Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις (εφεξής: GTC) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ των ΗΠΑ, της εταιρείας ComplyMarket UG (Haftungsbeschränkt), Διευθύνων Σύμβουλος με δύναμη εκπροσώπησης: Dr. Mohamed Kassem, 44 Tal, 80331 Μόναχο, Γερμανία, Τηλέφωνο: +49 (0) 1637819457, E-Mail: ComplyMarket) και εσείς ως πελάτης μας (στο εξής πελάτη).
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις πώλησης εφαρμόζονται αποκλειστικά στους επιχειρηματίες, των νομικών οντοτήτων βάσει του δημόσιου δικαίου ή των ειδικών κεφαλαίων σύμφωνα με το δημόσιο δίκαιο κατά την έννοια του άρθρου 310 παράγραφος 1 του γερμανικού αστικού κώδικα (BGB). Θα αναγνωρίσουμε μόνο τους όρους και τις προϋποθέσεις του πελάτη που έρχονται σε σύγκρουση ή αποκλίνουν από τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης, αν συμφωνούμε ρητά με την εγκυρότητά τους γραπτώς.
Οι μεμονωμένες συμφωνίες με τον Πελάτη σε μεμονωμένες περιπτώσεις (συμπεριλαμβανομένων των βοηθητικών συμφωνιών, των συμπληρωμάτων και των τροποποιήσεων) θα υπερισχύουν των παρόντων όρων και προϋποθέσεων πώλησης. Με την επιφύλαξη της απόδειξης για το αντίθετο, μια γραπτή σύμβαση ή η γραπτή επιβεβαίωσή μας είναι έγκυρη για το περιεχόμενο αυτών των συμφωνιών. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις του πελάτη δεν ισχύουν εκτός εάν συμφωνούν ρητά διαφορετικά.
Όλες οι συμφωνίες που έγιναν μεταξύ εσάς και των ΗΠΑ σε σχέση με τη σύμβαση προκύπτουν ιδίως από αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης, τη γραπτή επιβεβαίωση της παραγγελίας μας και τη δήλωση αποδοχής μας.
Η έκδοση του GTC που ισχύει κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης ισχύει.
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις πώλησης ισχύουν επίσης για όλες τις μελλοντικές συναλλαγές με τον πελάτη, στο βαθμό που πρόκειται για νομικές συναλλαγές σχετικού χαρακτήρα.
Η ComplyMarket έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει τους νομικούς όρους ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι ειδοποιεί τον πελάτη τέτοιων τροποποιήσεων. Οι τότε τροποποιημένοι νομικοί όροι θα ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μετά την παραλαβή της ειδοποίησης.
Παρέχουμε υπηρεσίες και συμβουλευτικές υπηρεσίες πληροφορικής, ιδίως λύσεις λογισμικού στον τομέα της συμμόρφωσης και της βιωσιμότητας των προϊόντων, καθώς και των συμβουλών στον τομέα αυτό και τις συμβουλευτικές υπηρεσίες και τις υπηρεσίες μεσιτείας στον τομέα της συμμόρφωσης με τα προϊόντα στην ΕΕ. Βοηθάμε τους προμηθευτές, τους κατασκευαστές και τους εισαγωγείς να κατανοούν τις απαιτήσεις συμμόρφωσης με τα προϊόντα και να βρουν συμβατά υλικά, εξαρτήματα και προϊόντα μέσω μιας ηλεκτρονικής πύλης που επιτρέπει στους πελάτες μας να δημοσιεύουν υλικά, εξαρτήματα και προϊόντα μόνο αφού τους ενημερώσουμε για τις απαιτήσεις συμμόρφωσης. Για το σκοπό αυτό, προσφέρουμε ειδικότερα τις ακόλουθες υπηρεσίες:
(1) Η παρουσίαση και η διαφήμιση άρθρων και υπηρεσιών στον ιστότοπό μας δεν το κάνουν αποτελούν μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης.
(2) υποβάλλοντας μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου κάνοντας κλικ στο κουμπί "Η παραγγελία υποβάλετε πληρωμή », τοποθετείτε μια νομικά δεσμευτική σειρά. Είστε δεσμευμένοι στην παραγγελία για μια περίοδο δύο (2) εβδομάδες μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Το δικαίωμά σας να ανακαλέσετε την παραγγελία σας, εάν υπάρχει, παραμένει ανεπηρέαστος.
(3) Θα επιβεβαιώσουμε αμέσως την παραλαβή της παραγγελίας σας μέσω της ιστοσελίδας μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ένα τέτοιο e-mail δεν αποτελεί δεσμευτική αποδοχή της παραγγελίας, εκτός εάν, επιπλέον Για την επιβεβαίωση της παραλαβής, η αποδοχή δηλώνεται ταυτόχρονα.
(4) Επιπλέον, μια σύμβαση μπορεί επίσης να ολοκληρωθεί μεμονωμένα με προσφορά και αποδοχή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή άλλων μέσων επικοινωνίας. Υποβάλλουμε μια μη δεσμευτική προσφορά στο ο πελάτης για την επιθυμητή υπηρεσία, την οποία ο πελάτης μπορεί να δεχτεί κάνοντας ένα Δήλωση για εμάς. Αυτό αποτελεί μια προσφορά για τη σύναψη σύμβασης εκ μέρους του Πελάτης, τον οποίο μπορούμε να δεχτούμε με ξεχωριστή δήλωση.
(5) Η σύμβαση ολοκληρώνεται μόνο όταν δεχόμαστε την παραγγελία σας μέσω δήλωσης αποδοχή. Με την επιβεβαίωση παραγγελίας ή σε ξεχωριστό e-mail, αλλά το αργότερο παράδοση των αγαθών ή απόδοσης της υπηρεσίας, θα σας στείλουμε το κείμενο του Σύμβαση που αποτελείται από την εντολή, την GTC και την επιβεβαίωση παραγγελιών σε ένα ανθεκτικό μέσο δεδομένων.
(6) Η σύμβαση ολοκληρώνεται στα αγγλικά.
(1) Οι χρόνοι απόδοσης που αναφέρονται από εμάς πρέπει να υπολογίζονται - εάν συμφωνηθούν ρητά ως δεσμευτικοί - από Η ημερομηνία της επιβεβαίωσης της παραγγελίας μας, με την επιφύλαξη της προηγούμενης πληρωμής της τιμής (εκτός από την υπόθεση της αγοράς στο λογαριασμό). Οι ημερομηνίες που δηλώνονται μονομερώς από τον πελάτη (π.χ. με σειρά) είναι θεωρείται ότι ζητούνται ημερομηνίες παράδοσης. Αυτό ισχύει και αν το ComplyMarket δεν είναι ρητά Αντικείμενο στις ημερομηνίες παράδοσης που δηλώνεται από τον πελάτη. Μόνο οι αμοιβαία συμφωνημένες ημερομηνίες παράδοσης πρέπει να θεωρηθεί δέσμευση.
(2) Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμες δυνατότητες για τις υπηρεσίες κατά τη στιγμή της παραγγελίας του πελάτη, εμείς θα ενημερώσει τον πελάτη για αυτό αμέσως με την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Εάν η υπηρεσία δεν μπορεί να παρέχονται σε μόνιμη βάση, θα είμαστε ελεύθεροι να αποφύγουμε την έκδοση δήλωσης αποδοχή. Σε αυτή την περίπτωση, δεν ολοκληρώνεται μια σύμβαση. Εάν η υπηρεσία που καθορίζεται από το Ο πελάτης με τη σειρά δεν είναι προσωρινά μη διαθέσιμος, θα ενημερώσουμε επίσης τον πελάτη Αυτό αμέσως στην επιβεβαίωση της σειράς.
(3) Οι ημερομηνίες παράδοσης δέσμευσης αναβάλλονται αυτόματα από μια λογική περίοδο χάριτος εάν:.
(1) Όλες οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπό μας ή συμφωνήθηκαν μεμονωμένα, αποκλείουν τον ισχύοντα φορολογικό φόρο προστιθέμενης αξίας.
(2) Οι πληρωμές οφείλονται εντός 15 εργάσιμων ημερών μετά την τιμολόγηση χωρίς αφαίρεση εάν συμφωνηθεί η πληρωμή στον λογαριασμό. Εάν η πληρωμή πραγματοποιηθεί απευθείας μέσω του ιστότοπου, θα οφείλεται και πληρωτέο αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας χρησιμοποιώντας τις μεθόδους πληρωμής που προσφέρονται εκεί.
(3) Σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής, το ComplyMarket δικαιούται να χρεώνει το επιτόκιο των προκαθορισμένων ποσών των 9 ποσοστιαίων μονάδων πάνω από το αντίστοιχο βασικό επιτόκιο και σε κατ 'αποκοπή αμοιβή έως και 50,00 ευρώ. Επιπλέον, η ComplyMarket μπορεί να αναστείλει προσωρινά την παροχή των υπηρεσιών της μέχρι να γίνει πλήρως η πληρωμή. Θα ενημερώσουμε τον πελάτη για αυτό χωρίς καθυστέρηση. Η υποχρέωση του πελάτη να καταβάλει προεπιλεγμένα τόκους δεν μας εμποδίζει να διεκδικήσουμε περαιτέρω αποζημίωση για αθέτηση.
(4) Το ComplyMarket δικαιούται να προσαρμόσει τη συμφωνημένη αμοιβή μιας συνεχιζόμενης υποχρέωσης με αποτέλεσμα έναντι του πελάτη για πρώτη φορά μετά τη λήξη του αρχικού όρου. Το ComplyMarket θα ειδοποιήσει τον πελάτη για μια αλλαγή στην αμοιβή γραπτώς τουλάχιστον τρεις μήνες νωρίτερα. Σε περίπτωση αύξησης της αμοιβής κατά περισσότερο από 5%, ο πελάτης δικαιούται να τερματίσει την αντίστοιχη συνεχιζόμενη υποχρέωση με περίοδο προειδοποίησης τριών μηνών μετά την παραλαβή της αίτησης αύξησης από το τέλος της τρέχουσας περιόδου υπολογισμού.
(1) Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να συνεργαστεί εύλογα στην παροχή υπηρεσιών ComplyMarket. Ο πελάτης θα δημιουργήσει όλες τις συμφωνημένες προϋποθέσεις για την παροχή των υπηρεσιών Complymarket εγκαίρως και θα μας παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα.
(2) Οι υποχρεώσεις του πελάτη να συνεργαστούν περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, τα εξής:
(1) Θα είμαστε υπεύθυνοι για ελαττώματα σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις που ισχύουν σε Αυτός ο σεβασμός.
(2) Η περίοδος περιορισμού για τυχόν αξιώσεις εγγύησης του πελάτη κατά της ComplyMarket Due να Τα ελαττώματα των υλικών είναι ένα έτος από την έναρξη της περιόδου παραγραφής.
(3) Το ComplyMarket μόνο εγγυάται για ελαττώματα στο λογισμικό που δημιουργήθηκε από το ComplyMarket. Οχι Η εγγύηση δίνεται για ελαττώματα σε λογισμικό τρίτων που το ComplyMarket παραδίδει το Πελάτης δωρεάν ή με άλλο τρόπο διατίθεται δωρεάν.
(4) Το Complymarket εκπληρώνει τις συμβατικές υποχρεώσεις με την επιμέλεια ενός συνετή επιχειρηματίας. Εκτός αν συμφωνηθεί ρητά, δεν υποθέτουμε καμία ευθύνη για κάποια επιτυχία ή την ορθότητα των πληροφοριών.
(1) Οι ισχυρισμοί του πελάτη για αποζημίωση εξαιρούνται. Εξαιρούνται από αυτό είναι ισχυρισμοί για αποζημίωση από τον πελάτη που προέρχεται από τραυματισμό στη ζωή, το άκρο ή την υγεία ή από την παραβίαση του ουσιώδης συμβατικές υποχρεώσεις (βασικές υποχρεώσεις) καθώς και ευθύνη για άλλες ζημίες με βάση μια σκόπιμη ή έντονα αμελής παραβίαση του καθήκοντος από την πλευρά μας, εκ μέρους του νόμιμου του εκπρόσωποι ή υποψήφιοι πράκτορες ή στον νόμο περί ευθύνης προϊόντων. Ουσιαστικός συμβατικός Οι υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση είναι απαραίτητη για την επίτευξη του στόχου του σύμβαση. Το ComplyMarket δεν εγγυάται και δεν ευθύνεται ρητά για την ακρίβεια ή αυθεντικότητα των στοιχείων που παρέχονται από τον πωλητή. Ελέγουμε μόνο την ύπαρξή τους, όχι την αυθεντικότητά τους, ακρίβεια και πληρότητα.
(2) Σε περίπτωση παραβίασης των υλικών συμβατικών υποχρεώσεων, θα είμαστε υπεύθυνοι μόνο για Η προβλέψιμη ζημιά που είναι τυπική για τη σύμβαση εάν η ζημιά αυτή προκλήθηκε από απλή αμέλεια, εκτός εάν οι ισχυρισμοί του πελάτη για αποζημίωση βασίζονται σε τραυματισμό της ζωής, του σώματος ή υγεία.
(3) Οι περιορισμοί των παραγράφων 1 και 2 ισχύουν επίσης υπέρ του νόμιμου μας Εκπρόσωποι και αντιπρόσωποι, εάν οι ισχυρισμοί ισχυρίζονται απευθείας εναντίον τους.
(4) Οι περιορισμοί της ευθύνης που προκύπτουν από τις παραγράφους 1 και 2 δεν εφαρμόζουν στο μέτρο εμείς έχουν αποκρύψει με δόλο το ελάττωμα ή έχουν λάβει εγγύηση για την ποιότητα του είδος. Το ίδιο ισχύει στο βαθμό που εμείς και ο πελάτης έχουμε καταλήξει σε συμφωνία για το ποιότητα του αντικειμένου. Οι διατάξεις του νόμου περί ευθύνης του προϊόντος παραμένουν ανεπηρέαστες.
(5) Η μέγιστη συνολική ευθύνη της Complymarket στη σύμβαση, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας και παραβίαση του νόμιμου καθήκοντος) ή άλλως για οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των όρων και προϋποθέσεων ή οποιουδήποτε η ύλη που προκύπτει από ή σε σχέση με τις υπηρεσίες που πρέπει να παρέχονται από το ComplyMarket - συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν υπηρεσιών - περιορίζεται στο ποσό της αμοιβής που οφείλεται από το Πελάτης σε CORMMARKET για τις υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο του σχετικού έργου.
(1) Η υπηρεσία:
(2) Δικαιώματα:
(3) Αποζημίωση:
(1) The service:
(2) Ποιότητα, διαθεσιμότητα, αλλαγές και διακοπές:
(1) Τα συμβαλλόμενα μέρη αναλαμβάνουν να κρατήσουν μυστικό όλα τα επιχειρηματικά και εμπορικά μυστικά ή πληροφορίες που ορίζονται ως εμπιστευτικές που λαμβάνουν ή γνωρίζουν από το αντίστοιχο άλλο μέρος κατά την εκτέλεση της σύμβασης, επίσης πέρα από το τέλος του συμβόλαιο και να υποχρεώσει τους αντίστοιχους υπαλλήλους ανάλογα. Πληροφορίες και έγγραφα Μάιος να μην είναι προσβάσιμο σε τρίτους που δεν συμμετέχουν στην εκτέλεση του σύμβαση. Τα μέρη προστατεύουν το θέμα της σύμβασης σαν να ήταν δικό τους ίδιος τα έγγραφα άξια προστασίας. Κάθε μέρος μπορεί να απαιτήσει από το άλλο να τεκμηριώσει τη φύση και Πεδίο εφαρμογής των οργανωτικών μέτρων που λαμβάνονται για το σκοπό αυτό.
(2) Πληροφορίες και έγγραφα που είναι γενικά γνωστά και προσβάσιμα τη στιγμή του γνωστοποίηση ή που ήταν ήδη γνωστοί στο παραλήπτη κατά τη στιγμή της αποκάλυψης ή τα οποία ήταν νόμιμα προσβάσιμα σε αυτό από τρίτους πρέπει να απαλλάσσονται από το καθήκον του Εμπιστευτικότητα.
(3) Ο πελάτης ενημερώνεται ότι η ComplyMarket συλλέγει, τα καταστήματα, τις διαδικασίες και, εάν απαραίτητο, μεταδίδει σε τρίτους τα δεδομένα του στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την απόδοση του τη σύμβαση και με βάση τις διατάξεις του νόμου περί προστασίας δεδομένων (βλ. Επίσης Δήλωση Προστασίας Δεδομένων ).
(4) εάν και στο βαθμό που ο πελάτης επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σε συστήματα πληροφορικής για τα οποία Το ComplyMarket είναι τεχνικά υπεύθυνη, ο πελάτης πρέπει να συμφωνήσει με τα ισχύοντα δεδομένα Όροι και προϋποθέσεις προστασίας (επεξεργασία που έχει ανατεθεί) ή συμπληρώνουν ξεχωριστή σύμβαση για Επεξεργασία δεδομένων που έχει ανατεθεί με ComplyMarket.
(5) Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, και οι δύο συμβατικοί εταίροι μπορούν να ονομάσουν το άλλο ως αναφορά συμβατικός συνεργάτης και χρησιμοποιήστε το λογότυπό του στον ιστότοπό τους ή σε έντυπα ύλη για μάρκετινγκ σκοπούς.
Σε περίπτωση συμβάσεων με υπηρεσίες πληροφορικής, ιδίως αλλά όχι με οριστικά λογισμικό λύσεις, μας όροι άδειας πρέπει επίσης να υποβάλει αίτηση.
(1) Οι συμβάσεις μεταξύ των ΗΠΑ και των πελατών διέπονται από το νόμο της ομοσπονδιακής Δημοκρατία της Γερμανίας, εξαιρουμένων της σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις για το Διεθνής Πώληση αγαθών. Τις νόμιμες διατάξεις σχετικά με τον περιορισμό της επιλογής του νόμου και του Η εφαρμογή των υποχρεωτικών διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.
(2) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομική οντότητα βάσει του δημόσιου δικαίου ή ενός ειδικού ταμείου το δημόσιο δίκαιο, ο τόπος επιδόσεων και δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από Οι συμβατικές σχέσεις μεταξύ του πελάτη και των ΗΠΑ είναι η έδρα του Συμμόρφωση.
(3) Η σύμβαση παραμένει δεσμευτική στα υπόλοιπα μέρη της, ακόμη και αν είναι μεμονωμένα σημεία νόμιμα άκυρο. Τα αναποτελεσματικά σημεία θα αντικατασταθούν από τις νόμιμες διατάξεις, εάν κάθε. Στο βαθμό που αυτό θα αντιπροσωπεύει μια παράλογη δυσκολία για μία από τις συμβάσεις πάρτι, Ωστόσο, η σύμβαση θα γίνει αναποτελεσματική στο σύνολό της.
(4) Όλα τα δεδομένα, το κείμενο, τα λογότυπα και άλλες εικόνες (ακόμα ή μετακινούνται), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά Δεδομένα σχετικά με τα υλικά, τα εξαρτήματα και τα προϊόντα και τα ονόματά τους, τα χαρακτηριστικά και τις πηγές τους (συλλογικά τα "δεδομένα"), είναι η μοναδική ιδιότητα της ComplyMarket, των προμηθευτών της και/ή τους αντίστοιχοι δικαιοπάροχοι. Ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα στις βάσεις δεδομένων που δημιουργήθηκε από το ComplyMarket και/ή οι κάτοχοι άδειας.
Αυτοί οι όροι άδειας ισχύουν για τη μόνιμη μεταφορά του λογισμικού στον πελάτη και τη χρήση του από τον πελάτη.
Οποιαδήποτε μεταβίβαση του λογισμικού από τον πελάτη χωρίς τη συγκατάθεση της ComplyMarket απαγορεύεται, εκτός εάν επιτρέπεται από τον υποχρεωτικό νόμο. Σε περίπτωση επιτρεπόμενης μεταφοράς του λογισμικού, ισχύουν τα ακόλουθα:
(1) Με την αγορά άδειας, η ComplyMarket χορηγεί στον πελάτη ένα μη αποκλειστικό, απλό, διαρκή και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του λογισμικού στο πλαίσιο της χρήσης που καθορίζεται παρακάτω και στην προσφορά.
(2) Στην περίπτωση του SaaS, η ComplyMarket χορηγεί στον πελάτη τα ακόλουθα κατά τη διάρκεια της συμφωνίας:
(3) Το λογισμικό αποτελείται από ένα στοιχείο διακομιστή και ένα στοιχείο πελάτη. Ισχύουν τα ακόλουθα:
(4) Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο το λογισμικό για να πραγματοποιήσει τις δικές του εσωτερικές επιχειρηματικές συναλλαγές και τις εσωτερικές επιχειρηματικές συναλλαγές των εταιρειών του ομίλου (συνδεδεμένες εταιρείες). Μια ομαδική εταιρεία (συνδεδεμένη εταιρεία) κατά την έννοια αυτών των διατάξεων είναι οποιαδήποτε νομική οντότητα που ανήκει σε ένα συμβαλλόμενο μέρος (θυγατρική), στην οποία ανήκει ένα κόμμα (μητρική εταιρεία) ή που ανήκει στον ίδιο ιδιοκτήτη με ένα κόμμα (Sister Company). Για τους σκοπούς αυτού του ορισμού, το "ανήκει" σημαίνει τον έλεγχο περισσότερο από το 50% των μετοχών σε μια οντότητα.
(5) Η επικάλυψη του λογισμικού επιτρέπεται μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για χρήση σύμφωνα με τη σύμβαση. Ο πελάτης μπορεί να κάνει αντίγραφα ασφαλείας του λογισμικού στο βαθμό που είναι απαραίτητο. Τα αντίγραφα ασφαλείας σε φορητούς φορείς δεδομένων πρέπει να επισημαίνονται ως τέτοια και να παρέχονται με ειδοποίηση πνευματικών δικαιωμάτων υπέρ της ComplyMarket.
(6) Ο πελάτης δεν δικαιούται να κάνει αλλαγές, επεκτάσεις ή άλλες προσαρμογές στο λογισμικό, εκτός εάν το επιτρέπεται να το πράξει με υποχρεωτικό νόμο. Ο πελάτης δικαιούται μόνο να διορθώσει τα ίδια τα σφάλματα ή να τα διορθώσει από τρίτους, εάν η ComplyMarket είναι απρόθυμη ή ανίκανη να διορθώσει τέτοια σφάλματα λογισμικού που αναφέρθηκε από τον πελάτη.
(7) Ο πελάτης δεν δικαιούται να αποσυμπιέσει το λογισμικό εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από τον υποχρεωτικό νόμο. Αυτό ισχύει μόνο εάν η ComplyMarket δεν έχει παράσχει τα δεδομένα που απαιτούνται για τη δημιουργία διαλειτουργικότητας με άλλο υλικό ή λογισμικό μετά από ένα αντίστοιχο αίτημα με εύλογο χρονικό διάστημα.
(8) Εάν η ComplyMarket κάνει μια νέα έκδοση του λογισμικού που διατίθεται στον πελάτη, αυτή η νέα έκδοση θα υπόκειται επίσης σε αυτούς τους όρους άδειας. Τα δικαιώματα χρήσης στην παλαιότερη έκδοση λήγουν με την παραγωγική χρήση της νέας έκδοσης, αλλά το αργότερο τέσσερις εβδομάδες μετά την πρώτη χρήση για δοκιμαστικούς σκοπούς.
(9) Εφόσον το ComplyMarket παρέχει στον πελάτη λογισμικό ή εκτελεί άλλες υπηρεσίες για τον πελάτη που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα ή με άλλο τρόπο, ο πελάτης λαμβάνει τα ίδια δικαιώματα χρήσης στα οποία δικαιούται το λογισμικό ComplyMarket.
(10) Η προαναφερθείσα χορήγηση δικαιωμάτων υπόκειται σε πλήρη πληρωμή της συμφωνημένης αμοιβής. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το λογισμικό αποκλειστικά για δοκιμαστικούς σκοπούς για την περίοδο από την πρόβλεψη μέχρι την πληρωμή της Υπηρεσίας.
Για την επιχειρησιακή παρακολούθηση, τη βελτίωση των προϊόντων και την ανάλυση σφαλμάτων, το λογισμικό μεταδίδει δεδομένα διαγνωστικής για τη συμμόρφωση μέσω ασφαλούς σύνδεσης ως πρότυπο. Τα προσωπικά δεδομένα μεταδίδονται μόνο σε ψευδώνυμα μορφή (βλ. Επίσης<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> πολιτική απορρήτου</strong></a> ).
(1) Το λογισμικό αποτελείται από το λογισμικό που δημιουργείται από το ίδιο το ComplyMarket καθώς και το λογισμικό ανοιχτού κώδικα.
(2) Η χορήγηση δικαιωμάτων από το ComplyMarket στον πελάτη (βλ. § 4) δεν περιλαμβάνει ρητά λογισμικό ανοιχτού κώδικα. Το λογισμικό ανοιχτού κώδικα παρέχεται αποκλειστικά στον πελάτη με βάση και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις των αντίστοιχων αδειών ανοιχτού κώδικα.
(1) Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να αποθηκεύει προσεκτικά το λογισμικό προκειμένου να αποφευχθεί η κατάχρηση.
(2) Οι ειδοποιήσεις πνευματικών δικαιωμάτων, οι σειριακοί αριθμοί και άλλα χαρακτηριστικά του λογισμικού που εξυπηρετούν τον προσδιορισμό του προγράμματος ενδέχεται να μην αφαιρεθούν ή να αλλάξουν. Το ίδιο ισχύει και για την καταστολή της οθόνης των αντίστοιχων χαρακτηριστικών.
(3) Κατόπιν αιτήματος, ο πελάτης ενημερώνει το ComplyMarket για τις εγκαταστάσεις και τα αντίγραφα του λογισμικού που έκανε η πληροφορική και η διαμονή τους.
(4) Ο πελάτης θα διασφαλίσει ότι το λογισμικό που είναι αποθηκευμένο σε μεταφορείς δεδομένων, αναμνήσεις ή άλλο υλικό διαγράφεται πλήρως και μόνιμα διαγράφεται εκ των προτέρων:
(5) Το ComplyMarket δικαιούται να ελέγξει εξ αποστάσεως τη χρήση του λογισμικού μία φορά το χρόνο.
(6) Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, το ComplyMarket μπορεί να πραγματοποιήσει επιτόπιες επιθεωρήσεις εάν:
(7) Ο πελάτης θα συνεργαστεί λογικά με το ComplyMarket για την εκτέλεση των κριτικών. Οι επιτόπιες αναθεωρήσεις θα ανακοινωθούν από το ComplyMarket τέσσερις εβδομάδες νωρίτερα.
(8) Το κόστος της επιθεώρησης επιβαρύνεται από τον πελάτη εάν η επιθεώρηση αποκαλύψει τη χρήση δεν είναι σύμφωνα με τη σύμβαση. Το ComplyMarket μπορεί να μεταφέρει το δικαίωμα επιθεώρησης σε τρίτους.
Μετά τον τερματισμό του δικαιώματος του πελάτη να χρησιμοποιεί το λογισμικό, ο πελάτης επιστρέφει το λογισμικό για να συμμορφωθεί και να διαγράψει όλα τα αντίγραφα του λογισμικού, εκτός εάν ο πελάτης απαιτείται από το νόμο για να τα διατηρήσει για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Ο πελάτης θα πείσει τη συμμόρφωση της διαγραφής.
Αυτοί οι όροι άδειας ισχύουν για τη μόνιμη μεταφορά του λογισμικού στον πελάτη και τη χρήση του από τον πελάτη.
(4) Το ComplyMarket παρέχει στον πελάτη το λογισμικό, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης εφαρμογής που περιέχεται στο λογισμικό, για τη συμφωνηθείσα περίοδο ενοικίασης σύμφωνα με τους όρους χρήσης που καθορίζονται στους παρόντες Όρους και στην προσφορά. Ο πηγαίος κώδικας του λογισμικού και η μεταφορά του ίδιου στον πελάτη δεν αποτελούν αντικείμενο της σύμβασης.
(5) Η συμφωνημένη ποιότητα των αποτελεσμάτων του λογισμικού αποκλειστικά από την περιγραφή απόδοσης για το λογισμικό που περιέχεται στην προσφορά. Η ComplyMarket δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε περαιτέρω ποιότητα. Συγκεκριμένα, μια τέτοια υποχρέωση δεν προκύπτει από άλλες εγγυήσεις του λογισμικού σε δημόσιες δηλώσεις της ComplyMarket, υπαλλήλων ComplyMarket ή Partners Distribution.
(6) Εφόσον οι υπάλληλοι ή οι διανομείς της ComplyMarket δίνουν εγγυήσεις πριν από την ολοκλήρωση της σύμβασης, θεωρούνται μόνο αποδεκτές από το Complymet εάν έχουν επιβεβαιωθεί από τη διαχείριση της ComplyMarket.
(7) Το ComplyMarket παρέχει συντήρηση και υποστήριξη λογισμικού στον πελάτη κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Το πεδίο εφαρμογής των Υπηρεσιών που παρέχονται αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις για τη συντήρηση και την υποστήριξη του λογισμικού.
(8) Οι διατάξεις για την αποκατάσταση των ελαττωμάτων που ορίζονται στη ρήτρα 12 του GTC ισχύουν επίσης για την ενοικίαση λογισμικού. Η ρήτρα 12.1 Η εξάλειψη των ελαττωμάτων στην περίπτωση της αγοράς άδειας δεν ισχύει.
Το επιτρεπόμενο πεδίο χρήσης από τον πελάτη και όλα τα άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών σε σχέση με το λογισμικό διέπεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις για την απόκτηση και τη χρήση του λογισμικού.
Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να υποστηρίζει τακτικά τα δεδομένα στην πρόσβασή του. Τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων πρέπει να αποθηκεύονται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι δυνατόν να αποκατασταθεί τα δεδομένα που έχουν υποστηριχθεί.
(1) Συμφωνείται επαναλαμβανόμενη αμοιβή για την ενοικίαση λογισμικού.
(2) Η αμοιβή και οι τρόποι πληρωμής (προθεσμίες) καθορίζονται στην προσφορά.
(3) Εάν η ComplyMarket και ο Πελάτης συμφωνούν για τις επόμενες επεκτάσεις του πεδίου εφαρμογής, η αμοιβή θα αυξηθεί από το ποσό που συμφωνήθηκε για το σκοπό αυτό.
(1) Η σύμβαση για την παροχή λογισμικού αρχίζει με την παροχή του λογισμικού και έχει ελάχιστο όρο δώδεκα μηνών. Στη συνέχεια, θα επεκταθεί αυτόματα κατά άλλους δώδεκα μήνες.
(2) Το χρονικό σημείο κατά το οποίο η ComplyMarket παρέχει στον πελάτη έναν σύνδεσμο λήψης που περιέχει ένα κλειδί άδειας ή, σε περίπτωση λειτουργίας, το χρονικό σημείο κατά το οποίο η ComplyMarket εγκαθιστά το λογισμικό στο σύστημα QA του πελάτη θεωρείται ότι είναι το χρονικό σημείο στο οποίο μεταφέρεται ο πελάτης.
(3) Εάν οι επεκτάσεις στο πεδίο χρήσης του λογισμικού συμφωνούνται κατά τη διάρκεια μιας τρέχουσας σύμβασης, η περίοδος όρου και προειδοποίησης της τρέχουσας σύμβασης ισχύει επίσης για αυτές τις επεκτάσεις.
(4) Το δικαίωμα κάθε συμβαλλόμενου μέρους σε έκτακτο τερματισμό για καλή αιτία παραμένει ανεπηρέαστη.
(5) Η σύμβαση μπορεί να τερματιστεί μόνο στο σύνολό της. Μερικοί τερματισμοί, π.χ. Για μεμονωμένες ενότητες, εφαρμογές ή παρόμοιες, δεν επιτρέπονται.
Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για τις υπηρεσίες SAAS Complymarket. Αυτά περιλαμβάνουν:
Ο πελάτης μπορεί έτσι να χρησιμοποιήσει τις λειτουργίες του λογισμικού μέσω διαδικτυακής πρόσβασης μέσω του εγκατεστημένου λογισμικού πελάτη στις εγκαταστάσεις του πελάτη.
(1) Το ComplyMarket χορηγεί στον πελάτη το δικαίωμα χρήσης του λογισμικού μέσω του Διαδικτύου για τη συμφωνημένη συμβατική θητεία. Για το σκοπό αυτό, το λογισμικό ComplyMarket είναι εγκατεστημένο σε έναν διακομιστή, τεχνικά λειτουργεί και συνδέεται στο Διαδίκτυο με τέτοιο τρόπο ώστε ο πελάτης να μπορεί να έχει πρόσβαση μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Επιπλέον, η ComplyMarket θα παρέχει τον απαραίτητο χώρο αποθήκευσης για τα δεδομένα του πελάτη.
(2) Το λογισμικό πελάτη και τα δεδομένα πρόσβασης που απαιτούνται για την πρόσβαση και τη χρήση του λογισμικού θα διατίθενται εγκαίρως στον πελάτη.
(3) Η συμφωνημένη ποιότητα του λογισμικού προκύπτει από την περιγραφή απόδοσης που περιέχεται στην προσφορά. Το ComplyMarket δεν ευθύνεται για περαιτέρω ποιότητα. Συγκεκριμένα, μια τέτοια υποχρέωση δεν προκύπτει από άλλες εγγυήσεις του λογισμικού σε δημόσιες δηλώσεις της ComplyMarket, υπαλλήλων ComplyMarket ή Partners Distribution.
(4) Εφόσον οι υπάλληλοι ή οι διανομείς της ComplyMarket παρέχουν εγγυήσεις πριν από την ολοκλήρωση της σύμβασης, οι οποίες θεωρούνται μόνο αποδεκτές από το ComplyMark εάν έχουν επιβεβαιωθεί από τη διαχείριση της ComplyMarket.
(5) Το ComplyMarket παρέχει συντήρηση και υποστήριξη λογισμικού στον πελάτη κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Το πεδίο εφαρμογής των Υπηρεσιών που παρέχονται αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις για τη συντήρηση και την υποστήριξη του λογισμικού.
(6) Το ComplyMarket θα εκτελέσει ένα ημερήσιο αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του πελάτη. Το αντίγραφο ασφαλείας θα διατηρηθεί για περίοδο 30 ημερών κάθε φορά.
Το επιτρεπόμενο πεδίο χρήσης από τον πελάτη και όλα τα άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών σχετικά με το λογισμικό διέπονται από τους όρους και τις προϋποθέσεις για την απόκτηση και τη χρήση του λογισμικού.
Η διαθεσιμότητα του συστήματος βασίζεται στη συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών για υποστήριξη και φιλοξενία.
(1) Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να δημιουργήσει τις απαιτήσεις του συστήματος για την παροχή των υπηρεσιών SaaS στην περιοχή του. Αυτά περιλαμβάνουν:
(2) Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την προστασία των δεδομένων πρόσβασης του από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Ο πελάτης πρέπει να αλλάξει αμέσως τα δεδομένα πρόσβασης εάν γνωρίζει ότι τα τρίτα μέρη έχουν πρόσβαση στα δεδομένα πρόσβασης. Ο πελάτης είναι επίσης υποχρεωμένος να ενημερώνει αμέσως το ComplyMarket εάν υπάρχουν ενδείξεις ότι τα δεδομένα πρόσβασης στο λογισμικό έχουν καταχραστεί ή καταχραστούν από τρίτους.
(3) Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να ειδοποιήσει τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε διαταραχή της διαθεσιμότητας του συστήματος. Στο βαθμό που είναι δυνατόν, ο πελάτης θα παράσχει λεπτομέρειες σχετικά με τη διαταραχή, ώστε η ComplyMarket να μπορεί να διερευνήσει την αιτία και την έκταση της διαταραχής.
(1) Η επαναλαμβανόμενη αμοιβή συμφωνείται για τον SaaS.
(2) Η αμοιβή και οι τρόποι πληρωμής (προθεσμίες) υποδεικνύονται στην προσφορά.
(3) Εάν η ComplyMarket και ο Πελάτης συμφωνούν για τις επόμενες επεκτάσεις του πεδίου εφαρμογής, η αμοιβή θα αυξηθεί από το ποσό που συμφωνήθηκε για το σκοπό αυτό.
(1) Η σύμβαση για το SAAS αρχίζει με την παροχή του λογισμικού και έχει ελάχιστο όρο δώδεκα μηνών. Στη συνέχεια, επεκτείνεται αυτόματα κατά άλλους δώδεκα μήνες.
(2) Ο χρόνος μεταφοράς του λογισμικού πελάτη και τα δεδομένα πρόσβασης στον πελάτη θεωρείται ότι είναι ο χρόνος μεταφοράς του λογισμικού.
(3) Εάν οι επεκτάσεις στο πεδίο χρήσης του λογισμικού συμφωνούνται κατά τη διάρκεια μιας τρέχουσας σύμβασης, η περίοδος όρου και προειδοποίησης της τρέχουσας σύμβασης ισχύει επίσης για αυτές τις επεκτάσεις.
(4) Η σύμβαση μπορεί να τερματιστεί από οποιοδήποτε από τα μέρη το νωρίτερο στο τέλος του ελάχιστου όρου με περίοδο προειδοποίησης τριών μηνών.
(5) Το δικαίωμα κάθε συμβαλλόμενου μέρους σε έκτακτο τερματισμό για καλή αιτία παραμένει ανεπηρέαστη.
(6) Η σύμβαση μπορεί να τερματιστεί μόνο στο σύνολό της. Μερικοί τερματισμοί, π.χ. Για μεμονωμένες ενότητες, εφαρμογές ή παρόμοιες, δεν επιτρέπονται.
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για την παροχή συντήρησης και υποστήριξης λογισμικού από το ComplyMarket για το λογισμικό που περιλαμβάνεται στην προσφορά ComplyMarket.
(1) Η ComplyMarket θα συνεχίσει να αναπτύσσει το λογισμικό, να διορθώσει σφάλματα και να παρέχει στον πελάτη νέες εκδόσεις του λογισμικού (δευτερεύουσες και μεγάλες κυκλοφορίες) σε τακτική βάση.
(2) Το αντικείμενο της συντήρησης του λογισμικού είναι πάντα το αντίστοιχο συνολικό απόθεμα του λογισμικού που έχει λάβει άδεια από τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαδοχικών επεκτάσεων του μετοχικού κεφαλαίου.
(3) Οι απαιτήσεις υλικού και λογισμικού που ανακοινώθηκαν με την απελευθέρωση της ComplyMarket ισχύουν για τις αντίστοιχες εκδόσεις του λογισμικού. Καθώς εξελίσσεται το λογισμικό, οι απαιτήσεις του συστήματος μπορούν να προσαρμοστούν.
(4) Στο πλαίσιο της μεταφοράς νέων εκδόσεων του λογισμικού, η ComplyMarket δικαιούται να τροποποιήσει το λογισμικό ανοιχτού κώδικα που χρησιμοποιείται και να χρησιμοποιήσει περαιτέρω λογισμικό ανοιχτού κώδικα, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν έχει ή μόνο ασήμαντο να μειώσει τις συμβατικά συμφωνημένες δυνατότητες της χρήσης του λογισμικού. Το πρόσφατα χρησιμοποιούμενο λογισμικό ανοιχτού κώδικα μπορεί να υπόκειται σε άλλες συνθήκες άδειας ανοιχτού κώδικα από εκείνες που κοινοποιούνται κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης.
(5) Επιπλέον, η ComplyMarket παρέχει στον πελάτη ένα γραφείο υποστήριξης για αιτήματα υποστήριξης από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός από τις δημόσιες διακοπές που ισχύουν στο Baden-Württemberg) μεταξύ 9:00 π.μ. και 5:00 μ.μ.
(6) Η υποστήριξη περιλαμβάνει:
(7) Η υποστήριξη δεν περιλαμβάνει:
Διαχείριση σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος, εγκατάσταση προγραμμάτων τρίτων.
(8) Η χρήση της υποστήριξης περιορίζεται σε δεόντως άδειους χρήστες του λογισμικού και στα πρόσωπα που ονομάζονται τεχνικές επαφές.
(9) Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η επεξεργασία των αιτημάτων υποστήριξης διέπεται από τη συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών για υποστήριξη και φιλοξενία.
(1) Οι νέες εκδόσεις του λογισμικού διατίθενται σε ψηφιακή μορφή. Εκτός αν διατάξει ρητά, ο πελάτης αναλαμβάνει να εγκαταστήσει και να χρησιμοποιήσει την τελευταία έκδοση του λογισμικού.
(2) Ο πελάτης αναλαμβάνει να ελέγξει προσεκτικά εάν ένα τεχνικό πρόβλημα στο περιβάλλον υλικού ή λογισμικού του μπορεί να αποκλειστεί ως αιτία πριν από την υποβολή αίτησης υποστήριξης.
(3) Ο πελάτης θα παρέχει ComplyMarket με όλα τα τεκμηρίωση και τις πληροφορίες που απαιτούνται για την υποστήριξη και θα βοηθήσουν το ComplyMarket σε περαιτέρω επεξεργασία. Αυτό περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε:
(1) Η επαναλαμβανόμενη αμοιβή συμφωνείται για την παροχή συντήρησης και υποστήριξης λογισμικού.
(2) Η αμοιβή και οι τρόποι πληρωμής (προθεσμίες) καθορίζονται στην προσφορά.
(3) Εάν η ComplyMarket και ο Πελάτης συμφωνούν για τις επόμενες επεκτάσεις του πεδίου χρήσης του λογισμικού, η αμοιβή θα αυξηθεί από το ποσό που συμφωνήθηκε για το σκοπό αυτό.
(1) Η σύμβαση συντήρησης και υποστήριξης λογισμικού αρχίζει με την παροχή του λογισμικού και έχει ελάχιστο όρο δώδεκα μηνών. Στη συνέχεια, θα επεκταθεί αυτόματα κατά άλλους δώδεκα μήνες.
(2) Ο χρόνος μεταφοράς του λογισμικού στον πελάτη θεωρείται ότι είναι ο χρόνος κατά τον οποίο η ComplyMarket παρέχει στον πελάτη έναν σύνδεσμο λήψης που περιέχει ένα κλειδί άδειας άδειας ή, σε περίπτωση λειτουργίας, ο χρόνος κατά τον οποίο η ComplyMarket εγκαθιστά το λογισμικό στο σύστημα QA του πελάτη.
(3) Σε περίπτωση που ο Πελάτης αποκτήσει επεκτάσεις στο πεδίο χρήσης του λογισμικού κατά τη διάρκεια μιας τρέχουσας σύμβασης, ισχύουν επίσης οι περίοδοι όρων και προειδοποίησης της τρέχουσας σύμβασης.
(4) Η σύμβαση μπορεί να τερματιστεί από οποιοδήποτε από τα μέρη το νωρίτερο στο τέλος του ελάχιστου όρου με περίοδο προειδοποίησης τριών μηνών.
(5) Το δικαίωμα κάθε συμβαλλόμενου μέρους σε έκτακτο τερματισμό για καλή αιτία παραμένει ανεπηρέαστη.
Η σύμβαση μπορεί να τερματιστεί μόνο στο σύνολό της. Μερικοί τερματισμοί, π.χ. Για μεμονωμένες ενότητες, εφαρμογές ή παρόμοιες, δεν επιτρέπονται.
Complymarket UG (haftungsbeschränkt)
Tal 44 - 80331 Μόναχο, Γερμανία
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να σας παραδώσουμε τα νέα και τις προσφορές μας.