Общи условия

1. Общи условия

  1. These General Terms and Conditions (hereinafter: GTC) apply to all contracts concluded between us, the company ComplyMarket UG (haftungsbeschränkt), Managing Director with power of representation: Dr. Mohamed Kassem, 44 Tal, 80331 Munich, Germany, telephone: +49 (0) 1637819457, e-mail: info@complymarket.com, (hereinafter we or Complymarket) и вие като наш клиент (по -долу клиент).

  2. Тези условия за продажба се прилагат изключително за предприемачи, юридически лица съгласно публичното законодателство или специалните средства съгласно публичното законодателство по смисъла на раздел 310, параграф 1 от Германския Граждански кодекс (BGB). Ние ще разпознаем условията и условията на клиента, които противоречат или се отклоняваме от нашите условия и условия за продажба, ако изрично се съгласим с тяхната валидност в писмена форма.

  3. Индивидуалните споразумения, сключени с клиента в отделни случаи (включително спомагателни споразумения, добавки и изменения), във всеки случай имат предимство пред тези условия за продажба. При спазване на доказателство за противното, писмен договор или нашето писмено потвърждение е авторитетно за съдържанието на такива споразумения. Общите условия на Клиента не се прилагат, освен ако изрично не е уговорено друго.

  4. Всички споразумения между вас и нас във връзка с договора възникват по -специално от тези условия и условия за продажба, потвърждение на писмената ни поръчка и нашата декларация за приемане.

  5. Версията на GTC, валидна към момента на приключване на договора.

  6. Тези условия за продажба се прилагат и за всички бъдещи транзакции с Клиента, доколкото те са правни транзакции със свързан характер.

  7. Complymarket има право да изменя правните условия по всяко време, при условие че той уведомява клиента за такива изменения. Тогава изменените правни условия ще се прилагат за всички договори след получаване на известието.

2. Тема на договора

Ние предоставяме услуги за информационни технологии и консултации, по -специално софтуерни решения в областта на спазването на продуктите и устойчивостта, както и консултациите в тази област и консултантски и посреднически услуги в областта на спазването на продуктите в ЕС. Ние помагаме на доставчиците, производителите и вносителите да разберат изискванията за съответствие на продуктите и да намерят съвместими материали, компоненти и продукти чрез онлайн портал, който позволява на нашите клиенти да публикуват материали, компоненти и продукти само след като ги информираме за изискванията за съответствие. За тази цел ние предлагаме следните услуги по -специално:

  • Проверка, че продуктите са съвместими с ЕС и спестяват производители и вносители на усилията за тестване.
  • Интелигентна система за проверка на събраните доказателства за съответствие.
  • Система, базирана на изкуствен интелект, за определяне на изискванията на продукта.
  • Консултантски услуги относно изискванията за съответствие на продукта.
  • Персонализирано софтуерно решение за управление на химическото управление на доставките и съответствие с химикалите.

3. Заключение на договора

(1) Представянето и рекламата на статии и услуги на нашия уебсайт не го правят представляват обвързващо предложение за сключване на договор.

(2) чрез изпращане на поръчка чрез уебсайта, като щракнете върху бутона "Поръчайте подложено на поръчка, за да плащане ", вие поставяте законно обвързваща поръчка. Вие сте обвързани с поръчката за период на две (2) седмици след извършване на поръчката; Вашето право да отмени вашата поръчка, ако има такава, остава незасегнат.

(3) Веднага ще потвърдим получаването на вашата поръчка, поставена чрез нашия уебсайт по електронна поща. Такъв имейл не представлява обвързващо приемане на поръчката, освен ако в допълнение За потвърждаването на получаването приемането се декларира едновременно.

(4) В допълнение, договор също може да бъде сключен индивидуално по оферта и приемане чрез електронна поща, телефон или други средства за комуникация. Изпращаме неопределено предложение за Клиентът за желаната услуга, която клиентът може да приеме, като направи a Декларация към нас. Това представлява предложение за сключване на договор от страна на Клиент, който можем да приемем с отделна декларация.

(5) Договор се сключва само когато приемем вашата заповед с помощта на декларация на приемане. С потвърждение на поръчката или в отделен имейл, но най-късно Доставка на стоките или изпълнението на услугата, ние ще ви изпратим текста на Договор, състоящ се от поръчката, GTC и потвърждение на поръчката на трайна среда за данни.

(6) Договорът се сключва на английски език.

4. Време на изпълнение

(1) Времето за изпълнение, посочени от нас Датата на потвърждение на нашата поръчка, при спазване на предварително плащане на цената (освен в случая на покупка по сметка). Дати, посочени едностранно от клиента (например в поръчка) са счита се за поискани дати за доставка. Това също се прилага, ако complymarket не изрично не обект върху датите на доставка, посочени от клиента. Само взаимно договорени дати за доставка трябва да да се счита за обвързване.

(2) Ако в момента на поръчката на клиента няма наличен капацитет за услугите, ние, ние Информирайте Клиента за това незабавно в Потвърждението на поръчката. Ако услугата не може да се предоставя постоянно, ще бъдем свободни да се въздържаме от издаване на декларация за приемане. В този случай договор не се сключва. Ако услугата, посочена от Клиентът в поръчката не е временно недостъпен, ние също ще информираме клиента за Това веднага в потвърждението на поръчката.

(3) Датите на обвързване на доставка автоматично се отлагат от разумен гратисен период, ако :.

  • Клиентът или третите страни, които се приписват на него, не изпълняват задълженията си да си сътрудничат навреме
  • Настъпват се и други пречки (напр. Мажорност на силите, прекъсване на захранването и т.н.), за които не носи отговорност.

5. Изпълнение на договора

(1) Мястото на разгръщане на разгърнатите лица се договаря между ComplyMarket и клиентът. Мястото на внедряване обикновено е едно от местата на Complymarket или в Помещения на клиента.

(2) Доколкото услугите трябва да се предоставят от ComplyMarket в помещенията на клиента и Специални разпоредби, приложими там (например разпоредби за достъп, правила за безопасност и др.) За да се наблюдава, клиентът е длъжен да информира ComplyMarket навреме за такъв регулации и тяхното съдържание.

(3) Работа върху ИТ системите на клиента, включително анализ и коригиране на грешки или дефекти в услугите на Complymarket се извършват отдалечено, освен ако няма убедителни Причини за предотвратяване на това.

(4) ComplyMarket има право да използва трети страни за изпълнение на договорената услуга, при условие че интересите на клиента не противоречат на това.

6. Модалности на плащане

(1) Всички цени, посочени на нашия уебсайт или са договорени индивидуално, са изключени от приложимия законово данък върху добавената стойност.

(2) Плащанията се дължат в рамките на 15 работни дни след фактуриране без приспадане, ако плащането по сметка е договорено. Ако плащането се извършва директно чрез уебсайта, то се дължи и се изплаща веднага след като поръчката е била направена с помощта на методите за плащане, предлагани там.

(3) В случай на закъсняло плащане ComplyMarket има право да начислява лихви за неизпълнение в размер на 9 процентни пункта над съответния базов лихвен процент и фиксирана такса до 50,00 евро. В допълнение, ComplyMarket може временно да спре предоставянето на услугите си, докато плащането не бъде изцяло. Ние ще информираме клиента за това без забавяне. Задължението на клиента да плаща лихви по подразбиране не ни попречи да искаме допълнителни щети за неизпълнение.

(4) ComplyMarket има право да коригира договореното възнаграждение на продължаващо задължение с ефект спрямо клиента за първи път след изтичането на първоначалния срок. Complymarket ще уведоми клиента за промяна в възнаграждението писмено поне три месеца предварително. В случай на увеличаване на възнаграждението с повече от 5%, клиентът има право да прекрати съответното продължаващо задължение с период на предизвестие от три месеца след получаване на искането за увеличаване към края на текущия период на изчисление.

7. Задължения за сътрудничество

(1) Клиентът е длъжен да съдейства разумно в предоставянето на услугите на ComplyMarket. Клиентът ще създаде всички договорени предпоставки за предоставяне на услугите на ComplyMarket своевременно и ще ни предостави необходимите документи.

(2) Задълженията на клиента да сътрудничат, но не се ограничават до следното:

  • Клиентът се ангажира да назове правни лица за контакт и да уведоми никакви промени. Лицето за законност за контакт трябва да бъде упълномощено да сключва транзакции и да подпише законно обвързващи документи от името на клиента. ComplyMarket може да изпраща всички известия и информация относно услугите на ComplyMarket на това лице за контакт. След получаване от получателя, тези извлечения се считат за получени от клиента.
  • Клиентът гарантира, че компетентните лица и лица за вземане на решения са на разположение на договорените дати, за да позволят на ComplyMarket да извърши работата.
  • Клиентът предоставя на лицата, наети от ComplyMarket с подходящи работни места за работа на място.
  • Клиентът безвъзмездни средства се съобразяват с правото и възможността да използват системите и данните на клиента или третата страна и дават възможност за достъп до тях в мрежата на клиента и чрез отдалечен достъп, доколкото това е необходимо за предоставянето на услуги от ComplyMarket и няма важна причина да протича обратното.
  • Ако предоставянето на услуги изисква достъп до и използване на вътрешна информация за клиентите, документи или други записи, клиентът предоставя такава информация, документи или записи в подходящ формат.
  • Клиентът е длъжен да отчита неизправности и/или дефекти в услугите на ComplyMarket в съответствие с изискванията, определени в условията и условията за поддръжка и поддръжка на софтуера.
  • Клиентът ще се запознае с основните функционални характеристики на софтуера и носи риск софтуерът да не отговаря на неговите изисквания.
  • Клиентът може да използва софтуера само в обичайната степен, посочена в описанието на услугата.
  • Клиентът е отговорен за осигуряването на функционална и достатъчно оразмерена хардуерна и софтуерна среда. Информацията за изискванията за системната среда не е съобразена с конкретен клиент и предоставя само груба индикация за необходимото оразмеряване на системната среда за експлоатация на софтуера в обичайната рамка. Необходимите ресурси по същество зависят от вида и обхвата на последващото действително използване на софтуера от клиента. Може също да е необходимо да се актуализира системната среда за работата на новите версии поради променени системни изисквания в рамките на поддръжката на софтуера.
  • Клиентът ще тества подробно софтуера преди продуктивното използване, за да гарантира, че той не е без дефекти и може да се използва в съществуващата системна среда.
  • Клиентът предприема разумни предпазни мерки в случай, че софтуерът не работи правилно изцяло или отчасти, напр. чрез редовно проверка на резултатите.
  • Клиентът информира ComplyMarket без забавяне, ако трети страни отправят права на собственост (например авторски права или права на патент) на софтуера.

8. Гаранция за дефекти

(1) Ние ще носим отговорност за дефекти в съответствие със законовите разпоредби, приложими в това уважение.

(2) Ограничаващият период за всички гаранционни претенции на Клиента срещу дължимия ComplyMarket да Материалните дефекти са една година от законовото начало на периода на ограничаване.

(3) ComplyMarket само варанти за дефекти в софтуера, създаден от ComplyMarket. Не Дадена е гаранция за дефекти в софтуер на трети страни, които ComplyMarket предоставя на Клиент безплатно или по друг начин се предлага безплатно.

(4) ComplyMarket изпълнява договорните задължения с усърдие на разумно Бизнесмен. Освен ако изрично се съгласи, ние не поемаме никаква отговорност за определен успех или правилността на информацията.

9. Отговорност

(1) Исковете на Клиента за щети са изключени. Изключени от това са претенции за щети от клиента, произтичащ от нараняване на живот, крайник или здраве или от нарушение на от съществено значение Договорни задължения (Кардинални задължения), както и отговорност за други щети въз основа на умишлено или грубо небрежно нарушение на задълженията от наша страна, от страна на нейното законодателство представители или порочни агенти или относно Закона за отговорност на продукта. Материални договорни Задълженията са тези, чието изпълнение е необходимо за постигане на целта на договор. Complymarket не гарантира и изрично не носи отговорност за точността или автентичност от доказателствата, предоставени от продавача. Ние проверяваме само тяхното съществуване, а не тяхната автентичност, точност и пълнота.

(2) В случай на нарушение на съществени договорни задължения, ние ще носим отговорност само за предвидимите щети, характерни за договора, ако такива щети са причинени от прости небрежност, освен ако претенциите на клиента за щети се основават на нараняване на живота, тялото или здраве.

(3) Ограниченията на параграфи 1 и 2 също се прилагат в полза на нашия законен Представители и порочни агенти, ако исковете се отстояват директно срещу тях.

(4) Ограниченията на отговорността, произтичащи от параграфи 1 и 2, не се прилагат, доколкото Ние са прикрили измамно дефекта или са поели гаранция за качеството на артикул. Същото важи и доколкото ние и клиентът сме постигнали споразумение за качество от елемента. Разпоредбите на Закона за отговорност на продукта остават незасегнати.

(5) Максималната съвкупна отговорност на ComplyMarket в договора, деликт (включително небрежност и нарушение на законово задължение) или по друг начин за нарушение на настоящите Общи условия или каквито и да било въпрос, произтичащ от или във връзка с услугите, които трябва да бъдат предоставени от ComplyMarket - включително безплатни услуги - се ограничават до размера на възнаграждението, дължимо от Клиент към ComplyMarket за услугите, предоставяни по съответния проект.

10. Специални условия за доставчици/производители

(1) Услугата:

  • За доставчици на материали, компоненти и продукти, услугата предоставя възможност за популяризиране на техните продукти и достигане от качествени купувачи.
  • Акаунт на доставчика: ComplyMarket ще настрои акаунт за използването на доставчика на услугата на complymarket.com ("акаунт"). Доставчикът ще получи временна парола, за да влезе в акаунта и е длъжен да замени тази парола с нова парола при влизане за първи път. Доставчикът се ангажира да запази данните за достъп, като данни за вход, пароли и други данни, необходими за достъп до услугата строго поверителна и да не разкриват такива данни на трети страни без предварително писмено съгласие на ComplyMarket.
  • Използване на услугата от доставчика: Доставчикът получава възможността да популяризира своите продукти и приложения, като публикува информация в публично търсещата база данни от материали, компоненти и продукти, която е част от услугата, за да генерира продажби и да спечели пазарната интелигентност.
  • Да бъдат включени в поведението на търсене на потенциалните купувачи: За да бъде включена информацията на доставчика в базата данни, доставчикът предоставя цялата информация за своите продукти и приложения чрез съответните функции, предлагани като част от Услугата в неговата сметка или, ако е договорена друга форма на предаване между страните, във формата и така договорените формати.
  • Отговорности на доставчика: ComplyMarket не проверява информацията, предоставена от доставчика, преди да бъде публикувана, но си запазва правото да взема информация офлайн и да я премахне, ако има разумни основания да се подозира, че може да е неточна. Доставчикът представлява и гарантира, че цялата информация, предоставена като част от Услугата, по -специално информация за материали, компоненти и продукти и техните имоти, е точна и актуална и че ще поддържа такава информация в актуална степен по време на срока. В хода на услугата доставчикът може да получи или да има достъп до лични данни от трети страни, включително, но не само данни за купувача. Доставчикът представлява и гарантира (i), че ще третира всички лични данни за купувача, които получава или осъществява достъп като част от Услугата в съответствие с своите договорни задължения и приложимото законодателство и (ii), че ще използва такива лични данни за целта, за която доставчикът е получил или достъп до данните от ComplyMarket или субекта на данните.

(2) права:

  • Лиценз: By providing data, text, logos and other images (still or moving), including but not limited to data about materials, components and products and their names, characteristics and sources (collectively, the "Data"), to ComplyMarket for use in connection with the Service, Supplier grants ComplyMarket a worldwide, perpetual, non-exclusive, transferable and sub-licensable (including through multiple tiers) licence to the Data and all rights (including but not limited to copyrights and their related rights, trademarks, design rights, database rights, patents, trade secrets, etc.), to ComplyMarket to make the Data available to its customers for a fee or free of charge in printed and electronic form, on storage media of any kind and via communication networks (including but not limited to the Internet), via browsers and specialised software applications on desktop and mobile systems, to combine it with other data or works of ComplyMarket or third parties and to incorporate it into бази данни, които са единственото свойство на ComplyMarket и/или неговите лицензополучатели. Доставчикът представлява и гарантира, че (i) той притежава правата, предоставени в данните, (ii) има право да предостави такива права на ComplyMarket и (iii) предоставените права са свободни от права на трети страни и други обременявания, които могат да повлияят на използването на данните по този лиценз.
  • Позоваване на доставчика: ComplyMarket има право, но няма задължение към доставчика, да се отнасят публично и частно (i) да се отнасят към доставчика като източник на данните, предоставени от доставчика и (ii), да се отнасят към доставчика и сътрудничеството между страните в маркетингови материали, компоненти и продукти (онлайн и офлайн), и в двата случая (i) и (ii), като използват и имената и търговските знаци на доставките.
  • Права върху бази данни: Доставчикът няма права върху базите данни, създадени от ComplyMarket и/или неговите лицензополучатели, дори до степента, в която тези бази данни са създадени изцяло или отчасти от данните, предоставени от доставчика по договора. Самият доставчик е отговорен за архивирането на данните. Няма да има предаване от ComplyMarket.

(3) Компенсация:

  • Доставчикът обезщетява, защитава и държи безобиден Complymarket и купувачите и техните съответни директори, служители и служители, включително техните наследници, наследници и присвоявания, срещу всякаква отговорност, щети, загуби или разходи, включително разумни адвокатски такси и разходи, възникващи във връзка с всички иск за трета страна, произтичащи или свързани с:
  • Данни, предоставени и/или публикувани от доставчика чрез Услугата, или използването му от купувача, който нарушава закон или нарушава или злоупотребява с всяко право на интелектуална собственост (включително, но не само, авторски права и свързаните с него права, търговски марки, права на проектиране, права на база данни, патенти, търговски тайни и т.н.).
  • Данните, предоставени и/или публикувани от доставчика чрез Услугата, са неточни или подвеждащи.
  • Неразрешено използване на услугата чрез акаунта на доставчика.
  • Всяко предполагаемо или действително нарушение на задълженията на доставчика по договора.

11. Специални условия за купувачите

(1) The service:

  • ComplyMarket база данни и платформа за материали, компоненти и продукти: Чрез своята интернет платформа complymarket.com („услуга“), ядрото на която е база данни за търсене на материали, компоненти и продукти, ComplyMarket помага на купувачите да се интересуват от материали за търсене, оценка и източник на материали, компоненти и продукти за своите проекти чрез обобщаване и предоставяне на достъпни данни за трети страни за тези материали, компоненти и продукти.
  • Източници на данни: Данните за свойствата, приложенията и източниците на материали, компоненти и продукти, показани чрез Услугата, се предоставят от трети страни, включително доставчици. ComplyMarket не проверява тези данни за точност, но ще ги премахне, ако определи, че данните са неточни. Източникът на данни, свързани с конкретни материали, компоненти и продукти, ще бъде показан в услугата. Ако "ComplyMarket" е посочен като източник, съответните данни са съставени от ComplyMarket от няколко източника на трети страни, в този случай ComplyMarket ще предостави подробна информация за източниците при писмено искане от Купувача. Съответно всяка отговорност за тяхната точност е изключена.
  • Сметката на купувача: Купувачът има възможност да създаде акаунт за използването на купувача на услугата с complymarket.com („акаунт“), който е необходим за използването на определени функции на услугата. Купувачът се задължава да съхранява данни за достъп, като данни за вход, пароли и други данни, необходими за достъп до Услугата, строго поверителна и да не разкрива такива данни на трети страни без предварително писмено съгласие на ComplyMarket.
  • Използване на услугата от купувача: Купувачът трябва да е на най -малко осемнадесет (18) години или по -възрастен, ако местният закон изисква различна минимална възраст за използване на услугата. Купувачът може да използва Услугата за намиране, оценка и закупуване на материали, компоненти и продукти и да научи за определени потенциални приложения, предложени от трети страни, включително доставчици. Купувачът обаче не може да разчита само на информацията, предоставена от Услугата при извършване на проекти, базирани на материали, компоненти и продукти. Купувачът е единствено отговорен за гарантирането, че конкретни материали, компоненти и продукти са подходящи и безопасни за целите или случаите на използване, предназначени или предвидени от купувача и спазват всички приложими законови, регулаторни и индустриални изисквания. ComplyMarket няма способност или задължение да проверява информацията за трети страни, предоставена чрез Услугата, или да проверява или анализира целите на купувача.
  • Отговорности на купувача: Купувачът гарантира, че (i) цялата информация, предоставена в Услугата, е точна и актуална и че поддържа такава информация актуална по време на срока и (ii), той третира всички лични данни на трети страни, включително, но не само данни за доставчика, получени съгласно Услугата в съответствие с неговите договорни задължения и приложимото законодателство. ComplyMarket не проверява информацията, предоставена от купувача, но си запазва правото да взема информация офлайн и да я премахне, ако разумно подозира, че тя може да е неточна. В такъв случай ComplyMarket има право да прекрати използването на купувача на услугата за причина и с незабавен ефект.

(2) качество, наличност, промени и прекъсвания:

  • Услугата ще се актуализира непрекъснато и се развива с течение на времето. ComplyMarket може да промени услугата без предварително уведомление, при условие че промяната е разумна, като се вземат предвид интересите на купувача. По -специално, промяната не е неразумна за купувача, ако е необходимо да се адаптира услугата към променени обстоятелства по отношение на технологичните разработки, пазарните изисквания, промените в приложимото право и в случай на нови функции, функции или услуги, добавени към Услугата. Следователно на купувача получава право на използване само за текущата версия на услугата. Ако смяната на Услугата не е разумна за купувача, купувачът има право да прекрати договора с незабавен ефект. Допълнителни искове на Купувача срещу ComplyMarket поради промени в услугата в рамките на тази клауза 4.2 не съществуват.

12. Защита на данните/ конфиденциалност

(1) Договарящите страни се ангажират да запазят тайна всички бизнес и търговски тайни или информация, определена като поверителна, която те получават или осъзнават от съответната друга страна по време на изпълнението на договора, също извън края на договор и съответно да задължи съответните служители. Информация и документи може не се прави достъпна за трети страни, които не участват в изпълнението на договор. Страните ще защитават предмета на договора, сякаш е техен собствени документи, достойни за защита. Всяка страна може да изисква другата да документира естеството и Обхват на организационните мерки, предприети за тази цел.

(2) Информация и документи, които обикновено са известни и достъпни по време на разкриване или които вече са били известни на приемащата страна по време на разкриването или които са били законно достъпни за него от трети страни, се освобождават от задължението на поверителност.

(3) Клиентът се информира, че ComplyMarket събира, магазини, процеси и, ако необходимо, преминава на трети страни своите данни до степента, необходима за изпълнението на договора и въз основа на разпоредбите на закона за защита на данните (вж. също декларация за защита на данните ).

(4) Ако и до степента, в която клиентът обработва лични данни на ИТ системи, за които ComplyMarket е технически отговорен, клиентът трябва да се съгласи на приложимите данни Общи условия за защита (поръчана обработка) или сключване на отделен договор за Въведена обработка на данни с ComplyMarket.

(5) Освен ако не е уговорено друго, и двамата договорни партньори могат да посочат другия като ориентир договорен партньор и използвайте логото му на техния уебсайт или върху печатни материали за маркетинг цели.

13. Лицензирани продукти

В случай на договори с ИТ услуги, по -специално, но не и категорично софтуер решения, нашето лицензионни условия се прилага и.

14. Окончателни разпоредби

(1) Договорите между нас и клиентите се уреждат от закона на федералния Република Германия за изключване на Конвенцията на ООН за договори за Международен Продажба на стоки. Законовите разпоредби относно ограничаването на избора на закон и Приложимостта на задължителните разпоредби остава незасегната.

(2) Ако клиентът е търговец, юридическо лице съгласно публичното право или специален фонд по публично право, мястото на изпълнение и юрисдикция за всички спорове, произтичащи от договорни взаимоотношения между клиента и САЩ са регистрираната служба на Complymarket.

(3) Договорът остава обвързващ в останалите си части, дори ако отделните точки са законно невалиден. Неефективните точки се заменят от законовите разпоредби, ако всеки. Доколкото това би представлявало неразумни трудности за един от договорите партии, Договорът обаче става неефективен като цяло.

(4) Всички данни, текст, лога и други изображения (все още или движещи се), включително, но не само Данни за материали, компоненти и продукти и техните имена, характеристики и източници (колективно „данните“), са единствената собственост на ComplyMarket, неговите доставчици и/или техните съответните лицензодатели. Клиентът няма право на базите данни, създадени от ComplyMarket и/или лицензополучателите му.

Лицензионни условия

I. Условия за придобиване и използване на софтуер

1. Приложимост

Тези лицензионни условия се прилагат за постоянното прехвърляне на софтуера на клиента и използването му от клиента.

2. Обхват на услугите

  • ComplyMarket предоставя на клиента софтуера, включително документацията за приложение, съдържаща се в софтуера, при спазване на условията за ползване, посочени в тези Условия и в офертата. Изходният код на софтуера и прехвърлянето на същия на клиента не е обект на договора.
  • Договореното качество на софтуера резултати изключително от описанието на производителността на софтуера, съдържащ се в офертата. ComplyMarket не носи отговорност за по -нататъшно качество. По -специално, такова задължение не възниква от други гаранции на софтуера в публични изявления от ComplyMarket, служители на ComplyMarket или Distribution Partners.
  • Доколкото служители или дистрибутори на ComplyMarket дават гаранции преди приключването на договора, те се считат за приети само от ComplyMarket, ако са потвърдени от ръководството на ComplyMarket.

3. Предоставяне на софтуера

Всяко прехвърляне на софтуера от клиента без съгласието на ComplyMarket е забранено, освен ако не е разрешено от задължителното законодателство. В случай на разрешено прехвърляне на софтуера се прилага следното:

  • Софтуерът трябва да бъде прехвърлен изцяло и собственото използване на софтуера на клиента трябва да прекрати напълно. Забранено е временно или частично прехвърляне на софтуера на трети страни, независимо дали срещу плащане или безплатно.
  • Клиентът се предаде на третата страна всички копия на програмата, включително всички съществуващи копия за архивиране. Всякакви копия, които не са предадени, се унищожават.
  • Инсталациите на софтуера в помещенията на клиента се изтриват и изтриването се потвърждава на ComplyMarket.
  • Клиентът е длъжен да информира ComplyMarket за името и пълния адрес на третата страна.
  • Клиентът се задължава да гарантира, че третата страна приема лицензионните условия и договорения избор на закон на ComplyMarket, както и мястото на юрисдикция.
  • Третата страна няма право да използва и/или прехвърля софтуера в по -голяма степен, отколкото клиентът има право преди прехвърлянето.
  • Клиентът се задължава да гарантира, че същите задължения на грижите и информацията във връзка със софтуера се прилагат за третата страна, както се прилага за клиента спрямо Complymarket.
  • Клиентът не може да прехвърли софтуера на трета страна, ако има разумно подозрение, че третата страна ще наруши условията на договора.
  • Ако клиентът наруши тези разпоредби, Клиентът носи отговорност за всички получени щети, без да се засяга допълнителни искове на Complymarket срещу ComplyMarket.

4. Разрешен обхват на употреба

(1) С закупуването на лиценз, ComplyMarket предоставя на клиента неизключително, просто, вечно и непрехвърлимо право да използва софтуера в обхвата на използването, посочено по-долу и в офертата.

(2) В случай на SAAS, ComplyMarket предоставя на клиента следното по време на срока на споразумението:

  • Неизключителните права на използване, необходими за договореното използване на софтуера
  • Неизключителното право за инсталиране на клиентския софтуер на необходимия брой компютри и да го използвате за достъп до функционалностите на софтуера чрез Интернет

(3) Софтуерът се състои от компонент на сървър и клиентски компонент. Прилага се следното:

  • При закупуване на лиценз клиентът може да инсталира компонента на сървъра само на броя на сървърите, посочени в офертата. Освен ако не е договорен конкретен брой сървъри, инсталацията е разрешена само на един сървър.
  • Клиентът може да използва клиентския компонент само за броя на естествените лица, т.е. потребителите, посочени в офертата.
  • Потребителите се създават чрез потребителската администрация на софтуера. В този случай потребителите трябва да бъдат въведени по име (име на лиценз на потребител).

(4) Клиентът може да използва софтуера само за извършване на собствени вътрешни бизнес транзакции и вътрешни бизнес транзакции на своите групови компании (свързани дружества). Групово дружество (свързано дружество) по смисъла на тези разпоредби е всяко юридическо лице, принадлежащо на страна (дъщерно дружество), към която принадлежи страна (компания майка) или която принадлежи на същия собственик като партия (сестринска компания). За целите на това определение „притежавано“ означава контролиране на повече от 50% от акциите в предприятие.

  • Следното е забранено без предварително писмено съгласие на ComplyMarket:
  • За да направите софтуера временно достъпен за компании, различни от компаниите на групата (например като предоставяне на услуги за приложения (ASP) или SAAS)
  • Използването на софтуера за обучение на лица, които не са служители на клиента или неговите групи компании, обикновено е забранено.

(5) Дублирането на софтуера е разрешено само до степента, в която това е необходимо за използване в съответствие с договора. Клиентът може да направи резервни копия на софтуера до необходимата степен. Резервните копия на преносимите оператори на данни се маркират като такива и се предоставят с известие за авторски права в полза на ComplyMarket.

(6) Клиентът няма право да прави никакви промени, разширения или други адаптации към софтуера, освен ако не е разрешено да го прави от задължително законодателство. Клиентът има право само да коригира грешките или да ги коригира от трети страни, ако ComplyMarket не желае или не може да коригира такива софтуерни грешки, докладвани от клиента.

(7) Клиентът няма право да декомпилира софтуера, освен ако това не е разрешено от задължителното законодателство. Това се прилага само ако ComplyMarket не е предоставил данните, необходими за установяване на оперативна съвместимост с друг хардуер или софтуер след съответна заявка с разумен период от време.

(8) Ако ComplyMarket направи нова версия на софтуера, достъпна за клиента, тази нова версия също се подчинява на тези лицензионни условия. Правата на използване на по -старата версия изтичат с продуктивното използване на новата версия, но не по -късно от четири седмици след първата употреба за тестови цели.

(9) Доколкото ComplyMarket предоставя на клиента софтуер или извършва други услуги за клиента, които са защитени от авторски права или по друг начин, клиентът получава същите права на употреба, на които има право по отношение на софтуера ComplyMarket.

(10) Гореспоменатото отпускане на права подлежи на пълно плащане на договореното възнаграждение. Клиентът има право да използва софтуера изключително за тестови цели за периода от провизия до плащане за Услугата.

5. Диагностика

За оперативен мониторинг, подобряване на продукта и анализ на грешки, софтуерът предава диагностични данни, за да се съобрази чрез сигурна връзка като стандарт. Личните данни се предават само в псевдонимирана форма (виж също<a href="https://www.complymarket.com/privacy" class="text-customGreen underline"><strong> Политика за поверителност</strong></a> ).

6. Софтуер с отворен код

(1) Софтуерът се състои от софтуер, създаден от самия ComplyMarket, както и софтуер с отворен код.

(2) Предоставянето на правата чрез ComplyMarket на Клиента (виж § 4) изрично не включва софтуер с отворен код. Софтуерът с отворен код се предоставя на клиента изключително въз основа на и при спазване на условията на съответните лицензи с отворен код.

7. Защита на софтуера и одит на правото

(1) Клиентът е длъжен да съхранява внимателно софтуера, за да предотврати злоупотреба.

(2) Известията за авторски права, серийните номера и други характеристики на софтуера, обслужващи за идентифициране на програмата, не могат да бъдат премахнати или променени. Същото се отнася и за потискането на екрана на съответните функции.

(3) При поискване Клиентът информира за командировки за инсталациите и копията на направения от него софтуер и тяхното местонахождение.

(4) Клиентът гарантира, че софтуерът, съхраняван на оператори, спомени или друг хардуер, е изтрит напълно и постоянно изтрит:

  • Той прехвърля носителите на данни, паметта или друг хардуер, на който софтуерът се съхранява изцяло или отчасти на трети страни.
  • Той се отказва от директно притежание на носителите на данни, паметта или друг хардуер, върху който софтуерът се съхранява изцяло или отчасти.

(5) ComplyMarket има право на дистанционно одитиране на използването на софтуера веднъж годишно.

(6) В изключителни случаи ComplyMarket може да извърши проверки на място, ако:

  • Клиентът отказва да разреши отдалечена проверка
  • Инспекцията чрез отдалечен достъп не дава смислени резултати или
  • Има доказателства, че клиентът нарушава договора.

(7) Клиентът разумно ще си сътрудничи с ComplyMarket при извършване на отзивите. Прегледите на място ще бъдат обявени от ComplyMarket четири седмици предварително.

(8) Разходите за проверката се поемат от клиента, ако проверката разкрие употреба не в съответствие с договора. ComplyMarket може да прехвърли правото на проверка на трети страни.

8. Прекратяване на правото на използване на софтуера

След прекратяване на правото на клиента да използва софтуера, клиентът връща софтуера, за да се съобрази и да изтрие всички копия, направени от софтуера, освен ако клиентът не се изисква от закона да ги запази за по -дълъг период. Клиентът убеждава ComplyMarket за изтриването.

II. Условия за лизинг на софтуер

1. Обхват на приложението

Тези лицензионни условия се прилагат за постоянното прехвърляне на софтуера на клиента и използването му от клиента.

2. Обхват на услугите

(4) ComplyMarket предоставя на клиента софтуера, включително документацията за приложение, съдържаща се в софтуера, за договорения период на наем в съответствие с условията за ползване, посочени в настоящите Условия и в офертата. Изходният код на софтуера и прехвърлянето на същия на клиента не е обект на договора.

(5) Договореното качество на софтуерните резултати изключително от описанието на производителността за софтуера, съдържащ се в офертата. ComplyMarket не носи отговорност за по -нататъшно качество. По -специално, такова задължение не възниква от други гаранции на софтуера в публични изявления от ComplyMarket, служители на ComplyMarket или Distribution Partners.

(6) Доколкото служители или дистрибутори на ComplyMarket дават гаранции преди приключването на договора, те се считат за приети само от ComplyMarket, ако са потвърдени от ръководството на ComplyMarket.

(7) ComplyMarket предоставя поддръжка и поддръжка на софтуер на клиента по време на срока на договора. Обхватът на услугите, които ще бъдат предоставени, е посочен в условията за поддръжка и поддръжка на софтуер.

(8) Разпоредбите за отстраняване на дефекти, посочени в клауза 12 от GTC, се прилагат и за под наем на софтуер. Клауза 12.1 Премахването на дефектите в случай на закупуване на лиценз не се прилага.

3. Права на употреба

Допустимият обхват на използване от страна на клиента и всички други права и задължения на страните във връзка със софтуера се управлява от условията за придобиване и използване на софтуера.

4. Задължения за сътрудничество на клиента

Клиентът е длъжен редовно да архивира данните в достъпа си. Архивирането на данни трябва да се съхранява по такъв начин, че да е възможно да се възстановят данните за архивиране.

5. възнаграждение

(1) Повтаряща се такса е договорена за наемането на софтуер.

(2) Тази такса и модалностите на плащане (срокове) са посочени в офертата.

(3) Ако ComplyMarket и клиентът се съгласят за последващи разширения на обхвата на употреба, възнаграждението се увеличава с договорената сума за тази цел.

6. Срок и прекратяване

(1) Договорът за осигуряване на софтуер започва с предоставянето на софтуера и има минимален срок от дванадесет месеца. След това той се удължава автоматично с още дванадесет месеца.

(2) Точката, в която ComplyMarket предоставя на клиента връзка за изтегляне, съдържаща лицензен ключ или, в случай на въвеждане в експлоатация, точката, в която ComplyMarket инсталира софтуера в QA системата на клиента, се счита за момент, в който софтуерът се прехвърля на клиента.

(3) Ако разширенията на обхвата на използването на софтуера са договорени по време на текущ договор, срокът и срокът на известието на текущия договор се прилагат и за тези удължения.

(4) Правото на всяка договаряща страна на извънредно прекратяване за добра причина остава незасегнато.

(5) Договорът може да бъде прекратен само изцяло. Частични терминации, напр. За отделни модули, приложения или подобни не са разрешени.

Iii. Условия за софтуер като услуга

1. Обхват на приложението

Тези условия се прилагат за SAAS услугите на ComplyMarket. Те включват:

  • Временно прехвърляне на софтуера
  • Осигуряване на облачните сървъри, включително необходимото пространство за съхранение
  • Техническата работа на сървърните компоненти на софтуера.

По този начин клиентът може да използва функционалностите на софтуера с помощта на онлайн достъп чрез инсталирания клиентски софтуер в помещенията на клиента.

2. Обхват на услугите

(1) ComplyMarket предоставя на клиента правото да използва софтуера чрез Интернет за договорения договорен срок. За тази цел софтуерът ComplyMarket е инсталиран на сървър, технически управляван и свързан с интернет по такъв начин, че клиентът да има достъп до него чрез криптирана връзка. В допълнение, ComplyMarket ще осигури необходимото пространство за съхранение на данните на клиента.

(2) Клиентският софтуер и данните за достъп, необходими за достъп и използване на софтуера, се предоставят своевременно на клиента.

(3) Договореното качество на софтуера от описанието на производителността, съдържащо се в офертата. ComplyMarket не носи отговорност за по -нататъшно качество. По -специално, такова задължение не възниква от други гаранции на софтуера в публични изявления от ComplyMarket, служители на ComplyMarket или Distribution Partners.

(4) Доколкото служители или дистрибутори на ComplyMarket дават гаранции преди приключването на договора, те се считат за приети само от ComplyMarket, ако са потвърдени от ръководството на ComplyMarket.

(5) ComplyMarket предоставя поддръжка и поддръжка на софтуер на клиента по време на срока на договора. Обхватът на услугите, които ще бъдат предоставени, е посочен в условията за поддръжка и поддръжка на софтуер.

(6) ComplyMarket ще извършва ежедневно архивиране на данните на клиента. Резервното копие ще се съхранява за период от 30 дни наведнъж.

3. Права на употреба

Допустимият обхват на използване от страна на клиента и всички други права и задължения на страните по отношение на софтуера се управляват от условията за придобиване и използване на софтуера.

4. Наличност

Наличието на системата се основава на споразумението за ниво на обслужване за поддръжка и хостинг.

5. Задължения за сътрудничество на клиента

(1) Клиентът е длъжен да създаде системните изисквания за предоставянето на услугите на SAAS в неговата област. Те включват:

  • Функционалност на неговия достъп до интернет, включително пътните пътища от и до прехвърлянето към хост системата
  • Инсталиране на клиентския софтуер, необходим за достъп в текущата му версия на достатъчно оразмерени компютри

(2) Клиентът е отговорен за защитата на данните си за достъп от неоторизиран достъп от трети страни. Клиентът трябва незабавно да промени данните си за достъп, ако стане наясно, че третите страни имат достъп до данните си за достъп. Клиентът също е длъжен да информира незабавно ComplyMarket, ако има индикации, че данните за достъп до софтуера са били или се злоупотребяват от трети страни.

(3) Клиентът е длъжен да уведоми ComplyMarket за всякакви прекъсвания на наличието на системата. Доколкото е възможно, клиентът ще предостави подробности за прекъсването, така че ComplyMarket да може да проучи причината и степента на прекъсването.

6. възнаграждение

(1) За SAAS е договорено повтарящо се възнаграждение.

(2) Тази такса и модалностите на плащане (срокове) са посочени в офертата.

(3) Ако ComplyMarket и клиентът се съгласят за последващи разширения на обхвата на употреба, възнаграждението се увеличава с договорената сума за тази цел.

7. Срок и прекратяване

(1) Договорът за SAAS започва с предоставянето на софтуера и има минимален срок от дванадесет месеца. След това се разширява автоматично с още дванадесет месеца.

(2) Времето на прехвърляне на клиентския софтуер и данните за достъп до клиента се счита за времето на прехвърляне на софтуера.

(3) Ако разширенията на обхвата на използването на софтуера са договорени по време на текущ договор, срокът и срокът на известието на текущия договор се прилагат и за тези удължения.

(4) Договорът може да бъде прекратен от всяка от страните най -рано в края на минималния срок с период на предизвестие от три месеца.

(5) Правото на всяка договаряща страна на извънредно прекратяване за добра причина остава незасегнато.

(6) Договорът може да бъде прекратен само изцяло. Частични терминации, напр. За отделни модули, приложения или подобни не са разрешени.

IV. Условия за поддръжка и поддръжка на софтуер

Обхват на приложение

Тези условия се прилагат за предоставянето на поддръжка и поддръжка на софтуер от ComplyMarket за софтуера, включен в предложението за ComplyMarket.

Обхват на услугите

(1) ComplyMarket ще продължи да разработва софтуера, да коригира грешките и да предоставя на клиента нови версии на софтуера (незначителни и основни версии) редовно.

(2) Обектът на поддръжката на софтуера винаги е съответният текущ общ запас на софтуера, лицензиран от клиента, включително всякакви последователни разширения на лицензионния запас.

(3) Изискванията за хардуер и софтуер, обявени с пускането на ComplyMarket, се прилагат за съответните версии на софтуера. С развитието на софтуера изискванията на системата могат да бъдат коригирани.

(4) В обхвата на прехвърлянето на нови версии на софтуера, ComplyMarket има право да модифицира използвания софтуер с отворен код и да използва допълнителен софтуер с отворен код, при условие че това не е или само незначително нарушава договорените възможности на клиента за използване на софтуера. Наскоро използваният софтуер с отворен код може да бъде обект на други лицензионни условия с отворен код, отколкото тези, съобщени по време на сключването на договора.

(5) В допълнение, ComplyMarket предоставя на клиента бюро за поддръжка за заявки за поддръжка от понеделник до петък (с изключение на официални празници, приложими в Баден-Вюртемберг) между 9:00 и 17:00.

(6) Подкрепата включва:

  • Отговаряне на индивидуални и технически въпроси.
  • Справяне с технически проблеми, които са под контрола на ComplyMarket или софтуера.

(7) Подкрепата не включва:

  • Общо управление на мениджмънта и обучение на потребителите.
  • Поддръжка с техническата инсталация, функционална настройка и работа на софтуера.
  • Запитвания за технически проблеми извън контрола на ComplyMarket или софтуера, като конфигурация на защитната стена.

Управление на ниво операционна система, инсталиране на програми на трети страни.

(8) Използването на поддръжката е ограничено до надлежно лицензирани потребители на софтуера и до лицата, посочени като технически контакти.

(9) Освен ако не е уговорено друго, обработката на исканията за поддръжка се урежда от споразумението за ниво на обслужване за поддръжка и хостинг.

3. Задължения за сътрудничество на клиента

(1) Новите версии на софтуера се предоставят в цифрова форма. Освен ако изрично е поръчан, клиентът се задължава да инсталира и използва най -новата версия на софтуера.

(2) Клиентът се ангажира внимателно да провери дали технически проблем в неговата хардуерна или софтуерна среда може да бъде изключен като кауза, преди да подаде заявка за поддръжка.

(3) Клиентът ще предостави ComplyMarket с цялата документация и информация, необходима за поддръжка и помощ на ComplyMarket при по -нататъшна обработка. Това включва, но не се ограничава до:

  • Описание на повредата или неизправност
  • Време и продължителност на съществуването
  • Брой засегнати потребители
  • Описание на системата и хардуерната среда
  • Предоставете всяка друга информация, необходима за обработка на заявката (например лог файлове, екранни снимки, диаграми на Sankey, Umberto модели и т.н.).

4. възнаграждение

(1) Повтарящо се възнаграждение е договорено за предоставяне на поддръжка и поддръжка на софтуер.

(2) Тази такса и модалностите на плащане (срокове) са посочени в офертата.

(3) Ако ComplyMarket и клиентът се съгласят за последващи разширения на обхвата на използването на софтуера, възнаграждението се увеличава с договорената сума за тази цел.

5. Срок и прекратяване

(1) Договорът за поддръжка и поддръжка на софтуер започва с осигуряването на софтуера и има минимален срок от дванадесет месеца. След това той се удължава автоматично с още дванадесет месеца.

(2) Времето на прехвърляне на софтуера към клиента се счита за времето, в което ComplyMarket предоставя на клиента връзка за изтегляне, съдържаща лицензен ключ или, в случай на въвеждане в експлоатация, времето, в което ComplyMarket инсталира софтуера в системата на QA на клиента.

(3) В случай, че клиентът придобие разширения за обхвата на използването на софтуера по време на текущия договор, се прилагат и срочните и известителните периоди на текущия договор.

(4) Договорът може да бъде прекратен от всяка от страните най -рано в края на минималния срок с период на предизвестие от три месеца.

(5) Правото на всяка договаряща страна на извънредно прекратяване за добра причина остава незасегнато.

Договорът може да бъде прекратен само изцяло. Частични терминации, напр. За отделни модули, приложения или подобни не са разрешени.

logo-footer-white

Свържете се

Complymarket UG (Haftungsbeschränkt)
TAL 44 - 80331 Мюнхен, Германия

info@complymarket.com
+491637819457

Страници

Нашият бюлетин

Абонирайте се за нашия бюлетин, за да ви доставят нашите новини и сделки.

© 2023-2025 Complymarket. Всички права запазени.