarde dat de wijziging redelijk is, rekening houdend met de belangen van de koper. In het bijzonder is een wijziging niet onredelijk voor de koper als het nodig is om de service aan te passen aan gewijzigde omstandigheden met betrekking tot technologische ontwikkelingen, marktvereisten, wijzigingen in de toepasselijke wetgeving en in het geval van nieuwe functies, functies of diensten die aan de service zijn toegevoegd. Daarom krijgt de koper alleen een gebruiksrecht voor de huidige versie van de service. Als een wijziging van de service niet redelijk is voor de koper, heeft de koper het recht om het contract met onmiddellijke ingang te beëindigen. Verdere claims van de koper tegen Complymarket vanwege wijzigingen van de Service binnen de reikwijdte van deze clausule 4.2 bestaan ​​niet.

12. Gegevensbescherming/ vertrouwelijkheid

(1) De contractpartijen verbinden zich om alle bedrijven- en handelsgeheimen te geheimen of informatie die als vertrouwelijk is aangeduid, waaraan zij worden ontvangen of zich bewust worden van de respectieve andere partij tijdens de uitvoering van het contract, ook voorbij het einde van de contract en om de respectieve werknemers dienovereenkomstig te verplichten. Informatie en documenten kunnen niet toegankelijk worden gemaakt voor derden die niet betrokken zijn bij de uitvoering van de contract. De partijen zullen het onderwerp van het contract beschermen alsof het hun is eigen documenten die bescherming waard zijn. Elke partij kan van de ander eisen dat hij de aard documenteert En reikwijdte van de organisatorische maatregelen die voor dit doel zijn genomen.

(2) informatie en documenten die algemeen bekend en toegankelijk zijn op het moment van Openbaarmaking of die al bekend waren bij de ontvangende partij op het moment van openbaarmaking of die rechtmatig toegankelijk zijn gemaakt door derden, worden vrijgesteld van de plicht van vertrouwelijkheid.

(3) De klant wordt hierbij geïnformeerd dat ComplyMarket verzamelt, opslaat, processen en, als noodzakelijk, geeft zijn gegevens door aan derden voor zover nodig voor de prestaties van het contract en op basis van de bepalingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming (zie Ook de verklaring van gegevensbescherming ).

(4) Als en voor zover de klant persoonlijke gegevens verwerkt op IT -systemen waarvoor ComplyMarket is technisch verantwoordelijk, de client moet akkoord gaan met de toepasselijke gegevens Beschermingsvoorwaarden (verwerking in opdracht) of concludeer een afzonderlijk contract voor Gegevensverwerking in opdracht van Complymarket.

(5) Tenzij anders overeengekomen, kunnen beide contractuele partners de ander als referentie noemen contractuele partner en gebruik zijn logo op hun website of op gedrukte materie voor marketing doeleinden.

13. Licentieproducten

In het geval van contracten met IT -services, in het bijzonder, maar niet overtuigend software oplossingen, onze Licentievoorwaarden zal ook van toepassing zijn.

14. Eindbepalingen

(1) Contracten tussen ons en de klanten worden beheerst door de wet van de federale Republiek Duitsland met uitsluiting van het VN -Verdrag inzake contracten voor de Internationale Verkoop van goederen. De wettelijke bepalingen over de beperking van de rechterkeuze en de De toepasbaarheid van verplichte bepalingen blijft onaangetast.

(2) Als de klant een handelaar is, een juridische entiteit onder openbaar recht of een speciaal fonds onder openbaar recht, de plaats van prestaties en jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en ons is het geregistreerde kantoor van Complymarket.

(3) Het contract blijft bindend in zijn resterende delen, zelfs als individuele punten dat zijn wettelijk ongeldig. De ineffectieve punten worden vervangen door de wettelijke bepalingen, als elk. Voor zover dit een onredelijke ontberingen zou zijn voor een van de contractering partijen, Het contract wordt echter als geheel niet effectief.

(4) Alle gegevens, tekst, logo's en andere afbeeldingen (stilstaan ​​of bewegen), inclusief maar niet beperkt tot Gegevens over materialen, componenten en producten en hun namen, kenmerken en bronnen (gezamenlijk de "gegevens") zijn de enige eigenschap van complymarket, zijn leveranciers en/of hun respectieve licentiegevers. De client heeft geen recht op de databases die door ComplyMarket zijn gemaakt en/of zijn licentienemers.

Licentievoorwaarden

I. Voorwaarden voor de acquisitie en het gebruik van software

1. Toepasbaarheid

Deze licentievoorwaarden zijn van toepassing op de permanente overdracht van de software naar de klant En het gebruik daarvan door de klant.

2. Bereik van diensten

• ComplyMarket biedt de client de software, inclusief de applicatiedocumentatie in de software, afhankelijk van de gebruiksvoorwaarden die in deze voorwaarden en in de aanbieding zijn uiteengezet. De broncode van de software en een overdracht hiervan naar de klant is geen onderwerp van het contract.
• De overeengekomen kwaliteit van de softwaresultaten exclusief uit de prestatiebeschrijving voor de software in het aanbod. Complymarket is niet aansprakelijk voor verdere kwaliteit. In het bijzonder komt een dergelijke verplichting niet voort uit andere garanties van de software in openbare verklaringen per naleving, werknemers van Complymarket of distributiepartners.
• Voor zover werknemers of distributeurs van Complymarket garanties geven voorafgaand aan de conclusie van het contract, worden deze alleen geacht door Complymarket te worden aanvaard als ze zijn bevestigd door het management van Complymarket.

3. Bepaling van de software

Elke overdracht van de software door de klant zonder de toestemming van Complymarket is verboden, tenzij toegestaan ​​door verplichte wetgeving. In het geval van een toegestane overdracht van de software is het volgende van toepassing:

• De software moet in zijn geheel worden overgedragen en het eigen gebruik van de software door de klant moet volledig ophouden. Een tijdelijke of gedeeltelijke overdracht van de software naar derden, hetzij tegen betaling of gratis, is verboden.
• De klant zal zich overgeven aan de derde partij, alle exemplaren van het programma, inclusief bestaande back -upkopieën. Alle exemplaren die niet worden overgedragen, worden vernietigd.
• Installaties van de software in het gebouwen van de klant worden verwijderd en de verwijdering moet worden bevestigd om te nalaten.
• De klant is verplicht om de naleving van de naam en het volledige adres van de derde partij te informeren.
• De cliënt verbindt zich om ervoor te zorgen dat de derde de licentievoorwaarden en de overeengekomen keuze van de wet van Complymarket en de plaats van jurisdictie accepteert.
• De derde partij heeft geen recht op het gebruik en/of overdragen van de software in grotere mate dan de klant recht had op voorafgaand aan de overdracht.
• De klant verbindt zich om ervoor te zorgen dat dezelfde taken van zorg en informatie met betrekking tot de software van toepassing zijn op de derde partij als van toepassing op de klant ten opzichte van Complymarket.
• De klant mag de software niet overdragen aan een derde partij als er een redelijk vermoeden is dat de derde de voorwaarden van het contract schendt.
• Als de cliënt deze bepalingen schendt, is de cliënt aansprakelijk voor alle resulterende schade, zonder afbreuk te doen aan een verdere claims van Complymarket tegen Complymarket.

4. Toegestaan ​​gebruiksomvang

(1) Met de aankoop van een licentie verleent ComplyMarket de klant een niet-exclusieve, eenvoudig, eeuwigdurend en niet-overdraagbaar recht om de software te gebruiken binnen de onderstaande toepassingsbereik en in het aanbod.

(2) In het geval van SaaS verleent Complymarket de cliënt het volgende tijdens de looptijd van de overeenkomst:

• De niet-exclusieve gebruiksrechten die nodig zijn voor het overeengekomen gebruik van de software
• Het niet-exclusieve recht om de clientsoftware op het vereiste aantal computers te installeren en om deze te gebruiken om toegang te krijgen tot de functionaliteiten van de software via internet

(3) De software bestaat uit een servercomponent en een clientcomponent. Het volgende is van toepassing:

• Bij de aankoop van een licentie kan de klant de servercomponent alleen installeren op het aantal servers dat is opgegeven in de aanbieding. Tenzij een specifiek aantal servers is overeengekomen, is de installatie alleen toegestaan ​​op één server.
• De client mag alleen de clientcomponent gebruiken voor het aantal natuurlijke personen, d.w.z. gebruikers, gespecificeerd in het aanbod.
• Gebruikers worden gemaakt via het gebruikersbeheer van de software. In dit geval moeten de gebruikers op naam worden ingevoerd (licentiemodel met de naam-gebruikers).

(4) De klant mag de software alleen gebruiken om zijn eigen interne zakelijke transacties en de interne zakelijke transacties van haar groepsmaatschappijen (gelieerde bedrijven) uit te voeren. Een groepsbedrijf (aangesloten bedrijf) in de zin van deze bepalingen is elke juridische entiteit die tot een partij (dochteronderneming) behoort, waartoe een partij behoort (moederbedrijf) of die tot dezelfde eigenaar is als een partij (zusterbedrijf). Voor de doeleinden van deze definitie betekent "eigendom" het beheersen van meer dan 50% van de aandelen in een entiteit.

• Het volgende is verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Complymarket:
• Om de software tijdelijk beschikbaar te maken voor andere bedrijven dan de groepsbedrijven (bijvoorbeeld als Application Service biedt (ASP) of SaaS)
• Het gebruik van de software voor de training van personen die geen werknemers van de klant of haar groepsbedrijven zijn, is over het algemeen verboden.

(5) Duplicatie van de software is alleen toegestaan ​​voor zover dit nodig is voor gebruik in overeenstemming met het contract. De klant kan back -upkopieën van de software voor zover nodig maken. Back -upkopieën op draagbare datadragers moeten als zodanig worden gemarkeerd en een copyright -kennisgeving verstrekken ten gunste van Complymarket.

(6) De klant heeft geen recht om wijzigingen, uitbreidingen of andere aanpassingen aan de software aan te brengen, tenzij het hierdoor wordt toegestaan ​​door verplichte wetgeving. De client heeft alleen het recht om fouten zelf te corrigeren of deze door derden te laten corrigeren als ComplyMarket niet bereid is of niet in staat is om dergelijke softwarefouten te corrigeren die door de client zijn gerapporteerd.

(7) De klant heeft geen recht om de software te decompileren tenzij dit is toegestaan ​​door verplichte wetgeving. Dit geldt alleen als ComplyMarket niet de gegevens heeft verstrekt die nodig zijn om interoperabiliteit vast te stellen met andere hardware of software na een overeenkomstig verzoek met een redelijke periode.

(8) Als ComplyMarket een nieuwe versie van de software beschikbaar maakt voor de client, is deze nieuwe versie ook onderworpen aan deze licentievoorwaarden. De gebruiksrechten op de oudere versie vervallen met het productieve gebruik van de nieuwe versie, maar uiterlijk vier weken na het eerste gebruik voor testdoeleinden.

(9) Voor zover ComplyMarket de klant software biedt of andere services uitvoert voor de klant die worden beschermd door auteursrechten of anderszins, ontvangt de klant dezelfde gebruiksrechten waarop hij recht heeft op de complymarket -software.

(10) De bovengenoemde toekenning van rechten is onderworpen aan volledige betaling van de overeengekomen vergoeding. De klant heeft het recht om de software exclusief te gebruiken voor testdoeleinden voor de periode van bepaling tot de betaling voor de service.

5. Diagnostiek

Voor operationele monitoring, productverbetering en foutanalyse verzendt de software diagnostische gegevens om standaard te compliceren via een veilige verbinding. Persoonlijke gegevens worden alleen verzonden in pseudonimiseerde vorm (zie ook<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> privacybeleid</strong></a> ).

6. Open source software

(1) De software bestaat uit software die is gemaakt door ComplyMarket zelf en open source -software.

(2) Het verlenen van rechten per naleving van de klant (zie § 4) bevat uitdrukkelijk geen open source software. Open source software wordt uitsluitend aan de klant verstrekt op basis van en onderworpen aan de algemene voorwaarden van de respectieve open source licenties.

7. Softwarebescherming en auditrecht

(1) De klant is verplicht om de software zorgvuldig op te slaan om misbruik te voorkomen.

(2) Copyright -kennisgevingen, serienummers en andere functies van de software die dient om het programma te identificeren mogen niet worden verwijderd of gewijzigd. Hetzelfde geldt voor de onderdrukking van het schermweergave van overeenkomstige functies.

(3) Op verzoek zal de client de naleving van de installaties en kopieën van de door IT en hun verblijfplaats informeren.

(4) De klant zorgt ervoor dat de software die is opgeslagen op datacarriers, herinneringen of andere hardware volledig en permanent worden verwijderd:

• Hij draagt ​​de datacragers, geheugen of andere hardware over waarop de software geheel of gedeeltelijk wordt opgeslagen naar derden.
• Hij geeft afstand van direct bezit van de datacragers, geheugen of andere hardware waarop de software geheel of gedeeltelijk wordt opgeslagen.

(5) Complymarket heeft het recht om het gebruik van de software eenmaal per jaar op afstand te controleren.

(6) In uitzonderlijke gevallen kan Complymarket on-site inspecties uitvoeren als:

• De klant weigert verificatie op afstand toe te staan
• De inspectie door externe toegang biedt geen zinvolle resultaten, of
• Er zijn aanwijzingen dat de cliënt een contractbreuk is.

(7) De klant zal redelijkerwijs samenwerken met Complymarket bij het uitvoeren van de beoordelingen. Reviews ter plaatse worden vier weken van tevoren aangekondigd door Complymarket.

(8) De kosten van de inspectie worden door de klant gedragen als de inspectie het gebruik van het contract niet in overeenstemming met het contract onthult. Complymarket kan het recht van inspectie overdragen aan derden.

8. Beëindiging van het recht om de software te gebruiken

Bij beëindiging van het recht van de klant om de software te gebruiken, zal de klant de software retourneren om te voldoen aan en alle kopieën van de software te verwijderen, tenzij de klant wettelijk verplicht is om ze voor een langere periode te behouden. De cliënt overtuigt de naleving van de verwijdering.

II. Voorwaarden voor software -leasing

1. Toepassing van toepassing

Deze licentievoorwaarden zijn van toepassing op de permanente overdracht van de software naar de klant en het gebruik daarvan door de klant.

2. Bereik van diensten

(4) ComplyMarket biedt de client de software, inclusief de applicatiedocumentatie in de software, voor de overeengekomen huurperiode in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden in deze voorwaarden en in het aanbod. De broncode van de software en een overdracht hiervan naar de klant is geen onderwerp van het contract.

(5) De overeengekomen kwaliteit van de softwaresultaten uitsluitend uit de prestatiebeschrijving voor de software in het aanbod. Complymarket is niet aansprakelijk voor verdere kwaliteit. In het bijzonder komt een dergelijke verplichting niet voort uit andere garanties van de software in openbare verklaringen per naleving, werknemers van Complymarket of distributiepartners.

(6) Voor zover werknemers of distributeurs van Complymarket garanties geven voorafgaand aan de conclusie van het contract, worden deze alleen geacht door Complymarket te worden aanvaard als ze zijn bevestigd door het management van ComplyMarket.

(7) ComplyMarket biedt software -onderhoud en ondersteuning aan de klant tijdens de looptijd van het contract. De reikwijdte van de te verstrekken services is uiteengezet in de algemene voorwaarden voor software -onderhoud en ondersteuning.

(8) De bepalingen voor het verhelpen van defecten uiteengezet in clausule 12 van de GTC zijn ook van toepassing op software -verhuur. Clausule 12.1 Eliminatie van defecten in het geval van licentieaankoop is niet van toepassing.

3. Rechten van gebruik

De toegestane gebruiksomvang van de klant en alle andere rechten en verplichtingen van de partijen met betrekking tot de software worden beheerst door de algemene voorwaarden voor de acquisitie en het gebruik van software.

4. Taken van samenwerking van de klant

De klant is verplicht om de gegevens regelmatig te steunen in zijn toegang. De gegevensback-ups moeten zodanig worden opgeslagen dat het mogelijk is om de back-upgegevens te herstellen.

5. vergoeding

(1) Een terugkerende vergoeding wordt overeengekomen voor de softwareverhuur.

(2) Deze vergoeding en de betalingsmodaliteiten (deadlines) zijn gespecificeerd in het aanbod.

(3) Als de Complymarket en de client overeenkomen met de daaropvolgende uitbreidingen van het gebruik van gebruik, wordt de vergoeding verhoogd met het bedrag dat voor dit doel is overeengekomen.

6. Term en beëindiging

(1) Het contract voor het verstrekken van software begint met het aanbieden van de software en heeft een minimale termijn van twaalf maanden. Daarna moet het automatisch worden verlengd met nog eens twaalf maanden.

(2) Het tijdstip waarop ComplyMarket de klant een downloadlink biedt met een licentiesleutel of, in het geval van inbedrijfstelling, het moment waarop ComplyMarket de software op het QA -systeem van de klant installeert, wordt beschouwd als het tijdstip waarop de software wordt overgedragen naar de klant.

(3) Als uitbreidingen van het gebruik van het gebruik van de software worden overeengekomen tijdens een huidige contract, zijn de looptijd en opzegtermijn van het huidige contract ook van toepassing op deze verlengingen.

(4) Het recht van elke contractpartij op buitengewone beëindiging voor een goede reden blijft onaangetast.

(5) Het contract mag alleen in zijn geheel worden beëindigd. Gedeeltelijke beëindigingen, b.v. Voor individuele modules zijn apps of iets dergelijks niet toegestaan.

Iii. Voorwaarden voor software als service

1. Toepassing van toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de SaaS -services van ComplyMarket. Deze omvatten:

• Tijdelijke overdracht van de software
• Bepaling van de cloudservers, inclusief de vereiste opslagruimte
• De technische werking van de servercomponenten van de software.

De client kan dus de functionaliteiten van de software gebruiken door middel van online toegang via de geïnstalleerde clientsoftware op het terrein van de klant.

2. Bereik van diensten

(1) Complymarket verleent de klant het recht om de software via internet te gebruiken voor de overeengekomen contractuele termijn. Voor dit doel wordt de complymarket -software op een server geïnstalleerd, technisch gezien en verbonden met internet op een zodanige manier dat de klant er toegang toe heeft via een gecodeerde verbinding. Bovendien biedt ComplyMarket de nodige opslagruimte voor de gegevens van de klant.

(2) De clientsoftware en toegangsgegevens die nodig zijn voor toegang en gebruik van de software worden tijdig beschikbaar gesteld aan de klant.

(3) De overeengekomen kwaliteit van de softwaresultaten van de prestatiebeschrijving in het aanbod. Complymarket is niet aansprakelijk voor verdere kwaliteit. In het bijzonder komt een dergelijke verplichting niet voort uit andere garanties van de software in openbare verklaringen per naleving, werknemers van Complymarket of distributiepartners.

(4) Voor zover werknemers of distributeurs van Complymarket garanties geven voorafgaand aan de conclusie van het contract, worden deze alleen geacht door Complymarket te worden aanvaard als ze zijn bevestigd door het management van Complymarket.

(5) ComplyMarket biedt software -onderhoud en ondersteuning aan de klant tijdens de looptijd van het contract. De reikwijdte van de te verstrekken services is uiteengezet in de algemene voorwaarden voor software -onderhoud en ondersteuning.

(6) Complymarket zal een dagelijkse back -up van de gegevens van de klant uitvoeren. De back -up wordt gedurende een periode van 30 dagen per keer bewaard.