Termes et conditions générales

1. Termes et conditions

  1. Ces termes et conditions généraux (ci-après: GTC) s'appliquent à tous les contrats conclus entre nous, la société CONCLYMARKET UG (Haftungsbeschränkt), directeur général avec le pouvoir de représentation: Dr. Mohamed Kassem, 44 Tal, 80331 Munich, Allemagne, Téléphone: +49 (0) 1637819457, E-Mail: Infocomple. CONTRACKMARD) et vous en tant que client (ci-après client).

  2. Ces termes et conditions de vente s'appliquent exclusivement aux entrepreneurs, aux entités juridiques en vertu du droit public ou aux fonds spéciaux en vertu du droit public au sens de l'article 310 (1) du Code civil allemand (BGB). Nous ne reconnaîtrons que les termes et conditions du client qui entrent en conflit ou déviation de nos termes et conditions de vente si nous acceptons expressément leur validité par écrit.

  3. Les accords individuels conclus avec le client dans des cas individuels (y compris les accords, les suppléments et les modifications auxiliaires) doivent en tout cas prendre la priorité sur les présentes conditions de vente. Sous réserve du contraire, un contrat écrit ou notre confirmation écrite fait autorité pour le contenu de ces accords. Les termes et conditions généraux du client ne s'appliquent pas, sauf convenu expressément convenu.

  4. Tous les accords conclus entre vous et nous dans le cadre du contrat découlent en particulier de ces termes et conditions de vente, de notre confirmation écrite de la commande et de notre déclaration d'acceptation.

  5. La version du GTC valide au moment de la conclusion du contrat s'applique.

  6. Ces termes et conditions de vente s'appliquent également à toutes les transactions futures avec le client, dans la mesure où ce sont des transactions légales de nature connexe.

  7. Concertarket a le droit de modifier les conditions juridiques à tout moment, à condition qu'il avertit le client de ces modifications. Les conditions juridiques modifiées ensuite s'appliqueront à tous les contrats après réception de l'avis.

2. Objet du contrat

Nous fournissons des services de technologie de l'information et du conseil, dans des solutions logicielles particulières dans le domaine de la conformité et de la durabilité des produits, ainsi que des conseils dans ce domaine et des services de conseil et de courtage dans le domaine de la conformité des produits dans l'UE. Nous aidons les fournisseurs, les fabricants et les importateurs à comprendre les exigences de conformité des produits et à trouver des matériaux, des composants et des produits conformes via un portail en ligne qui permet à nos clients de publier des matériaux, des composants et des produits uniquement après les avoir informés des exigences de conformité. À cette fin, nous offrons les services suivants en particulier:

  • Vérification que les produits sont conformes à l'UE et sauvent les fabricants et importe des efforts des tests.
  • Système intelligent pour vérifier les preuves collectées de conformité.
  • Système basé sur l'intelligence artificielle pour déterminer les exigences du produit.
  • Services de conseil sur les exigences de conformité du produit.
  • Solution logicielle personnalisée pour la gestion des produits chimiques de la chaîne d'approvisionnement et la conformité chimique.

3. Conclusion du contrat

(1) La présentation et la publicité d'articles et de services sur notre site Web ne constituent une offre contraignante pour conclure un contrat.

(2) en soumettant une commande via le site Web en cliquant sur le bouton " paiement ", vous passez une commande juridiquement contraignante. Vous êtes lié à la commande pour une période de deux (2) semaines après avoir passé la commande; Votre droit de révoquer votre commande, le cas échéant, demeure non affecté.

(3) Nous confirmerons immédiatement la réception de votre commande passée via notre site Web par e-mail. Un tel e-mail ne constitue pas une acceptation contraignante de l'ordre à moins que, en plus À la confirmation de la réception, l'acceptation est déclarée en même temps.

(4) De plus, un contrat peut également être conclu individuellement par offre et acceptation par e-mail, téléphone ou autre moyen de communication. Nous soumettons une offre non contraignante à le client du service souhaité, que le client peut accepter en faisant un Déclaration à nous. Cela constitue une offre pour conclure un contrat de la part Client, que nous pouvons accepter au moyen d'une déclaration distincte.

(5) Un contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons votre commande au moyen d'une déclaration de acceptation. Avec la confirmation de commande ou dans un e-mail séparé, mais au plus tard livraison des marchandises ou des performances du service, nous vous enverrons le texte du contrat composé de la commande, du GTC et de la confirmation de la commande sur un support de données durable.

(6) Le contrat sera conclu en anglais.

4. Temps de performance

(1) Les temps de performance indiqués par nous doivent être calculés - s'ils sont expressément convenus comme contraignants - à partir de La date de notre confirmation de commande, sous réserve du paiement préalable du prix (sauf dans le cas d'achat sur compte). Les dates énoncées unilatéralement par le client (par exemple dans une commande) sont considéré comme des dates de livraison demandées. Cela s'applique également si Concernarket ne fait pas expressément s'opposer aux dates de livraison indiquées par le client. Seules les dates de livraison convenues mutuellement doivent être considéré comme contraignant.

(2) Si aucune capacité n'est disponible pour les services au moment de la commande du client, nous informer le client de cela immédiatement dans la confirmation de commande. Si le service ne peut pas être prévu de façon permanente, nous serons libres de nous abstenir de publier une déclaration de acceptation. Dans ce cas, un contrat ne sera pas conclu. Si le service spécifié par le Le client de la commande n'est que temporairement indisponible, nous informerons également le client de Ceci immédiatement dans la confirmation de commande.

(3) Les dates de livraison de liaison sont automatiquement reportées par une période de grâce raisonnable si:.

  • Le client ou les tiers qui lui sont attribuables ne remplissent pas leurs obligations de coopérer en temps voulu
  • D'autres obstacles (par exemple la force majeure, la défaillance de la puissance, etc.) se produisent pour lesquels Conhalmarket n'est pas responsable.

5. Exécution du contrat

(1) Le lieu de déploiement des personnes déploie le client. Le lieu de déploiement est généralement l'un des emplacements de CONCOLYMARKET ou au Les locaux du client.

(2) Dans la mesure où les services doivent être fournis par CONCOLYMARKET dans les locaux du client et Les réglementations spéciales applicables là-bas (par exemple, les réglementations d'accès, les réglementations de sécurité, etc.) sont à observer, le client est obligé d'informer CONCOLYMARKET en temps utile Règlements et leur contenu.

(3) travailler sur les systèmes informatiques du client, y compris l'analyse et la rectification des erreurs ou Les défauts des services de ConcernMarket seront effectués à distance à moins qu'il n'y ait raisons pour empêcher cela.

(4) CONCOLKMARKET a le droit d'utiliser des tiers pour la performance du service convenu, à condition que les intérêts du client n'enfouchent pas avec cela.

6. Modalités de paiement

(1) Tous les prix indiqués sur notre site Web ou contenus individuellement sont à l'exclusion de la taxe statutaire de valeur ajoutée applicable.

(2) Les paiements sont dus dans les 15 jours ouvrables suivant la facturation sans déduction si le paiement sur le compte a été convenu. Si le paiement est effectué directement via le site Web, il doit être dû et payable immédiatement après la commande à l'aide des méthodes de paiement qui y sont offertes.

(3) En cas de paiement tardif, Concernarket a le droit de facturer des intérêts par défaut sur le montant de 9 points de pourcentage supérieur au taux d'intérêt de base respectif et à des frais forfaitaires pouvant atteindre 50,00 euros. En outre, Conhalmarket peut temporairement suspendre la fourniture de ses services jusqu'à ce que le paiement soit effectué en totalité. Nous en informerons le client sans délai. L'obligation du client de payer les intérêts par défaut ne nous empêche pas de réclamer d'autres dommages par défaut.

(4) CONCLYMARKET a le droit d'ajuster la rémunération convenue d'une obligation continue avec effet vis-à-vis du client pour la première fois après l'expiration de la durée initiale. ConcernMarket informera le client d'un changement de rémunération par écrit au moins trois mois à l'avance. En cas d'une augmentation de la rémunération de plus de 5%, le client a le droit de résilier l'obligation continue respective avec une période de préavis de trois mois après la réception de la demande d'augmentation à la fin de la période de calcul en cours.

7. Fonctions de coopérer

(1) Le client est obligé de coopérer raisonnablement dans la fourniture des services de CONCLYMARKET. Le client créera toutes les conditions préalables convenues pour la fourniture des services de CONCLYMARKET en temps opportun et nous fournira les documents nécessaires.

(2) Les obligations du client de coopérer comprennent, mais sans s'y limiter, ce qui suit:

  • Le client s'engage à nommer des personnes de contact légales et à informer toute modification. La personne de contact légale doit être autorisée à conclure des transactions et à signer des documents contraignants légalement au nom du client. CONCOLMARKET peut envoyer toutes les notifications et informations concernant les services de CONCOLMARKET à cette personne de contact. À la réception par le destinataire, ces déclarations sont réputées avoir été reçues par le client.
  • Le client doit s'assurer que des personnes compétentes et décisionnelles sont disponibles aux dates convenues pour permettre à ConcerlyMarket de réaliser les travaux.
  • Le client doit fournir aux personnes employées par CONTRAYMARKET avec des lieux de travail appropriés pour les travaux sur place.
  • Le client accorde à conformer le droit et la possibilité d'utiliser les systèmes et les données du client ou du tiers et permet d'accéder à ceux-ci sur le réseau du client et via un accès à distance, dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de services par conhalémarket et il n'y a aucune raison importante pour le contraire.
  • Si la prestation de services nécessite l'accès et l'utilisation des informations, documents ou autres enregistrements des clients internes, le client doit fournir ces informations, documents ou enregistrements dans un format approprié.
  • Le client est obligé de signaler les défauts et / ou les défauts des services de CONCLYMARKET conformément aux exigences énoncées dans les termes et conditions de maintenance et de support des logiciels.
  • Le client se familiarisera avec les caractéristiques fonctionnelles essentielles du logiciel et doit porter le risque que le logiciel ne réponde pas à ses exigences.
  • Le client ne peut utiliser le logiciel que dans la mesure habituelle spécifiée dans la description du service.
  • Le client est chargé de fournir un environnement matériel et logiciel fonctionnel et suffisamment dimensionné. Les informations sur les exigences de l'environnement système ne sont pas adaptées à un client spécifique et ne fournit qu'une indication approximative du dimension nécessaire de l'environnement système pour le fonctionnement du logiciel dans le cadre habituel. Les ressources requises dépendent essentiellement du type et de la portée de l'utilisation réelle ultérieure du logiciel par le client. Il peut également être nécessaire de mettre à jour l'environnement système pour le fonctionnement de nouvelles versions en raison de modifications des exigences du système dans le cadre de la maintenance du logiciel.
  • Le client testera soigneusement le logiciel avant une utilisation productive pour s'assurer qu'il est exempt de défauts et peut être utilisé dans l'environnement système existant.
  • Le client doit prendre des précautions raisonnables dans le cas où le logiciel ne fonctionne pas correctement en tout ou en partie, par exemple en vérifiant régulièrement les résultats.
  • Le client informe CONCOLYMARKET sans délai si des tiers affirment les droits de propriété (par exemple, les droits d'auteur ou les droits de brevet) sur le logiciel.

8. Garantie pour défauts

(1) Nous serons responsables des défauts conformément aux dispositions statutaires applicables dans Ce respect.

(2) la période de limitation de toute réclamation de garantie du client contre CONCOMMARDARKET en raison à Les défauts matériels sont d'un an à partir du début statutaire de la période de limitation.

(3) CONCLYMARKET NARANTS uniquement pour les défauts du logiciel créé par CONCLYMARKET. Non La garantie est donnée pour les défauts des logiciels tiers que CONCOLYMARKET livre au Client Gratuit ou autrement rend disponible gratuitement.

(4) CONCOLKMARKET remplit les obligations contractuelles avec la diligence d'un prudent homme d'affaires. Sauf convenu expressément, nous n'assualisons aucune responsabilité pour un certain succès ou l'exactitude des informations.

9. Responsabilité

(1) Les réclamations du client pour dommages-intérêts sont exclues. Les réclamations sont exclues pour dégâts par le client résultant d'une blessure à la vie, aux membres ou à la santé ou de la violation de essentiel obligations contractuelles (obligations cardinales) ainsi que responsabilité pour d'autres dommages basé sur une rupture intentionnelle ou grossièrement négligente du devoir de notre part, de la part de son juridique Représentants ou agents procréables ou sur la loi sur la responsabilité du produit. Matériel contractuel Les obligations sont celles dont la réalisation est nécessaire pour atteindre l'objectif du contracter. ConcernMarket ne garantit pas et n'est pas expressément responsable de la précision ou authenticité des preuves fournies par le vendeur. Nous vérifions seulement leur existence, pas leur authenticité, précision et exhaustivité.

(2) En cas de violation des obligations contractuelles importantes, nous ne serons responsables que pour les dommages prévisibles typiques du contrat si de tels dommages étaient causés par négligence, à moins que les réclamations du client en dommages-intérêts ne soient fondées sur la vie, le corps ou santé.

(3) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également en faveur de notre Des représentants et des agents du fait d'autrui si les réclamations sont affirmées directement contre eux.

(4) Les limites de responsabilité résultant des paragraphes 1 et 2 ne s'appliquent pas à la mesure nous ont caché frauduleusement le défaut ou assumé une garantie de qualité de la qualité du article. Il en va de même dans la mesure où nous et le client avons conclu un accord sur le qualité de l'article. Les dispositions de la Loi sur la responsabilité du produit du produit ne resteront pas affectées.

(5) la responsabilité maximale de la responsabilité globale du contrat, du délit (y compris la négligence et violation des obligations légales) ou autrement pour toute violation de ces termes et conditions ou tout matière résultant ou en relation avec les services à fournir par CONCORYMARKET - y compris les services gratuits - sera limité au montant de la rémunération due par le Client CONCLYMARKET pour les services fournis dans le cadre du projet concerné.

10. Conditions spéciales pour les fournisseurs / fabricants

(1) Le service:

  • Pour les fournisseurs de matériaux, de composants et de produits, le service offre la possibilité de promouvoir leurs produits et d'être atteint par des acheteurs de qualité.
  • Compte du fournisseur: CONCOLMARKET mettra en place un compte pour l'utilisation par le fournisseur du service sur CONCHAYMARKET.com ("compte"). Le fournisseur recevra un mot de passe temporaire pour se connecter au compte et est tenu de remplacer ce mot de passe par un nouveau mot de passe lors de la connexion pour la première fois. Le fournisseur s'engage à conserver les données d'accès, telles que les données de connexion, les mots de passe et autres données nécessaires pour accéder au service strictement confidentiel et ne pas divulguer ces données à des tiers sans le consentement écrit préalable de CONCLYADMARKET.
  • Utilisation du service par le fournisseur: Le fournisseur a la possibilité de promouvoir ses produits et applications en affichant des informations à la base de données consultable publiquement des matériaux, des composants et des produits qui font partie du service afin de générer des prospects de vente et de gagner des renseignements sur le marché.
  • À inclure dans le comportement de recherche des acheteurs potentiels: Pour que les informations du fournisseur soient incluses dans la base de données, le fournisseur doit mettre à disposition toutes les informations sur ses produits et applications via les fonctions pertinentes offertes dans le cadre du service dans son compte ou, si un autre formulaire de transmission a été convenu entre les parties, sous le formulaire et les formats ainsi convenus.
  • Responsabilités du fournisseur: ConcernMarket ne vérifie pas les informations fournies par le fournisseur avant sa publication, mais se réserve le droit de retirer les informations hors ligne et de les supprimer s'il existe des motifs raisonnables de soupçonner qu'ils peuvent être inexacts. Le fournisseur représente et justifie que toutes les informations fournies dans le cadre du service, en particulier les informations sur les matériaux, les composants et les produits et leurs propriétés, sont exactes et à jour et qu'elles maintiendront ces informations à jour pendant le trimestre. Au cours du service, le fournisseur peut recevoir ou avoir accès aux données personnelles de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les données de l'acheteur. Le fournisseur représente et garantit (i) qu'il traitera les données personnelles de l'acheteur qu'il reçoit ou accède dans le cadre du service conformément à ses obligations contractuelles et à la loi applicable et (ii) qu'il n'utilisera que ces données personnelles à cet effet pour lesquelles le fournisseur a reçu ou accédé aux données de ConnelyMarket ou de la personne concernée.

(2) Droits:

  • Licence: By providing data, text, logos and other images (still or moving), including but not limited to data about materials, components and products and their names, characteristics and sources (collectively, the "Data"), to ComplyMarket for use in connection with the Service, Supplier grants ComplyMarket a worldwide, perpetual, non-exclusive, transferable and sub-licensable (including through multiple tiers) licence to the Data and all rights (including but not limited to copyrights and Leurs droits, marques, droits de conception, droits de données, brevets, secrets commerciaux, etc.), pour se conformer à la mise en œuvre des données à la disposition de ses clients ou via des réseaux de communication (y compris, mais sans s'y limiter) Incorporez-le dans des bases de données qui sont la seule propriété de CONCLYMARKET et / ou de ses titulaires de licence. Le fournisseur représente et garantit que (i) il détient les droits accordés dans les données, (ii) il est en droit d'accorder de tels droits de conformité, et (iii) les droits accordés sont exempts de droits tiers et d'autres charges qui peuvent affecter l'utilisation des données en vertu de la présente licence.
  • Référence au fournisseur: Concertarket aura le droit, mais aucune obligation envers le fournisseur, envers le fournisseur publiquement et privé (i), appelez le fournisseur comme la source des données fournies par le fournisseur et (ii) se réfèrent au fournisseur et à la coopération entre les parties dans le matériel de marketing, les composants et les produits en ligne et hors ligne), dans les deux cas (i) et (ii) également en utilisant le nom et les marques de commerce du fournisseur.
  • Droits sur les bases de données: Le fournisseur n'a aucun droit sur les bases de données créées par CONCLYMARKET et / ou ses titulaires de licence, pas même dans la mesure où ces bases de données ont été créées en tout ou en partie à partir des données fournies par le fournisseur dans le cadre du contrat. Le fournisseur lui-même est responsable de la sauvegarde des données. Il n'y aura pas de reddition par Conhalmarket.

(3) Compensation:

  • Le fournisseur indemnisera, défend et détient le CONCLYMARKET RECHETTE inoffensif et les acheteurs et leurs administrateurs, dirigeants et employés respectifs, y compris leurs successeurs, héritiers et cadres, contre toute responsabilité, dommages-intérêts, pertes ou frais, y compris les honoraires et frais d'avocat raisonnables, résultant en relation avec toute réclamation tiers résultant ou liée à:
  • Données fournies et / ou publiées par le fournisseur par le biais du Service, ou son utilisation par l'acheteur, qui viole toute loi ou enfreint ou abuse de tout droit de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, le droit d'auteur et ses droits connexes, les marques, les droits de conception, les droits de base de données, les brevets, les secrets commerciaux, etc.).
  • Les données fournies et / ou publiées par le fournisseur via le service sont inexactes ou trompeuses.
  • Utilisation non autorisée du service via le compte du fournisseur.
  • Toute violation présumée ou réelle des obligations du fournisseur en vertu du contrat.

11. Conditions spéciales pour les acheteurs

(1) The service:

  • Base de données et plate-forme de conformité pour les matériaux, les composants et les produits: Grâce à sa plate-forme Internet, CONTALLAGE.COM ("Service"), dont le noyau est une base de données consultable de matériaux, composants et produits, CONCLYMARKET aide les acheteurs intéressés par les matériaux à rechercher, évaluer et source de matériaux, composants et produits pour leurs projets en agrégeant et en mettant à disposition des données tierces sur ces matériaux, composants et produits.
  • Sources de données: Les données sur les propriétés, les applications et les sources de matériaux, composants et produits affichées via le service sont fournies par des tiers, y compris les fournisseurs. CONCLYMARKET ne vérifie pas ces données pour la précision, mais les supprimera si elle détermine que les données sont inexactes. La source de données relatives à des matériaux, des composants et des produits spécifiques sera affichée dans le service. Si "CONCOLYMARKET" est indiqué comme la source, les données pertinentes ont été compilées par CONCLYMARKET à partir de plusieurs sources tierces, auquel cas COMPLYMARKET fournira des informations détaillées sur les sources à la demande écrite par l'acheteur. En conséquence, toute responsabilité pour leur précision est exclue.
  • Le compte de l'acheteur: L'acheteur a la possibilité de créer un compte pour l'utilisation par l'acheteur du Service avec CONTALYMARKET.com ("compte"), quel compte est requis pour l'utilisation de certaines fonctionnalités du service. L'acheteur s'engage à conserver des données d'accès, telles que les détails de connexion, les mots de passe et d'autres données nécessaires pour accéder au service, strictement confidentiels et ne pas divulguer ces données à des tiers sans le consentement écrit préalable de CONCLYADMARKET.
  • Utilisation du service par l'acheteur: L'acheteur doit avoir au moins dix-huit (18) ans ou plus si la loi locale nécessite un âge minimum différent pour l'utilisation du service. L'acheteur peut utiliser le service pour localiser, évaluer et procurer des matériaux, des composants et des produits et pour découvrir certaines utilisations potentielles suggérées par des tiers, y compris les fournisseurs. Cependant, l'acheteur peut ne pas compter uniquement sur les informations fournies par le service lors de la réalisation de projets en fonction des matériaux, des composants et des produits. L'acheteur est seul responsable de veiller à ce que des matériaux, des composants et des produits spécifiques soient appropriés et sûrs aux fins ou aux cas d'utilisation destinés ou prévus par l'acheteur et respectent toutes les exigences légales, réglementaires et de l'industrie applicables. Concertarket n'a aucune capacité ni obligation de vérifier les informations tierces fournies par le service ou de vérifier ou d'analyser les objectifs de l'acheteur.
  • Responsabilités de l'acheteur: L'acheteur doit s'assurer que (i) toutes les informations soumises en vertu du service sont exactes et à jour et qu'elle maintient ces informations à jour pendant la durée et (ii) elle traite toutes les données personnelles tierces, y compris, mais sans s'y limiter, les données des fournisseurs, reçues en vertu du Service conformément à ses obligations contractuelles et à la loi applicable. Concertarket ne vérifie pas les informations fournies par l'acheteur, mais se réserve le droit de retirer les informations hors ligne et de les supprimer si elle soupçonne raisonnablement qu'elle peut être inexacte. Dans un tel cas, CongryMarket a le droit de résilier l'utilisation par l'acheteur du service pour cause et avec effet immédiat.

(2) Qualité, disponibilité, changements et interruptions:

  • Le service sera continuellement mis à jour et développé au fil du temps. Concertarket peut modifier le service sans préavis, à condition que la modification soit raisonnable en tenant compte des intérêts de l'acheteur. En particulier, un changement n'est pas déraisonnable pour l'acheteur s'il est nécessaire d'adapter le service à des circonstances modifiées en ce qui concerne les développements technologiques, les exigences du marché, les changements de droit applicables et dans le cas de nouvelles fonctionnalités, fonctions ou services ajoutés au service. Par conséquent, l'acheteur ne bénéficie d'un droit d'utilisation uniquement pour la version actuelle du service. Si un changement de service n'est pas raisonnable pour l'acheteur, l'acheteur a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat. D'autres allégations de l'acheteur contre CONCLYMARKET en raison des modifications du service dans le cadre de la présente clause 4.2 n'existent pas.

12. Protection / confidentialité des données

(1) Les parties contractantes s'engagent à garder secrètes tous les secrets commerciaux et commerciaux ou des informations désignées comme confidentielles qu'ils reçoivent ou prennent conscience autre partie respective lors de l'exécution du contrat, également au-delà de la fin de la contracter et obliger les employés respectifs en conséquence. Informations et documents peut ne pas être rendu accessible à des tiers qui ne sont pas impliqués dans la performance du contracter. Les parties protégeront l'objet du contrat comme s'il s'agissait de leur propre Documents dignes de protection. Chaque partie peut exiger de l'autre pour documenter la nature et Portée des mesures organisationnelles prises à cette fin.

(2) des informations et des documents généralement connus et accessibles au moment de divulgation ou déjà connu de la partie réceptrice au moment de la divulgation ou qui ont été légalement rendues accessibles par des tiers seront exemptés de l'obligation de confidentialité.

(3) Le client est informé par les présentes que ConcernMarket collecte, magasins, processus et, si nécessaire, transmet à des tiers ses données dans la mesure nécessaire pour la performance de le contrat et sur la base des dispositions de la loi sur la protection des données (voir également Déclaration de protection des données ).

(4) Si et dans la mesure où le client traite les données personnelles sur les systèmes informatiques pour lesquels CONCOLKMARKET est techniquement responsable, le client doit accepter les données applicables Conditions générales de protection (traitement commandée) ou conclure un contrat distinct pour Traitement des données commandées avec CONCOLYMARKET.

(5) Sauf accord contraire, les deux partenaires contractuels peuvent nommer l'autre comme référence partenaire contractuel et utilisez son logo sur leur site Web ou sur l'imprimé pour le marketing fins.

13. Produits sous licence

Dans le cas de contrats avec les services informatiques, en particulier mais pas de manière concluante logicielle Solutions, notre conditions de licence s'applique également.

14. Dispositions finales

(1) Les contrats entre nous et les clients sont régis par la loi du fédéral République d'Allemagne à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats pour le International Vente de marchandises. Les dispositions légales sur la restriction du choix de la loi et du L'applicabilité des dispositions obligatoires n'est pas affectée.

(2) Si le client est un marchand, une entité juridique en vertu du droit public ou un fonds spécial en vertu de Droit public, lieu de performance et juridiction pour tous les litiges découlant de Les relations contractuelles entre le client et les États-Unis sont le bureau enregistré de CONCHAYMARKET.

(3) le contrat doit rester contraignant dans ses parties restantes même si les points individuels sont légalement invalide. Les points inefficaces doivent être remplacés par les dispositions légales, si n'importe lequel. Dans la mesure où cela représenterait une difficulté déraisonnable pour l'un des contrats fêtes, Le contrat doit cependant devenir inefficace dans son ensemble.

(4) Toutes les données, le texte, les logos et autres images (immobile ou en mouvement), y compris, mais sans s'y limiter Données sur les matériaux, les composants et les produits et leurs noms, les caractéristiques et les sources (Collectivement les "données"), sont la seule propriété de CONCOLYMARKET, ses fournisseurs et / ou leur concédants de licence respectifs. Le client n'a pas droit aux bases de données créées par CONCOLYMARKET et / ou ses titulaires de licence.

Conditions de licence

I. Conditions pour l'acquisition et l'utilisation du logiciel

1. Applicabilité

Ces conditions de licence s'appliquent au transfert permanent du logiciel au client et L'utilisation de celle-ci par le client.

2. Étendue des services

  • CONCLYMARKET fournit au client le logiciel, y compris la documentation d'application contenue dans le logiciel, sous réserve des conditions d'utilisation définies dans ces termes et dans l'offre. Le code source du logiciel et un transfert de même au client ne sont pas soumis au contrat.
  • La qualité convenue du logiciel résulte exclusivement de la description des performances du logiciel contenu dans l'offre. ComplyMarket ne sera pas responsable de toute autre qualité. En particulier, une telle obligation ne résulte pas d'autres garanties du logiciel dans les déclarations publiques par Conhalmarket, les employés de ConnelyMarket ou des partenaires de distribution.
  • Dans la mesure où les employés ou les distributeurs de CONCALYMARKET offrent des garanties avant la conclusion du contrat, celles-ci ne sont considérées comme acceptées par CONCORMEMETS s'ils ont été confirmés par la direction de CONCOMMARKET.

3. Provision du logiciel

Tout transfert du logiciel par le client sans le consentement de CONCLYMARKET est interdit, sauf si le droit obligatoire. En cas de transfert autorisé du logiciel, ce qui suit s'applique:

  • Le logiciel doit être transféré dans son intégralité et la propre utilisation du logiciel par le client doit cesser complètement. Un transfert temporaire ou partiel du logiciel à des tiers, contre le paiement ou gratuitement, est interdit.
  • Le client s'abandonne au tiers toutes les copies du programme, y compris toutes les copies de sauvegarde existantes. Toute copie non remise doit être détruite.
  • Les installations du logiciel dans les locaux du client doivent être supprimées et la suppression doit être confirmée pour se conformer.
  • Le client est obligé d'informer CONCOLKARD du nom et de l'adresse complète du tiers.
  • Le client s'engage à veiller à ce que le tiers accepte les conditions de licence et le choix convenu de la loi de CONCLYMARKET ainsi que le lieu de compétence.
  • Le tiers n'a pas le droit d'utiliser et / ou de transférer le logiciel dans une plus grande mesure que le client avait droit avant le transfert.
  • Le client s'engage à s'assurer que les mêmes tâches de soins et d'informations concernant le logiciel s'appliquent au tiers telles que s'appliquent au client vis-à-vis de CONCORMET.
  • Le client ne peut pas transférer le logiciel à un tiers s'il y a des soupçons raisonnables que le tiers violera les termes du contrat.
  • Si le client viole ces dispositions, le client sera responsable de tous les dommages qui en résultent, sans préjudice à toute autre réclamation de CONCLYMARKET à CONCORMET.

4. Étendue d'usage autorisée

(1) Avec l'achat d'une licence, ConnelyMarket accorde au client un droit non exclusif, simple, perpétuel et non transférable d'utiliser le logiciel dans le cadre de l'utilisation spécifiée ci-dessous et dans l'offre.

(2) Dans le cas du SaaS, CONCLYMARCHET accorde au client ce qui suit pendant la durée de l'accord:

  • Les droits d'utilisation non exclusifs requis pour l'utilisation convenue du logiciel
  • Le droit non exclusif d'installer le logiciel client sur le nombre d'ordinateurs requis et de l'utiliser pour accéder aux fonctionnalités du logiciel via Internet

(3) Le logiciel se compose d'un composant de serveur et d'un composant client. Ce qui suit s'applique:

  • Lors de l'achat d'une licence, le client ne peut installer le composant du serveur que sur le nombre de serveurs spécifiés dans l'offre. À moins qu'un nombre spécifique de serveurs n'ait été convenu, l'installation n'est autorisée que sur un seul serveur.
  • Le client ne peut utiliser le composant client que pour le nombre de personnes naturelles, c'est-à-dire les utilisateurs, spécifiés dans l'offre.
  • Les utilisateurs sont créés via l'administration utilisateur du logiciel. Dans ce cas, les utilisateurs doivent être entrés par nom (modèle de licence nommé-utilisateur).

(4) Le client ne peut utiliser le logiciel que pour effectuer ses propres transactions commerciales internes et les transactions commerciales internes de ses sociétés de groupe (sociétés affiliées). Une société de groupe (société affiliée) au sens de ces dispositions est toute entité juridique appartenant à une partie (filiale), à ​​laquelle appartient une partie (société mère) ou qui appartient au même propriétaire qu'une partie (société sœur). Aux fins de cette définition, «possédé» signifie contrôler plus de 50% des actions d'une entité.

  • Ce qui suit est interdit sans le consentement écrit préalable de CONCOLKARKET:
  • Pour rendre le logiciel temporairement à la disposition des sociétés autres que les sociétés du groupe (par exemple, en tant que service d'application (ASP) ou SaaS)
  • L'utilisation du logiciel pour la formation des personnes qui ne sont pas des employés du client ou de ses sociétés de groupe sont généralement interdites.

(5) La duplication du logiciel n'est autorisée que dans la mesure où cela est nécessaire pour une utilisation conformément au contrat. Le client peut faire des copies de sauvegarde du logiciel dans la mesure nécessaire. Les copies de sauvegarde sur les transporteurs de données portables doivent être marquées comme telles et pourvues d'un avis de droit d'auteur en faveur de CONCLYMARKET.

(6) Le client n'a pas le droit d'apporter des modifications, des extensions ou d'autres adaptations au logiciel, sauf si elle est autorisée à le faire par la loi obligatoire. Le client n'a le droit de corriger eux-mêmes les erreurs ou de les faire corriger par des tiers si CONCLYMARKET n'est pas disposé ou incapable de corriger ces erreurs logicielles signalées par le client.

(7) Le client n'a pas le droit de décompiler le logiciel à moins que cela ne soit autorisé par la loi obligatoire. Cela ne s'applique que si Conhalmarket n'a pas fourni les données nécessaires pour établir l'interopérabilité avec d'autres matériels ou logiciels après une demande correspondante avec une période raisonnable.

(8) Si CONCLYMARKET met une nouvelle version du logiciel à la disposition du client, cette nouvelle version sera également soumise à ces conditions de licence. Les droits d'utilisation de l'ancienne version expirent avec l'utilisation productive de la nouvelle version, mais au plus tard quatre semaines après la première utilisation à des fins de test.

(9) Dans la mesure où ConcernMarket fournit au client un logiciel ou effectue d'autres services pour le client qui sont protégés par le droit d'auteur ou autrement, le client doit recevoir les mêmes droits d'utilisation auxquels il a droit en ce qui concerne le logiciel CONCLYMARKET.

(10) L'octroi de droits susmentionné est soumis au paiement complet de la rémunération convenue. Le client a le droit d'utiliser le logiciel exclusivement à des fins de test pour la période provisoire jusqu'au paiement du service.

5. Diagnostics

Pour la surveillance opérationnelle, l'amélioration des produits et l'analyse des erreurs, le logiciel transmet des données de diagnostic pour se conformer à une connexion sécurisée en tant que standard. Les données personnelles ne sont transmises que sous forme pseudonyée (voir également<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> politique de confidentialité</strong></a> ).

6. Logiciel open source

(1) Le logiciel se compose de logiciels créés par CONTALMARKET lui-même ainsi que des logiciels open source.

(2) L'octroi de droits par CONCLYMARKET au client (voir § 4) n'inclut pas expressément les logiciels open source. Des logiciels open source sont fournis au client exclusivement sur la base et sous réserve des termes et conditions des licences open source respectives.

7. Protection logicielle et bonne audit

(1) Le client est obligé de stocker soigneusement le logiciel afin d'éviter une mauvaise utilisation.

(2) Les avis de droit d'auteur, les numéros de série et les autres fonctionnalités du logiciel servant à identifier le programme ne peuvent pas être supprimés ou modifiés. Il en va de même pour la suppression de l'écran Affichage des fonctionnalités correspondantes.

(3) Sur demande, le client informe CONCOLYMARKET des installations et des copies du logiciel fabriqué par l'informatique et de son endroit.

(4) Le client doit s'assurer que le logiciel stocké sur des opérateurs de données, des souvenirs ou un autre matériel est complètement supprimé à l'avance:

  • Il transfère les opérateurs de données, la mémoire ou tout autre matériel sur lequel le logiciel est stocké en tout ou en partie à des tiers.
  • Il abandonne la possession directe des opérateurs de données, de la mémoire ou d'un autre matériel sur lequel le logiciel est stocké en tout ou en partie.

(5) CONCLYMARKET a le droit d'auditer à distance l'utilisation du logiciel une fois par an.

(6) Dans des cas exceptionnels, Conhalmarket peut effectuer des inspections sur place si:

  • Le client refuse d'autoriser la vérification à distance
  • L'inspection par un accès à distance ne fournit pas de résultats significatifs, ou
  • Il est prouvé que le client est en rupture de contrat.

(7) Le client coopérera raisonnablement avec CONCLYMARKET dans la réalisation des avis. Les examens sur place seront annoncés par CONTRAYMARKET quatre semaines à l'avance.

(8) Les coûts de l'inspection doivent être supportés par le client si l'inspection révèle que l'utilisation n'est pas conforme au contrat. CONCOLKMARKET peut transférer le droit d'inspection à des tiers.

8. Terminaison du droit d'utiliser le logiciel

À la fin du droit du client d'utiliser le logiciel, le client doit renvoyer le logiciel pour se conformer et supprimer toutes les copies faites du logiciel, à moins que le client ne soit tenu de le conserver pour une période plus longue. Le client doit convaincre CONTRALLAGET de la suppression.

Ii Conditions de location de logiciels

1. Portée de l'application

Ces conditions de licence s'appliquent au transfert permanent du logiciel au client et son utilisation par le client.

2. Étendue des services

(4) CONCLYMARKET fournit au client le logiciel, y compris la documentation d'application contenue dans le logiciel, pour la période de location convenue conformément aux conditions d'utilisation énoncées dans ces termes et dans l'offre. Le code source du logiciel et un transfert de même au client ne sont pas soumis au contrat.

(5) La qualité convenue du logiciel résulte exclusivement de la description des performances du logiciel contenu dans l'offre. ComplyMarket ne sera pas responsable de toute autre qualité. En particulier, une telle obligation ne résulte pas d'autres garanties du logiciel dans les déclarations publiques par Conhalmarket, les employés de ConnelyMarket ou des partenaires de distribution.

(6) Dans la mesure où les employés ou les distributeurs de CONCLYMARCHET garantissent avant la fin du contrat, ceux-ci ne sont considérés comme acceptés par CONCOLYMARKET s'ils ont été confirmés par la direction de CONCOMMARKET.

(7) CONCLYMARKET fournit la maintenance et la prise en charge des logiciels au client pendant la durée du contrat. La portée des services à fournir est définie dans les termes et conditions de maintenance et d'assistance logiciels.

(8) Les dispositions sur les défauts de réparation énoncés dans la clause 12 de la GTC s'appliquent également à la location de logiciels. L'article 12.1 L'élimination des défauts dans le cas de l'achat de licence ne s'applique pas.

3. Droits d'utilisation

L'étendue de l'utilisation autorisée par le client et tous les autres droits et obligations des parties par rapport au logiciel sont régies par les termes et conditions pour l'acquisition et l'utilisation du logiciel.

4. Fonctions de coopération du client

Le client est obligé de sauvegarder régulièrement les données de son accès. Les sauvegardes de données doivent être stockées de telle manière qu'il est possible de restaurer les données sauvegardées.

5. Rémunération

(1) Des frais récurrents sont convenus pour la location de logiciels.

(2) Ces frais et les modalités de paiement (délais) sont spécifiés dans l'offre.

(3) Si Conhalmarket et le client s'accordent sur les extensions ultérieures de la portée d'utilisation, la rémunération sera augmentée du montant convenu à cet effet.

6. Terme et résiliation

(1) Le contrat de fourniture de logiciels commence par la fourniture du logiciel et a une durée minimale de douze mois. Par la suite, il doit être automatiquement prolongé de douze mois supplémentaires.

(2) Le point dans le temps où CONCLYMARKET fournit au client un lien de téléchargement contenant une clé de licence ou, dans le cas de la mise en service, le point dans le temps où CONCLYMARKET installe le logiciel sur le système QA du client est considéré comme le point dans lequel le logiciel est transféré au client.

(3) Si des extensions à l'étendue de l'utilisation du logiciel sont convenues au cours d'un contrat actuel, la durée et la période de préavis du contrat actuel s'appliquent également à ces extensions.

(4) Le droit de chaque partie contractante à une résiliation extraordinaire pour une bonne cause ne restera pas affecté.

(5) Le contrat ne peut être résilié que dans son intégralité. Terminaisons partielles, par ex. Pour les modules individuels, les applications ou similaires, ne sont pas autorisés.

Iii. Conditions de logiciel en tant que service

1. Portée de l'application

Ces termes et conditions s'appliquent aux services SaaS de ConcernMarket. Ceux-ci incluent:

  • Transfert temporaire du logiciel
  • Provision des serveurs cloud, y compris l'espace de stockage requis
  • Le fonctionnement technique des composants du serveur du logiciel.

Le client peut ainsi utiliser les fonctionnalités du logiciel au moyen d'un accès en ligne via le logiciel client installé dans les locaux du client.

2. Étendue des services

(1) CONCLYMARKET accorde au client le droit d'utiliser le logiciel via Internet pour la durée contractuelle convenue. À cette fin, le logiciel CONCLYMARKET est installé sur un serveur, exploité techniquement et connecté à Internet de telle manière que le client puisse y accéder via une connexion cryptée. En outre, CONCALYMARKET fournira l'espace de stockage nécessaire pour les données du client.

(2) Le logiciel client et les données d'accès requis pour l'accès et l'utilisation du logiciel doivent être mis à la disposition du client en temps opportun.

(3) La qualité convenue du logiciel résulte de la description des performances contenue dans l'offre. Concertarket n'est pas responsable de toute autre qualité. En particulier, une telle obligation ne résulte pas d'autres garanties du logiciel dans les déclarations publiques par Conhalmarket, les employés de ConnelyMarket ou des partenaires de distribution.

(4) Dans la mesure où les employés ou les distributeurs de CONCORYMARKET offrent des garanties avant la conclusion du contrat, celles-ci ne seront considérées comme acceptées par CONCLYMARKET que s'ils ont été confirmés par la direction de Connelmarket.

(5) CONCLYMARKET fournit la maintenance et la prise en charge des logiciels au client pendant la durée du contrat. La portée des services à fournir est définie dans les termes et conditions de maintenance et d'assistance logiciels.

(6) CONCLYMARKET effectuera une sauvegarde quotidienne des données du client. La sauvegarde sera conservée pendant une période de 30 jours à la fois.

3. Droits d'utilisation

La portée autorisée de l'utilisation par le client et tous les autres droits et obligations des parties à l'égard du logiciel sont régis par les termes et conditions pour l'acquisition et l'utilisation du logiciel.

4. Disponibilité

La disponibilité du système est basée sur l'accord de niveau de service pour l'assistance et l'hébergement.

5. Fonctions de coopération du client

(1) Le client est obligé de créer les exigences du système pour la fourniture des services SaaS dans sa région. Ceux-ci incluent:

  • Fonctionnalité de son accès Internet, y compris les chemins de transmission depuis et vers le point de transfert vers le système hôte
  • Installation du logiciel client requis pour l'accès dans sa version actuelle sur des ordinateurs suffisamment dimensionnés

(2) Le client est chargé de protéger ses données d'accès contre l'accès non autorisé par des tiers. Le client doit modifier immédiatement ses données d'accès s'il prend conscience que les tiers ont accès à ses données d'accès. Le client est également tenu d'informer immédiatement CONCLYMARKET s'il y a des indications que ses données d'accès au logiciel ont été ou sont utilisées à mauvais escient par des tiers.

(3) Le client est obligé d'informer CONCLYMARKET de toute interruption de la disponibilité du système. Dans la mesure du possible, le client fournira des détails sur la perturbation afin que Conhalmarket puisse enquêter sur la cause et l'étendue de la perturbation.

6. Rémunération

(1) Une rémunération récurrente est convenue pour le SaaS.

(2) Ces frais et les modalités de paiement (délais) sont indiqués dans l'offre.

(3) Si Conhalmarket et le client s'accordent sur les extensions ultérieures de la portée d'utilisation, la rémunération sera augmentée du montant convenu à cet effet.

7. Terme et résiliation

(1) Le contrat pour SaaS commence par la fourniture du logiciel et a une durée minimale de douze mois. Par la suite, il est automatiquement étendu de douze mois supplémentaires.

(2) Le temps de transfert du logiciel client et les données d'accès au client sont considérés comme le temps de transfert du logiciel.

(3) Si des extensions à l'étendue de l'utilisation du logiciel sont convenues au cours d'un contrat actuel, la durée et la période de préavis du contrat actuel s'appliquent également à ces extensions.

(4) Le contrat peut être résilié par l'une ou l'autre partie au plus tôt à la fin de la durée minimale avec une période de préavis de trois mois.

(5) Le droit de chaque partie contractante à une résiliation extraordinaire pour une bonne cause ne restera pas affecté.

(6) Le contrat ne peut être résilié que dans son intégralité. Terminaisons partielles, par ex. Pour les modules individuels, les applications ou similaires, ne sont pas autorisés.

Iv. Conditions de maintenance et de prise en charge des logiciels

Champ d'application

Ces termes et conditions s'appliquent à la fourniture de la maintenance et de la prise en charge des logiciels par CONCLYMARKET pour le logiciel inclus dans l'offre CONCLYMARKET.

Champ de services

(1) CONCLYMARKET continuera à développer le logiciel, à corriger les bogues et à fournir au client de nouvelles versions du logiciel (versions mineures et majeures) régulièrement.

(2) L'objet de la maintenance du logiciel est toujours le stock total actuel respectif du logiciel sous licence par le client, y compris les extensions successives du stock de licence.

(3) Les exigences matérielles et logicielles annoncées avec la sortie de CONCLYMARKET s'appliquent aux versions respectives du logiciel. À mesure que le logiciel évolue, les exigences du système peuvent être ajustées.

(4) Dans le cadre du transfert de nouvelles versions du logiciel, ConnelyMarket a le droit de modifier le logiciel open source utilisé et d'utiliser d'autres logiciels open source, à condition que cela ne nuise pas ou que cela nouait de manière insignifiante les possibilités contractuellement convenues du logiciel. Le logiciel open source nouvellement utilisé peut être soumis à d'autres conditions de licence open source que ceux communiqués au moment de la conclusion du contrat.

(5) En outre, CONCLYMARKET fournit au client un bureau d'assistance pour les demandes de support du lundi au vendredi (sauf les jours fériés publics applicables à Bade-Würtemberg) entre 9h00 et 17h00.

(6) Le support comprend:

  • Répondre aux questions individuelles spécifiques à l'application et techniques.
  • Traiter des problèmes techniques qui sont sous le contrôle de CONCLYMARKET ou du logiciel.

(7) Le support ne comprend pas:

  • Conseil général de gestion et formation des utilisateurs.
  • Prise en charge de l'installation technique, de la configuration fonctionnelle et du fonctionnement du logiciel.
  • Demandes de renseignements sur les problèmes techniques en dehors du contrôle de CONCLYMARKET ou du logiciel, tels que la configuration du pare-feu.

Gestion au niveau du système d'exploitation, installation de programmes tiers.

(8) L'utilisation du support est limitée aux utilisateurs dûment autorisés du logiciel et aux personnes nommées contacts techniques.

(9) Sauf accord contraire, le traitement des demandes d'assistance est régi par l'accord de niveau de service pour l'assistance et l'hébergement.

3. Fonctions de coopération du client

(1) Les nouvelles versions du logiciel doivent être mises à disposition sous forme numérique. Sauf ordonnance expressément, le client s'engage à installer et à utiliser la dernière version du logiciel.

(2) Le client s'engage à vérifier attentivement si un problème technique dans son environnement matériel ou logiciel peut être exclu comme cause avant de soumettre une demande d'assistance.

(3) Le client fournira CONCLYMARKET à toutes les documents et informations requis pour l'assistance et assister à CONCLYMARKET dans le traitement ultérieur. Cela comprend mais sans s'y limiter:

  • Description du défaut ou du dysfonctionnement
  • Temps et durée de l'existence
  • Nombre d'utilisateurs affectés
  • Description du système et de l'environnement matériel
  • Fournissez toute autre information nécessaire pour traiter la demande (par exemple, les fichiers journaux, les captures d'écran, les diagrammes Sankey, les modèles Umberto, etc.).

4. Rémunération

(1) Une rémunération récurrente est convenue pour la fourniture de la maintenance et de la prise en charge des logiciels.

(2) Ces frais et les modalités de paiement (délais) sont spécifiés dans l'offre.

(3) Si CONCLYMARKET et le client s'entendent sur les extensions ultérieures de l'étendue de l'utilisation du logiciel, la rémunération sera augmentée du montant convenu à cet effet.

5. Terme et résiliation

(1) Le contrat de maintenance et d'assistance des logiciels commence par la fourniture du logiciel et a une durée minimale de douze mois. Par la suite, il doit être automatiquement prolongé de douze mois supplémentaires.

(2) Le temps de transfert du logiciel au client est considéré comme le moment auquel ConcerlyMarket fournit au client un lien de téléchargement contenant une clé de licence ou, dans le cas de la mise en service, le moment auquel ConcernMarket installe le logiciel du système QA du client.

(3) Dans le cas où le client acquiert des extensions à l'étendue de l'utilisation du logiciel au cours d'un contrat actuel, la durée et les périodes de préavis du contrat actuel s'appliquent également.

(4) Le contrat peut être résilié par l'une ou l'autre partie au plus tôt à la fin de la durée minimale avec une période de préavis de trois mois.

(5) Le droit de chaque partie contractante à une résiliation extraordinaire pour une bonne cause ne restera pas affecté.

Le contrat ne peut être résilié que dans son intégralité. Terminaisons partielles, par ex. Pour les modules individuels, les applications ou similaires, ne sont pas autorisés.

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