Üldised tingimused

1. Tingimused ja tingimused

  1. Need üldised tingimused ja tingimused (edaspidi: GTC) kehtivad kõigi meie vahel sõlmitud lepingute suhtes, ettevõte vastab esindusjõu tegevdirektorile: dr Mohamed Kassem, 44 TAL, 80331 MUNICE, Telefon: +49 (0) 1637819457, (0) 163781945. Järgige marka) ja teie kui meie klient (edaspidi klient).

  2. Neid müügitingimusi kohaldatakse eranditult ettevõtjatele, avaliku õiguse alusel juriidilistele isikutele või avaliku õiguse alusel spetsiaalseid vahendeid vastavalt Saksamaa tsiviilseadustiku (BGB) paragrahvi 310 lõike 1 tähendusele. Tunnistame ainult kliendi tingimusi, mis on vastuolus meie müügitingimustega või kalduvad sellest kõrvale, kui nõustume nende kehtivusega kirjalikult.

  3. Kliendiga sõlmitud individuaalsed lepingud (sealhulgas abilepingud, toidulisandid ja muudatused) on igal juhul nende müügitingimuste osas ülimuslikud. Vastupidiselt tõendite kohaselt on kirjalik leping või meie kirjalik kinnitus selliste lepingute sisu autoriteetne. Kliendi üldisi tingimusi ei kohaldata, kui pole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.

  4. Kõik teie ja meie vahel seoses lepinguga sõlmitud lepingud tekivad eriti nende müügitingimuste, meie kirjaliku tellimuse kinnituse ja aktsepteerimise deklaratsiooni põhjal.

  5. Kohaldatakse lepingu lõppemise ajal kehtivat GTC versiooni.

  6. Need müügitingimused kehtivad ka kõigi kliendiga seotud tehingute suhtes, kuivõrd need on seotud olemusega seaduslikud tehingud.

  7. Väringutel on õigus muuta juriidilisi tingimusi igal ajal, tingimusel et see teavitab klienti sellistest muudatustest. Seejärel muudetud juriidilisi tingimusi kohaldatakse kõigi lepingute suhtes pärast teate saamist.

2. Lepingu teema

Pakume infotehnoloogiateenuseid ja nõustamist, eriti tarkvaralahendusi toodete vastavuse ja jätkusuutlikkuse valdkonnas, samuti selles valdkonnas konsulteerimist ning nõuande- ja vahendamisteenuseid toodete vastavuse valdkonnas ELis. Aitame tarnijatel, tootjatel ja importijatel mõista toodete vastavuse nõudeid ning leida veebiportaali kaudu nõuetele vastavaid materjale, komponente ja tooteid, mis võimaldab meie klientidel materjale, komponente ja tooteid postitada alles pärast seda, kui oleme neile vastavusnõuetest teatanud. Sel eesmärgil pakume eriti järgmisi teenuseid:

  • Kontrollige, kas tooted on EL -i nõuetele vastavad, ning säästavad tootjaid ja importijaid testimise jõupingutusi.
  • Arukas süsteem kogutud vastavuse tõendite kontrollimiseks.
  • Tehisintellektipõhine süsteem tootevajaduste määramiseks.
  • Nõustamisteenused toote vastavusnõuete kohta.
  • Kohandatud tarkvaralahendus tarneahela kemikaalide haldamiseks ja kemikaalide järgimiseks.

3. Lepingu järeldus

(1) Meie veebisaidil olevate artiklite ja teenuste esitlus ja reklaamimine seda ei tee moodustavad siduva pakkumise lepingu sõlmimiseks.

(2) Esitades tellimuse veebisaidi kaudu, klõpsates nuppu "Tellimus vastavalt makse ", esitate juriidiliselt siduva järjekorra. Olete seotud korraga kaks (2) nädalat pärast tellimuse esitamist; Teie õigus tellimus tühistada, kui üldse, jääb mõjutamata.

(3) Kinnitame kohe teie veebisaidi kaudu e-posti teel esitatud tellimuse kättesaamist. Selline e-post ei tähenda korralduse siduvat aktsepteerimist, välja arvatud juhul, kui lisaks Kiideluse kinnitamiseks deklareeritakse aktsepteerimine samal ajal.

(4) Lisaks saab lepingu sõlmida ka pakkumise ja aktsepteerimise teel e-posti, telefoni või muude suhtlusvahendite kaudu. Esitame mittesiduva pakkumise soovitud teenuse klient, mille klient saab aktsepteerida, tehes a deklaratsioon meile. See on pakkumine sõlmida Klient, mida saame aktsepteerida eraldi deklaratsiooni abil.

(5) leping sõlmitakse alles siis, kui võtame teie korralduse vastu deklaratsiooni abil aktsepteerimine. Tellimuse kinnituse või eraldi e-kirjas, kuid hiljemalt Kaupade tarnimine või teenuse tulemuslikkus saadame teile teksti Leping, mis koosneb tellimusest, GTC -st ja tellimuse kinnitusest vastupidava andmevahendi kohta.

(6) Leping sõlmitakse inglise keeles.

4. esinemise aeg

(1) Meie sõnul on meie väidetav jõudlusajad - kui see on kokku lepitud kui siduv - alates - Meie tellimuse kinnituse kuupäev, kui hinna eelnevalt tasub (välja arvatud juhul ostuostu). Kuupäevad, mille klient on ühepoolselt öelnud (nt tellimuses) loetakse tarnekuupäevadeks. See kehtib ka siis, kui vastavus ei ole sõnaselgelt vaidlustage kliendi esitatud tarnekuupäevad. Ainult vastastikku kokkulepitud tarnekuupäevad peavad tuleb pidada sidumiseks.

(2) Kui kliendi tellimuse ajal teenuste jaoks pole võimalusi, siis meie, meie teavitab klienti sellest kohe tellimuse kinnituses. Kui teenus ei saa osutada püsivalt, võime hoiduda deklaratsiooni väljaandmisest aktsepteerimine. Sel juhul lepingut ei lõpetata. Kui teenus on määranud klient tellimuses pole ainult ajutiselt saadaval, teavitame ka klienti See kohe tellimuse kinnituses.

(3) Sidumise kättetoimetamise kuupäevad lükatakse automaatselt edasi mõistliku armuperioodiga, kui :.

  • Temale omistatav klient või kolmandad osapooled ei täida oma kohustusi õigel ajal koostööd teha
  • Tekitavad muud takistused (nt jõu majeretuur, elektrivõime puudulikkus jne), mille eest vastavad turud ei vastuta.

5. lepingu täitmine

(1) lähetatud isikute kasutuselevõtu koht lepitatakse vastavuse ja klient. Juurutamise koht on tavaliselt üks vastavate asukohtade kohta või Kliendi ruumid.

(2) kuivõrd teenused osutab kliendi ruumides ja Seal kohaldatavad erieeskirjad (nt juurdepääsu eeskirjad, ohutusreeglid jne) on Jälgida on klient kohustatud teavitama seda õigel ajal Varlymarketist määrused ja nende sisu.

(3) Töötage kliendi IT -süsteemide kallal, sealhulgas vigade analüüs ja parandamine või puudused Varlymarketi teenustes tehakse eemalt, välja arvatud juhul, kui pole kaalukaid Selle takistamise põhjused.

(4) VÄLJAMETORKETil on õigus kasutada kolmandaid osapooli kokkulepitud teenuse täitmiseks, tingimusel, et kliendi huvid ei ole sellega vastuolus.

6. makseviisid

(1) Kõik meie veebisaidil või individuaalselt kokkulepitud hinnad ei sisalda kohaldatavat seadusega ette nähtud lisandväärtust.

(2) Makseid tuleb tasuda 15 tööpäeva jooksul pärast arveta arvestamist, kui on kokku lepitud makse. Kui makse tehakse otse veebisaidi kaudu, tuleb see tasuda ja maksta kohe pärast tellimuse esitamist, kasutades seal pakutavaid makseviise.

(3) Hilinenud makse korral on volüümimisel õigus nõuda maksejõuetuse intressi 9 protsendipunktist üle vastava baasintressimäära ja kindla tasuga kuni 50,00 eurot. Lisaks võib Conlymarket oma teenuste pakkumise ajutiselt peatada, kuni makse on täielikult tehtud. Teavitame klienti sellest viivitamata. Kliendi kohustus maksta maksejõuetuse intressi ei takista meil edasimüügi tagamiseks täiendavat kahju.

(4) Vigymarketil on õigus kohandada jätkuva kohustuse kokkulepitud tasustamist kliendi suhtes esimest korda pärast algse tähtaja möödumist. Värskemarket teatab kliendile töötasu muutmisest kirjalikult vähemalt kolm kuud ette. Tasumise suurenemise korral enam kui 5%on kliendil õigus lõpetada vastav jätkuv kohustus etteteatamisperioodiga kolm kuud pärast suurenemistaotluse saamist alates praeguse arvutusperioodi lõppu.

7. Koostöö kohustused

(1) Klient on kohustatud mõistlikult tegema koostööd täitmise teenuste osutamisel. Klient loob kõik kokkulepitud eeltingimused vastavuse teenuste õigeaegse osutamiseks ja annab meile vajalikud dokumendid.

(2) Kliendi koostööd hõlmavad, kuid mitte ainult, järgmised:

  • Klient kohustub nimetama seaduslikke kontakt isikuid ja teavitada muudatusi. Juriidilisel kontaktil peab olema luba tehinguid sõlmimiseks ja kliendi nimel seaduslikult siduvate dokumentide allkirjastamiseks. VÄLJASTUS võib saata selle kontaktisikule kõik teated ja teave vastava teenuste pakkumise kohta. Pärast saaja saamist loetakse need avaldused kliendi poolt vastu võetud.
  • Klient tagab, et kokkulepitud kuupäevadel on pädevad ja otsustusvõimelised isikud, mis võimaldavad täita töö teostada.
  • Klient peab kohapeal töökohale sobivaid töökohti töötavatele isikutele.
  • Klient toetused vastavad õigusele ja võimalusele kasutada kliendi või kolmanda osapoole süsteeme ja andmeid ning võimaldab juurdepääsu neile kliendi võrgus ja kaugjuurdepääsu kaudu, kuivõrd see on vajalik teenuste osutamiseks VarlyMarketi poolt ning vastupidiseks pole olulist põhjust.
  • Kui teenuste osutamine nõuab sisemise kliendi teabe, dokumentide või muude kirjete juurdepääsu ja kasutamist, edastab klient sellist teavet, dokumente või kirjeid sobivas vormingus.
  • Klient on kohustatud teatama VÄLJASTUSTE VIGATUD JA VIGATUD TEENUSTE VASTUVÕTMISTE Vastavalt tarkvara hoolduse ja Tugi tingimustele sätestatud nõuetele vastavalt nõuetele.
  • Klient tutvub tarkvara oluliste funktsionaalsete omadustega ja kannab riski, et tarkvara ei vasta tema nõuetele.
  • Klient võib tarkvara kasutada ainult teenuse kirjelduses täpsustatud tavapärasel ulatuses.
  • Klient vastutab funktsionaalse ja piisavalt mõõtmega riist- ja tarkvarakeskkonna pakkumise eest. Teave süsteemi keskkonna nõuete kohta ei ole kohandatud konkreetsele kliendile ja see annab ainult ligikaudse näite süsteemi keskkonna vajaliku mõõtme kohta tarkvara tööks tavalises raamistikus. Nõutavad ressursid sõltuvad põhimõtteliselt kliendi poolt tarkvara hilisema tegeliku kasutamise tüübist ja ulatusest. Samuti võib osutuda vajalikuks värskendada süsteemi keskkonda uute versioonide toimimiseks, mis on tingitud tarkvara hoolduse ulatusest muutunud süsteeminõuetest.
  • Klient katsetab tarkvara enne produktiivset kasutamist põhjalikult, et tagada selle puudusteta ja seda saab kasutada olemasolevas süsteemikeskkonnas.
  • Klient võtab mõistlikke ettevaatusabinõusid juhul, kui tarkvara ei tööta tervikuna ega osaliselt, nt. tulemusi regulaarselt kontrollides.
  • Klient teavitab Varlymarketit viivitamata, kui kolmandad isikud kinnitavad tarkvarale omandiõigusi (nt autoriõigusi või patendiõigusi).

8. Garantii defektide jaoks

(1) Vastutab puuduste eest vastavalt kohaldatavatele seadusesätetele sees see austus.

(2) Kliendi garantiinõuete piiramisperiood vastake vastavuse eest juurde Materiaalsed defektid on üks aasta pärast aegumistähtaja seadusest tulenevat algust.

(3) Järgige ainult Värvuturu loodud tarkvara defektide haldur. Mitte Garantii antakse defektide osas kolmanda osapoole tarkvaras, mida vastab Klient tasuta või muul viisil on tasuta kättesaadav.

(4) Vastake lepinguliste kohustuste täitmisele mõistliku kohustuste täitmisega ärimees. Kui me ei ole selgesõnaliselt kokku leppinud, ei võta me vastutust teatud edu eest või teabe õigsus.

9. vastutus

(1) Kliendi nõuded kahjuhüvitiste eest on välistatud. Sellest välja jäetud on väited kahjustus Kliendil, mis tuleneb elu, jäseme või tervisega seotud vigastustest või rikkumisest hädavajalik lepingulised kohustused (kardinaalsed kohustused) ja vastutus muude kahjude eest põhineb meie seadusliku kohustuse tahtlik või täiesti hooletus rikkumine esindajad või aset leidnud esindajad või tootevastutuse seaduse osas. Materiaalne lepinguline kohustused on need, mille täitmine on vajalik eesmärgi saavutamiseks leping. Varlymarket ei taga ega vastuta sõnaselgelt täpsuse või autentsus müüja esitatud tõenditest. Kontrollime ainult nende olemasolu, mitte nende autentsust, täpsus ja täielikkus.

(2) Materiaalsete lepinguliste kohustuste rikkumise korral vastutame ainult jaoks Lepingu jaoks tüüpiline kahju, kui selline kahju põhjustas lihtne hooletus, välja arvatud juhul, kui kliendi kahjuhüvitised põhinevad elu, keha või tervis.

(3) Lõigete 1 ja 2 piiranguid kohaldatakse ka meie juriidilise kasuks Esindajad ja jõuline esindajad, kui nõudeid kinnitatakse otse nende vastu.

(4) Lõiketest 1 ja 2 tulenevad vastutuse piirangud ei kohaldata niivõrd meie on defekti petlikult varjanud või oletanud garantiid selle kvaliteedile üksus. Sama kehtib niivõrd, kui meie ja klient oleme jõudnud kokkuleppele kvaliteet esemest. Tootevastutuse seaduse sätted ei muutu.

(5) vastake maksimaalse koondvastutuse lepingusse, tühjaks (sealhulgas hooletusele ja hooletusele seadusega ette nähtud kohustuste rikkumine) või muul viisil nende tingimuste või mis tahes rikkumise korral Mateeria, mis tuleneb teenustest, mida pakutakse VarlyMarket - - sealhulgas tasuta teenused - piirdub sellega, kui palju tasub Klient Järgige vastava projekti raames pakutavaid teenuseid.

10. Eritingimused tarnijatele/tootjatele

(1) Teenus:

  • Materjalide, komponentide ja toodete tarnijate jaoks annab teenus võimaluse oma toodete reklaamimiseks ja kvaliteetsete ostjateni.
  • Pakkuja konto: Värvus seadistab konto veebisaidil Veebisaidil Veebisaidil ("Konto"), et tarnija kasutab teenust. Tarnija saab kontole sisse logimiseks ajutise parooli ja on kohustatud selle parooli esimest korda sisselogimisel asendama uue parooliga. Tarnija kohustub pidama juurdepääsu andmeid, nagu sisselogimisandmed, paroolid ja muud andmed, mis on vajalikud teenusele rangelt konfidentsiaalseks juurdepääsuks, ja mitte avalikustama sellised andmed kolmandatele osapooltele ilma vastava varasema kirjaliku nõusolekuta.
  • Teenuse kasutamine pakkuja poolt: Tarnijale antakse võimalus oma tooteid ja rakendusi reklaamida, postitades teabe avalikult otsitavasse materjalide, komponentide ja toodete andmebaasi, mis on teenuse osa, et genereerida müügivihjeid ja saada turuteavet.
  • Kaasata potentsiaalsete ostjate otsingukäitumisse: Selleks, et pakkuja teave andmebaasi lisada, teeb pakkuja kogu oma toodete ja rakenduste kohta kättesaadavaks kättesaadavaks oma kontol pakutavate teenuste osana pakutavate asjakohaste funktsioonide kaudu või kui poolte vahel on kokku lepitud mõni muu edastusvorm, nii vormis ja vormingutes.
  • Pakkuja vastutus: Värvus ei kontrolli tarnija esitatud teavet enne selle avaldamist, vaid jätab endale õiguse võtta teavet võrguühenduseta ja eemaldada, kui on mõistlik põhjus kahtlustada, et see võib olla ebatäpne. Tarnija esindab ja nõuab, et kogu teenuse osana esitatud teave, eriti teave materjalide, komponentide ja toodete ning nende omaduste kohta, on täpne ja ajakohane ning et ta hoiab seda teavet tähtaja jooksul ajakohasena. Teenuse käigus võib tarnija saada kolmandate osapoolte isikuandmeid või neil on juurdepääs, sealhulgas, kuid mitte ainult ostjate andmed. Tarnija esindab ja garanteerib (i), et ta kohtleb teenuse osana või juurdepääsu osutunud isikuandmetele vastavalt oma lepingulistele kohustustele ja kohaldatavatele seadustele ning (ii), et ta kasutab selliseid isikuandmeid ainult selleks, milleks tarnija sai või pääseb andmetele vastavast turust või andmetest.

(2) õigused:

  • Litsents: Esitades andmeid, teksti, logosid ja muid pilte (endiselt või liiguvad), sealhulgas, kuid mitte ainult, materjalide, komponentide ja toodete ning nende nimede, omaduste ja allikate kohta andmeid (ühiselt "andmeid"), et järgida teenusega seoses kasutamist, tarnija toetused vastavad kogu maailmale kogu maailmas, kuid ei ole ülekantavad, kuid mitteliidilised (kaasa arvatud) (kaasa arvatud ja nende kaudu). Seotud õigused, kaubamärgid, disainiõigused, andmebaasiõigused, patendid, ärisaladused jne), et järgida, et muuta andmed klientidele tasu eest või tasuta trükitud ja elektroonilisel kujul, mis tahes salvestusmeediumides ning kommunikatsioonivõrkude kaudu (sealhulgas mitte ainult Internetis), brauserites ja kontaktide kaudu, mis on ühendatud töölauale, ja kommuniteeringuid. Andmebaasid, mis on Aclymarketi ja/või selle litsentsisaajate ainuomand. Tarnija esindab ja nõuab, et (i) omab andmetes antud õigusi, ii) tal on õigus anda sellised õigused vastata ning (iii) antud õigused on vabad kolmandate osapoolte õigustest ja muudest koormatest, mis võivad mõjutada andmete kasutamist selle litsentsi alusel.
  • Viide tarnijale: Väringutel on õigus, kuid ei ole tarnija ees kohustus avalikult ja eraviisiliselt (i) osutada tarnijale kui tarnija esitatud andmete allikale ning (ii) osutada tarnijale ning osapoolte koostööle turundusmaterjalide, komponentide ja toodete vahel (võrgus ja võrguühenduseta), mõlemal juhul (i) ja (ii), kasutades ka nime ja kaubamärke.
  • Õigused andmebaasidesse: Tarnijal pole õigusi andmebaaside suhtes, mille on loonud Värvuturu ja/või selle litsentsisaajad, isegi mitte niivõrd, kuivõrd need andmebaasid loodi täielikult või osaliselt lepingu alusel tarnija esitatud andmetest. Andmete varundamise eest vastutab tarnija ise. Värvuturult ei anta alistumist.

(3) Hüvitis:

  • Tarnija hüvitab, kaitseb ja hoiab kahjutut korpust ning ostjaid ning nende vastavaid direktoreid, ametnikke ja töötajaid, sealhulgas nende järeltulijaid, pärijaid ja määramisi, mis tahes vastutuse, kahju, kahjude või kulude, sealhulgas mõistlike advokaaditasude ja kuludega, mis tekivad seoses kolmandate osapoolte väitega, mis tulenevad:
  • Tarnija pakutud ja/või avaldatud andmed teenuse kaudu või selle kasutamise kaudu ostja, mis rikub mis tahes seadust või rikub või kuritarvitab intellektuaalomandi õigusi (sealhulgas autoriõigusi ja sellega seotud õigusi, kaubamärke, disainiõigusi, andmebaasi õigusi, kaubandussalatseid jne).
  • Pakkuja poolt teenuse kaudu esitatud ja/või avaldatud andmed on ebatäpsed või eksitavad.
  • Teenuse volitamata kasutamine tarnija konto kaudu.
  • Mis tahes väidetav või tegelik rikkumine tarnija lepingu tulemusel.

11. Eritingimused ostjatele

(1) The service:

  • Vastake materjalide, komponentide ja toodete andmebaasile ja platvormile: Oma Interneti-platvormi VarcyMarket.com ("Teenuse") kaudu, mille tuum on otsitav materjalide, komponentide ja toodete andmebaas, aitab VarlyMarket oma projektide materjalide otsimiseks, hindamiseks, komponentide ja toodete otsimiseks, ja tehes nende materjalide, komponentide ja toodete jaoks kättesaadavaks materjalidest huvitatud ostjaid.
  • Andmeallikad: Andmeid teenuse kaudu kuvatavate materjalide, komponentide ja toodete omaduste, rakenduste ja allikate kohta pakuvad kolmandad isikud, sealhulgas tarnijad. Värgistage neid andmeid täpsuse osas, vaid eemaldab selle, kui see määrab, et andmed on ebatäpsed. Konkreetsete materjalide, komponentide ja toodetega seotud andmete allikas kuvatakse teenuses. Kui allikana on näidatud "Värvuturu", on vastavad andmed koostanud mitmete kolmandate osapoolte allikatest vastavad andmed, sel juhul annab Värvus Värvus üksikasjalikku teavet allikate kohta ostja kirjalikul taotlusel. Seetõttu on igasugune vastutus nende täpsuse eest välistatud.
  • Ostja konto: Ostjal on võimalus luua konto ostja teenuse kasutamiseks koos veebisaidiga Veebisarut.com ("konto"), mis on vajalik teenuse teatud funktsioonide kasutamiseks. Ostja kohustub hoidma juurdepääsu andmeid, näiteks sisselogimisandmed, paroolid ja muud teenuse juurdepääsuks vajalikud andmed, rangelt konfidentsiaalsed ja mitte avalikustama sellised andmed kolmandatele osapooltele, ilma et oleks vaja täita varasemat kirjalikku nõusolekut.
  • Teenuse kasutamine ostja poolt: Ostja peab olema vähemalt kaheksateist (18) aasta vanune või vanem, kui kohalik seadus nõuab teenuse kasutamiseks erinevat vanust. Ostja võib kasutada teenust materjalide, komponentide ja toodete leidmiseks, hindamiseks ja hankimiseks ning teatavate potentsiaalsete kasutusalade õppimiseks, mida soovitavad kolmandad osapoolte, sealhulgas tarnijad. Ostja ei tohi aga materjalidel, komponentidel ja toodetel põhinevate projektide läbiviimisel tugineda ainult teenuse osutatavale teabele. Ostja vastutab ainuisikuliselt selle eest, et konkreetsed materjalid, komponendid ja tooted oleksid sobivad ja ohutud selleks, et ostja on ette nähtud või ette nähtud, ning need vastavad kõigile rakendatavatele õiguslikele, regulatiivsetele ja tööstusharudele. Värhkemarketil puudub võime ega kohustus kontrollida teenuse kaudu pakutavat kolmanda osapoole teavet ega kontrollida või analüüsida ostja eesmärke.
  • Ostja kohustused: Ostja tagab, et (i) kogu teenuse alusel esitatud teave on täpne ja ajakohane ning et ta hoiab seda teavet tähtaja jooksul ajakohasena ning (ii) kohtleb kõiki kolmandate osapoolte isikuandmeid, sealhulgas, kuid mitte ainult tarnijate andmeid, mis on teenuse alusel vastu võetud vastavalt lepingulistele kohustustele ja kohaldatavatele seadustele. Värgistamismarket ei kontrolli ostja esitatud teavet, vaid jätab endale õiguse võtta teavet võrguühenduseta ja eemaldada, kui see mõistlikult kahtlustab, et see võib olla ebatäpne. Sellisel juhul on Volulymarketil õigus lõpetada ostja teenuse kasutamine põhjusel ja koheselt.

(2) kvaliteet, kättesaadavus, muudatused ja katkestused:

  • Teenust aja jooksul pidevalt ajakohastatakse ja arendatakse. Värvus võib teenust muuta ilma eelneva etteteatamiseta, kui muudatus on mõistlik, võttes arvesse ostja huve. Eelkõige ei ole muutus ostja jaoks mõistlik, kui on vaja teenust kohandada muutunud oludega seoses tehnoloogiliste arengute, turunõuete, kohaldatava seaduse ja teenuse lisatud uute funktsioonide, funktsioonide või teenuste korral. Seetõttu antakse ostjale kasutusõigus ainult teenuse praeguse versiooni jaoks. Kui teenuse muutmine pole ostjale mõistlik, on ostjal õigus lepingu viivitamatult lõpetada. Ostja täiendavaid nõudeid Värvuturu vastu, kuna teenuse muutmine on käesoleva punkti 4.2 ulatuses, ei eksisteeri.

12. Andmekaitse/ konfidentsiaalsus

(1) Lepingupooled kohustuvad hoidma kõiki äri- ja ärisaladusi või konfidentsiaalseks määratud teave, millest nad saavad või saavad sellest teada vastav osa poolelt lepingu tegemise ajal, ka väljaspool leping ja vastavalt sellele nõuda vastavaid töötajaid. Teave ja dokumendid mai ei saaks kättesaadavaks kolmandatele osapooltele, kes pole seotud leping. Pooled kaitsevad lepingu teema justkui nende nende omand Kaitse väärt dokumendid. Mõlemad pooled võivad selle looduse dokumenteerimiseks nõuda teist ja Sel eesmärgil võetud organisatsiooniliste meetmete ulatus.

2) teave ja dokumendid, mis on üldiselt tuntud ja kättesaadavad avalikustamine või mis oli vastuvõtvale parteile juba avalikustamise ajal teada või mis olid seaduslikult sellele kättesaadavaks muutnud kolmandad osapooled on kohustusest vabastatud -st konfidentsiaalsus.

(3) Klienti teavitatakse käes vajalik, edastab oma andmed kolmandatele osapooltele jõudluse jaoks vajalikul määral -st leping ja andmekaitseseaduse sätete põhjal (vt ka andmekaitse deklaratsioon ).

(4) kui ja niivõrd, kui klient töötleb isikuandmeid IT -süsteemides, mille jaoks Värvus on tehniliselt vastutav, klient peab kohaldatavate andmetega nõustuma Kaitsetingimused ja tingimused (tellitud töötlemine) või sõlmige eraldi leping jaoks tellitud andmetöötlus koos VÄLISMÄRKUSEGA.

(5) Kui ei ole kokku lepitud teisiti, võivad mõlemad lepingulised partnerid nimetada viitena lepinguline partner ja kasutage selle logo oma veebisaidil või turunduse jaoks trükitud aines eesmärgid.

13. litsentseeritud tooted

IT -teenustega sõlmitud lepingute korral, eriti mitte lõplikult tarkvara lahendused, meie litsentsitingimused kehtib ka.

14. Lõplikud sätted

(1) Meie ja klientide vahelisi lepinguid reguleerib föderaalse seadusega Saksamaa Vabariik ÜRO lepingute konventsiooni välistamiseks Rahvusvaheline Kaupade müük. Seaduslikud sätted seaduse valiku piiramise kohta Kohustuslike sätete kohaldatavus ei mõjuta.

(2) Kui klient on kaupmees, avaliku õiguse alusel juriidiline isik või spetsiaalne fond avalik seadus, tulemuslikkuse ja jurisdiktsiooni koht kõigist vaidluste jaoks Lepingulised suhted kliendi ja meie vahel on registriosakond Vastake turule.

(3) Leping jääb ülejäänud osades siduvaks, isegi kui üksikud punktid on Juriidiliselt kehtetu. Ebaefektiivsed punktid asendatakse seadusesätted, kui ükskõik. Niivõrd, kuivõrd see tähendaks põhjendamatut raskust ühele lepingulisele parteid, Leping muutub aga tervikuna ebaefektiivseks.

(4) Kõik andmed, tekst, logod ja muud pildid (endiselt või liikuvad), sealhulgas, kuid mitte ainult Andmed materjalide, komponentide ja toodete ning nende nimede, omaduste ja allikate kohta (ühiselt "andmed") on Actymarketi, selle tarnijate ja/või nende vastavad litsentsiandjad. Kliendil pole õigust andmebaaside jaoks, mille on loonud Värvuturu ja/või selle litsentsisaajad.

Litsentsitingimused

I. Tarkvara omandamise ja kasutamise tingimused

1. Rakendatavus

Need litsentsitingimused kehtivad tarkvara püsiva ülekande kohta kliendile ja selle kasutamine kliendi poolt.

2. teenuste ulatus

  • Veebisaarket annab kliendile tarkvara, sealhulgas tarkvaras sisalduva rakenduse dokumentatsiooni, kui nendes tingimustes ja pakkumises sätestatud kasutustingimusi. Tarkvara lähtekood ja kliendile ülekandmine ei ole lepingu teema.
  • Tarkvara kokkulepitud kvaliteet tuleneb eranditult pakkumisel sisalduva tarkvara jõudluse kirjeldusest. Vastavmarket ei vastuta edasise kvaliteedi eest. Eelkõige ei tulene selline kohustus muudest tarkvara garantiidest avalikes avaldustes Värvuturu, Värvuturu töötajate või turustuspartnerite töötajate poolt.
  • Kui töötajad või turustajad annavad enne lepingu sõlmimist garantiisid, loetakse need vastavaks ainult siis, kui neid kinnitatakse, kui neid on kinnitatud, et neid kinnitatakse.

3. tarkvara pakkumine

Mis tahes tarkvara ülekandmine kliendi poolt ilma vastava turu nõusolekuta on keelatud, välja arvatud juhul, kui see on lubatud kohustusliku seadusega. Tarkvara lubatud ülekandmise korral kehtib järgmine:

  • Tarkvara tuleb üle kanda tervikuna ja kliendi enda tarkvara kasutamine peab täielikult lakkama. Tarkvara ajutine või osaline ülekandmine kolmandatele osapooltele, olgu see siis makse või tasuta, on keelatud.
  • Klient loovutab kolmandale osapoolele kõik programmi koopiad, sealhulgas kõik olemasolevad varukoopiad. Kõik üle antud eksemplarid hävitatakse.
  • Tarkvara installatsioonid kliendi ruumides kustutatakse ja kustutamine kinnitatakse vastavalt turule.
  • Klient on kohustatud teavitama kolmanda osapoole nime ja täielikku aadressi.
  • Klient kohustub tagama, et kolmas osapool võtab vastu litsentsitingimusi ja kokkulepitud BUPlymarketi õiguse valikut ning ka jurisdiktsiooni koht.
  • Kolmandal osapoolel ei ole õigust tarkvara kasutamiseks ja/ega üle kanda suuremal määral, kui kliendil oli õigus enne üleandmist.
  • Klient kohustub tagama, et tarkvaraga seotud samade hooldus- ja teabeülesanded kehtivad kolmanda osapoole suhtes, mida kehtivad kliendile vastavuse vastamisel.
  • Klient ei tohi tarkvara kolmandale osapoolele üle kanda, kui on mõistlik kahtlus, et kolmas isik rikub lepingu tingimusi.
  • Kui klient rikub neid sätteid, vastutab klient kõigi sellest tulenevate kahjude eest, ilma et see kahjustaks täiendavaid nõudeid, mis vastavad Värvuturule.

4. lubatud kasutamise ulatus

(1) Litsentsi ostmisega annab vastavus kliendile mitte eksklusiivse, lihtsa, püsiva ja mitteülekande õiguse kasutada tarkvara allpool ja pakkumisel täpsustatud kasutusalas.

(2) SaaS -i puhul annab järgimine kliendi lepingu tähtaja jooksul järgmiselt:

  • Tarkvara kokkulepitud kasutamiseks vajalikud ainukesed kasutusõigused
  • Ainuüksi õigus installida klienditarkvara nõutavale arvule arvule ja kasutada seda tarkvara funktsioonidele Interneti kaudu

(3) Tarkvara koosneb serveri komponendist ja kliendi komponendist. Kehtivad järgmised:

  • Litsentsi ostmisel võib klient serverikomponendi installida ainult pakkumises määratud serverite arvule. Kui konkreetne arv serverites pole kokku lepitud, on installimine lubatud ainult ühes serveris.
  • Klient võib kliendi komponenti kasutada pakkumises täpsustatud looduslike inimeste arvu jaoks, st kasutajate arvu jaoks.
  • Kasutajad luuakse tarkvara kasutajahalduse kaudu. Sel juhul tuleb kasutajad sisestada nimega (nimetatud kasutaja litsentsimudel).

(4) Klient võib tarkvara kasutada ainult oma sisemiste äritehingute ja oma rühmaettevõtete (sidusettevõtted) sisemiste äritehingute läbiviimiseks. Nende sätete tähenduses on grupiettevõte (sidusettevõtte) iga partei (tütarettevõtte) kuuluv juriidiline isik, kellele pool kuulub (emaettevõte) või mis kuulub samale omanikule kui erakond (sõsarettevõte). Selle määratluse tähenduses tähendab "omanduses olev" enam kui 50% üksuse aktsiatest kontrollimist.

  • Järgnevalt on keelatud ilma eelneva Vürstimarketi kirjaliku nõusolekuta:
  • Teha tarkvara ajutiselt kättesaadavaks muudele ettevõtetele kui grupifirmad (nt rakenduste teenusena (ASP) või SaaS)
  • Tarkvara kasutamine inimeste koolitamiseks, kes ei ole kliendi töötajad ega selle grupiettevõtted, on üldiselt keelatud.

(5) Tarkvara dubleerimine on lubatud ainult sel määral, et see on vastavalt lepingule kasutamiseks vajalik. Klient võib tarkvara varukoopiad vajaliku ulatuse koopiad teha. Kaasaskantavate andmekandjate varukoopiad peavad olema märgistatud sellisena ja esitatud autoriõiguse teatis Värvuturu kasuks.

(6) Kliendil ei ole õigust teha tarkvaraga muudatusi, pikendusi ega muid kohandusi, välja arvatud juhul, kui sellel on lubatud kohustusliku seadusega teha. Kliendil on õigus ainult vigade parandamiseks või kolmandate osapoolte poolt parandataks, kui VÄLJAS VÄLJASTAVAD VÕI KOHTA KLIENDI TARKVARA VIGRIDE KORRALDAMISEKS.

(7) Kliendil ei ole tarkvara dekompileerida, välja arvatud juhul, kui see on kohustuslik seadus. See kehtib ainult siis, kui Rõngamarket ei ole andnud andmeid, mis on vajalikud koostalitlusvõime kehtestamiseks muu riistvara või tarkvaraga pärast vastavat päringut mõistliku ajaga.

(8) Kui VÄLJASTAB VÄLJASTAMISEKS TARKVARA UUE VERSERIMISEKS KLIENDILE kättesaadavaks, siis selle uue versiooni suhtes kehtivad ka need litsentsitingimused. Vanema versiooni kasutusõigused aeguvad uue versiooni produktiivse kasutamisega, kuid mitte hiljem kui neli nädalat pärast esimest kasutamist testimiseks.

(9) Kuivõrd Värvus pakub kliendile tarkvara või osutab autoriõigusega või muul viisil kaitstud kliendile muid teenuseid, peab klient saama samad kasutusõigused, millele tal on õigus tarkvara Värvuturule.

(10) Eespool nimetatud õiguste andmine on kokkulepitud töötasu täielik tasumine. Kliendil on õigus kasutada tarkvara eranditult testimiseks perioodil alates pakkumisest kuni teenuse maksmiseni.

5. Diagnostika

Operatiivse seire, toote parandamise ja vigade analüüsimiseks edastab tarkvara diagnostilisi andmeid, et see vastaks standardina turvalise ühenduse kaudu. Isikuandmeid edastatakse ainult varjunimetatud kujul (vt ka<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> privaatsuspoliitika</strong></a> ).

6. avatud lähtekoodiga tarkvara

(1) Tarkvara koosneb tarkvarast, mille on loonud nii Volulymarket ise kui ka avatud lähtekoodiga tarkvara.

(2) Kliendile õiguste andmine (vt § 4) ei sisalda sõnaselgelt avatud lähtekoodiga tarkvara. Avatud lähtekoodiga tarkvara antakse kliendile eranditult vastavate avatud lähtekoodiga litsentside tingimuste alusel ja nende suhtes.

7. Tarkvara kaitse ja auditeerimisõigus

(1) Klient on kohustatud tarkvara hoolikalt salvestama, et vältida väärkasutamist.

(2) Autoriõiguse teatisi, seerianumbreid ja muid programmi tuvastamiseks pakutava tarkvara funktsioone ei tohi eemaldada ega muuta. Sama kehtib ka vastavate funktsioonide ekraanikuva mahasurumisel.

(3) Taotlusel teavitab klient IT -i ja nende asukoha koostatud tarkvara installatsioonidest ja koopiatest.

(4) Klient peab tagama, et andmekandjate, mälestuste või muu riistvaraga salvestatud tarkvara oleks täielikult ja püsivalt kustutatud:

  • Ta edastab andmekandjad, mälu või muud riistvara, millel tarkvara tervikuna või osaliselt kolmandatele osapooltele hoitakse.
  • Ta loobub andmekandjate, mälu või muu riistvara otsesest omamisest, millele tarkvara tervikuna või osaliselt hoitakse.

(5) Vigymarketil on õigus tarkvara kasutamist kaugjuhtimiseks kord aastas.

(6) Erakorralistel juhtudel võib Varlymarket läbi viia kohapealsed ülevaatused, kui:

  • Klient keeldub kaugkontrolli lubamast
  • Kaugjuurdepääsu kontrollimine ei anna tähenduslikke tulemusi ega
  • On tõendeid selle kohta, et klient rikub lepingut.

(7) Klient teeb ülevaatete läbiviimisel mõistlikult koostööd. Kohapealsed ülevaated kuulutatakse välja VÄLJAS NELJAS NÄDALAT ESIMENE.

(8) Kontrolli kulud kannab klient, kui kontroll näitab, et kasutamine ei ole kooskõlas lepinguga. Varinamarket võib üle viia kontrolliõiguse kolmandatele osapooltele.

8. Tarkvara kasutamise õiguse lõpetamine

Pärast kliendi tarkvara kasutamise õiguse lõpetamist tagastab klient tarkvara kõik tarkvarast valmistatud koopiate järgimiseks ja kustutamiseks, välja arvatud juhul, kui klient peab seadusega neid pikemaks ajaks hoidma. Klient veenab kustutamist kustutama.

Ii. Tarkvara rentimise tingimused

1. rakenduse ulatus

Need litsentsitingimused kehtivad tarkvara püsiva ülekande kohta kliendile ja selle kasutamine kliendi poolt.

2. teenuste ulatus

(4) VÄLJASTUD VÄLJASTAB Kliendile tarkvara, sealhulgas tarkvaras sisalduvat rakenduse dokumentatsiooni, kokkulepitud üüriperioodi jaoks vastavalt käesolevas tingimustes ja pakkumisel sätestatud kasutustingimustele. Tarkvara lähtekood ja kliendile ülekandmine ei ole lepingu teema.

(5) Tarkvara kokkulepitud kvaliteet tuleneb eranditult pakkumisel sisalduva tarkvara jõudluse kirjeldusest. Vastavmarket ei vastuta edasise kvaliteedi eest. Eelkõige ei tulene selline kohustus muudest tarkvara garantiidest avalikes avaldustes Värvuturu, Värvuturu töötajate või turustuspartnerite töötajate poolt.

(6) Kuivõrd töötajad või levitajad annavad enne lepingu sõlmimist garantiisid, loetakse need vastavaks ainult siis, kui neid kinnitatakse, kui neid on kinnitatud, et need on kinnitatud.

(7) VÄLJASTAB TARKVARA HOOLDAMISE JA PÕHJUST Kliendile lepingu tähtaja jooksul. Pakutavate teenuste ulatus on sätestatud tarkvara hooldamise ja toe tingimustes.

(8) GTC punktis 12 sätestatud parandusdefektide sätted kehtivad ka tarkvara rentimise kohta. Punkti 12.1 Litsentsi ostmise korral puuduste kaotamine ei kohaldata.

3. kasutusõigused

Kliendi lubatud kasutamis ulatust ning kõiki muid tarkvaraga seotud õigusi ja kohustusi reguleerivad tarkvara omandamise ja kasutamise tingimused.

4. Kliendi koostööülesanded

Klient on kohustatud oma juurdepääsu andmeid regulaarselt varundama. Andmete varukoopiaid tuleb salvestada nii, et varundatud andmed on võimalik taastada.

5. tasustamine

(1) Tarkvara rentimise eest lepitatakse kokku korduv tasu.

(2) See tasu ja makseviisid (tähtajad) on täpsustatud pakkumises.

(3) Kui täidavad ja kliendid nõustuvad kasutamise ulatuse hilisemates laiendustes, suurendatakse töötasu sel eesmärgil kokku lepitud summaga.

6. termin ja lõpetamine

(1) Tarkvara pakkumise leping algab tarkvara pakkumisega ja selle minimaalne tähtaeg on kaksteist kuud. Seejärel pikendatakse seda automaatselt veel kaheteistkümne kuu võrra.

2

(3) Kui praeguse lepingu käigus kokku lepitakse tarkvara kasutamise laiendused, kohaldatakse käesoleva lepingu tähtaja ja etteteatamistähtaega ka nende pikenduste suhtes.

(4) Iga lepinguosalise õigus erakorralisel lõpetamisel mõjuval põhjusel ei mõjuta.

(5) Lepingu võib lõpetada ainult tervikuna. Osalised lõpetused, nt. Üksikute moodulite, rakenduste või muu sarnase puhul pole lubatud.

Iii. Tarkvara kui teenuse tingimused

1. rakenduse ulatus

Need tingimused kehtivad vastavalt SAAS -i teenustele. Nende hulka kuulub:

  • Tarkvara ajutine ülekandmine
  • Pilveserverite, sealhulgas nõutava salvestusruum
  • Tarkvara serveri komponentide tehniline töö.

Seega saab klient kasutada tarkvara funktsioone veebipõhise juurdepääsu abil kliendi ruumide installitud kliendi tarkvara kaudu.

2. teenuste ulatus

(1) VÄLJASTAMINE annab kliendile õiguse kasutada tarkvara Interneti kaudu kokkulepitud lepingulise tähtaja jaoks. Sel eesmärgil installitakse tarkvara Värskemarketi serverisse, tehniliselt juhitakse ja ühendatakse Internetiga nii, et klient pääseb sellele krüptitud ühenduse kaudu juurde. Lisaks pakub Volulymarket kliendi andmete jaoks vajalikku salvestusruumi.

(2) Kliendi tarkvara ja juurdepääsu andmed, mis on vajalikud tarkvara juurdepääsu ja kasutamiseks, tuleb kliendile õigeaegselt kättesaadavaks teha.

(3) Tarkvara kokkulepitud kvaliteet tuleneb pakkumises sisalduva jõudluse kirjeldusest. Varlymarket ei vastuta edasise kvaliteedi eest. Eelkõige ei tulene selline kohustus muudest tarkvara garantiidest avalikes avaldustes Värvuturu, Värvuturu töötajate või turustuspartnerite töötajate poolt.

(4) Kui töötajad või levitajad annavad enne lepingu sõlmimist garantiid, loetakse need vastavusse aktsepteeritaks ainult siis, kui neid on kinnitatud, et need on kinnitatud.

(5) VÄLJASTAB TARKVARA HOOLDAMISE JA POOLIGA KLIENDI TAGASI TAGASI JA PAKKUMISE TAGASI. Pakutavate teenuste ulatus on sätestatud tarkvara hooldamise ja toe tingimustes.

(6) Värskeküürkese täidab kliendi andmete igapäevast varukoopiat. Varundamist hoitakse 30 päeva korraga.

3. kasutusõigused

Kliendi lubatud kasutamis ulatust ning kõiki muid tarkvaraga seotud õigusi ja kohustusi reguleerivad tarkvara omandamise ja kasutamise tingimused.

4. Kättesaadavus

Süsteemi kättesaadavus põhineb tugiteenuse ja hostimise teenuse lepingul.

5. Kliendi koostööülesanded

(1) Klient on kohustatud looma oma piirkonnas SaaS -teenuste osutamiseks süsteeminõudeid. Nende hulka kuulub:

  • Interneti -ühenduse funktsionaalsus, sealhulgas ülekandeteed hostisüsteemi ülekandepunktist ja
  • Kliendi tarkvara installimine, mis on vajalik juurdepääsu saamiseks sellesse versiooni piisavalt mõõtmetega arvutitesse

(2) Klient vastutab oma juurdepääsu andmete kaitsmise eest kolmandate osapoolte volitamata juurdepääsu eest. Klient peab oma juurdepääsu andmeid kohe muutma, kui saab teada, et kolmandatel osapooltel on juurdepääs juurdepääsu andmetele. Klient on kohustatud ka viivitamata teavitama Varlymarketit, kui on märke, et kolmandad osapooled on tarkvara juurdepääsu andmeid kuritarvitanud või neid kuritarvitavad.

(3) Klient on kohustatud teatama vastavuse rikkumisest süsteemi kättesaadavusest. Võimaluse ulatuses annab klient häirete üksikasju, nii et Varlymarket saaks uurida häirete põhjust ja ulatust.

6. tasustamine

(1) SaaS -i jaoks on kokku lepitud korduv töötasu.

(2) See tasu ja makseviisid (tähtajad) on pakkumisel näidatud.

(3) Kui täidavad ja kliendid nõustuvad kasutamise ulatuse hilisemates laiendustes, suurendatakse töötasu sel eesmärgil kokku lepitud summaga.

7. Termin ja lõpetamine

(1) SaaS -i leping algab tarkvara pakkumisega ja selle minimaalne tähtaeg on kaksteist kuud. Seejärel pikendatakse seda automaatselt veel kaksteist kuud.

(2) Kliendi tarkvara ülekandmise aeg ja juurdepääsuandmed kliendile loetakse tarkvara ülekandmise ajaks.

(3) Kui praeguse lepingu käigus kokku lepitakse tarkvara kasutamise laiendused, kohaldatakse käesoleva lepingu tähtaja ja etteteatamistähtaega ka nende pikenduste suhtes.

(4) Mõlemal poolel võib lepingu lõpetada minimaalse tähtaja lõpus, mille etteteatamisperiood on kolm kuud.

(5) Iga lepinguosalise õigus erakorralisel lõpetamisel mõjuval põhjusel ei mõjuta.

(6) Lepingu võib lõpetada ainult tervikuna. Osalised lõpetused, nt. Üksikute moodulite, rakenduste või muu sarnase puhul pole lubatud.

IV. Tarkvara hooldamise ja tugi tingimused

Rakendusala

Need tingimused ja tingimused kehtivad tarkvara hooldamise ja toetuse pakkumise kohta, mis on esitatud pakkumises sisalduva tarkvara jaoks.

Teenuste ulatus

(1) Värvus jätkab tarkvara arendamist, fikseerimist ja kliendile regulaarselt tarkvara uusi versioone (alaealised ja suuremad väljaanded).

(2) Tarkvara hoolduse objekt on alati kliendi litsentseeritud tarkvara praegune koguvaru, sealhulgas litsentsivarude järjestikused pikendused.

(3) Tarkvara vastavatele versioonidele kehtivad riist- ja tarkvara nõuded, mis on välja kuulutatud. Tarkvara arenedes võib süsteemi nõudeid kohandada.

(4) Tarkvara uute versioonide ulatuse piires on Veebimarketil õigus muuta kasutatavat avatud lähtekoodiga tarkvara ja kasutada täiendavat avatud lähtekoodiga tarkvara, kui see ei kahjusta kliendi lepinguliselt kokkulepitud võimalusi tarkvara kasutamiseks või ainult see ei kahjusta ainult seda või ainult see ei kahjusta. Äsja kasutatud avatud lähtekoodiga tarkvara võib kohaldada muid avatud lähtekoodiga litsentsi tingimusi kui lepingu lõppemise ajal.

(5) Lisaks pakub VolulyMarket kliendile tugilauda tugitaotluste saamiseks esmaspäevast reedeni (välja arvatud riigipühadel Baden-Württembergi kohaldamisel) vahemikus 9.00–17.00.

(6) Tugi sisaldab:

  • Vastates üksikutele rakenduspõhistele ja tehnilistele küsimustele.
  • Tehniliste probleemidega tegelemine, mis on vastavuse või tarkvara kontrolli all.

(7) Tugi ei hõlma:

  • Üldjuhtimise nõustamine ja kasutajate koolitus.
  • Tugi tarkvara tehnilise installimise, funktsionaalse seadistamise ja toimimisega.
  • Päringud tehniliste probleemide kohta väljaspool VÄLJASTUMINE VÕI TARKVARA, näiteks tulemüüri konfiguratsioon.

Juhtimine operatsioonisüsteemi tasandil, kolmandate osapoolte programmide installimine.

(8) Tugi kasutamine on piiratud tarkvara nõuetekohaselt litsentseeritud kasutajatega ja tehnilisteks kontaktideks nimetatud isikutega.

(9) Kui ei ole kokku lepitud teisiti, reguleerib tugitaotluste töötlemist toetuse ja hostimise teenuse leping.

3. Kliendi koostöö kohustused

(1) Tarkvara uued versioonid tehakse kättesaadavaks digitaalsel kujul. Kui klient ei tellita sõnaselgelt, kohustub klient tarkvara uusimat versiooni installima ja kasutama.

(2) Klient kohustub hoolikalt kontrollima, kas enne tugitaotluse esitamist saab põhjuseks tema riist- või tarkvarakeskkonnas tehniline probleem.

(3) Klient pakub vastavusmarketile kogu dokumentatsiooni ja teavet, mis on vajalik toetamiseks ja abistamiseks edasise töötlemise korral. See hõlmab, kuid mitte ainult:

  • Rikke või talitlushäire kirjeldus
  • Eksisteerimise aeg ja kestus
  • Mõjutatud kasutajate arv
  • Süsteemi ja riistvara keskkonna kirjeldus
  • Esitage taotluse töötlemiseks vajalik muu teave (nt logifailid, ekraanipildid, Sankey diagrammid, Umberto mudelid jne).

4. tasustamine

(1) Tarkvara hooldamise ja tugi tagamiseks on kokku lepitud korduv töötasu.

(2) See tasu ja makseviisid (tähtajad) on täpsustatud pakkumises.

(3) Kui vastake ja klient nõustuvad tarkvara kasutamise ulatuse hilisemates pikendustes, suurendab töötasu sel eesmärgil kokkulepitud summaga.

5. termin ja lõpetamine

(1) Tarkvara hooldamise ja toetuse leping algab tarkvara pakkumisega ning selle minimaalne tähtaeg on kaksteist kuud. Seejärel pikendatakse seda automaatselt veel kaheteistkümne kuu võrra.

(2) Tarkvara ülekandmise aega kliendile loetakse ajaks, mil vastavus annab kliendile allalaadimislingi, mis sisaldab litsentsivõtit, või kasutuselevõtu korral ajaks, mil vastavusse vastab, installib tarkvara kliendi QA -süsteemis.

(3) Juhul, kui klient omandab pikendused tarkvara kasutamise ulatusele praeguse lepingu ajal, kohaldatakse ka praeguse lepingu tähtaja ja etteteatamistähtajaid.

(4) Mõlemal poolel võib lepingu lõpetada minimaalse tähtaja lõpus, mille etteteatamisperiood on kolm kuud.

(5) Iga lepinguosalise õigus erakorralisel lõpetamisel mõjuval põhjusel ei mõjuta.

Lepingu võib lõpetada ainult tervikuna. Osalised lõpetused, nt. Üksikute moodulite, rakenduste või muu sarnase puhul pole lubatud.

logo-footer-white

Võtke ühendust

VAREMIRKET UG (Haftungsbeschränkt)
TAL 44 - 80331 München, Saksamaa

info@complymarket.com
+491637819457

Lehed

Meie infoleht

Telli meie uudiskirja, et saada meie uudiseid ja tehinguid teile edastada.

© 2023-2025 VOOLIMINEMARKET. Kõik õigused kaitstud.